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Universidad ETAC

Ma. Elba Espinoza de los Monteros Vargas

EVALUACION ACREDITACION Y MEJORA CONTINUA DE


LA CALIDAD EDUCATIVA.
PROYECTO FINAL

Calidad en la Educación

Dra. Linda Naela Aguilera Guerrero

Fecha de Entrega: 3 de marzo de 2017


EVALUACION ACREDITACION Y MEJORA CONTINUA DE LA CALIDAD
EDUCATIVA. PROYECTO FINAL

Por: Ma. Elba Espinoza de los Monteros Vargas

INTRODUCCION

Calidad educativa, es un concepto complejo que se ha analizado a lo largo de


muchos años, y desde tiempos remotos, ya que existen registros desde Platón y
Aristóteles; sin embargo toma más importancia a partir del siglo XVIII, cuando la
educación se vuelve gratuita y obligatoria, permitiendo que todos tuvieran acceso a
la educación y se construyeran más escuelas, aunque eso no garantizo que
existiera “calidad”.

Diferentes autores hablan sobre este complejo concepto, y la mayoría


coincide en que la calidad educativa, depende de la satisfacción de las necesidades
básicas de aprendizaje; cabe mencionar que una institución de calidad promueve el
progreso de sus estudiantes, maximiza la capacidad escolar, la participación de la
comunidad, y la formación que promueve es de impacto en el campo laboral,
profesional y social.

A través del paso del tiempo, todas las escuelas de todos los niveles
educativos han buscado ofrecer un servicio de calidad, Por lo anterior, instituciones
internacionales como la UNESCO y la OCDE, junto con el apoyo de programas
como ISO, han determinado estándares para maestros, líderes y alumnos, que nos
ayudan a determinar la calidad de las diferentes instituciones educativas.

El fomento de la calidad de la educación superior a través de la evaluación


externa en México ha sido uno de los temas de las últimas dos décadas que mayor
impacto ha tenido en las Universidades.

Por ello la actividad de los organismos tanto evaluadores como acreditadores


se ha incrementado en los últimos años. En el presente proyecto se propone evaluar
la calidad educativa en una institución de educación superior de México: la
Universidad La Salle.

La calidad de los programas académicos influye en la formación de los


estudiantes, en la adquisición y desarrollo de competencias así como en su
desempeño laboral, esto ha sido objeto de estudio esencialmente dentro de
contextos educativos convencionales y con poblaciones vinculadas al nivel superior.

El propósito de este trabajo es ofrecer una serie de criterios e indicadores de


calidad derivados de una revisión y análisis bibliográfico de documentos,
planteamientos teóricos, orientaciones y estrategias de evaluación que se hayan
presentado que permitan emprender y organizar procesos de evaluación de la
calidad de la educación en instituciones de educación superior. Producto de la
revisión bibliográfica y análisis sobre evaluación de la calidad de la educación, de
diferentes autores e instituciones, se evidencia la existencia de distintas formas,
métodos y estrategias de abordar la evaluación de la calidad de la educación, que
en su mayoría consideran criterios e indicadores para emprender procesos de
evaluación pertinentes. Se presentan en este proyecto diversos criterios e
indicadores que van a servir de referente para orientar los procesos de evaluación
de la calidad de la educación en una Institución de Educación Superior.

I. LA INSTITUCIÓN

UNIVERSIDAD LA SALLE

En La Salle impulsamos las capacidades y los valores de nuestros estudiantes y


colaboradores a través de un modelo de formación integral, para que además de ser
excelentes profesionales, sean personas de éxito, con responsabilidad, compromiso
social, actitud innovadora y de emprendimiento.

Los ayudamos a formarse para que sean Profesionales con Valor.

¿Pero cómo lo hacemos?

Como institución de educación superior realizamos las tres funciones sustantivas: la


docencia, la investigación y la extensión. Además tenemos una función adjetiva
denominada administración.

