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INTRODUCCIÓN
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Ludoteca Movil SAIVA
La ludoteca móvil Saiva es un recurso de ocio infantil, donde los niños se divierten,
aprenden y hacen amistades con una prestación de servicios novedosos que gracias a su
movilidad hace que nuestros servicios lleguen a diferentes lugares de la isla según la
demanda que realicen los usuarios, para asistir a los municipios más aislados de la isla,
eventos privados, públicos, colegios, hoteles, etc. La característica móvil de nuestro
servicio nos convierte en una oferta competitiva dentro del mercado del ocio infantil.
La idea de crear este servicio surge gracias a la unión de varias educadoras infantiles que
analizando las necesidades sociales de la población de la isla y adaptándolas a las
innovaciones tecnológicas y la variedad de recursos existente en el mercado más
concretamente del sector infantil, vemos en la ludoteca móvil un servicio novedoso y
necesario sobre todo en los municipios más aislados de la isla donde apenas existen
servicios de ocio y entretenimiento para la población concretamente para los más
pequeños.
Las promotoras del presente plan de empresa han tenido en cuenta las posibilidades de
expandir el negocio en un futuro, planteándose montar una segunda unidad móvil con el
respectivo personal cualificado para el desarrollo de las actividades por el resto de las
islas.
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Ludoteca Movil SAIVA
OBJETIVOS GENERALES:
Cubrir necesidades lúdicas y educativas en municipios que tienen poca demanda
de servicios infantiles
Favorecer el desarrollo cognitivo, afectivo y personal en los menores.
Facilitar la integración y el desarrollo de los menores a través de los talleres y los
juegos.
Obtener un beneficio económico que nos permita seguir desarrollando nuestro
servicio de ludoteca móvil.
OBJETIVOS OPERACIONALES
Innovar en la realización de actividades.
Programar actividades acordes a los usuarios.
Fijar precios económicos en la prestación de servicios.
Integrarnos de manera cercana y amable con usuarios y familiares.
Utilizar materiales seguros y de calidad.
Solicitar permisos para la realización de actividades.
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PLAN DE PRODUCCIÓN
Primer año:
Segundo año:
Estrategia funcional: Cada una de las promotoras tendrá que realizar una serie
de funciones previamente designada con acuerdo mutuo, ej: Conducción de
caravana, montaje y recogido de material, cobro y facturación de los servicios,
etc.
Estrategia de concentración: En el segundo año de apertura empresarial también
desarrollaremos está estrategia ya que creemos que en un año no es suficiente para
realizar una ampliación de variedad y seguiremos realizando la misma oferta de
nuestra empresa actividades lúdicas y educativas infantiles.
Liderazgo en coste: Realizaremos unos servicios bajos en costes para tener un
aumento en la demanda de servicios y tendremos que comprar recursos
económicos para `poder obtener beneficios.
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Tercer año:
Estrategia funcional: Cada una de las promotoras tendrá que realizar una serie
de funciones previamente designada con acuerdo mutuo, ej: Conducción de
caravana, montaje y recogido de material, cobro y facturación de los servicios,
etc.
Liderazgo en coste: Realizaremos unos servicios bajos en costes para tener un
aumento en la demanda de servicios y tendremos que comprar recursos
económicos para poder obtener beneficios.
Estrategia de internacionalización: En el negocio en el tercer año ya ha tenido
el tiempo para ser conocido con los servicios ofrecidos y decidimos establecer
relaciones comerciales en otras islas del archipiélago Canario utilizaremos la
misma unidad móvil de trabajo y el traslado a diferentes islas lo realizaremos
mediante la utilización de las diferentes líneas de ferrys que comunican los
archipiélagos.
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PROMOTORAS
Las promotoras de la ludoteca móvil SAIVA está compuesta por Doña Vanessa Santana
Henriquez, Doña Saida Santana Cedrés, Doña María Vanessa Quintana Molina, personas
que estamos altamente cualificadas para realizar los servicios que vamos a desempeñar
en nuestro negocio. Con titulaciones de técnicos superior en educación infantil e
integración social y con formación complementaria para el cuidado y atención de los
menores como, auxiliar clínico, estimulación temprana, cuidados materno infantiles,
prevención a la obesidad, certificado de manipular de alimentos, a la misma vez también
poseemos permiso de conducir B y BTP lo que nos permite desplazarnos
alternativamente en la conducción de las furgonetas si fuera necesario por las diferentes
municipios de la isla. Todas estas características hacen que las promotoras podamos
ofrecer un servicios de calidad al usuario de forma especializada para dar seguridad a los
padre en el momento de requerir nuestros servicios y siendo este hecho uno de los factores
que nos hará consolidarnos en un mercado muy competitivo y tecnológico que existe en
la actualidad.
