EJERCICIOS SISTEMA DE COLA ) 1. El escritor de referencias de una biblioteca universitaria recibe solicitudes de ayuda. Suponga que pueden usarse una distribucién de probabilidad de poisson con una tasa media de 10 solicitudes por hora para desciibir el patrén de legada y que los tiempos tasa media de 12 solicitudes por hora. a. {Cua es la probabilidad de que no haya solicitudes de ayuda en el sistema? b. @Cual es la cantidad promedio de solicitudes que esperaran por el servicio? ¢. {Cuél es el tiempo de espera promedio en minutos antes de que comience el Servicio? 4. {Cua 0s €! tiempo promedio en el escritorio de reterencias en minutos (iempo de espera mas tiempo de servicio)? Solucion: A=10 2 a) » 24,16 a= “T0 04166 horas (24,99 minutos) 9% 1 W, = 04166 +55 4999 horas (29 minutos) ) 2. Movies Tonight es un establecimiento tipico de renta de videos y de DVD para dientes que ven peliculas en su casa. Durante las noches entre semana, los clientes legan a Movies Tonight a una tasa promedio de 1,25 clientes’ por minuto. El dependiente del mostrador puede atender ‘un promedio de 2 clientes por minuto. Suponga llegadas de poisson y tiempos de servicio exponenciales. ‘a, ;,Cudl es la probabilidad de que no haya dientes en el sistema? b. {Cual es el tiempo promedio de clientes que esperan por el servicio? ©. {Cudl es el tiempo promedio que espera un cliente para que comience el servicio? d. {Cudl es la probabilidad de que un diente que llega tenga que esperar por el servicio? @. clas caracteristicas operativas indican que el sistema de mostrador con un Solo dependiente proporciona el servicio aceptable? Solucion: = 1,25 clientes/ minuto l= 2 clentes/ minutoa) ») (425)? M 175) Lg = 1,0416 ° Wy % W, = 08333 4 a wey w 128 z Py = 0,625 €) Es aceptable que un cliente espere 0,833 minutos 0 50 segundos.