Syllabus Del Curso Métodos Probabilísticos

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato de syllabus de curso
1. IDENTIFICACIÓN DE CURSO
Escuela o unidad: Escuela de Ciencias

Sigla: ECBTI
Básicas, Tecnología e Ingeniería
Campo de formación: Formación
Nivel: Profesional interdisciplinar básica común
Curso: Métodos probabilísticos Código: 104561
Tipología de curso: Teórico N° de créditos: 2
Diseñador de curso: Vladimir de Jesús Actualizador de curso: Alvaro Javier
Vanegas Angulo Rojas Baracaldo
Fecha de elaboración: 28 de noviembre Fecha de actualización: 27 de
de 2016 noviembre de 2017
Descripción del curso:
El curso académico: Métodos Probabilísticos, consta de 2 créditos académicos, cuyo
campo de formación es Disciplinar y tiene carácter profesional- obligatoria en el
programa de ingeniería Industrial en oferta la UNAD; además, es de tipo teórico.
Forma parte del inicio del estudiante en el campo de los modelos matemáticos en
especial los de programación dinámica, teoría de colas, inventarios, pronósticos,
cadenas de Markov, que será de gran utilidad en el estudio, comprensión y solución
en multicontexto de problemas organizacionales de la vida cotidiana, profesional y
laboral.
Por consiguiente lo que se busca es que el estudiante entre a analizar el
comportamiento de ciertos procesos probabilísticos por sistemas de ecuaciones
matemáticas que permitan predecir el comportamiento de un sistema y tomar la
decisión más acertada; de igual manera propende por identificar la diferencia entre la
formulación y técnicas de solución.
El curso es de tipo teórico de dos (2) créditos, está dividido en dos unidades y ha
sido diseñado para ejecutarse en el lapso de 16 semanas. La primera unidad plantea
las diferentes técnicas de pronóstico y los diferentes modelos de inventarios. A
través de una serie de ejercicios prácticos el estudiante adquiere la habilidad para
determinar el modelo de pronóstico adecuado a una situación en particular así como
el modelo de inventario y la política que debería aplicarse en una empresa en
particular conociendo las variables que rigen su comportamiento. La segunda unidad
plantean los diferentes métodos empleados para solucionar problemas relacionados
con cadenas de Markov, líneas de espera y programación no lineal con los que se
pretende que el estudiante posea más herramientas para que busque la solución
óptima a problemas simples y complejos que se le puedan presentar tanto en la
cotidianidad como en el ejercicio de su vida profesional y/o laboral.
2. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
Propósitos de formación del curso:
Lograr que el estudiante comprenda los elementos teóricos que sustenten los
métodos probabilísticos que le permitan resolver problemas del campo de la ciencia,
la tecnología e ingeniería, repercutiendo en características que ayudan a identificarlo
en su desempeño y actuación profesional.
Competencias del curso:
 El estudiante aplica la teoría de pronósticos en problemáticas particulares de su

entorno, a través de la proyección de la demanda como requerimiento general el
proceso de planeación, control, de igual manera en la logística marketing y
producción.
 El estudiante comprende la administración de inventario mediante diferentes
procesos y procedimientos que garantizan la continuidad de la producción de una
empresa estableciendo necesidades probables y abastecimiento de los diferentes
productos.
 El estudiante aplica la teoría líneas de esperas haciendo uso del recurso del
estudio de colas que resulta ser un aspecto de la vida actual, en donde logra
determina los recursos que se necesitan para poder dar un servicio de calidad a
un número de clientes.
3. CONTENIDOS DEL CURSO
Unidades/t Recursos educativos requeridos