DATOS PERSONALES
Nombre y apellidos Vanessa Santana Henríquez
NIF 78526954B E-mail Vanessa.sh.84@gmail.com
Fecha de
28/11/1984 C/ Barranquillo, 46 – Montaña Las
nacimiento Dirección
Huesas - Telde
Teléfono 605037895
DATOS PROFESIONALES
Titulación Centro de estudios
Formación 1. Técnico Superior en Integración IES Jinámar 3
académica Social
2. Técnico Superior en Educación
IES Villa de Agüimes
Infantil
3.
Denominación Centro de estudios
Formación 1. Prevención de riesgos laborales Mutua Universal
complementaria 2. Manipulador de alimentos SCS
3. Empleado de oficina ICSE
Nombre empresa Puesto de trabajo Tiempo
1. SS.SS Técnico 2002-2003
Experiencia Ayunt. de Arucas integración social
laboral 2. Mensajeros Cuidadora 2003-2004
de la paz
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Aux. 2004-2008
3. Fontarucas
administrativa
4. Secioda Dependienta 2008-1010
5. El Corte Inglés Dependienta 2011
6.
Otros datos de Idiomas 1. Inglés
interés Conocimientos
1. Ofimática
técnicos
DATOS PERSONALES
Nombre y apellidos María Vanessa Quintana Molina
NIF 78594321-W E-mail Marivane1980@yahoo.es
Fecha de Artemi Semidan, nº20, 2ºIzq,
24-11-1980
nacimiento Dirección Ingenio.
Teléfono 928715954
DATOS PROFESIONALES
Titulación Centro de estudios
Formación 1.Técnico Superior en Educación IES Villa de Aguimes.
académica Infantil.
2.Auxiliar Clínico IES Santa María de Guía.
3.
Denominación Centro de estudios
Formación 1.Estipulacilación Temprana. ESSCAN.
complementaria 2.Educacción Materno Infantil. ESSCAN.
3.Prevención de obesidad Infantil. ESSCAN.
Nombre empresa Puesto de trabajo Tiempo
1.Lupema Cooperativa. 2000- 2012.
Experiencia 2.Asesoría Jurídica Secretaría. 2002- 2012.
laboral RCD.
3. Asesoría Administrativa. 2006-2012.
Jurídica
Hermoconsulting.
4.
5.
6.
Otros datos de Idiomas 1.Ingles nivel 2.
interés medio.
Conocimientos 1. Primeros 2. Manipulador de
técnicos auxilios. alimentos, Carnet de
Ofimatica. conducir B.
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DATOS PERSONALES
Nombre y apellidos Saida Ester Santana Cedrés
NIF 54093354-E E-mail adias_1989@hotmail.com
Fecha de C/ Canovas del Castillo 36 3ºB
1/Febrero/1989
nacimiento Dirección Telde
Teléfono 669008304
DATOS PROFESIONALES
Titulación Centro de estudios
Formación 1.Actualmente cursando Técnico en I.E.S. Villa de Agüimes
académica Educación Infantil
2. Técnico en Atención Sociosanitaria I.E.S. Lila
3.
Denominación Centro de estudios
Formación 1.Curso Educación diabetologica Radio ECCA
complementaria 2.Curso Familia y drogas Radio ECCA
3.Curso Manipulación de alimentos San Juan de Dios
Nombre empresa Puesto de trabajo Tiempo
1. San Juan de Dios Cuidadora Agosto-Noviembre 2011
Experiencia 2. San Juan de Dios Cuidadora Enero 2009-Diciembre
laboral 2010
3. San Juan de Dios Cuidadora Julio-Agosto 2008
4.CAMP San José Cuidadora Junio-Julio 2008
de las Longueras
5.
6.
