Informe de Psicologia de Las Organizaciones

INTRODUCCION
El clima organizacional es la cualidad o propiedad del ambiente

organizacional percibida o experimentada por los miembros de la
empresa, y que influye en su comportamiento. Si el ambiente
organizacional permite satisfacer las necesidades de los miembros, el
comportamiento organizacional tiende a mostrarse favorable y positivo; si
el ambiente organizacional frustra la satisfacción de las necesidades de
los miembros, el comportamiento organizacional tiende a mostrarse
desfavorable y negativo.
Este tema es de gran importancia hoy en día para casi todas las
organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento del ambiente
de trabajo para así alcanzar un aumento de productividad sin perder de
vista el recurso humano.
Universidad Cristiana Evangélica Nuevo Milenio
Entre los objetivos para el estudio del tema clima organizacional, podemos
mencionar los siguientes:
Objetivo General:
 Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajados

para encontrar aspectos que puedan entorpecer la obtención de los
resultados programados.
Objetivos Específicos:
 Conocer el estado de la empresa en cuanto a aspectos

organizacionales, ambiente de trabajo, la cultura, estado de ánimo, y
factores similares que pueden influir en el desempeño de su personal.
 Promover un ambiente de trabajo basado en la transparencia,

honestidad, confianza y participación, en el marco de un sentimiento
de pertenencia a la Organización y de implicación en su misión, visión
valores y estrategias.
 Generar en la empresa diferentes grados de comunicación y espacios que

impulsen los procesos participativos, que desarrollen la creatividad y la
responsabilidad ante tareas comunes.
Informe de Psicología de las Organizaciones Página 1

FUNCIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
DESVINCULACIÓN: Lograr que grupo que actúa mecánicamente; un grupo que

"no está vinculado" con la tarea que realiza se comprometa.
OBSTACULIZACIÓN: Lograr que el sentimiento que tienen los miembros de que

están agobiados con deberes de rutina y otros requisitos que se consideran
inútiles. No se está facilitando su trabajo, se vuelvan útiles.
ESPRIT: Es una dimensión de espíritu de trabajo. Los miembros sienten que sus
necesidades sociales se están atendiendo y al mismo tiempo están gozando del
sentimiento de la tarea cumplida.
INTIMIDAD: Que los trabajadores gocen de relaciones sociales amistosas. Esta

es una dimensión de satisfacción de necesidades sociales, no necesariamente
asociada a la realización de la tarea.
ÉNFASIS EN LA PRODUCCIÓN: Se refiere al comportamiento administrativo

caracterizado por supervisión estrecha. La administración es Medianamente
directiva, sensible a la retroalimentación.
EMPUJE: Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado por

esfuerzos para "hacer mover a la organización", y para motivar con el ejemplo. El
comportamiento se orienta a la tarea y les merece a los miembros una opinión
favorable.
CONSIDERACIÓN: Este comportamiento se caracteriza por la inclinación a tratar

a los miembros como seres humanos y hacer algo para ellos en términos
humanos.
RIESGO: El sentido de riesgo e incitación en el oficio y en la organización; ¿Se

insiste en correr riesgos calculados o es preferible no arriesgarse.
CORDIALIDAD: El sentimiento general de camaradería que prevalece en la

atmósfera del grupo de trabajo; el énfasis en lo que quiere cada uno; la
permanencia de grupos sociales amistosos e informales.
APOYO: La ayuda percibida de los gerentes y otros empleados del grupo; énfasis
en el apoyo mutuo, desde arriba y desde abajo.
NORMAS: La importancia percibida de metas implícitas y explícitas, y normas de


El presente trabajo de investigación lo realizamos en empresa Agrolibano.
MISION
Producimos y suministramos productos agrícolas y acuícolas, seguros y

saludables, de superior calidad y sabor, satisfaciendo los pedidos de
nuestros clientes a tiempo con la calidad, cantidad y calibres pactados.
Todo realizado al más bajo costo, en forma rentable y con responsabilidad
social.
VISION
“Ser reconocidos como el suministrador de melones número 1, en calidad

tanto en el mercado Europeo como el Estadounidense, y como un líder
mundial en el manejo integrado del cultivo del melón, practicando sólidos
principios de responsabilidad social y ambiental”.

