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DIRECCION REGIONAL DE

SALUD CAJAMARCA
RED DE SALUD SAN IGNACIO
UNIDAD EJECUTORA
MICRO RED SAN JOSE DE LOURDES
P.S. NARANJOS

DISTRITO SAN JOSE DE LOURDES


PROVINCIA SAN IGNACIO
DEPARTAMENTO DE CAJAMARCA

INFORME DE MEJORA CONTINUA:


“MEJORAMIENTO DEL USO CORRECTO DEL REGISTRO DIARIO DEL
PERSONAL DEL EE.SS NARANJOS, PARA DISMINUIR LAS INASISTENCIAS Y
TARDANZAS”

NOMBRE:
ENMA MAGDALENA RIVADENEIRA PAZ
LIC. ENFERMERA
CEP: 80905

Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo


(SERUMS REMUNERADO)

FECHA DE INICIO: 16 de octubre de 2016


FECHA DE TÉRMINO: 15 de octubre de 2017
CAJAMARCA – PERÚ
INDICE

I. RESUMEN
1.1.- OBJETIVOS 03
1.2.- MATERIAL Y MÉTODO 03
1.3.- RESULTADOS 03
1.4.- CONCLUSIONES 03

II. INTRODUCCIÓN 04
1. ANTECEDENTES 05
2. JUSTIFICACIÓN 07
3. ENUNCIADO DEL PROBLEMA 07
4. HIPÓTESIS 07
5. OBJETIVOS 08
2.4.1.- OBJETIVO GENERAL 08
2.4.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS 08

III. MATERIAL Y MÉTODOS 08


3.1. POBLACION 08
3.2. POBLACION DE ESTUDIO 08
3.3. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE MUESTRA 09
3.4. DISEÑO ESTADÍSTICO DEL MUESTREO 09

IV. DISEÑO DEL ESTUDIO 10

4.1.- VARIABLES DE ESTUDIO 10


4.2. - PROCEDIMIENTO DE OBTENCIÓN DE DATOS 11
4.3.- PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS 12

V. ASPECTOS ÉTICOS 12
VI. RESULTADOS 13
VII. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIONES 22
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 23
X. ANEXOS 24
RESUMEN

Objetivo: Mejorar el registro de asistencias diarias, para controlar las inasistencias y


tardanzas de acuerdo a un horario autorizado.

Material y Métodos: Se llevó a cabo un estudio de tipo descriptivo,


comparativo, La población de estudio estuvo constituida por los 4 trabajadores
del Puesto de Salud Naranjos.

Resultados: Se evidenció una desigualdad de porcentaje sobre el


conocimiento de un registro de asistencia y su funcionamiento y sus ventajas,
llegando a tener un promedio de 75%, mientras que el 25% no sabe que es un
registro de asistencia. Además, se evidencio que el 87% del personal del
Puesto de Salud Naranjos piensa que es muy deficiente control de asistencia, y
el otro 13% dicen que no han tenido problemas con el actual control de
asistencia. Por otro lado, se evidencio 86% afirma que el EE.SS NARANJOS,
debe contar con un registro de control de asistencia del personal, ya que este
permite controlar las entradas y salida del personal, cumplimiento del horario
de trabajo, controlar horas extras, permisos, vacaciones tardanzas, licencias,
etc.

Conclusiones: Al implementar el registro de asistencia diaria, permite un


adecuado manejo de registro de asistencia del personal del Puesto de Salud
Naranjos, siendo este un reto planteado para mejorar el sistema y manejo de
asistencia e inasistencia de todos quienes conforman parte del Puesto de
Salud Naranjos.
I. INTRODUCCIÓN

Actualmente, el control del personal es el procedimiento administrativo, que consiste


en la puesta en práctica de una serie de Instrumentos, con la finalidad de registrar y
controlar al personal que labora en una determinada empresa o institución. Para que
las acciones o actividades empresariales se cumplan, es necesario que haya un
adecuado registro y control del capital intelectual. Con el control y registro del
personal, se trata de asegurar que las diversas unidades de la organización marchen
de acuerdo con lo previsto. Los objetivos centrales de esta técnica es controlar las
entradas y salida del personal, cumplimiento del horario de trabajo, controlar horas
extras, permisos, vacaciones tardanzas, licencias, etc.