Otros datos de Idiomas 1. 2.
interés Conocimientos 1. Conocimientos 2
técnicos a nivel usuario:
Paquete Microsoft
Office
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Gran Canaria cuenta con 850.391 residentes adultos y 153.424 niños y la provincia de
Las Palmas asciende a 1.096.980 residentes.
La idea de situar esta empresa en esta zona se debe a la poca competencia que existe ya
que no existen empresas que ofrezcan nuestro servicio en la zona, siendo lo más similar
que se puede encontrar ludotecas en zonas urbanas de la isla como centro comerciales o
municipios de mucha población , la realización de actividades de nuestra ludoteca se
realizaran generalmente en los municipios más alejados de la capital, como pueden ser
Firgas, Moya, La aldea de San Nicolas...según la delimitación realizada también
realizaremos oferta de servicios en otros municipios y zonas costeras en época de verano.
Anexo1
La zona es de nivel adquisitivo medio y la demanda puede ser elevada debido a que no
existen competencia similares en estas zonas de baja población que solo ofrecen
actividades lúdica o recreativas en determinadas épocas del año como fiestas
municipales.
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• En el primer año nuestros servicios irían dirigidos a las zonas rurales como, Firgas,
Moya, La Aldea de San Nicolás, San Mateo, Tejeda… también en zonas costeras
como Amadores, San Agustín, Puerto Rico, Puerto de Agaete…
PLAN DE MARKETING
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Objetivos de Marketing:
Se apoyarán aquellos servicios que tienen mayor potencial de venta y que diferencian a
posibles competidores, todo ello se logrará con actividades nuevas según de demanda
solicitada.
Los precios se fijan en función del mercado y no según los costes internos.
Ello supone:
▪ Conocer con quién se compite (su nivel de precios): así siguiendo las directrices
marcadas por las empresas competidoras cuyos precios oscilan entre 3 € y 9 € la
hora, hemos decidido proponer precios que son mínimos pero que van de acuerdo
al mercado y que nos permiten obtener ganancia y cubrir costes (para empezar).
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▪ Utilizar redes sociales para darnos a conocer como facebook, twiter, tuenti, etc.
▪ Que siempre estén presentes en la comunicación externa: tarjetas de visita,
papelería, publicidad, folletos explicativos del servicio y material gráfico.
PLAN DE ACCIÓN
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*Material gráfico de
presentaciones como:
Segundo
Directora de
Reforzar la tercer y cuarto
Envío de e-mail y seguimiento vía comercialización y
acción comercial trimestres del
telefónica y de citas a clientes Marketing
año en curso
potenciales.
Presentaciones en actividades en
ferias de actividades
infantiles(infecar).
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La forma jurídica que hemos elegido para crear nuestra empresa ha sido una Sociedad
Limitada Laboral, ya que es la que más se adapta a nuestra empresa y a nuestro capital
la denominación social será servicios de animación Saiva S.L.L.
Es una sociedad mercantil cuyo capital mínimo es de 3.005,06 €, integrado por las
participaciones sociales.
Realizaremos una declaración censal para dar a conocer datos importantes como la
declaración de iniciación de la actividad que será el 01-01-13 con un código de
identificación fiscal con estos datos nos daremos de alta en el censo de IGIC y nuestra
empresa quedara registrada en hacienda para las declaraciones trimestrales y anuales de
impuestos.
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Autoliquidar el ITP y AJD, que grava la constitución de una sociedad (1% del capital)
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Canjear en Hacienda la tarjeta provisional del CIF por la definitiva (Deberá llevar la
escritura de constitución de la sociedad).
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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La estructura organizativa de la empresa se realizara mediante una estructura organizativa
horizontal, realizando diferentes actividades siempre dirigidas a los menores.
Áreas básicas de la actividad: Área administrativa-financiera, comercial y gestión de
servicio.
Domingos: 52
Festivos: 8
Área Comercial: Esta área será la principal para llevar a cabo el desarrollo de la empresa,
al ser una empresa de servicios de atención a la infancia será el objetivo principal que
llevará en la mayoría de las ocasiones a consumar el acto de comercialización del servicio
ofrecido con los propias padres en el mismo momentos de contratar el servicio o mediante
acuerdos con ayuntamientos, cabildo, empresas, etc. El horario laboral del servicio
variará según la demanda solicitada, pudiendo ser de lunes a domingo, incluyendo
festivos y nocturnidades, en cualquier horario del día.
