NEIL HOPPER BORDEN

Académico estadounidense, se desempeñó como profesor de publicidad en la

Escuela de Graduados de Administración de Empresas de Harvard. El acuño el
término de marketing mix. En sus primeros años de vida Borden apodado como
Pete, nació en Boulder, Colorado, en 1895. Fue uno de los siete hijos de Edmund e
Irene Borden. Borden se casó con Esther Page en 1922. La pareja tuvo dos hijos y
dos hijas.

Borden se graduó de la Universidad de Colorado con un título de Bachelor of Arts

(Economía) en el año de 1919, por consejo de su profesor de economía, decidió
centrarse en una carrera docente en el emergente campo de la administración de
empresas para financiar sus estudios. Obtuvo una beca con la ayuda de su profesor
en la Universidad de Columbia, Borden también estudio administración en Harvard
durante 1920-1922.

NEIL H. BORDEN Y LOS 12 ELEMENTOS DEL MARKETING

Neil H. Borden en el año de 1950 definía el marketing como una mezcla de doce
ingredientes que la empresa podría cambiar, en mayor o menor cantidad, para
presentar una opción atractiva que influyese en la decisión de compra de sus
clientes

1. Diseño del producto: Proceso mediante el cual las empresas desarrollan

productos que en el futuro comercializaran para satisfacer las necesidades
de los consumidores.

2. Precio: Pago que permite la adquisición del producto.

3. Marca: Elaboración a través de una seria de atributos que permite el

reconocimiento de la misma por parte de los consumidores se debe tener en
cuenta diferentes aspectos como lo son: Nombre, Identidad Corporativa,
Posicionamiento, Lealtad a la Marca, Arquitectura de la Marca.

4. Canales de distribución: Vías a través las cuales la empresa hace llegar su

oferta, sus productos al consumidor.

5. Personal de Ventas: Conjunto de actividades realizadas por el equipo de

ventas para lograr la compra del producto de una compañía por parte del
consumidor.

6. Publicidad: Principalmente el objetivo de la campaña publicitaria del

producto puede ser dando a conocer un nuevo producto o un producto
diferente a los demás.
7. Promoción: Conjunto de ventas, estímulos y acciones en donde las
empresas las ponen en prácticas para alcanzar objetivos para poder lograr
un aumento de ventas a corto plazo.

8. Packaging: Combinación por medio del diseño y materiales con el fin de

almacenar, distribuir, utilizar un producto para así poder lograr que sea
atractivo para el consumidor. También debe tener una identificación propia y
una diferenciación de la competencia.
9. Exhibición (PLV): Publicidad en el punto de venta estas tácticas pueden ser
puestas tanto por el fabricante como por los distribuidores.

10. Servicio: Conjunto de acciones que ponen en práctica el fabricante, el

posible distribuidor y el comercializador con el objetivo de mejorar la
experiencia del cliente.

11. Distribución: El manipulado de productos es un área fundamental de la

logística por esta parte depende el estado y la apariencia con la que llegara
finalmente al consumidor.

12. Investigación: Proceso mediante el cual las empresas recogen información

que posteriormente para obtener resultados de la percepción del producto
por parte del consumidor.