Chumacero Flores Eduardo Matrícula: 201629602

Gestión Empresarial

• “La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para
realizarlo, y la determinación de tiempos y números necesarios para su realización”. (A.
Reyes Ponce)
• “Determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en un futuro y el de los pasos
necesarios para alcanzarlos a través de técnicas y procedimientos definidos”. (Ernest Dale)
• “La planeación consiste en determinar los objetivos y formular políticas, procedimientos y
métodos para lograrlos.” (L. J. Kazmier)
• “Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre los alternativos cursos
de acción, a partir de los cuales establece los objetivos”. (Joseph L. Massie)
• “La planeación es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define
un problema, se analizan las experiencias pasadas y se embozan planes y programas”. (J.
A. Fernández Arenas)

o Fijar
o Orientar
o Secuencia
o Objetivos
o Futuro
o Pasos
o Problema

La planeación es la determinación de una serie de pasos que se ocuparán para determinar

objetivos y metas con el fin de resolver problemas siguiendo la línea de la empresa.

Se diferencia en que en el libro se señala que los objetivos son basados en investigaciones y en la
elaboración de un esquema detallado.
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Flexibilidad: Cuando se elabora un plan debe de haber

margen de error para poder afrontar situaciones
imprevistas, ajustandose facilmente a las condiciones.

Factibilidad: Aquello que se planea debe de ser

realizable, no es bueno hacer planes demasiado
ambiciosos. La planeación debe apegarse a la
realidad.

Unidad: Todos lo planes de una empresa deben ser

integrados a un plan integral y dirigirse al logro de
objetivos y propósitos. Deben ser objetivos y estar
interrelacionados.

Objetividad y cuantificación: Se debe de basar en datos

reales, con el fin de reducir al máximo los riesgos. La
planeación será más confiable si se cuantifica, expresado
en tiempo, dinero y cantidades específicas.
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a) (O)
b) (O)
c) (PR)
d) (PR)
e) (O)
f) (P)
g) (R)
h) (E)
i) (E)
j) (PR)
k) (R)
l) (O)
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Premisa Externa de carácter social.

Premisa interna de carácter legal.

Premisa externa de carácter económico.

Premisa externa de carácter legal.

Premisa externa de carácter social.

Premisa externa de carácter técnico.

Premisa externa de carácter económico.

Premisa externa de carácter social.

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a) (O) (E)
b) (O) (E)
c) (O) (E)
d) (O) (E)
e) (P) (E)
f) (P) (T)
g) (P) (E)
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6000
3000
4000
13000

• Cruz Roja. Hospital infantil privado: Salvar vidas, brindar servicios de salud.
• Ejército de la república. Gobierno: Protección de la ciudadanía, seguridad de la
nación y administrar nuestro país.
• McDonald´s. Burger King: Brindar alimentos de calidad para las personas.
• IBM. Hewlet Packard: Ofrecer productos tecnológicos de calidad y con la seguridad
necesaria.
• Ford. Volkswagen: Ofrecer automóviles al consumidor de acuerdo a sus
necesidades, a través de la innovación y ofreciendo autos de excelente calidad.
• IPN. UNAM. Tecnológico de Monterrey: Ofrecer un servicio de educación a la
sociedad, preparando a sus estudiantes de la mejor manera para el mundo laboral.

Que una empresa pequeña que apenas comienza a crecer quiera tener ganancias similares
a los líderes de mercado en un lapso menor de 2 años.

Si una empresa tiene como objetivo aumentar sus ventas y no especifica algún porcentaje
o cantidad, será difícil determinar cuando se ha cumplido la meta.
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Si no hay una buena química entre los trabajadores, estos no estarán a gusto y no serán
tan eficiente para poder cumplir los objetivos.

Si el encargado de determinada área de una empresa no tiene una comunicación eficaz

con los trabajadores, éstos pueden cometer errores por no entender las indicaciones o no
desempeñarse de la mejor manera.