Este proceso técnico se aplica desde el momento en que el colaborador ingresa a


laborar a la institución. Los instrumentos técnicos de registro y control del desarrollo
del recurso humano, serán establecidos de acuerdo a las necesidades, naturaleza y
exigencias de la empresa o institución, siendo dentro de los más utilizados los
siguientes: La ficha personal., ficha social, tarjeta de control diario de asistencia, parte
diario de asistencia, papeletas de autorización de salidas, tarjetas de control de récord
laboral, entre otros.

Así mismo, para llevar un correcto control del personal es necesario tomas ciertos
aspectos como: La evaluación, Disciplina laboral, Manejo de reclamos, Auditoria del
personal, entre otros.
1.1. ANTECEDENTES:

Para otorgar rigor científico al presente trabajo de investigación, han sido múltiples las
consultas bibliográficas para la concreción de este apartado. Así tenemos:

Vega, J. (2009). En su tesis “Diseño de un Manual de Control Interno para el


Departamento Financiero en la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo-
Riobamba, Aplicando la Nueva Normativa y Herramientas Informáticas que Rigen
para el Sector Público en el año 2009”.Tesis de grado. Refiere: Se aconseja a la
dirección realizar monitoreo periódicamente para verificar el cumplimiento de los
controles internos y vigilar el desempeño de sus subordinados. Capacitar al talento
humano en sus áreas para el mejor acoplamiento a diferentes avances tecnológicos
logrando así efectividad en sus operaciones y reduciendo los gastos innecesarios.

Effio, F. (2011 pag 90-91). En su libro. “Manual de auditoría tributaria:


planeamiento, ejecución, informe, caso práctico integral”. PerúV.1. Nos expresa:
Es el plan de organizaciones entre el sistema de contabilidad, funciones de empleados
y procedimientos coordinadores que tienen por objetivo obtener información segura,
oportuna y confiable, así como promover la eficiencia de operaciones de adquisición y
compra. Esta cuenta registra los aumentos las disminuciones de las operaciones de
mercancía, al contado, a crédito o con garantía documental, las cuales constituye en el
objetivo o giro principal de la entidad, registradas a precio de costo de adquisición.

Garrido, B. (2011). En su tesis denominada: “Sistema de Control Interno en el Área


de Caja del Instituto Universitario Tecnológico de Ejido”. Nos menciona que el
sistema de control interno debe estar orientado hacia la aplicación de la optimización
del tiempo, y la organización de la información, como parte de las estrategias del
control interno, para así cumplir con las metas y los objetivos.
1.2. JUSTIFICACIÓN:

En el artículo 183 de la Ley Orgánica del trabajo, los trabajadores y trabajadoras dice
que: “Todo patrono y patrona llevara un registro donde anotara las horas
extraordinarias utilizadas en la entidad de trabajo; los trabajadores efectuados en esas
horas; los trabajadores y trabajadoras que las realizaron; y la remuneración especial
que haya pagado a cada trabajador y trabajadora. En caso de no existir dicho registro
o de no llevarse de conformidad con lo establecido en esta Ley, sus reglamentos y
resoluciones, se presumen ciertos, hasta prueba en contrario, los alegados de los
trabajadores y las trabajadoras sobre la presentación de sus servicios en horas
extraordinarias, así como sobre la remuneración y beneficios percibidos por ello”

Desde el punto de vista social el desarrollo de un registro de control de asistencia


aplica como una respuesta para mejorar el proceso de toma de asistencia en cualquier
institución, ya que provee a los empleadores un mejor control tanto en exactitud y
confiabilidad, sobre todo en el momento del pago, ya que esto beneficia al personal de
salud y evita crear confusiones acerca de la cantidad de horas trabajadas por
semanas o acerca de remuneraciones por concepto de horas extraordinarias. Y desde
el punto de vista económica este plan de mejora continua dará soporte aquellas
instituciones de salud para mejorar el desempeño laborar de sus trabajadores.

Según lo antes mencionados los registro de control de asistencia han tomado un papel
importante en el marco legal del trabajo, ya que si un empleador no tiene un
seguimiento de sus empleadores, podrían acarrearle consecuencia en la parte
económica y legal de las instituciones. Es por tal motivo, que este proyecto nace a
partir de la necesidad de entregar una solución al inadecuado manejo de registro de
asistencia del personal del Puesto de Salud Naranjos, siendo este un reto planteado
para mejorar el sistema y manejo de asistencia e inasistencia de todos quienes
conforman parte del Puesto de Salud Naranjos.
1.3. ENUNCIADO DEL PROBLEMA:

El deficiente uso de registro diario del personal de salud, la causa de sus inasistencias
y tardanzas.