emas
1. Técnicas Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: métodos
de cuantitativos para la administración (2a. Ed.) (pp. 47-57),
pronóstico, Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de:
teoría de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
inventarios, on?docID=10467109&ppg=9.
toma de
Ullmann, J. E. (1979). Métodos cuantitativos en administración: teoría
decisiones en
y 512 problemas resueltos (pp. 278-282), México, D.F., MX:
sistemas de
inventarios McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
on?docID=10514989&ppg=6
Sipper, D., & Bulfin, J. R. L. (1998). Planeación y control de la
producción (pp. 95-159), México, D.F., MX: McGraw-Hill
Interamericana. Recuperado de:
Guerrero, S. H. (2009). Inventarios: manejo y control (pp. 18-34),
Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de
Ruiz, E. N. (2011). Investigación de Operaciones. En: Selección de
Guías de Estudio: Contabilidad y Finanzas (pp. 61-71), Habana
CUBA: Editorial Universitaria. Recuperado de
Arbones, M. E. A. (1990). Logística empresarial. Barcelona (pp. 68-
80), ES: Marcombo. Recuperado de:
Amaya, A. J. (2009). Toma de decisiones gerenciales: métodos
cuantitativos para la administración (2a. Ed.) (pp. 101-109),
Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recupeerado de:
Vanegas, V. (2016, Diciembre 21). Pronóstico [Archivo de video].
Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/10016
B., M. E. (2009). Toma de decisiones (pp. 5-25), Córdoba, AR: El Cid
Editor | apuntes. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.ac
tion?docID=10317014&ppg=3.
Marketing, P. (1995). Toma de decisiones eficaces (75-122; 177-
242), Madrid, ES: Ediciones Díaz de Santos. Recuperado de:
Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado de:
Gallagher, C., & Watson, H. (1982). Métodos cuantitativos para la
toma de decisiones en administración (pp. 2-25), México, D.F.,
MX: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de:
Pérez, L. R. P. E. (2009). La toma de decisiones gerenciales (pp. 9-
36), Córdoba, AR: El Cid Editor | apuntes. Recuperado de:
2. Cadenas Taibo, A. Investigación de operaciones para los no matemáticos (pp.
de Markov, 71-77), México, D.F., MX: Instituto Politécnico Nacional, 2009.
teoría de Accessed November 27, 2016. Recuperado de:
colas y http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.acti
programación on?docID=10504970&ppg=8.
no lineal
Gallagher, C., & Watson, H. (1982). Métodos cuantitativos para la
toma de decisiones en administración (pp. 331-351), México,
D.F., MX: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de:
on?docID=10479349&ppg=8.
Palacios, A. L. C. (2009). Dirección estratégica (pp. 134-137),
Arbones, M. E. A. (1990). Logística empresarial (pp. 145-155),
Barcelona, ES: Marcombo. Recuperado de:
Vanegas, V. (2016, Diciembre 21). Línea de espera [Archivo de
video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9828
Maroto, Á. C., & Alcaraz, S. J. (2011). Introducción a la investigación
operativa en administración y dirección de empresas (pp. 229-
239), Valencia, ES: Editorial de la Universidad Politécnica de
Valencia. Recuperado de:
tion?docID=10637751&ppg=5
Recursos educativos adicionales para el curso:
Unidad 1: Rojas, L. M. D., Guisao, G. E. Y., & Cano, A. J. A. (2011). Logística

integral: una propuesta práctica para su negocio (pp. 47-54),
Bogotá, CO: Ediciones de la U. Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?
docID=10560153&ppg=4
Álvarez, O. F. (2011). Soluciones logísticas (pp. 83-89), Barcelona, ES:
Marge Books. Recuperado de:
docID=10957927&ppg=84.
Unidad 2: Mariscal, B. W. (2009). Proceso de toma de decisiones gerenciales (pp.
4-23), Córdoba, AR: El Cid Editor | apuntes. Recuperado de:
docID=10316258&ppg=3.
4. ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE
Descripción de la estrategia de aprendizaje:

La estrategia de aprendizaje implementada en el curso es el estudio de caso, según
Muñoz J.P y Suarez M.C, consiste en que el estudiante se enfrenta a la descripción de
una situación específica que plantea un problema, que debe ser comprendido,
valorado y resuelto por un grupo de personas a través de un proceso de discusión.
Los integrantes deben ser capaces de analizar una serie de hechos, referentes a un
campo particular del conocimiento, para llegar a una decisión y posterior propuesta
de mejora a la problemática. Además, prepara al estudiante para la toma de
decisiones, enseñándole a defender sus argumentos y a contrastarlos con las
opiniones del resto del grupo (Muñoz & Suarez, s.f.)1.
Dentro de las actividades a desarrollar durante el curso se encuentran:
1
Muñoz J.P & Suarez M.C. (2013). Técnica de estudios de casos. Recuperado en mayo de 2013 de:
http://es.scribd.com/doc/13938640/Tecnica-de-Estudio-de-Casos
Paso 1 – Desarrollar y presentar el reconocimiento de los métodos probabilísticos.
Reconocer los diferentes modelos donde el modo dominante de comportamiento es