RECURSO HUMANOS
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EMPLEADOS:
Los turnos para vacaciones se establecerán según contrato y se fijará de común acuerdo
entre los socios de la empresa siempre de conformidad con lo establecido en su caso en
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los convenios colectivos, sobre la planificación anual de los periodos vacacionales. Los
periodos vacacionales del personal contratado si es necesario para la realización de
nuestros servicios serán proporcionales a dicha fracción ya que serán contratación
eventuales y de media jornada.
La retribución del trabajo realizado, por parte de los clientes, será bien en efectivo y en
mano en partes iguales entre los socios y administradores de la empresa que haya
desarrollado la actividad o mediante ingreso en cuenta bancaria en un plazo de 7 días
desde que se realizó la actividad o terminó el servicio prestado, siempre las gestiones
administrativas serán realizadas por la misma persona nombrada anteriormente en
apartados anteriores.
La retribución asignada para los socios y empleados será según convenio con la cantidad
pactada de 746,00 € que aumentará o disminuirá según el número de contrataciones de
cada mes.
REPARTO DE TAREAS
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GASTOS DE CONSTITUCIÓN
Solicitud del certificado de la
17,00 €
denominación social
Gastos de notaría 350,00 €
Documentos (permisos) 10,00 € 10,00 € 10,00 €
Gastos de licencia de apertura 460,00 €
Impuestos en el Ayuntamiento 150,00 € 150,00 € 150,00 €
Total gastos de constitución 987,00 € 160,00 € 160,00 €
INMOVILIZADOS INMATERIALES
Aplicaciones informáticas (WEB) 12,00 € 12,00 € 12,00 €
Total inmovilizados inmateriales 12,00 € 12,00 € 12,00 €
INMOVILIZADOS MATERIALES
Unidades móviles
Coche (HYUNDAI H1TCI 7PLAZAS) 6.500,00 €
Caravana ( BENIMAR 3-4PLAZAS) 2.200,00 €
Rotulo 120,00 €
Equipamiento
Equipo de música. 80,00 €
Cuerdas, pelotas, conos, aros.. 30,00 € 30,00 €
Hichables 379,00 € 379,00 €
Juegos de mesa 150,00 €
Bicicletas 200,00 €
Papel, cartulinas, lápices de colores,
rotuladores, lápices, carpetas, tizas, 250,00 € 250,00 € 250,00 €
gomas, sacapuntas, pegamento...
Cuentos 80,00 €
Pintura de cara 100,00 € 100,00 € 100,00 €
Diversos juguetes para niñas y niños 200,00 € 100,00 € 100,00 €
Mobiliario
4 mesas de 4 120,00 €
16 sillas 550,00 €
1 pizarra con atril 130,00 € 130,00 €
2 perchero 60,00 €
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• Sillas
• Pizarra con atril
• Perchero
• Cajoneras (1 para los juguetes, 1 para los cuentos y 1 para el material)
• Papel, cartulinas, lápices de colores, rotuladores, lápices...
• Mobiliario para el despacho:
• Mesa de despacho
• Sillón giratorio
• 1 estantería
• 1 cajonera
• Mobiliario auxiliar y elementos de decoración para el despacho. Se realizarán
inversiones en esta última partida durante el tercer año con el objetivo de tener una imagen
moderna.
Equipos informáticos.- El negocio dispondrá de un equipo informático, impresora, fax...
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Talleres 3,00 € / 1h
Cada actividad dispone de una hora aproximadamente, el menor puede elegir todas las
actividades que desee. Las actividades no son acumulables, deben ser seguidas.
VIABILIDAD
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Hinchable
DEBILIDADES AMENAZAS
- empresa pequeña - competencia directa con más años de
- somos nuevos en el sector experiencia en el sector o que
- inversión de capital realicen servicios similares.
- descenso de la natalidad - denegación de permisos para trabajar
- falta de experiencia en municipios.
- falta de aceptación de la población.
