FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

Materia:Inversión SOCIAL

TEMA: La auditoria Social

en las organizaciones.
Clase preparada por: Mtra. Clara Carlson Morales

Septiembre 2011.
índice.
A.- Presentación
B.- Mapa Conceptual
C.- Introducción
Historia
1.- Responsabilidad Social Corporativa
Según libro verde y CEMEFI – CONLA- conceptos relacionados
2.- Concepto de Auditoria Social
como información- como evaluación-
3.- Propuestas sobre los criterios de evaluación
4.- Modelos de auditoria social de MONEVA ET AL
5.- Pacto mundial de las ONU- Diez principios.
6.- Conclusión
7.- Fuentes de información
 RESPONSABILIDAD SOCIAL

La sociedad exige a las entidades que den razón y resultados de lo que se hace.

Se concibe como Información a suministrar en el proceso

Rendición de Norma AA1000 (ISEA)
cuentas Institute of social and ethical 2do. elemento Pautas de referencia por Global Reporting Inititative
accountability
AUDITORIA SOCIAL Guía para la elaboración de un informe sostenible
Anglicismo
Norma SA8000 Sustanability
Denominado 3 tipos de
Instrumento
Triple bottom line información
Propuestas sobre de servicio a
Accountability
criterios de la sociedad
evaluación social
Económico Social Medioambiental
financiera

Auditoría Muy parecido al

Evaluación social 3er. elemento Verificación independiente de la información
Financiera Información social informe de los
de la entidad suministrada y de los procesos de gestión
estados financieros

3 modelos 4 ejemplos Entendemos

Autor: Gonella et al.
MODELO DE AUDITORIA SOCIAL DE MONEVA ET AL 2002.
Proceso regulador y externo para comprender, medir, informar y
Control 1971 mejorar las realizaciones sociales de una organización
errores e Abt Associates
PLANIFICACIÓN CONTABILIDAD INFORMACION VERIFICACION
irregularidades
1978 REINO UNIDO Configuración de:
Ejes Elementos
Bechwood College y RECOGIDA DE DATOS INDICADORES DE EFICIENCIA SOCIAL
Control PARTÍCIPES O
Cooperativa Migros INTERNOS Y EXTERNOS
Actividades STAKEHOLDER
Partícipes PROCESAMIENTO
gestores La evaluación del impacto social S
1977 FRANCIA “stakeholders” Compromisos Contexto Procedimientos
de la entidad
Ley laboral para determinar o ANÁLISIS Medios Comunicación
Opinión Balance Social revisión de: Destinatarios Pluralidad
Información de dicho impacto
Información BASE DE Redes sociales Alcance
dirigida a los stakeholders
ESPAÑA BANCO DE BILBOA INFORMACIÓN Integrantes Actividades
financiera VALORES DE LA
Informe dirigido a clientes La verificación (auditoría) Permeabilidad Participación interna
Agentes sociales y sociedad en general ORGANIZACION
independiente de la información
C.- Introducción:
El enfoque del cual hablaremos hoy, no enfatiza el tema de:

Auditoria
Financiera

hablaremos de qué elementos se deben contemplar en

el reciente análisis de costes medioambientales y del
impacto en el medioambiente.
Las consecuencias sociales y los
efectos que se producen en el
sistema social son el siguiente
peldaño.

Sirva de ejemplo las iniciativas de la Unión Europea en materia de:

“RESPONSABILIDAD SOCIAL
CORPORATIVA”
La UE, marcan líneas de acción para:

los gobiernos, las empresas y las organizaciones de la sociedad civil.

Historia.
Año Acontecimiento

Andrew Carniege, popularizó los principios

1899 de caridad y filantropía

Empresarios hacen donaciones –como

De acuerdo con los autores 1920 Henry Ford y Rockefeller–, la cual es
Wulfson y Drucker, los ubicada en la línea de la filantropía.
orígenes de la actual
RESPONSABILIDAD
SOCIAL CORPORATIVA se 1950
Se replantea el rol de la empresa en la
remontan a finales del -
siglo 19 y principios del 20. sociedad.
1960
surge el concepto tal y como lo
1970 conocemos hoy en día “Responsabilidad
Social Corporativa”
 1.- Responsabilidad Social Corporativa:

El libro Verde de la
Comunidad Europea establece
que la responsabilidad social
implica “la integración
voluntaria de las preocupaciones
sociales y medioambientales por
parte de las empresas, en sus
operaciones comerciales y sus
relaciones con sus interlocutores”.
La define como: “la conciencia del compromiso y la acción
de mejora continua, medida y consistente, que hace posible
a la empresa ser más competitiva, cumpliendo con las
expectativas de todos sus participantes en particular y de la
sociedad en lo general, respetando la dignidad de la
persona, las comunidades enque opera y su entorno”.
RS, según el código de ética del CONLA.

Art. 5

El administrador utilizará sus conocimientos

profesionales únicamente en labores que
cumplan con la moral, las buenas costumbres y

con responsabilidad social.

 ¿De qué es responsable una empresa?
Cuatro niveles de responsabilidad para una empresa

• 1. Responsabilidad • 3. Responsabilidad ética.