probabilístico, mediante el reconocimiento de los actores del grupo de trabajo, el
reconocimiento de los modelos probabilísticos mediante la conceptualización de los
contenidos temáticos del curso y el reconocimiento del estudio de caso mediante la
construcción de referentes documentales.
Paso 2 – Desarrollar y presentar el diagnóstico y análisis inicial del estudio de caso.
Determinar, plantear y aplicar los modelos de pronósticos, inventarios y toma de

decisiones requeridos para iniciar el desarrollo y solución el estudio de caso,
mediante el Diagnóstico inicial del estudio de caso, a través de la conceptualización
de los contenidos de la Unidad 1 y construcción de referentes documentales; Análisis
inicial del estudio de caso, mediante selección, planteamiento y aplicación de
modelos probabilísticos para desarrollar y solucionar la estrategia de proyección y la
estrategias de compra.
Paso 3 – Desarrollar y presentar el diagnóstico y análisis final del estudio de caso.
Determinar, plantear y aplicar los modelos de codenas de Markov, teoría de colas y

programación no lineal requeridos para finalizar el desarrollo y solución el estudio de
caso, mediante el Diagnóstico inicial del estudio de caso, a través de la
conceptualización de los contenidos de la Unidad 2 y construcción de referentes
documentales; Análisis final del estudio de caso, mediante selección, planteamiento
y aplicación de modelos probabilísticos para desarrollar y solucionar la estrategia de
participación y la estrategias de servicio.
Paso 4 - Validar y presentar los resultados del estudio de caso.
Revisar los modelos probabilísticos aplicados en la solución de las estrategias

planteadas en el estudio de caso, para validar e interpretar sus resultados, realizar
los ajustes necesarios y proceder a su entrega.
5. DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL CURSO
Contenidos a Actividad a desarrollar según la

Semana
desarrollar estrategia de aprendizaje
Unidad 1. Técnicas de
1y2 Reconocimiento de actores
pronóstico, teoría de
inventarios, toma de 1. Ingresar al perfil (nombre) y proceder a
decisiones en sistemas de actualizar la información personal allí
inventarios solicitada (datos personales e imagen) e
Unidad 2. Cadenas de indicar el CEAD, CCAV, CERES o UDR al que
Markov, teoría de colas y pertenece y otros datos que considere de
programación no lineal interés. Actualizado el perfil de cada uno de
los participantes del grupo de trabajo,
ingresar a la etiqueta Participantes,
seleccionar uno a uno, el nombre de cada
participante y tomar captura de pantalla.
Guardarlas como imagen.
Reconocimiento de los modelos
probabilísticos
2. Diseñar un mapa conceptual con tema
Métodos Probabilísticos, con base en los
contenidos temáticos del Syllabus del curso y
fuentes documentales presentadas en la
Unidad 1 - Técnicas de pronósticos, teoría de
Inventarios y toma de decisiones en sistemas
de inventario y Unidad 2 - Cadenas de
Markov, teoría de colas y programación no
lineal, como estrategia de pensamiento
relacionado con la adquisición e integración
del conocimiento, teniendo en cuenta sus
elementos: concepto, enlaces y
proposiciones, estructura jerárquica
(horizontal) y una estructura categórica
(vertical) y representación gráfica. Utilizar el
programa Cmaptools y guardar el mapa
conceptual como imagen.
Reconocimiento del estudio de caso

