HORARIO DE TRABAJO, AMIGO O ENEMIGO?

Hablar hoy en día de temas laborales es tocar situaciones de conflictos dadas

entre el trabajador y empleador. Estas situaciones se ven reflejadas a diario en
los diferentes centros de trabajo, los cuales van desde una llamada de atención
a una amonestación por algún acto no permitido según reglamento interno del
trabajo.

Pero ¿qué sucede cuando el empleador ejerce su fuerza sobre el trabajador?,

esa es una pregunta que frecuentemente es cuestionada día con día.

El horario de trabajo no es un tema ajeno a estos conflictos que se suscitan

frecuentemente en los diferentes tipos de trabajos desempeñados.
Pero ¿qué es el horario de trabajo?, según Jorge Castillo y Fiorella Demartini “se
entiende por horario de trabajo la hora de ingreso y de salida del trabajador del
centro de labores, siendo facultad del empleador fijarlo. De esta manera, el
horario de trabajo se constituye como el periodo dentro del cual se ubica la
jornada diaria, legal o contractual que el trabajador debe cumplir. El horario debe
procurar maximizar a fin de incrementar los niveles de producción y
productividad, así como facilitar la generación de nuevos puestos de trabajo”1.

Como bien se ve el horario de trabajo está dado por el empleador y en nuestra

legislación este no puede pasar de las 48 horas semanales. Esta cantidad de
horas que se deberán fraccionar por los 6 días de la semana, tendrán un horario
que dependerá del acuerdo que lleguen tanto el trabajador como el empleador o
este estará estipulado en el reglamento interno de trabajo.

Generalmente este horario se da de lunes a viernes con una jornada de 8 horas

de trabajo y 45 minutos de refrigerio, el cual inicia desde las 08:00 hasta las
16:45 horas de lunes a sábado.

Sin embargo, existen algunas empresas que laboran los sábados hasta el
mediodía, en este caso el horario será de lunes a viernes desde las 08:00 a 13:00
horas y 15:00 a 19:00 horas con 2 horas de refrigerio haciendo un total de 45
horas semanales y completando las 3 horas restantes los días sábados desde
las 09:00 a 12:00 horas.

Como se ve no existe una norma que establezca la cantidad de horas que se

debe trabajar por día en cada centro de trabajo. El horario muchas veces es
adecuado acorde a la necesidad del mercado o carga laboral que existe en las
empresas.

1
CASTILLO GUZMÁN, Jorge; DEMARTINI RIVERA, Fiorella. (2015) Práctico de Estudio N° 3 Jornada y Horario de
Trabajo. Editorial Tinco S.A. Primera edición. Lima-Perú. p. 26.
Por su parte Víctor Castillo afirma que el “horario de trabajo es un concepto
distinto al de jornada de trabajo, pero relacionado con él, en la medida en que el
horario es el instrumento que fija el momento exacto de comienzo y final de la
jornada.

Jornada Duración del trabajo

Horario Inicio y fin de la prestación de servicios durante el día
de labor o jornada.
Turno Momento del día en el cual se cumple el horario de
trabajo. De tal manera que podemos ubicar turnos de
mañana, tarde o noche.

Legalmente, el horario de trabajo es definido (art. 6 del Decreto Legislativo N°

854) como el periodo dentro del cual se ubica la jornada diaria, legal o
contractual, que el trabajador debe cumplir. Comprendiendo la hora de ingreso y
de salida del trabajador del centro de labores, y es facultad del empleador
fijarla.”2

Ahora bien, si jornada es la duración del trabajo y el horario la hora de ingreso y

salida del centro de trabajo, no debería haber mayor confusión allí ni ser motivo
de conflicto o un tema por el cual se esté escribiendo el presente ensayo.

Muy por el contrario, debería solo resaltarse esa diferencia para que no exista
mayor confusión alguna.
En mi corta experiencia laboral he visto muy de cerca como el empleador ejerce
su poderío, por así decirlo, sobre un trabajador.

Mi experiencia, se da desde los 15 años en las cuales he desempeñado diferente

labores como vendedora, atención al cliente, secretaría, supervisora, profesora,
modista, moza y personal de lavandería. Los lugares en los cuales he
desempeñado estas funciones han sido diferentes unos de otros, con
empleadores buenos, malos y explotadores.
Entidades del Estado han cumplido con el horario de trabajo pactado pese a la
existencia de carga laboral que pudo existir en su momento. Situación que no se
pudo apreciar por el lado privado.

Si bien las empresas privadas están cuidadosas de cumplir con el pago a sus
trabajadores y brindarles todos los beneficios acorde a ley, con el fin de evitar
sanciones por parte del Ministerio de Trabajo; existen irregularidades que se dan
internamente y que en su momento por desconocimiento uno termina aceptando
y callando.

