1. ¿Qué es kaizen?

El Kaizen es un sistema de calidad que se enfoca en la mejora continua. Si bien es

cierto la aplicación de este sistema en su inicio era de ámbito empresarial, ahora ha
transcendido al ámbito del hogar y de cualquier tipo de organización no empresarial.

Este sistema se originó en Japón y nació de la necesidad imperiosa que el pueblo

japonés tenía para salir de la situación que vivía después de perder la Segunda Guerra
Mundial, aunado a esto que la isla no posee una gran cantidad de recursos naturales
que le permitiese colocarse a la altura de la potencias occidentales. El éxito de los
sistemas de calidad japoneses, como el Kaizen, ha revolucionado la industria en Asia
Oriental. Países como Singapur, Indonesia, China, Malasia entre otros han tenido un
crecimiento acelerado debido a la adopción de este tipo de sistemas.

2. Kaizen detecta, analiza y aplica mejoramiento en las operaciones de:

 Procesos
 Flujo de materiales
 Instalaciones
 Equipos

3. ¿Qué es lo que pretende Kaizen?

Lo que pretende es tener una mejor calidad y reducción de costos de producción con
simples modificaciones diarias.

4. ¿Qué utiliza el Kaizen como herramienta para la mejora continua?

El Kaizen utiliza el Círculo de Deming como herramienta para la mejora continua. Este
círculo de Deming también se le llama PDCA por sus siglas en inglés.

5. ¿Cuáles son los pasos de implementación del Kaizen?

 Selección del tema

 Equipo de trabajo
 Obtención y análisis de datos
 Gembutsu Gemba (Gembutsu: significa el producto el cual en este caso se
refiere al producto que estamos analizando por ejemplo máquina, equipo,
material, tiempos de manufactura etc.)
 Plan de contramedidas
  Seguimiento y evaluación de resultados
 Estandarización y Expansión

6. Los posibles temas pueden abarcar temas como:

 Seguridad. (Reducción de accidentes)

 Calidad. (Requerimientos del cliente)
 Productividad. (mejora de tiempos)
 Medio Ambiente y otros..(uso de desechos)

7. Describe equipo de trabajo.

El equipo debe ser siempre que se pueda multidisciplinario ósea que personas de
diferente área se unan para formar un equipo. Esto con el propósito de tener personas que
pueden aportar mucho por su conocimiento y experiencia en su área de trabajo.

Es recomendable que cada grupo tenga un líder el cual sea el responsable de coordinar las
reuniones e informe con el grupo el progreso a la gerencia.

Los integrantes son escogidos por el Líder y este debe asegurar que sean los más
capacitados en referencia al problema a atacar. No vamos a poner alguien de un
departamento que no tenga nada que ver con el problema que estamos lidiando.

Ejemplo:

1. Integrante#1 Jefe del departamento *Lider)

2. Integrante#2 Mantenimiento
3. Integrante#3 Ingeniero Industrial
4. Integrante#4 Seguridad
5. Integrante#5 Ingeniero de Proceso

8. Describe estandarización y expansión.

Al tener varios meses con buenos resultados definimos que este problema está en control
por lo que debemos llegar a ponerlo en procedimientos o prácticas registradas por el
departamento de manufactura. Esto con el fin de que no se pierda la mejora y las nuevas
personas sean entrenados con estos nuevos procedimientos. En tanto a la expansión esta
se refiere a que una vez teniendo las variables controladas el kaizen se puede expandir a
otros lugares, por ejemplo si mejoramos la velocidad de una máquina la mejora que se
realizo puede ser copiada a las otras máquinas del proceso.

9. Si la gerencia solamente proporciona la filosofía ¿qué obtendrá?

Si la gerencia solamente proporciona la filosofía esta tendrá pocos frutos y se observa
compañías en la actualidad que se dan buenos ejemplos de kaizen pero al no sustentarlo
por la gerencia se tiene retroceso en estas mejoras a mediano plazo.

10. ¿Por qué es importante eliminar el Muda?

Es importante para que se cree manufactura esbelta y evitar todos los despilfarros que
se estén generando y afectando en los procesos.