3. Identificar y reconocer los modelos
probabilísticos que se aplicaran en la solución
del estudio de caso (consultar Anexo
Estudio de Caso), con base en los contenidos
temáticos del Syllabus del curso y Fuentes
documentales presentadas en la Unidad 1 -
Técnicas de pronósticos, teoría de
de inventario y Unidad 2 - Cadenas de
Markov, teoría de colas y programación no
lineal para diligenciar los aspectos solicitados
en la tabla de referentes documentales.
Guardar la tabla como imagen.
Diagnóstico inicial del estudio de caso
De forma individual:
4. Diseñar tres mentefactos conceptuales,
uno con tema técnicas de pronósticos, otro
con tema modelos de inventarios y otro con
tema toma de decisiones en sistemas de
3 inventarios con base en los contenidos
temáticos del Syllabus del curso y fuentes
Unidad 1. Técnicas de Inventarios y toma de decisiones en sistemas
pronóstico, teoría de de inventario, como estrategia de
inventarios, toma de pensamiento relacionado con la adquisición e
decisiones en sistemas de integración del conocimiento, teniendo en
inventarios cuenta su representación gráfica y estructura
jerárquica: clase superior con la proposición
supraordinada, propiedades (izquierda) con
las proposiciones isoordinadas, clase excluida
(derecha) con las proposiciones excluyentes
y versiones y/o subclases (inferior) con las
4 proposiciones infraordinadas. Utilizar
cualquier programa, indicar el autor
(estudiante) y guardar los mentefactos
conceptuales como imágenes.
En grupo de trabajo:
inicial del estudio de caso (consultar Anexo
de inventario para diligenciar los aspectos
solicitados en la tabla de Referentes
Documentales Unidad 1. Utilizar el
procesador de texto (Word).
Análisis inicial del estudio de caso
6. Estrategia de proyección. Identificar y

5
seleccionar una técnica de pronóstico de
Unidad 1. Técnicas de
comportamiento exponencial y aplicarla a la
estrategia de proyección planteada en el
inventarios, toma de
estudio de caso (consultar Anexo Estudio
decisiones en sistemas de
de caso) para estimar la proyección de las
inventarios
ventas en el tiempo indicado e interpretar
6
sus resultados. Para facilitar la solución de la
estrategia de proyección, utilizar hoja de
cálculo (Excel).
7. Estrategia de compra. Identificar y
seleccionar el modelo de inventario requerido
7 Unidad 1. Técnicas de para aplicarlo a la estrategia de compra
pronóstico, teoría de planteada en el estudio de caso (consultar
inventarios, toma de Anexo Estudio de Caso) para determinar las
decisiones en sistemas de medidas solicitadas e interpretar sus
8 inventarios resultados. Para facilitar la solución de la
estrategia de compra, utilizar hoja de cálculo
(Excel).
Diagnóstico final del estudio de caso
Unidad 2. Cadenas de
9
Markov, teoría de colas y
De forma individual:
programación no lineal
10
8. Diseñar tres mentefactos conceptuales,
uno con tema Cadenas de Markov, otro con
tema Modelos de inventarios y un tercero
con tema Programación no lineal, con base
en los contenidos temáticos del Syllabus del
curso y fuentes documentales presentadas en
la Unidad 2 - Cadenas de Markov, teoría de
colas y programación no lineal, como
estrategia de pensamiento relacionado con la
adquisición e integración del conocimiento,
teniendo en cuenta su representación gráfica
y estructura jerárquica: clase superior con la
proposición supraordinada, propiedades
(izquierda) con las proposiciones
isoordinadas, clase excluida (derecha) con las
proposiciones excluyentes y versiones y/o
subclases (inferior) con las proposiciones
infraordinadas. Utilizar cualquier programa,
indicar el autor (estudiante) y guardar los
mentefactos conceptuales como imágenes.
En grupo de trabajo:
final del estudio de caso (consultar Anexo
Cadenas de Markov, teoría de colas y
programación no lineal para diligenciar los
aspectos solicitados en la tabla de Referentes
documentales Unidad 2. Utilizar el
procesador de texto (Word).
Análisis final del estudio de caso
11 Unidad 2. Cadenas de
Markov, teoría de colas y
programación no lineal 10. Estrategia de participación. Identificar y
12 seleccionar una cadena de Markov y aplicarla
a la estrategia de proyección planteada en el
de caso) para estimar la participación de los
distribuidores en el tiempo hasta encontrar el
estado estable e interpretar sus resultados.
Para facilitar la solución de la estrategia de
participación, utilizar hoja de cálculo (Excel).
11. Estrategia de servicio. Identificar y

seleccionar el modelo de teoría de colas
13 requerido para aplicarlo a la estrategia de
Unidad 2. Cadenas de servicio planteada en el estudio de caso
Markov, teoría de colas y (consultar Anexo Estudio de Caso) con el
programación no lineal propósito de desarrollar la propuesta del
14 modelo de línea de espera propuesto. Para
facilitar la solución de la estrategia de
servicio, utilizar hoja de cálculo (Excel).
Resultados del estudio de caso
12. Resultados de la estrategia de