VALORES
Por 30 años una cultura de excelencia ha sido lentamente desarrollada en

la compañía. El centro de esta cultura son los valores fundamentales:
 Perseverancia: Las vidas no están determinadas por lo que pasa, sino

de cómo se reacciona ante lo que pasa; no por lo que la vida trae, sino
por la actitud que se trae a la vida.
 Pasión: Nos apasiona el trabajo, lo disfrutamos y creemos que

interesarse más que otros es de sabios, arriesgarse más que otros es
seguro, soñar más que otros es práctico, y esperar más que otros es
posible.
 Sostenibilidad: La tierra no es herencia de los padres, sino un préstamo

de los hijos.
 Innovación: Innovar es no aceptar las cosas como son, sino verlas

como pueden llegar a ser. Creemos firmemente en la mejora continua y
vemos las limitaciones como oportunidades.
 Integridad: Las relaciones dan fe de la honestidad y transparencia con

la que conducen los negocios.
 Trabajo en Equipo: Todos son responsables y participes de los

resultados.
 Compromiso: Con las necesidades de los clientes, colaboradores y con

la calidad, seguridad de los productos.
Todos en Agrolibano hacen un esfuerzo por vivir fielmente estos valores;

esta es la fórmula secreta que ha permitido, no solamente sobrevivir
desastres desbastadores como huracanes y cierres injustos de mercado;
si no que crecer, diversificarse y mantener un liderazgo en el mercado.

HISTORIA DE LA EMPRESA
Fundada en 1979, Agropecuaria Montelibano fue el comienzo de esta historia
de grandes desafíos donde la perseverancia, el trabajo duro y la dedicación han
sobrellevado a la adversidad y han traído éxito, riqueza y orgullo a una de las
regiones más pobres de Honduras.
Con entusiasmo más que con cualquier otra cosa, Agropecuaria Montelibano
comenzó sembrando 15 hectáreas de melones que fueron vendidos a un
intermediario que empacaba y embarcaba la fruta hacia el mercado de Estados
Unidos; fue hasta 1983, que la compañía hizo primera exportación directa a los
Estados Unidos bajo su marca Mikes Melons.
Desde entonces la innovación ha sido la norma para una continua expansión y

diversificación de producto y de mercado. En 1990 se llevó a cabo la primera
exportación hacia el mercado Europeo.
En 1991, se funda la industria Camaronera del Sur.
En 1998 se funda Ornamentales del Valle, en este año fue lo del Huracán Mitch,
en donde se perdieron fincas enteras, empacadoras y cultivo de melones en
progreso. El nuevo milenio comenzó con un fuerte énfasis en seguridad
alimentaria. En 2003 Agropecuaria Montelibano fue la primer compañía en
Honduras en ser certificada con Eurepgap.
En 2003 la siembra de bosques Cuyamapa comenzó.
En marzo del 2008, Agropecuaria Montelibano fue injustamente relacionada por

la FDA con un brote de salmonella; este causó el cierre del mercado de los
Estados Unidos para sus melones cantaloupes y la destrucción de cerca de un
millón de cajas de melones cataloupes libres de cualquier contaminación,
además de los millones de dólares de perdida, la empresa tuvo que invertir
grandes sumas de dinero para cumplir con estándares sin precedentes;
después de nueve meses de sufrimiento, de incertidumbre y de trabajo duro el
mercado fue re- abierto en diciembre del 2008. Se Continúo con el proceso de
recuperación cargando con estas pérdidas, peleando con la recesión debido a la
crisis económica mundial pero siempre con el mismo entusiasmo del primer día.
Dedicada a la producción confiable y sostenible de melones; es la empresa más