Todas estas funciones están matizadas por la identidad institucional al ser una
universidad de inspiración cristiana.

Estas funciones están precisadas en nuestro Modelo Educativo, que


fundamentado en la filosofía educativa y misión lasallista promueve una formación
integral.

Nuestro Modelo Educativo, está conformado por cuatro elementos estructurantes:

Enfoque pedagógico

Son los sustentos teóricos, para fundamentar el quehacer educativo y en La Salle


son la Filosofía humanista cristiana y al Paradigma pedagógico socio cognitivo.

Relación con la sociedad y el conocimiento

Es tanto el vínculo como el impacto que la Universidad La Salle tiene con los
entornos local y global, y la forma en la que colabora en la solución de las
necesidades sociales a partir de la formación técnica, científica y humanista que
ofrece y de la generación del conocimiento que impulsa.

Procesos educativos
En La Salle reconocemos diversos procesos educativos, entre ellos: los procesos de
enseñanza y aprendizaje en los cuales ubicamos como protagonista al estudiante.
Los procesos grupales centrados, en la realización de tareas comunes y en la
construcción de ambientes universitarios, y finalmente los procesos de orientación
los cuales contemplan el acompañamiento y la tutoría.

Proyecto académico

En La Salle definimos y renovamos constantemente la visión y los ejes de


desarrollo académico y formativo de la Universidad lo que nos permite mantenernos
a la vanguardia.

Para que los cuatro elementos estructurantes se concreten en el quehacer cotidiano


y se potencien los perfiles, se tienen siete ejes de gestión, consideradas como
componentes operativos que dan coherencia, solidez y dirección a la Universidad.

Estos ejes son:

 Desarrollo curricular y didáctico


 Impacto en la sociedad
 Soporte académico
 Generación de conocimiento
 Integración de la comunidad
 Soporte administrativo
 Permanencia y desarrollo

Con el Modelo Educativo, para aprender, desarrollar y compartir, La Universidad


La Salle innova y se mantiene como un referente en la educación superior de
nuestro país.

Nuestro Modelo Educativo es la base para formar Profesionales con Valor


capaces de transformar el mundo.

MISION

La Universidad La Salle está comprometida con la formación de profesionales,


solidarios y participativos, capaces de ser agentes de cambio en el entorno local y
global, para y desde los más desfavorecidos, a través de la búsqueda de la verdad
para construir una sociedad más justa y fraterna

VISION

La Universidad La Salle es reconocida como una comunidad educativa incluyente


que, fundamentada en su modelo de cultura integral y con una relación pedagógica
de excelencia entre profesores y estudiantes, forma profesionales competentes con
sensibilidad y responsabilidad social, a través de programas flexibles e
innovadores con proyección local y global, con una administración eficaz y eficiente
al servicio de la Comunidad.
OBJETIVOS

La Universidad La Salle, consciente de la trascendencia de las instituciones


educativas de nivel superior, expresa en este Ideario su filosofía y los objetivos
generales que propone para servir a la sociedad mexicana.

 La Universidad La Salle, inspirándose en el Evangelio, cree en el hombre,


imagen de Dios, y expresa con esperanza su fe en el esfuerzo creador del
ser humano: en su propósito para instaurar la justicia y el amor; en su
capacidad para dominar la naturaleza, y en su empeño por generar,
difundir y conservar los valores.
 La Universidad La Salle otorga prioridad a la formación integral del
estudiante universitario, convencida de que a través de sus egresados es
como podrá contribuir eficazmente a la transformación de la sociedad. Así su
empeño se traduce en la realización plena de la persona humana, mediante
la atención cuidadosa de todas y cada una de sus dimensiones.
 La Universidad La Salle aspira a ser una fuerza viva, capaz de contribuir a la
orientación de nuestra sociedad. Se esmera en preservar, difundir y
acrecentar el patrimonio cultural de nuestra patria y de la humanidad entera.
Se muestra atenta a las necesidades y exigencias de una sociedad en la que
son indispensables muchos cambios para instaurar en ella una mayor justicia
y lograr la paz.