proyección. Revisar la técnica de pronóstico
aplicada a la solución de la estrategia de
proyección planteada en el estudio de caso
(consultar Anexo Estudio de Caso) para
Unidad 1. Técnicas de validar e interpretar los resultados de
proyección de las ventas en el tiempo
inventarios, toma de
indicado. Para facilitar la revisión de la
decisiones en sistemas de
15 y 16 solución y validación de los resultados de la
inventarios
Unidad 2. Cadenas de estrategia de proyección, utilizar hoja de
Markov, teoría de colas y cálculo (Excel).
programación no lineal
13. Resultados de la estrategia de compra.
Revisar el modelo de inventario aplicado a la
estrategia de compra planteada en el
de Caso) para validar e interpretar los
resultados de las medidas solicitadas. Para
facilitar la revisión de la solución y validación
de los resultados de la estrategia de compra,
utilizar hoja de cálculo (Excel).
14. Resultados de la estrategia de
participación. Revisar la cadena de Markov
aplicarla a la estrategia de participación
planteada en el estudio de caso (consultar
Anexo Estudio de caso) para validar e
interpretar los resultados de participación de
los distribuidores en el tiempo hasta
encontrar el estado estable. Para facilitar la
revisión de la solución y validación de los
resultados de la estrategia de participación,
utilizar hoja de cálculo (Excel).
15. Resultados de la estrategia de servicio.

Revisar el modelo de teoría de colas aplicado
a la estrategia de servicio planteada en el
de Caso) para validar e interpretar los
resultados de la propuesta del modelo de
línea de espera. Para facilitar la revisión de la
solución y validación de los resultados de la
estrategia de servicio, utilizar hoja de cálculo
(Excel).
6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE
Descripción de las estrategias de acompañamiento docente a utilizar en

este curso.
El acompañamiento docente se realizara de forma Asincrónica y Sincrónica; para el

caso de manera Asincrónica:
-Atención en foros: Seguimiento al desempeño de los estudiantes, solución de dudas

e inquietudes y soporte técnico.
-Mensajería interna del curso y correo institucional: Solución de dudas e inquietudes

sobre el curso y proceso académico de los estudiantes.
-Componente práctico: Se desarrolla a través de escenarios con apoyo tecnológico a
través del software indicado para la actividad.
Para el caso de Sincrónica:
-Atención síncrona vía Skype: Atención de estudiantes a través de Skype con el fin de
aclarar dudas e inquietudes sobre las actividades y temáticas del curso. Para conocer
los horarios consultar el entorno de aprendizaje colaborativo.
-Encuentros sincrónicos vía web conferencia: Espacio destinado desarrollar

encuentros virtuales con el fin de aclarar dudas sobre el desarrollo del curso, estos
espacios permiten la interacción de estudiantes y tutores. Para conocer los horarios
consultar el entorno de aprendizaje colaborativo.
-Franjas de Atención en Centro – FAC: Tiempo destinado por los docentes para realizar
acompañamiento en los centros, con el fin de resolver dudas académicas y manejo
del campus virtual, se realiza con el fin de fortalecer la vida universitaria, modelo
pedagógico de la universidad y comprensión del programa académico.
-Círculos de Interacción y Participación Académica y Social – CIPAS: Corresponden a