Satisfacer expectativas en cuanto a
económica. Producir un beneficio exigencias sociales y ecológicas, como
económico, maximizar las ventas y el respeto a la dignidad de las
personas. En suma, hacer lo correcto,
minimizar los costos; en otras lo justo y lo bueno; evitar el daño.
palabras, ser rentable.
• 4. Responsabilidad
• 2. Responsabilidad legal. filantrópica. Ser una buena
Obedecer la ley, cumplirla ciudadana, cooperar con causas
caritativas, apoyar a la comunidad en
cabalmente y, si en algo no está de programas de soporte al desarrollo
acuerdo, intentar modificarla según local y regional, y contribuir a mejorar
los cauces políticos establecidos para la calidad de vida de su comunidad. A
diferencia de las anteriores, esta
ello en un sistema democrático. responsabilidad no es una obligación;
así, la empresa no sería inmoral si no lo
hiciera.
Conceptos Relacionados
• Ética empresarial- presenta los criterios de lo
• Ciudadanía corporativa- La empresa debe
•
• Filantropía corporativa-
donaciones, regalos o ayudas a
título personal, la mayoría de las
veces de forma anónima.
que es correcto, justo o moral en el ámbito de las
empresas. Es un recurso para dotar de sentido a
la empresa a través de los valores.
respetar las leyes y responder por sus acciones
ante la comunidad.
Mercadotecnia con causa - Según la
organización PROhuman de Chile, es una
actividad planeada orientada a la RSC. Persigue
un triple objetivo: posicionar la imagen de la
marca en el mercado, obtener la satisfacción del
consumidor, y conseguir el bienestar de la
sociedad. Su estrategia consiste en elegir y
apoyar visiblemente una causa social, ambiental
o cultural, que sea a la vez coherente con la
empresa e importante para la sociedad
• Aun cuando los diferentes actores de la sociedad no se
ponen de acuerdo en una definición universal, el
concepto de RSC, en esencia, comprende la ejecución
de acciones en beneficio de todos, más allá del
cuidado del medio ambiente y la filantropía.

• La responsabilidad social corporativa (RSC) o empresarial es un tema de interés en

todo el mundo, pero no existe una definición global o compartida de ella. Tampoco se
cuenta con estándares homogéneos, procesos únicos o formas de medición universales;
por si esto fuera poco, existen otros conceptos estrechamente vinculados con la noción
de responsabilidad que producen confusión y complican las investigaciones, así como la
difusión, gestión y puesta en práctica de los programas desarrollados por las empresas.
2.- Concepto de:
Auditoria Social

Evaluación Social de la Entidad

Auditoria Social como Información.

Abt associates Beechwood Collage 1978

Reino Unido y Cooperativa Migros
1971 Zúrich Suiza.

Contabilidad Social
Auditoria Social como Información.

Ley Laboral
Banco Bilboa
Balance social España

Francia 1977
3. Auditoria Social como evaluación
Eje de la auditoria social
• Partícipes o stakeholders
• Agentes o grupos que tienen
interés en las actividades de la
organización (Freeman 1983).
Elementos fundamentales
• La evaluación del impacto social
de la entidad
• La información del impacto
dirigida a los stakeholders
• Verificación (auditoría)
independiente de la información
3.- Propuestas sobre los criterios de
evaluación social.

Norma AA1000 Norma 8000

• Sustainability
• Institute of Social and ethical
Accountability (ISEA).

• www.accountability.org.uk
 Información suministrada en el proceso

Triple bottom line Ofrece 3 tipos de información

• Guía para la elaboración • Económico-financiera
de un informe de
• Social
sostenibilidad.
• Medioambiental
• Publicada por: Global
Reporting Intitative
Verificación independiente de la información
suministrada y de los procesos de gestión.

• (FEE 2002).
• El informe es muy
parecido al emitido por los
auditores sobre los
estados financieros.
4.- Modelo de auditoria social de Moneva et al (2002).

Primera fase:
Segunda fase:
PLANEACIÓN CONTABILIDAD
• Los partícipes o stakeholders 1.- Recogida de datos
de la entidad comprometidos a 2.- Procesamiento
la revisión o definir los valores 3.- Análisis
de la organización 4.- Preparar la base de la
información
5.- Identificación de los indicadores

• Para el punto 4 y 5, la pauta de referencia es la

“Guía para la elaboración de u informe de
sostenibilidad del GRI”
con indicadores económicos, sociales y
medioambientales.
 5.- Pacto mundial de las Naciones Unidas.
Pacto mundial
• Presentado por el secretario
general de las Naciones
Unidas, Kofi Annan, en la
Cumbre Económica de
Davos, en enero de 1999,
desde entonces miles de
entidades en todo el mundo
se han comprometido a
implantar los Diez Principios
de conducta en el conjunto
de sus operaciones.
10 principios ¿Para qué?
• Para conseguir el compromiso
voluntario de las entidades en
responsabilidad social por
medio de la implantación de Diez
Principios basados en:
• a) Derechos humanos,
• b) Derechos laborales,
• C) Medioambientales y de
• d) Lucha contra la corrupción.
Diez principios del pacto mundial

Ver Video
 Conclusión…

Aun que no entramos en detalles con la rendición de cuentas,

ésta poco a poco se ha convertido en una necesidad en las
organizaciones económicas, en el sector público es una
demanda de los ciudadanos, y para las empresas el
mercado está obligando a que sea algo habitual y para las
organizaciones no lucrativas se considera una de sus señas
de identidad.

Se propone la auditoria social como herramienta

para informar y cuidar a la sociedad.
Fuente de información.

• CIES: Universidad de Zaragoza.

• www.pactomundial.org |
www.unglobalcompact.org