La Universidad La Salle impulsa, dentro y fuera de sus muros, el genuino espíritu


comunitario, solución al doble escollo del individualismo egoísta y estéril y del
colectivismo despersonalizado. A través de ello, pretende que los universitarios
alcancen su cabal estatura, dedicándose a propósitos comunes para superar sus
intereses individuales y ejercer su libertad en la comunidad de ideales y de acción.

 La realidad socioeconómica, política, cultural y espiritual de nuestro país,


es un constante llamado al servicio. La Universidad La Salle, convencida de
la responsabilidad y compromiso de quienes tienen el privilegio de realizar
estudios universitarios, concibe la profesión como servicio a nuestros
conciudadanos mexicanos menos favorecidos

CONCEPCION SOBRE CALIDAD EDUCATIVA

La calidad académica-administrativa de la Universidad La Salle, está reconocida


por: Acreditaciones Institucionales:

o Excelencia Académica, Secretaria de Educación Pública


o Universidad con Liderazgo Nacional, Secretaria de Educación Pública
o Acreditación Lisa y Llana, Federación de Instituciones Mexicanas
Particulares de Educación Superior.
II. PROPUESTA DE PROYECTO.

FASES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN

A) FASE 1: DEFINICIÓN DE OBJETVOS


Los objetivos están descritos teniendo en cuenta las características de la
Universidad La Salle y están asignados a un modelo de evaluación que cumpla
su expectativa como estrategia para mejora de la Institución Educativa. Los
cuales son:

 Conocer la situación actual de la universidad La Salle, de todos sus


componentes organizativos y funcionales, en el momento en que se propone
la evaluación.
 Facilitar la formulación de un modelo de actuación adecuado a la Universidad
La Salle, en función de los datos anteriores.
 Detectar, de modo permanente, las dificultades que surjan en el desarrollo del
modelo de actuación elegido.
 Detectar progresivamente los elementos positivos de su funcionamiento.
 Regular, por tanto, el proceso de aplicación continua del modelo de actuación,
propiciando y facilitando la consecución de metas previstas.
 Conocer los resultados obtenidos al final del periodo fijado para la implantación
del modelo.
 Valorar los resultados obtenidos.
 Replantear el modelo de actuación de la Universidad La Salle, de acuerdo con
la información recogida y con su valoración y, consecuentemente, potenciar
los aspectos positivos y corregir los negativos en la organización y
funcionamiento del mismo (BEJAR DÍAZ, 2017).

B) FASE 2: OBJETO O AMBITO DE LA EVALUACIÓN

En función al modelo educativo plateado por la Universidad La Salle, los


ambitos de evaluación se expondran en la siguiente tabla:

Ambito Dimensiones
I. Valoración del proceso de 1. Condiciones materiales, personales y
enseñanza y aprendizaje funcionales:
 Infraestructuras y equipamiento
 Plantillas y características de los
profesionales
 Características del alumnado

2. Desarrollo del currículo


 Programaciones didácticas de áreas
y materias
 Plan de acción tutorial y plan de
orientación académica y
profesional.

II. Valoración de los procesos de 1. Aprovechamiento escolar del


evaluación y aprovechamiento del alumnado
alumno.
Fuente: Modelos de instrumentos para realizar la evaluación interna de los centros.
Plan de Evaluación de los Centros Docentes de la Comunidad de Castilla-La
Mancha

C) FASE 3: DETERMINACIÓN DE INDICADORES.

Los indicadores a abordar para este proyecto, se enuncian en la siguinete tabla y


corresponden a cada una de los ambitos y las dimensiones expuestas en la tabla
anterior .