Si no se está preparado para recibir la competencia de una empresa nueva que tenga
menor precio y mayor calidad, puede afectar las ganancias de la empresa.

Todos los integrantes de una empresa deben de tener bien presentes los objetivos y metas
de la empresa, ya que si no los tienen presentes la empresa no podrá alcanzarlos. Toda
empresa debe tener una identidad y objetivos bien claros que alcanzar.

Tasa constante

Equilibrio

Intensivas

Crecimiento Diversificación

Consolidación

Contracción
Un solo producto
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Estados financieros
Presupuestos Inventarios
Ingeniería de Encuesta regional
Pronósticos trabajo de salarios
Árboles de decisión Presupuestos
Presupuestos Presupuestos Ingeniería
Estados de origen y
económica Evaluación del
aplicación de
Simulación Programación lineal puesto
recursos
Estados de costos Justo a tiempo
Punto de equilibrio
Grafica de Gantt
Presupuestos
Software Software
Presupuestos Software Software
Presupuestos Análisis de puesto
Mezcla de Diagrama de Encuestas de
mercadotecnia proceso actitud, de
Tormenta de ideas Diagrama binomial opiniones y de
Delphi Software CAD-CAM clima.
Entrevistas

3D issue EGA Futura Moyex Factorial

Sailthru Alegra Secre Autotask
Yesware cChic CONTPAQi GestPeople
Vocus Contalux izaro E-volution
Act-On Cegit Ekamat SimpleHRM
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realización de
actividades y procesos

hacia atrás
horizontal
hacia adelante
aprovechar oportunidades
que sea más competitivo en el mercado
cambios en la empresa

concéntrica horizontal conglomerada

a) La información que se requiere saber es que tan alto es el riego que se corre debido
a la crisis económica, así como si se toma la decisión de fusionarse con una
empresa extranjera se necesita saber cuál empresa es la que puede ayudar más en
la alianza.
b) Las técnicas de planeación más adecuadas para esta situación serían, la lluvia de
ideas para elegir la empresa para hacer la alianza, la técnica Delphi para la toma de
decisiones sobre la alianza, así como los grupos de mejora. Por la parte de las
técnicas cuantitativas se puede recurrir al árbol de decisión para determinar las
diferentes alternativas que se tienen y mostrar las consecuencias que puede traer
alguna decisión.

a) Para empezar, se tiene que saber objetivamente y cuantitativamente acerca de las

pérdidas financieras que han tenido. Deben hacer una investigación para saber si
sus productos aún siguen en el agrado del consumidor o si existe algún interés de
otra empresa de aliarse o adquirir dicha empresa.
b) Acerca de las técnicas de planeación se puede recurrir a las cualitativas como las
lluvias de ideas entre los altos mandos de la empresa para tomas una decisión
conjunta acerca del futuro de la empresa. Dentro de las técnicas cuantitativas se
puede recurrir a los estudios de factibilidad tomando en cuenta todas las posibles
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opciones y los beneficios que pueda traer para tomar decisiones acerca de la
empresa.

a) La información que se requiere en esta situación es acerca de las ventas que se han
tenido en los últimos meses, si has habido ganancias o pérdidas de capital, hacer
estudios de mercado para saber si los productos que ofrece esta empresa son del
agrado del consumidor, la satisfacción del cliente; y hasta qué tipo de personas son
las que consumen los productos que se comercializan.
b) Para realizar esta tarea y ya teniendo la información antes especificada, si se
quieren aumentar las ventas de los productos se puede hacer una planeación
basada en una grafica de Gantt dentro de un periodo determinado internamente.
Igualmente ayudaría mucho ocupar el método del camino crítico, estableciendo un
objetivo específico y las actividades mediante las que se va a cumplir dicho objetivo.
También se pueden ocupar los grupos de mejora para revisar los procesos que se
tienen en la empresa y analizar si estos deben ser modificados para su óptimo
funcionamiento. Por último, considero que también se puede ocupar la investigación
de operaciones con el fin de encontrar la mejor solución de cada problema que se
encuentre en la empresa.