1.4. HIPOTESIS

Es el deficiente uso de registro diario del personal de salud, la causa de sus


inasistencias y tardanzas.

1.5. OBJETIVOS

General:

 Mejorar el registro de asistencias diarias que permita controlar la asistencia y


tardanzas de acuerdo a un horario autorizado.

Específicos:

 Evaluar el nivel de conocimiento del personal de salud sobre el registro de


control de asistencia y tardanzas.
 Implementación de registro de asistencia para el control adecuado del
personal de salud.
 Capacitación y sensibilización sobre la importancia del registro de
asistencia del personal de salud.

II. MATERIAL Y MÉTODOS:

El presente trabajo investigativo será de estudio descriptivo; comparativo.

2.1. POBLACION
Personal de Salud que labora en el Puesto de Salud Naranjos.

2.2. POBLACION DE ESTUDIO:

El personal de salud del EE.SS Naranjos, que laboró en el periodo de


diciembre del 2016 a setiembre del 2017.
2.3. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE MUESTRA

Para el presente estudio se realizó un muestreo de la población total de 4 trabajadores


del EE.SS Naranjos.

2.4. DISEÑO ESTADÍSTICO DEL MUESTREO

El procesamiento y análisis de los datos se organizó en una base de datos en


el programa Excel versión 2016, donde se registró datos de los resultados de la
encuentas del personal de salud Naranjos, evidenciándose la aceptación de
implementar un registro de asistencia.

III. DISEÑO DEL ESTUDIO

3.1. VARIABLES

 Evaluar el porcentaje de aceptación del personal de salud de Naranjos sobre la


implementación de un registro de asistencia
 Evaluar el porcentaje de conocimiento del personal de salud sobre el registro
de control de asistencia.
 Concientizar a los trabajadores sobre un mejor manejo de registro de control de
asistencias y tardanzas.

3.2. PROCESO DE CAPTACIÓN DE INFORMACIÓN:


Las herramientas para captar la información son las encuestas una vez terminado el
plan de mejora continua, ya que mediante ellas recopilaremos la información
necesaria.

3.3. PROCESAMIENTOS Y ANÁLISIS DE LOS DATOS:

Culminado el proyecto de mejora se analizarán los resultados de acuerdo a los


indicadores anteriormente mencionados.

IV. ASPECTO ÉTICOS:

La gestión del registro de asistencia, no solo debe ser percibida como un problema
netamente de gestión, sino como un problema moral y ético, por lo que la calidad debe
estar sustentada en una educación en valores que garanticen la participación activa de
todos los actores del sistema, siendo la excelencia, el respeto y el profesionalismo los
valores fundamentales, que nos ayuden a lograr la verdadera calidad.

V. RESULTADOS

Luego de la aplicación del instrumento a una muestra total de empleados y


trabajadores del Puesto de Salud Naranjos, se organizó los datos en tablas y
gráficos, los mismos que se detallan a continuación:
1. ¿Sabe usted que es un registro de control de personal?

GRÁFICO N°1: REPRESENTACIÓN DE RESULTADOS

90
80
70
60
50 75%
40
30
20
10 25%
0
SI NO
Conocimiento sobre Registro
89 11
de Asistencia

FUENTE: INVESTIGADOR

INTERPRETACIÓN:

De la muestra poblacional obtenida del Puesto de Salud Naranjos, los


trabajadores, el 75% conoce que es un sistema registro de control de personal,
saben su funcionamiento y cuáles son las ventajas; el otro 25% responde no
sabe.
Como equipo de trabajo podemos deducir que mediante la encuesta aplicada
dentro de la institución, se conoce razonablemente lo que es un registro de
control de personal.
2. ¿Piensa usted que el actual control de registro de personal es
eficiente?