INDICADORES DEL MODELO DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL

COMPONENTES INDICADORES META INSTRUMENTO

Recursos físicos 1 Cantidad de aulas La institución


(número de alumnos en debe procurar
cada aula) mantener una 1y2
operación
2 Características de la equilibrada
infraestructura procurando
(Condiciones de los optimizar los
salones) recursos con los
3 Servicios con los que que cuenta y
cuenta la escuela promover la
(internet, agua potable, adquisición de
electricidad, etc.) nuevos recursos.

4 Conserjería

5 Servicio de comedor

6 Laboratorios y aulas
de recursos

7 Instalaciones
deportivas.

Recursos 1 Cantidad de La institución 3


humanos profesores (cantidad de debe promover el
alumnos que atiende desarrollo del
cada profesor) personal con el
que cuenta para
2 Preparación de los lograr el
profesores propósito de
asegurar el
3 Participación de los bienestar de los
profesores en trabajadores y
actividades de formación mejorar la
permanente productividad de
4 Actualización docente estos a partir del
de los profesores uso de sus
competencias.
5 Estabilidad del
personal

Características 1. Cantidad de alumnos La institución 1y5


del alumnado aspirantes debe ser
reconocida por la
2. Matricula que atiende sociedad como
la institución una institución de
3. Matricula de alumnos excelencia
que egresan académica
satisfactoriamente de la
institución

4. Cantidad de alumnos
que quedan rezagados

5. Porcentaje de
alumnos con beca

Plan de estudios 1 Estructura del plan de La institución 4


estudios debe ofrecer a la
comunidad
2 Carreras que ofrece oportunidades
3 Créditos necesarios para el desarrollo
para titulación personal de cada
uno de los
4 Créditos prácticos para educandos.
titulación

5 Enseñanza de lengua
extranjera que ofrece

Aproyechamiento 1 Perfil de egreso que La institución 5


del alumno ofrece a los alumnos debe formar
integralmente a
2 Porcentaje de alumnos sus estudiantes
que egresan para asegurar a
la sociedad que
3 Porcentaje anual de sus egresados
abandonos podrán responder
4 Alumnos que siguen con un trabajo de
estudiando en otras calidad a sus
instituciones después de necesidades.
egresar

D) FASE 4: OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN: TÉCNICAS E INSTRUMENTOS

Para hacer medibles nuestros indicadores se estabeceran los siguientes


instrumentos, de acuerdo al número asignado en la tabla anterior.

Instrumento 1.

ENCUESTA A ESTUDIANTES

Estimado Estudiante:

Actualmente ha iniciado un proceso de Auto evaluación en el plantel, para ingresar


al Sistema Nacional de Bachillerato, en el que participarán diversos actores del
proceso educativo: Directores, Profesores y Estudiantes. Como eres una parte
esencial de dicho proceso tu participación será directamente, y de forma anónima, al
resolver las preguntas que s e te presentan a continuación.

1.¿Al iniciar tus estudios en la escuela, te dieron a conocer el plan de estudios?

2. ¿Al iniciar tus estudios en la escuela te informaron acerca de los conocimientos,


habilidades, destrezas y actitudes que habrás adquirido y desarrollado al término de
tus estudios de nivel medio superior?

3. ¿En la primera sesión de cada asignatura, los profesores o asesores te dieron a


conocer el programa respectivo?
4. Durante las sesiones de clase ¿tus profesores o asesores realizan alguna de las
siguientes acciones? Si – No

A. Promueve la participación de los alumnos.

B. Explica la importancia de aprender a utilizar los conocimientos.

C. Hace lo posible para que todos los alumnos aprendan en su clase

D. Expone ejemplos en los que relaciona el contenido de la materia con la vida


cotidiana.

E. Promueve la solución de problemas sus citados en el aula

F. Asiste con puntualidad y respeta el horario de la clase


G. Revisa las tareas y trabajos
H. Informa a los alumnos acerca de sus aciertos
I. Explica como corregir errores.

5.- ORIENTACIÓN

1. ¿Conoces a tu orientador educativo?

2. ¿El orientador educativo responde las preguntas que le haces ?