- alto índice de población envejecida
- falta de poder adquisitivo
- desconfianza de la población ante un
servicio nuevo
FORTALEZAS OPCIONES
- calidad del servicio - crecimiento de interés por el ocio
- buen precio infantil
- flexibilidad en el pago - padres/madres trabajadores
- movilidad geográfica - publicidad efectiva
- trato directo con los clientes - buena imagen ante los clientes
- personal cualificado
- poca competencia
- amplio horario
- gran empeño de sacar la empresa
adelante “motivación, constancia ”
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PUESTA EN MARCHA
Nuestros servicios se constituirán por medio de una Sociedad Limitada Laboral (S.L.L),
para crear dicha sociedad debemos seguir unos determinados trámites, los cuales
describimos a continuación:
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Legalización de libros
Se habilitará en las Inspecciones Provinciales de Trabajo y Seguridad Social.
Libro de Visita:
Las empresas, ocupen o no trabajadores por cuenta ajena, están obligadas a tener en cada
centro de trabajo un Libro de Visitas a disposición de los funcionarios del Cuerpo
Nacional de Inspección del Trabajo.
ANEXOS
ANEXO 1
Municipio de Firgas
Firgas es un municipio situado en el norte de la isla de Gran Canaria, la principal
riqueza de este municipio es la hostelería, también destacando los cultivos, hemos
decidido prestar nuestros servicios en el municipio, ya que los padres no dispones de
lugares ludicos para los niños, empezaremos por las fiestas del municipio que serán:
Fiesta a su Santo Patrono San Roque...15 y 16 de Agosto
Plaza de Firgas (1200 mt cuadrados), lugar escogido para el desarrollo de nuestros
servicios en el municipio de Firgas.
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Municipio de Moya
Moya se encuentra a 25 kilómetros de la capital de la isla, es un municipio que se dedica
a la agricultura y la economía se basa en este sector primario.
Debido a su poca superficie o población envejecida los niños no disponen de lugares
ludicos, por este motivo hemos decidido prestar nuestros servicios en este municipio.
Empezando en las fiestas municipales:
Fiestas de la virgen de la Candelaria, patrona de la villa.....2 de Febrero.
Fiestas de San Antonino...Sábado mas cercano al 13 de Junio.
Fontanales:
Fiestas a San Bartolome...24 de Agosto.
Fiestas a San Judas Tedeo...28 Octubre.
Plaza de la Villa de Moya (Plaza Tomás Morales), donde se desarrollarán nuestros
servicios en dicho municipio.
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Fiesta a San Nicolas de Tolentino y fiesta del charco (fiestas principales del pueblo)... 9
10 y 11 de Septiembre.
Plaza del pueblo de la Aldea de San Nicolas, donde se desarrollarán nuestros servicios
en dicho municipio.
ANEXO 2
Hoja de reclamaciones, disponible para los usuarios de nuestros servicios.
PERSONAS FÍSICAS:
Nombre y Apellidos:______________________________________ D.N.I: ________________
Domicilio: ____________________________________ Población:_____________________
Provincia: _________________________________________ C.P: _________
Teléfono:_______________
En caso de representación:
Nombre y Apellidos de la persona representada:
_______________________________________________
El representante lo hace en calidad de:
______________________________________________________
PERSONAS JURÍDICAS:
Razón social:
___________________________________________________________________________
C.I.F: ________________ Domicilio:______________________________________________
Población: __________________________ Provincia: _________________ C.P: __________
Teléfono:_____________ Datos del registro público de la entidad:_______________________
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QUEJA O RECLAMACIÓN:
Describa los hechos y motivos de la queja o reclamación que presenta ante el Servicio de Atención al
Cliente de la sociedad:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
__________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________
PETICIÓN QUE REALIZA A LA SOCIEDAD:
Describa la petición que realiza a la Sociedad en relación a los hechos anteriormente descritos:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Por la presente declaro no tener conocimiento de que la materia objeto de la queja o reclamación está siendo sustanciada a través de
un procedimiento administrativo, arbitral o judicial.
Acepto expresamente la inclusión de los datos proporcionados en este formulario, así como los derivados de la propia tramitación de mi
expediente, en el fichero automatizado de datos de carácter personal cuyo titular es ludoteca movil SAIVA, S.L.L. La inclusión de mis datos
en dicho fichero tendrá como única finalidad tramitar mi queja o reclamación, en todo momento podré ejercitar mi derecho de acceso,
rectificación o cancelación de datos y oposición, siempre que resultase pertinente, así como el de revocación del consentimiento para la cesión
de mis datos o para cualquiera de los usos antes señalados.
ANEXO 3
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Autorización paternal
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