GRAFICO N°2: REPRESENTACIÓN DE RESULTADOS

90
80
70
60
50 87%
40
30
20
10 13%
0
SI NO
Deficiencia en el Registro de
89 11
Asistencia

FUENTE: INVESTIGADORES

INTERPRETACIÓN:

En conclusión de la segunda pregunta 87% de la población del Puesto de


Salud Naranjos piensa que es muy deficiente para un buen control de
asistencia y registro de personal, y el otro 13% dicen que no han tenido
problemas con el actual control de asistencia.
3. ¿Desearía usted que se realice un registro de control de asistencia
diaria del personal?

GRAFICO N°3: REPRESENTACIÓN DE RESULTADOS

90
80
70
60
50 78%
40
30
20
10 22%
0
SI NO
Implementacion del registro de
89 11
Asistencia

FUENTE: INVESTIGADOR

INTERPRETACIÓN:

Con respecto a la 2da pregunta del número total de la muestra obtenida, el


78% de la población encuestada responde que si es necesario que el Puesto
de salud Naranjos, implemente un registro de asistencia diaria; ya que será de
mucho apoyo para agilizar los procesos dentro del área de personal.
4. ¿Cree usted que es importante que el Puesto de Salud Naranjos
cuente con un registro de control de personal?

GRAFICO N°4: REPRESENTACIÓN DE


RESULTADOS

90
80
70
60
50 86%
40
30
20
10 14%
0
SI NO
Importancia de incorporar un
89 11
Registro de Asistencia

FUENTE: INVESTIGADOR

INTERPRETACIÓN:

Del resultado de la encuesta realizada sobre esta pregunta 86% afirma que el
EE.SS NARANJOS, debe contar con un registro de control asistencia diaria, ya
este, permite controlar las entradas y salida del personal, cumplimiento del
horario de trabajo, controlar horas extras, permisos, vacaciones tardanzas,
licencias, etc.
5. ¿Cree usted que el registro de control ayudará a mejorar la
administración dentro del área de personal?

GRAFICO N°5: REPRESENTACIÓN DE RESULTADOS

90
80
70
60
50 89%
40
30
20
11%
10
0
SI NO
serie1 89 11

FUENTE: INVESTIGADOR

INTERPRETACIÓN:

Con respecto a esta última pregunta de la encuesta, el 89% de la población


tomada como muestra, afirman que si ayudará a llevar un mejor control y
gestión de personal y el otro 11%, afirma que no mejorará el proceso de
control. Se puede concluir que la mayor parte de encuestados coinciden que
mejorará la administración de personal, generando mayor rapidez dentro del
área de personal, y de esta manera generar reportes que faciliten la gestión de
documentos.
VII. CONCLUSIONES

1. Se evidencio que el personal de salud EE.SS Naranjos, tienen una


noción sobre el registro de control de asistencias y tardanzas.
2. Se implementó un registro de asistencia para el control adecuado del
personal de salud.
3. Se capacitó y sensibilizó al personal de salud sobre la importancia del
registro de asistencia diaria.
4. Orientar al personal de salud del EE.SS Naranjos el uso correcto del
registro de asistencia diaria.
VIII. RECOMENDACIONES

 El Plan de Mejora Continua tuvo gran impacto en el P. S. Naranjos por lo


que requiere de un seguimiento tras la implementación del registro de
asistencia para evitar incumplimiento del horario de trabajo, tardanzas,
permisos, descuentos, etc.
 Evaluar continuamente la satisfacción del usuario para poder analizar
nuestro trabajo y calidad del servicio brindado y de esta manera mejorar
continuamente nuestra gestión.
 Las entidades superiores tanto la Micro Red como la Red debería de
apoyar en el financiamiento de los Panes de Mejora Continua ya que de
ellos viene la exigencia de su ejecución anualmente.
 Los Planes de Mejora Continua se deben continuar realizando
anualmente y se debería continuar involucrando a todo el personal de
salud en bien de los establecimientos de salud.
 Es importante que la Red de Salud San Ignacio capacite al personal de
salud en todas las áreas, ya que cada una de ellas son importantes para
mantener la calidad en los servicios que se le brindan tanto al cliente
como al empleador.
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

1. Aguirre, J. (2006). Auditoría y control interno. Editorial cultura S.A.


Madrid- España
2. Bravo, M. (2000). Control interno. Editorial San Marcos. Lima- Perú.
3. Elogerreaga, G. (2008).La importancia universal del control interno
contable, administrativos, en el sistema empresarial.
4. Mejía, R. (2006). Administración de Riesgos un enfoque empresarial.
Universidad Eafit. Colombia.
5. Perdolo,J. ( 2000). Fundamentos de Control Interno. sexta edición.
Internacional Thonson Ediciones S.A. México.
X. ANEXOS:

N° Encuesta

ENCUESTA SOBRE REGISTRO DE CONTROL DIRIGIDO A LOS


TRABAJADORES DEL PUESTO DE SALUD NARANJOS

I. Objetivo: Recoger información respecto a la implementación de un registro de


asistencia del personal de salud.