3. ¿E l orientador educativo te ayuda a resolver las dudas o los problemas que


le planteas?

4. ¿El orientador dispone de tiempo suficiente para atender a los alumnos que
tiene asignados?

5. ¿Consideras que la ayuda que te da el orientador te permitirá decidir bien lo


que harás al terminar el bachillerato o tu carrera?

6. ¿Cuántas veces has acudido con tu orientador educativo durante este


semestre?
AUTO OBSERVACIÓN

1. ¿Estás satisfecho con lo que te ofrece la es cuela en que estudias?

2. ¿Te gusta el ambiente de tu escuela?

3. ¿En general las relaciones con tus compañeros son buenas?

4. ¿Las relaciones con tus profesores son buenas?

5. ¿Tu relación con las autoridades del plantel es favorable?

6. ¿Consideras que res petas las normas de la es cuela?

INFRAESTRUCTURA

1. La institución cuenta con aulas adecuadas para que los alumnos realicen sus
actividades escolares?

2. ¿cuenta con sanitarios para alumnos, alumnas y personal docente?

3. ¿se cuenta con área administrativa?

4. ¿se cuenta con aula de cómputo?

5. ¿tiene áreas deportivas?

6. ¿cuenta con laboratorio?


Instrumento 2
Instrumento 3
Instrumento 4
Nota: De este instrumento solo se muestra un ejemplo por estar muy largo
Instrumento 5:

E) FASE 5: ANÁLISIS DE RESULTADOS.

En esta parte se contrastan los resultados obtenidos con el constructo de


calidad educativa planteado en las primeras fases de la evaluación y se compara la
calidad o situación real del programa o institución, con dicho constructo, permitiendo
llevar a cabo acciones concretas que acerquen más al centro educativo a las metas
planteadas.
En esencia las fases del análisis de datos se reflejan básicamente en la siguiente
propuesta:
a) Identificar temas y desarrollar conceptos y proposiciones.
b) Codificar los datos y proceder a su refinamiento.
c) Relativizar los descubrimientos.

Así pues, las operaciones básicas a desarrollar con los datos se concretan en:
1) La depuración, para evitar la contaminación de los resultados finales. De esta
forma se eliminan las respuestas múltiples, el no ajustarse éstas al modelo
propuesto. Esta tarea es especialmente importante cuando se va a proceder a los
análisis estadísticos mediante tratamiento informático, 2) La organización, para
facilitar su lectura, esto se puede llevar a cabo mediante una simple ordenación (de
mayor a menor, por pesos relativos), lo que nos permite conocer la situación de los
sujetos en sus grupos, la categorización, estableciendo categorías mediante la
diferenciación de grupos en función de las puntuaciones alcanzadas en las
diferentes variables contempladas (edad, sexo, nivel socio-económico o de
rendimiento, personalidad, integración); la distribución de puntuaciones en
frecuencias, categorías, grupos. Se trata de conocer las características generales
del conjunto de datos, ofreciendo una visión conjunta y sintetizada de los mismos, 3)
La transformación que consiste en hacer inteligibles una serie de datos, para que
sean asimilables por el evaluador, a la vez que permita su posterior tratamiento
estadístico.

Del análisis de los datos se derivarán unas conclusiones que a su vez pueden
y deben generar un conjunto de recomendaciones especialmente útiles para
amplios colectivos. Si bien, conviene ser cautos en la extrapolación de resultados a
colectivos más amplios. Para el análisis de los datos se usa algunas técnicas
estadísticas como son:
 Análisis discriminante, regresión logística. Regresión y discriminación no
paramétricas (técnicas de segmentación)
 Análisis factorial y las tablas múltiples
 Diseños de medidas repetidas y series temporales
 Modelos de ecuaciones estructurales
 Modelos jerárquicos lineales
 El meta-análisis