grupos de estudio que se conforman por estudiantes y pueden ser orientados por un
docente, con el fin de comprender temas académicos de los cursos, disciplina,
programa, investigación o el modelo pedagógico de la universidad a través de
recursos tecnológicos manteniendo interés hacia el aprendizaje y movilizando la vida
universitaria.
7. PLAN DE EVALUACIÓN DEL CURSO
Númer Momento
Puntaje Ponderaci
o de s de la Productos a entregar según la
máximo/500 ón/500
seman evaluació estrategia de aprendizaje
puntos puntos
a n
Individuales:
Documento en editor de
presentaciones (Power Point),
1-2 Inicial 25 25
guardado en PDF, titulado
Reconocimiento de los
métodos probabilísticos,
que debe contener la siguiente
información y presentación:
Portada.
Reconocimiento de actores.
Información de cada
participante (tutor y
estudiantes) mediante captura
de pantalla (imagen).
Reconocimiento de los
modelos probabilísticos.
Mapa conceptual con tema
Métodos Probabilísticos
(imagen).
Reconocimiento del estudio
de caso.
Tabla de referentes
documentales (imagen).
Bibliografía (con norma APA).
Individuales:
Tres mentefactos conceptuales
(imágenes).
Aportes tabla de referentes
documentales Unidad 1.
Aportes y avances de la
estrategia de proyección.
estrategia de compra.
Intermedi
3-8 350 175
a Unidad 1 Colaborativos:
Documento en procesador de
texto (Word) con norma APA,
Diagnóstico y análisis
inicial del estudio de caso,
que debe contener la siguiente
Portada.
Diagnóstico inicial del
estudio de caso.
Mentefactos conceptuales
(imagen) diseñados por cada
uno de los participantes del
grupo de trabajo.
Tabla de Referentes
Análisis inicial del estudio
de caso.
Estrategia de proyección.
Estrategia de compra.
Individuales:
Tres mentefactos conceptuales
(imágenes).
Aportes tabla de referentes
estrategia de participación.
estrategia de servicio.
Colaborativos:
Intermedi texto (Word) con norma APA,
9-14 175
a Unidad 2 guardado en PDF, titulado
Diagnóstico y análisis final
del estudio de caso, que
debe contener la siguiente
Portada.
Diagnóstico final del
estudio de caso.
Mentefactos conceptuales
(imagen) diseñados por cada
uno de los participantes del
grupo de trabajo.
Tabla de referentes
Análisis final del estudio de
caso
Estrategia de participación.
Estrategia de servicio.
Individuales:
Aportes y avances de revisión

de la solución y revisión de los
resultados de la estrategia de
proyección.
de la solución y revisión de los
resultados de la estrategia de
compra.
de la solución y validación de
los resultados de la estrategia
de participación.
de la solución y validación de
15-16 Final los resultados de la estrategia 125 125
de servicio.
Colaborativos:
texto (Word) con norma APA,
Resultados del estudio de
caso, que debe contener la
siguiente información y
presentación:
Portada.
Introducción.
Objetivos.
Resultados del estudio de
caso.
Resultados de la estrategia de
proyección.
compra.
participación.
servicio.
Conclusiones.
500
Puntaje Total 500 puntos
puntos

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Escuela o unidad: Escuela de Ciencias

Propósitos de formación del curso:

 El estudiante aplica la teoría de pronósticos en problemáticas particulares de su

3. CONTENIDOS DEL CURSO

Unidades/t Recursos educativos requeridos

Unidad 1: Rojas, L. M. D., Guisao, G. E. Y., & Cano, A. J. A. (2011). Logística

Descripción de la estrategia de aprendizaje:

Dentro de las actividades a desarrollar durante el curso se encuentran:

Reconocer los diferentes modelos donde el modo dominante de comportamiento es

Paso 2 – Desarrollar y presentar el diagnóstico y análisis inicial del estudio de caso.

Determinar, plantear y aplicar los modelos de pronósticos, inventarios y toma de

Paso 3 – Desarrollar y presentar el diagnóstico y análisis final del estudio de caso.

Determinar, plantear y aplicar los modelos de codenas de Markov, teoría de colas y

Paso 4 - Validar y presentar los resultados del estudio de caso.

Revisar los modelos probabilísticos aplicados en la solución de las estrategias

5. DISTRIBUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES ACADÉMICAS DEL CURSO

Contenidos a Actividad a desarrollar según la

Reconocimiento del estudio de caso

Diagnóstico inicial del estudio de caso

Análisis inicial del estudio de caso

6. Estrategia de proyección. Identificar y

11. Estrategia de servicio. Identificar y

12. Resultados de la estrategia de

15. Resultados de la estrategia de servicio.

6. ESTRATEGIAS DE ACOMPAÑAMIENTO DOCENTE

Descripción de las estrategias de acompañamiento docente a utilizar en

El acompañamiento docente se realizara de forma Asincrónica y Sincrónica; para el

-Atención en foros: Seguimiento al desempeño de los estudiantes, solución de dudas

-Mensajería interna del curso y correo institucional: Solución de dudas e inquietudes

Para el caso de Sincrónica:

-Encuentros sincrónicos vía web conferencia: Espacio destinado desarrollar

-Círculos de Interacción y Participación Académica y Social – CIPAS: Corresponden a

7. PLAN DE EVALUACIÓN DEL CURSO

Aportes y avances de revisión

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