II. Instrucciones: Según lo que se le indique conteste objetivamente cada una de


las preguntas marcando con un aspa dentro del recuadro.

RESPUESTAS
PREGUNTAS OBSERVACIONES
SI NO

1. ¿Sabe usted que es un registro


de control de personal?
2. ¿Piensa usted que el actual
control de registro de personal es
eficiente?

3. ¿Desearía usted que se realice


un registro de control y gestión
de personal?

4. ¿Cree usted que es importante


que el Puesto de Salud Naranjos
cuente con un registro de control
de personal?

5. ¿Cree usted que el registro de


control ayudara a mejorar la
administración dentro del área de
personal?
EL REGISTRO DE ASISTENCIA SE ENCONTRO EN MAL ESTADO, PERJUDICANDO EL TRABAJO DEL
PERSONAL.
EL REGISTRO DE ASISTENCIA SE REALIZABA EN HOJAS IMPRESAS SUELTAS, DONDE NO SE EVIDENCIABA CONTROL DE CALIDAD CON RESPECTO A LAS
ASISTENCIAS, INASISTENCIAS Y TARDANZAS DEL PERSONAL DE SALUD.
ANEXO 1 y 2

IDENTIFICACION DE OPORTUNIDAD DE MEJORA (método cualitativo o cuantitativo)

Identifique mediante la observación, los procesos que necesita mejorar en su servicio y


escríbalos con su propia redacción

Desconocimiento de las madres de familia sobre la importancia del control de


1
crecimiento y desarrollo de los niños menores de 5 años.

2 Alto porcentaje de madres de familia que presentan bajo nivel educativo.

3 Falta de Implementación de Equipo de Gestión

4 Duplicidad de Historias Clínicas

5 Alta tasa de embarazos adolescentes

6 Déficit en el manejo de registro de asistencia diaria del personal de salud

7 Limpieza de techo del establecimiento de salud con murciélagos

8 Baja demanda de atención del control de CRED en niños.

9 Tiempo de espero prolongado


ANEXO 3

MATRIZ DE PRIORIZACION

Nº Oportunidad de Mejora Frecuencia Importancia Factibilidad Total

Desconocimiento de las madres de familia sobre la


1 importancia del control de crecimiento y desarrollo de los 4 3 4 11
niños menores de 5 años.

Alto porcentaje de madres de familia que presentan bajo nivel


2 4 4 4 12
educativo.

3 Falta de Implementación de Equipo de Gestión 3 3 3 9

4 Duplicidad de Historias Clínicas 3 3 4 10

5 Alta tasa de embarazos adolescentes 3 4 2 9

Déficit en el manejo de registro de asistencia diaria del


6 4 5 5 14
personal de salud

Limpieza de techo del establecimiento de salud con


7 3 5 3 11
murciélagos

8 Baja demanda de atención del control de CRED en niños. 4 3 4 11

9 Tiempo de espero prolongado 2 3 5 10


ANEXO 4

MATRIZ DE IDENTIFICACION DE ACTIVIDADES DEL PROCESO

Identificar el proceso en el que está incluido el problema priorizado y elabore el diagrama de flujo

ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS

Personal de salud
comprometidos a
Sensibilizar al personal de salud sobre el manejo de una gestión
registro de asistencia adecuada del
registro de
asistencia

Proveer los recursos necesarios para la implementación del Registro de


registro de asistencia Asistencia

Personal
sensibilizado y
empoderado en el
capacitación sobre el manejo del registro de asistencia
mejoramiento de la
ejecución del
registro

supervisión del área de personal (papeletas de salidas, Personal valorado


registro de asistencia, cronograma mensual) y motivado

Ordenamiento y
Actualización de la información de registro manual al
cambio del registro
sistema
de asistencia
ANEXO 5

MATRIZ DE CAUSAS

El deficiente uso de registro diario del personal de salud, la causa de sus inasistencias
PROBLEMA
y tardanzas.

