NUESTRA MISIÓN

Prestar el servicio público de energía eléctrica con criterios de

suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la
satisfacción de los clientes, con el desarrollo del país y con la
preservación del medio ambiente.

VISIÓN AL 2030

Ser una empresa de energía, de las mejores en el sector eléctrico a

nivel mundial, con presencia internacional, fortaleza financiera e
ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual
e infraestructura física y comercial.

Una empresa reconocida por su atención al cliente, competitividad,

transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal,
vanguardia tecnológica y aplicación de criterios de desarrollo
sustentable.

Objetivos

 Mantener a la CFE como la empresa del servicio público de energía

eléctrica más importante a nivel nacional.

 Operar sobre las bases de los indicadores internacionales en materia de

productividad, competitividad y tecnología.

 Ser reconocida por nuestros usuarios como una empresa de excelencia que
se preocupa por el medio ambiente, y que está orientada al servicio al
cliente.

 Elevar la productividad y optimizar los recursos para reducir los costos y

aumentar la eficiencia de la empresa, así como promover la alta calificación
y el desarrollo profesional de los trabajadores.
Visión

La CFE es una empresa rentable de clase mundial que participa competitivamente

en la satisfacción de la demanda del servicio público de energía eléctrica nacional
e internacional; optimiza el uso de su infraestructura; está a la vanguardia
tecnológicamente, y tiene una imagen de excelencia, industria limpia y recursos
humanos altamente calificados.

Misión

Asegurar el servicio público de energía eléctrica en un marco de competencia y

actualidad tecnológica, en condiciones de cantidad, calidad y precio, con la
adecuada diversificación de las fuentes de energía.

 Optimizar el uso de la infraestructura física, comercial y de los recursos

humanos.

 Proporcionar atención de excelencia a nuestros clientes.

 Proteger el medio ambiente, promover el desarrollo social, respetar los

valores de las poblaciones donde se ubica la infraestructura y se realizan
las obras de electrificación.

Política de calidad CFE

Satisfacer las necesidades de energía eléctrica de la sociedad mejorando la
competitividad asegurando la eficacia de los procesos de la dirección de
operación, sustentados en la auto niia de gestión de sus aéreas y en compromiso
de
Desarrollar el capital humano
Prevenir y controlar los riesgos que atentan la integridad de los trabajadores e
instalaciones
Cumplir con la legislación reglamentación y otros requisitos aplicables y
prevenir la contaminación mejorando continuamente la eficacia de nuestro
sistema integral de gestión
Misión(la razón de ser de CFE)
Asegurar dentro de un marco de competencia y actualizado tecnológicamente el
servicio de energía eléctrica en condiciones de calidad, cantidad y precio. Con la
adecuada diversificación de fuentes de energía,
optimizar la utilización de su infraestructura física, comercial y de recursos
humanos,
proporcionar una atención de excelencia a nuestros clientes,
proteger el medio ambiente, promover el desarrollo social y respetar losvalores
de las poblaciones donde se encuentran obras de electrificación
Visión (hacia donde se dirige la CFE)
Una empresa de clase mundial que participa competitivamente en lasatisfacción
de la demanda de energía eléctrica nacional e internacional, queoptimiza el uso de
su infraestructura física y comercial a la vanguardia entecnología rentable con
imagen de excelencia, industria limpia y recursos humanos altamente calificados.

Misión de la Organización:
“La Misión de SONY es producir algo nuevo, original e innovador para el
mejoramiento de la vida de las personas” (Palabras del Dr. Nobutoshi Kihara,
Director de investigación y desarrollo de nuevos productos SONY).

Visión de la Organización:
“La Visión de SONY es expandir su posición de Líder mundial en los mercados
de productos electrónicos para llegar a ser la Empresa con mayor y más
eficiente tecnología en la industria, a través de la innovación y del talento de
las personas que trabajan dentro de la Organización”