antigua y más importante del grupo. Cada año más de 2,100 hectáreas son
sembradas de las que se cosechan más de 3000 contenedores, que se

exportan bajo la marca Mike´s Melons, a los clientes más exigentes en Estados
Unidos y Europa. Después de la cosecha de melón, cerca de 700 hectáreas de
maíz son sembradas en la misma tierra, aprovechando los remanentes de los
fertilizantes de la tierra dejados por el cultivo de melón, después de cosechar el
maíz queda una gran cantidad de materia orgánica, que subsecuentemente
beneficia el cultivo de melón. La producción de melones requiere de la
polinización por medio de abejas, la empresa cuenta con más de 3,000
colmenas que después de realizar las labores de polinización se utilizan para
producir deliciosa miel. Además de melones, Agropecuaria siembra 60
hectáreas para la producción de semillas que son cultivadas de forma exclusiva
para una importante compañía productora y distribuidora de semillas.
Localizada en la ciudad de San Lorenzo, Departamento de Valle en la región Sur

de Honduras; Grupo Agrolibano, es una corporación formada por:
✓ Industria Camaronera del Sur, dedicada a la acuacultura.

✓ Ornamentales del Valle, dedicada a la producción de ornamentales.
✓ Bosques de Cuyamapa, dedicada a la silvicultura.
✓Agropecuaria Montelibano dedicada a la agricultura.
Cada uno con sus 500 empleados permanentes y también con sus empleados
temporales enfocados en cumplir y exceder las necesidades de los clientes y a
obtener un alto desempeño a través de la excelencia en todos los procesos,
Grupo Agrolibano, ha sido capaz de crecer y de diversificarse aun y cuando
compite en una industria que esta sobre abastecida, afectadas por las
condiciones climáticas y por regulaciones injustas.
El negocio principal del grupo es la producción confiable y sostenible de

melones; cada año más 3000 contenedores son exportados bajo la marca
Mike’s Melons, a los clientes más exigentes de los Estados Unidos y Europa.
CLIMA ORGANIZACIONAL EN EMPRESA AGROLIBANO

Empresa agrolibano reconoce que el potencial humano es el arma

competitiva de la empresa, y en los tiempos actuales es muy importante
valorarlo y prestarle la debida atención.
Con el propósito de identificar los agentes que determinan el

comportamiento y el desempeño de los empleados, lo cual repercute en
su desenvolvimiento de forma positiva o negativa, esta empresa realiza
periódicamente cuestionarios a empleados de diferentes niveles
jerárquicos con el objetivo principal de poder medir su nivel de
satisfacción o insatisfacción por medio de la "opinión" que ellos tengan
respecto a diversos factores que pudieran afectar su desempeño y de esta
manera buscar estrategias que contribuyan a mejorar el clima
organizacional de la empresa.
Este diagnóstico se considera como un insumo clave para detectar puntos

críticos y de esta forma poder corregir factores que puedan afectar su
motivación o desempeño, así como también efectuar intervenciones en
las estructuras organizacionales en conjunto con una planificación
estratégica, mejorando los sistemas de comunicación. Todo esto generará
que las personas tengan mejores logros en sus objetivos laborales y
contribuyan a mejorar la productividad de la empresa.
Este estudio le servirá a la Gerencia para conocer todos aquellos factores

que afectan el clima de la empresa, en general le resultará sumamente
fructífero contar con datos actualizados respecto a factores que motivan y
desmotivan al personal influidos por el Clima Organizacional. Los
resultados le servirán, sin lugar a dudas, para mejorar la relación con su
personal.

A continuación presentamos cuestionario de clima organizacional.











Paralelamente se pudieron identificar algunas características positivas como la

relación entre compañeros, la motivación y realización hacia el trabajo, y en
general toda la estructura física de la empresa, la importancia del trabajo en
equipo y otros factores. Estas particularidades, desde la apreciación de los
trabajadores, sugieren la presencia de bases adecuadas para implementar
cambios de fondo en aquellas áreas consideradas como adversas para la
conformación de un clima más favorable.
Al analizar integralmente los resultados de la información proporcionada por los

trabajadores se observó la existencia de un tipo de clima más favorable que
desfavorable.