Desconcierto en la Extravió de la información Descuido a la hora que


¿Por qué? asistencia del personal de del personal EE.SS ingresa al trabajo por parte
salud Naranjos del personal del EE.SS

desactualización del Frecuentes errores en la Carencia de veracidad del


¿Por qué? manejo de información del transcripción del control de control de asistencia actual
personal asistencia del personal del personal

El proceso de archivar la Desorganización de la Confusión en el control de


¿Por qué? información no se realiza información del personal la asistencia del personal
de forma correcta que trabaja en el EE.SS que trabaja EE.SS

Falta de monitoreo,
Personal desmotivado y no evaluación y
CAUSA RAIZ Personal desorganizado
capacitado responsabilidad de Área de
Personal del EE.SS
ANEXO 6

MATRIZ DE PLANTEAMIENTO DE HIPOTESIS PARA EL CAMBIO

El deficiente uso de registro diario del personal de salud, la causa de sus


PROBLEMA
inasistencias y tardanzas.

Mejorar el registro de asistencias diarias que permita controlar la asistencia y


OBJETIVO GENERAL
tardanzas de acuerdo a un horario autorizado.

Conocimiento e
información
Personal desmotivado y no
CAUSA RAIZ (1) HIPOTESIS DE CAMBIO actualizada en la
capacitado
asistencia del
personal

Coherencia y
organización en la
CAUSA RAIZ (2) Personal desorganizado HIPOTESIS DE CAMBIO información del
registro de
asistencia

Personal autorizado
Falta de monitoreo, en manipular la
evaluación y responsabilidad información, los
CAUSA RAIZ (3) HIPOTESIS DE CAMBIO
de Área de Personal del datos del personal
EE.SS que Trabaja en el
EE.SS
ANEXO 7c

PLAN DE ACCION DE IMPLEMENTACION DE CAMBIOS

OBJETIVO OBJETIVO RESULTADO/PR MET RESPONSA CRONOGRAMA - PRESUPU


ACTIVIDADES TAREAS
GENERAL ESPECIFICOS ODUCTO AS BLES 2015 ESTO

Sensibilizar al personal Reunión con el personal de personal


comprometido a Personal
de salud sobre el manejo salud para explicar el PMC y su mejorar el uso
100% DICIEMBRE 50
de registro de asistencia importancia de Salud
correcto de registro

Proveer los recursos Fotocopiar suficientes hojas de


Mejorar el Evaluar el nivel necesarios para la registro de asistencia y mandar Registro de Personal MARZO -
registro de de
100% 100
implementación del a empastar, foliar y fedatear Asistencia de Salud OCTUBRE
asistencias diarias conocimiento ante u juez de Paz
registro de asistencia
que permita
del personal de
controlar la
salud sobre el
asistencia y
tardanzas de registro de
acuerdo a un control de 90
horario asistencia y
autorizado. tardanzas.
Personal
capacitación sobre sensibilizado y Lic. Enf.
empoderado en el
el manejo del Programar capacitación con Enma ENERO -
mejoramiento de la 100%
registro de el personal de salud ejecución del Rivadeneir MARZO
asistencia registro de a Paz
asistencia
Lic. Enf.
Reunión e intercambio de Opiniones Enma
supervisión del área 100% 0
ideas favorables Rivadeneir
de personal a Paz
(papeletas de
MARZO -
salidas, registro de
AGOSTO
asistencia, Lic. Enf.
Personal
Validar, cronograma Coherencia en el control de Enma
mensual) valorado y 100% 0
registrar, asistencia de personal Rivadeneir
motivado
controlar de a Paz
manera eficaz
y eficiente la
documentació
Actualización y Ordenamiento y
n oficial de las
ordenamiento de cambio del Personal AGOSTO -
incidencias del 85% 85
Información de asistencia del registro de de Salud SETIEMBRE
personal, con
personal asistencia
motivo de
designación,
licencias,
control de Actualización de la
información de
asistencia de
registro manual al
los
sistema
trabajadores Lic. Enf.
Personal autorizado en Incorporación
Enma
manipular una correcta del Registro de 100% OCTUBRE 100
Rivadeneir
información de asistencia asistencia
a Paz

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