F) FASE 6: ELABORACIÓN DEL INFORME

Desde la perspectiva de implicación pedagógica podríamos distinguir dos tipos


de informes: 1) El divulgativo, el cual se centra fundamentalmente en la claridad
expositiva y en la comprensibilidad del público a que se dirige, en nuestro caso al
profesorado más directamente relacionado con su puesta en marcha, 2) El
científico, este debe prestar especial atención a los aspectos relacionados con el
rigor científico y metodológico de los planteamientos desarrollados. Ello puede dar
origen a publicaciones, informes técnicos dirigidos a las autoridades u organismos
que subvencionan los proyectos.
En líneas generales en el informe de la evaluación de programas se deben reflejar
los siguientes puntos:
a) Introducción y marco general dónde se inscribe el proyecto,
b) Definición clara y concisa del problema que es objeto de investigación y
análisis,
c) Análisis del estado de la cuestión, mediante la consulta a diversas fuentes, ya
sean de tipo bibliográfico o no, de todos los aspectos relacionados con el
problema que nos ocupa,
d) Formulación de las hipótesis de investigación o de los objetivos de la misma,
según que el enfoque se encuadre en la metodología cuantitativa o cualitativa,
e) Enfoque metodológico propuesto, conforma toda la parte operativa del
proceso de evaluación de programas, En esta parte se deben recoger los
aspectos relacionados con dicho enfoque, haciendo especial hincapié en: 1) Las
variables que intervienen y su definición operativa en el supuesto concreto que
analizamos, 2) Los sujetos que van a intervenir en la evaluación, 3) En las
propuestas identificadas con el paradigma cuantitativo es conveniente matizar
los diferentes aspectos relacionados con el control de variables extrañas, 4) Los
instrumentos de recogida de datos, 5) La recogida de datos, 6) El análisis de los
datos.
f) Conclusiones y recomendaciones que se pueden derivar del trabajo
evaluativo, sin duda configuran la parte más auténticamente pedagógica y ligada
a la actividad práctica.

G) FASE 7: TOMA DE DESICIONES PARA EL PLAN DE MEJORA.

Una vez que se cuenta con el informe de los resultados y las recomendaciones
derivadas de éstos, es necesario tomar decisiones de manera inmediata. Para ello,
se sugiere considerar algunas cuestiones prácticas: 1) Se debe actuar
oportunamente en la toma de decisiones, 2) Propiciar el consenso e integrar a los
elementos y personas implicadas en el proceso de toma de decisiones, 3) Buscar
que las agendas sean manejadas de manera estratégica, 4) Utilizar la comunicación
estratégica a nivel institucional, 5) Identificar las dificultades para el desarrollo del
plan de mejora y la toma de decisiones, 6) Calcular el costo de las acciones
derivadas para asegurar su financiamiento y 7) Asegurar el liderazgo efectivo
durante el proceso de toma de decisiones.

La Etapa de Elaboración del Plan de Mejora consiste en analizar las áreas de


mejora para formular y definir uno o varios planes de acción concretos, a través de
objetivos y actividades específicas, evaluables y alcanzables en un periodo
determinado.
Los objetivos de esta etapa son:
1) Involucrar a todo el personal de la comunidad del centro escolar en el diseño y
puesta en marcha del Plan de Mejora de la escuela. 2) Seleccionar a los integrantes
de los distintos Grupos de Mejora teniendo en cuenta los principios operativos para
su funcionamiento.
3) Diseñar el Plan de Mejora del centro que comprenda los diversos planes de
acción o de mejora a partir del análisis de las posibles causas de la problemática
encontrada, a fin de proponer una solución fundamentada.
4) Implantar y realizar el seguimiento del Plan de Mejora diseñado por el centro.
5) Evaluar los logros del Plan de Mejora del centro, por el impacto consolidado en el
tiempo,
debido al plan de acción implantado.
La importancia del plan de mejora permite que las instituciones educativas
respondan de forma adecuada y oportuna, a las necesidades y problemáticas que
considera prioritarias y estratégicas. Por ello, es un recurso que facilita la acción
creativa, y una intervención inteligente de solucionar los problemas. Muchos
docentes que se preguntan ¿Por qué un Plan de Mejora?, encuentran respuestas a
sus dudas cuando toman conciencia de las razones que le dan sentido a este Plan.

