Introducción

El presente ensayo está hecho con la finalidad de dar a conocer y al mismo tiempo
presentar algunos aspectos importantes de la netiquetas.
El mundo de hoy se identifica con el desarrollo de los avances tecnológicos en
búsqueda de una comunicación entre los seres humanos, sin embargo, el tiempo, las
obligaciones y el ambiente de los negocios, cada día limita más a las personas,
dialogar cara a cara es menos frecuente, por esta razón se inició la conquista de un
mundo que era desconocido en el siglo pasado, pero que en el actual es llamado
ciberespacio, allí la interacción con otros es ilimitada, permanente, rápida, en todo
momento, hora y lugar.
Esto genero muchos avances, pero al mismo tiempo se fueron perdiendo ciertas
costumbres y ciertos modales que se deben utilizar en el ciberespacio y que ayudan a
mantener la armonía entre las personas.

Gracias a todas estas las comunidades virtuales, cada una tienen sus normas básicas
para que sus usuarios tengan en cuenta para una mejor convivencia. Sin embargo, son
muchos los usuarios que no hacen caso a estas normas y pasan por mal educado,
groseros, a que sus comentarios sean mal intencionados y a que no los traten con
respeto. Es por esto que nace la Netiqueta.
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Netiqueta
¿Qué es la netiqueta?

Son reglas o normas utilizadas para convivir de una manera sana en la red.

Al comienzo de la historia del internet, surge el término netiqueta, para describir un

conjunto de normas sobre las buenas maneras a seguir en el ciberespacio. Pero “la
netiqueta tiende a ser más que un conjunto de recomendaciones que de obligaciones.
Tal vez sea ésta la razón por la cual se habla tan poco de netiqueta, aunque, en la era
de los servicios de redes sociales y de correo electrónico, la comunicación por Internet
sea hoy más importante que nunca.
El término 'Netiqueta' se refiere a normas de urbanidad que el usuario de internet
debería conocerlas y respetarlas. Es un código de buena conducta en internet.
La palabra netiqueta derivada del inglés net, que significa red y del francés étiquette,
que significa etiqueta, buena educación.

Para Virginia Shea (1998)

Netiqueta, para ponerlo en pocas palabras, es la etiqueta que se utiliza para
comunicarse en la Red o sea, la etiqueta del Ciberespacio. Y etiqueta significa “las
normas requeridas por la buena educación o prescritas por una autoridad para ser
tenidas en cuenta en la vida social o la oficial”. En otras palabras, la “Netiqueta”
encierra una serie de reglas para comportarse adecuadamente en línea (p.3).

En la actualidad, miles de personas se comunican cada día por Internet escribiendo

mensajes en foros, blogs, correos electrónicos, chats, etc. Sin embargo, son muchos
los que se olvidan de algo esencial: la cortesía o buenos modales.
“La netiqueta se convertiría poco a poco en parte de la identidad de cada comunidad”.
(Himanen Pekka, 2001). Sirviendo de base a unos ciertos modos culturales que Pekka
llama nética por incorporar una ética diferenciada del trabajo y la interacción.

Con el correr del tiempo y la aparición de los problemas de la falta de modales, se hizo
evidente la necesidad de aplicar la urbanidad y el respeto mutuo a las comunicaciones,
y entonces se elaboró un documento que intentaba regular las comunicaciones en la
red, este documento fue llamado RFC1855 (Request for Comments 1855). A partir de
entonces, las distintas sociedades fueron elaborando sus propias reglas e incluso
designando a personas encargadas única y exclusivamente de su cumplimiento.

El libro Netiquette, escrito por Virginia Shea, se considera la versión definitiva de estas
reglas; el libro fue publicado en 1994 y contiene 10 reglas básicas de comportamiento
en la red.
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Las reglas son las siguientes:

 Regla 1: Recuerde lo humano. Nunca olvide que la persona que lee el mensaje
es en efecto humana con sentimientos que pueden ser lastimados.
 Regla 2: Siga en la Red los mismos estándares de comportamiento que utiliza
en la vida real. Péguese a los mismos estándares de comportamiento en línea
que usted sigue en la vida real.
 Regla 3: Sepa en qué lugar del ciberespacio está la netiqueta, varía de un
dominio al otro. Lo que es perfectamente aceptable en un área puede ser
condenable en otra.
 Regla 4: Respete el tiempo y ancho de banda de las otras personas. Es de
conocimiento común que hoy en día la gente tiene menos tiempo que antes,
cuando usted envía un correo o un mensaje a un grupo de discusión, usted está
utilizando el tiempo de los demás. Es su responsabilidad asegurarse de que el
tiempo que gastan leyendo su mensaje no sea un desperdicio. Tenga cuidado
en no mandar cinco veces el mismo mensaje esta desperdiciando el ancho de la
banda.
 Regla 5: Ponga de su parte, véase muy bien en línea. Muestre el lado bueno de
su persona mientras se mantenga en línea.
 Regla 6: Comparta el conocimiento de los expertos. Comparta su conocimiento
con la comunidad. A pesar de todos los “no haga” que ha encontrado en este
escrito, usted tiene algo que ofrecer. No tenga temor de compartir con otros lo
que usted sabe.
 Regla 7: Ayude a que las controversias se mantengan bajo control. Ayude a
mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
 Regla 8: Respeto por la privacidad de los demás. Respete la privacidad de
terceras personas.
 Regla 9: No abuse de las ventajas que pueda usted tener. Saber más que los
otros, o tener un mayor conocimiento de cómo funcionan los distintos sistemas,
no le da a usted el derecho de aprovecharse de los demás. No abuse de su
poder.
 Regla 10: Excuse los errores de otros. Todos en algún momento fuimos
primíparos en la Red. Y no todas las personas han tenido acceso a los
conocimientos que se plantean en este libro. Perdone los errores ajenos.
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CONCLUSIÓNES
 Las netiquetas nos dan una visión global del manejo y el uso de las herramientas que

encontramos en Internet para comunicarnos, podemos apreciar que el uso inadecuado de

ciertos formatos y palabras al expresarnos genera confusiones al receptor.

 Aprendimos que las netiquetas son parte de una buena educación, hace referencia a un

conjunto de comportamientos en internet.

 Debemos tenerlas en cuenta cuanto entramos a un blog o a un correo electrónico, en

donde hay encuentros virtuales interpersonales.

 Con las netiquetas podemos tener una conversación adecuada, sin malos tratos y sin

malentendidos en las comunidades que se hacen en internet,

 Aprendimos a respetar la privacidad de una persona, a perdonar sus errores y a no

lastimar los sentimientos ajenos.