CONCLUSIONES
 El clima organizacional o laboral es clave para el éxito de una

empresa porque condiciona las actitudes y el comportamiento de
sus trabajadores. Por ello, las empresas e instituciones requieren
contar con mecanismos de medición periódica de su clima
organizacional.
 Para que las organizaciones logren un alto grado de eficiencia es

necesario contar con un ambiente motivador y participativo.
 El talento humano debe ser considerado como el principal activo

empresarial, en donde los directores de alto rango deben tener
presente en todo momento su importancia, con el fin de lograr el
más alto grado de desempeño y rendimiento posible dentro de la
organización.

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INTRODUCCION

El clima organizacional es la cualidad o propiedad del ambiente

 Determinar y analizar el estado de la satisfacción laboral de los trabajados

 Conocer el estado de la empresa en cuanto a aspectos

 Promover un ambiente de trabajo basado en la transparencia,

 Generar en la empresa diferentes grados de comunicación y espacios que

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FUNCIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

DESVINCULACIÓN: Lograr que grupo que actúa mecánicamente; un grupo que

OBSTACULIZACIÓN: Lograr que el sentimiento que tienen los miembros de que

INTIMIDAD: Que los trabajadores gocen de relaciones sociales amistosas. Esta

ÉNFASIS EN LA PRODUCCIÓN: Se refiere al comportamiento administrativo

EMPUJE: Se refiere al comportamiento administrativo caracterizado por

CONSIDERACIÓN: Este comportamiento se caracteriza por la inclinación a tratar

RIESGO: El sentido de riesgo e incitación en el oficio y en la organización; ¿Se

CORDIALIDAD: El sentimiento general de camaradería que prevalece en la

NORMAS: La importancia percibida de metas implícitas y explícitas, y normas de

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El presente trabajo de investigación lo realizamos en empresa Agrolibano.

Producimos y suministramos productos agrícolas y acuícolas, seguros y

“Ser reconocidos como el suministrador de melones número 1, en calidad

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Por 30 años una cultura de excelencia ha sido lentamente desarrollada en

 Perseverancia: Las vidas no están determinadas por lo que pasa, sino

 Pasión: Nos apasiona el trabajo, lo disfrutamos y creemos que

 Sostenibilidad: La tierra no es herencia de los padres, sino un préstamo

 Innovación: Innovar es no aceptar las cosas como son, sino verlas

 Integridad: Las relaciones dan fe de la honestidad y transparencia con

 Trabajo en Equipo: Todos son responsables y participes de los

 Compromiso: Con las necesidades de los clientes, colaboradores y con

Todos en Agrolibano hacen un esfuerzo por vivir fielmente estos valores;

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Desde entonces la innovación ha sido la norma para una continua expansión y

En 1991, se funda la industria Camaronera del Sur.

En 2003 la siembra de bosques Cuyamapa comenzó.

En marzo del 2008, Agropecuaria Montelibano fue injustamente relacionada por

Dedicada a la producción confiable y sostenible de melones; es la empresa más

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Localizada en la ciudad de San Lorenzo, Departamento de Valle en la región Sur

✓ Industria Camaronera del Sur, dedicada a la acuacultura.

El negocio principal del grupo es la producción confiable y sostenible de

CLIMA ORGANIZACIONAL EN EMPRESA AGROLIBANO

Empresa agrolibano reconoce que el potencial humano es el arma

Con el propósito de identificar los agentes que determinan el

Este diagnóstico se considera como un insumo clave para detectar puntos

Este estudio le servirá a la Gerencia para conocer todos aquellos factores

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A continuación presentamos cuestionario de clima organizacional.

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Paralelamente se pudieron identificar algunas características positivas como la

Al analizar integralmente los resultados de la información proporcionada por los

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