El plan de mejoras permite:


1) Identificar las causas que provocan las debilidades detectadas.
2) Identificar las acciones de mejora a aplicar.
3) Analizar su viabilidad.
4) Establecer prioridades en las líneas de actuación.
5) Disponer de un plan de las acciones a desarrollar en un futuro y de un sistema de
seguimiento y control de las mismas.
6) Negociar la estrategia a seguir.
7) Incrementar la eficacia y eficiencia de la gestión.
8) Motivar a la comunidad escolar a mejorar el nivel de calidad.

CONCLUSIONES.

La calidad como herramienta es importante para podernos evaluar, y


determinar si lo que hacemos como docentes es lo adecuado, y así obligarnos a
modificar nuestros métodos con una meta importante que es la excelencia.
Es sin duda afortunado que contemos con elementos que nos permitan volver
a creer en la capacidad del sistema educativo, y de la escuela como tal, de lograr
excelentes resultados de aprendizaje con todos los alumnos. Es también de
celebrarse que contemos con un cuerpo creciente de información y de resultados de
investigaciones que nos vayan ilustrando, cada vez con mayor precisión, qué en
efecto debemos hacer a nivel de política educativa y a nivel de escuela para
acercarnos a este objetivo.
No obstante, es importante no perder de vista, en primer lugar, que la calidad
educativa es un fenómeno complejo y multideterminado, y que cualquier esfuerzo
por afectar una de sus causas será, por lo mismo necesariamente parcial. Esta es
una advertencia para no caer en el simplismo de que la aplicación de medidas de
buena gestión escolar resolverán el problema de la calidad educativa.
Especialmente peligroso resulta el que se entienda con esto que el sistema
educativo pueda desentenderse de los problemas de la calidad. Hemos querido
dejar claro que para que una buena gestión pueda realmente traducirse en
adecuada calidad educativa, requiere de un apoyo decidido -mayor que el que ahora
se brinda, sin duda, en muchos de nuestros países- a las decisiones escolares de
cambio y mejoramiento.
También es importante reconocer que la investigación sobre el papel de la
escuela en la calidad de la educación apenas inicia y es muy precaria. Está, como
ya hemos indicado, basada en constataciones empíricas de correlaciones entre los
aspectos relacionados con la administración de la escuela y los resultados de
aprendizaje. Dichos resultados tienen una base teórica, diríamos aún inexistente. De
ahí que los procedimientos evaluativos deberán estar continuamente al tanto de los
resultados de la investigación, y sobre todo de la investigación, de carácter
interpretativo, que permita ir construyendo fundamentos sólidos respecto de las
razones por las cuales la gestión escolar tiene algo que ver con la calidad de los
resultados de la educación. De la misma manera, es muy importante que la
investigación se proponga ir generando y poniendo a prueba hipótesis de carácter
no meramente descriptivo, sino explicativo.
En el caso específico de documento es su mayoría, es producto de una
recopilación de información, examinando su validez de contenido y sustantiva de los
indicadores e instrumentos utilizados para evaluar la calidad educativa en Centros
Educativos. Con la finalidad de construir una guía para evaluar la Calidad Educativa
que imparte la Universidad La Salle en sus Programas Académicos.

Los resultados de la investigación de la información recopilada indican que los


instrumentos de recopilación de información basados en los indicadores presentan
fortalezas y limitaciones. Una fortaleza importante es la inclusión de más de una
fuente de información en la evaluación de Centros Educativos, el uso de
cuestionarios dirigidos a estudiantes, docentes, familias y personal involucrado en la
gestión de la calidad educativa del Centro. Sin embargo persiste dos limitantes
importantes, dado que el documento es elaborado desde afuera de la Universidad
La Salle sin conocer en forma real su gestión educativa, por otro lado para que
resulte útil el documento tendríamos que aplicarlo, siquiera en una muestra de
población de la Universidad La Salle.

Independientemente de ser usado o aplicado el documento en la evaluación de


la Calidad Educativa de la Universidad La Salle, integra un valor importante en la
formación académica y desarrollo profesional en los estudiantes de maestría en
docencia, para que en cualquier momento de su carrera profesional y cuando sea
necesario puedan diseñar y/o elaborar una guía similar para evaluar la calidad
educativa del Centro al que pertenecen.

Cuando hablamos de análisis de resultados, nos referimos al análisis de datos


recogidos en la evaluación, a la configuración de una tarea. Los datos analizados
nos ayuda a dar sentido a la información recogida y a tener acceso a una serie de
intuiciones, valoraciones y validez científica a nuestras afirmaciones futuras.

En la redacción de informe plasmamos las críticas, desde argumentos


científicos al propio trabajo evaluativo realizado, así como las posibilidades y
limitaciones que de ello se pueden derivar y los campos que nos puede abrir para
futuros estudios específicos.

El plan de mejora, es un documento sumamente importante porque contiene


todo el bagaje de medidas de cambio que toma una Organización para mejorar su
rendimiento. En caso de un Centro educativo las medidas del plan deben tener
como objetivo la mejora del rendimiento del alumnado y la disminución del fracaso
escolar a la par que se mejora en excelencia.

Todo lo anterior nos deja un espacio para la reflexión como docente, ya que
cada uno de nosotros juega un papel preponderante en la mejora de la calidad
educativa en nuestros centros de trabajo, comprometiéndonos a buscar la calidad
no solo de nuestros centros de trabajo sino también en nuestra practica en el aula,
donde los alumnos deben ser los primeros receptores de nuestro compromiso con la
calidad, esto al mejorar nuestra planeación didáctica tomando en cuenta las
inteligencias y los estilos de aprendizaje de nuestros alumnos, cuando el aula
cambie, la infraestructura y el entorno comenzarán de una manera más sencilla su
proceso de cambio basados en la evaluación.

Prácticamente todos los sistemas nacionales de evaluación se centran en el


desempeño escolar después de un período de instrucción. Esto es correcto porque
el proceso educativo pretende producir cambios en los estudiantes. Estos cambios
pueden incluir incremento en los conocimientos, en las habilidades para resolver
vanas clases de problemas o para dominar varios tipos de temas en un campo, en
los adelantos en ciertas habilidades, cambios de actitudes, intereses y preferencias.
Los cambios dependerán de la naturaleza del programa, la edad y otros factores,
como el compromiso del docente con la mejora de la calidad educativa, tal cual se
menciono anteriormente. El único camino para determinar estos cambios es a través
de estudios del logro escolar.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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Díaz (2014) Evaluación de la Calidad Educativa [En Línea] Disponible en:

http://etac.clientes.tralcom.com/tc-
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La evaluación del Centro Educativo. Documento Publicado en el portal del Gobierno de


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febrero de 2017

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http://etac.clientes.tralcom.com/tc-
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ROSALES E.G. (1996) El concepto de Calidad de la Educación. La colmena


Universidad Autónoma del Estado de México 1996.

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Valenzuela, J.R. y Ramírez, M.S. (2009) Sistema de indicadores de evaluación


institucional para la mejora de la gestión y la calidad educativa. Memorias del
Segundo Congreso de Orientación Educativa y Vocacional “Practicas,
reflexiones y propuestas en la construcción de los aprendizajes: Compromiso
con un sistema educativo en transformación”. Universidad de Baja California
Video Institucional de Universidad
LaSallehttp://www.youtube.com/watch?v=GV4SF4P7b8I#t=16. 14 de febrero de
2017