2
CASTILLO ARREDONDO, Víctor. (2007) El ABC del Derecho Laboral. Editorial San Marcos E.I.R.L. Primera edición.
Lima-Perú. p. 59.
Tal es mi caso dado en la Empresa X, la cual cumplía con una jornada de 48
horas semanales, con un horario de 9 horas diarias de lunes a viernes y 3 horas
los sábados.

Esta empresa dedicada al manejo de documentación de sus diferentes clientes

(Sunat, Ministerio Público, etc.) daba la orden que a las 7:00pm todos los
trabajadores deben marcar su salida pese al trabajo inconcluso que tenía que
completarse si o si ese día. Muchos de nosotros picábamos nuestra tarjeta hasta
un máximo de 7:10pm, quedándonos internamente en algunas ocasiones hasta
2 horas más para la culminación de la jornada del día.

Existían otros momentos en los cuales por olvido o desacuerdo no picábamos la

salida, ni nos registrábamos en el registro de control de asistencia.

Sin embargo, a la hora de retirarnos esta ya se encontraba marcada; siendo el

personal de vigilancia quien tenía la orden de hacerlo a determinada hora.

El Ministerio de Trabajo dice que “la finalidad del Registro de Control de

Asistencia es tener un control permanente de las horas laboradas por los
trabajadores que se consignarán de manera personal. Además sirve para llevar
la contabilidad de las labores en horas extras a la jornada de trabajo, las cuales
deben ser remuneradas por los empleadores conforme a ley.”3

Como se ve no se cumplía con el derecho que tiene todo trabajador de que se le

reconozca la hora extra trabajada.

Álvaro García de Gaceta Jurídica habla de la hora extra y nos dice “Se considera
trabajo en sobretiempo toda labor realizada en exceso de la jornada ordinaria,
sea diaria o sea semanal. Puede tratarse de labores realizadas antes de iniciada
la jornada diaria o luego de finalizada esta. Comúnmente se denomina horas
extras.”4

Así mismo, define al horario de trabajo como “el horario de trabajo se configura
por la hora de ingreso o inicio de las labores y la hora de salida o de término de
las labores. Es el intervalo horario dentro del cual se cumple la jornada diaria y
que hace surgir una relación de dependencia imperfecta entre ambas figuras:
puede variar el horario de trabajo sin que se modifique la jornada diaria, pero la
modificación de la jornada diaria conlleva necesariamente a la variación del
horario”5

Luego de leer una vez más los conceptos dados por los autores, llego a la
conclusión de que como trabajadora no se me reconoció en su momento mi
trabajo y que el sobretiempo que trabaje fue dado como un obsequio de parte
mía hacia la empresa.

3
http://www.trabajo.gob.pe/archivos/file/informacion/TRABAJADORES/INF_REGISTRO_CONTROL_ASISTENCIA.pdf
4
GACETA JURÍDICA – GARCÍA MANRIQUE, Álvaro. (2015) Jornada de trabajo, Horario de trabajo y sobretiempo.
Editorial Gaceta Jurídica. Primera edición. Lima-Perú. p. 60.
5
Ibídem. p. 31
Ahora luego de un tiempo, es sencillo darse cuenta de las irregularidades que se
cometían y de ver como de cierta forma se abusa de los trabajadores, esta
situación me causa cierta pena ya que ellos en su mayoría terminan aceptando
y guardando silencio sobre lo que pase en su lugar de trabajo. Esto se da por el
temor que poseen en perder el único medio de sustento para sus hogares, que
es su trabajo.

Me pongo a pensar y voy comprendiendo, que actualmente en nuestro país no

existen muchos puestos de trabajo. Y de haberlos no se reconoce la labor del
trabajador. Muchas veces son explotados pero también ellos abusan de su
posición de victima para someter al empleador.

Existen diferentes tipos de casos que se podrán encontrar en los distintos lugares
de trabajo a lo largo de nuestro país, situaciones que no deberían repetirse más.

La página web Pymex dice que “El Reglamento Interno de Trabajo es un

documento de suma importancia en toda empresa, debido a que se convierte en
norma reguladora de las relaciones internas de la empresa con el trabajador.
Siempre y cuando no afecte los derechos mínimos del trabajador, es una
herramienta indispensable para resolver los conflictos que se llegaren a
presentar dentro de la empresa, y es tan importante que si no existiera, sería
muy difícil sancionar a un trabajador por algún acto impropio, puesto que no
habría ninguna sustentación normativa o regulatoria que ampare una decisión
sancionatoria.
De tal modo que el Reglamento Interno del Trabajo (RIT), se encarga de
contemplar aquellos aspectos no contemplados de forma expresa por la ley, o
que simplemente han quedado al libre albedrío de las partes”6.

Otra irregularidad que tuve fue sobre el reglamento interno de trabajo, que como
bien se definió líneas más arriba es un documento de suma importancia, pese a
ello jamás se me entrego a la hora de firmar mi contrato, lo cual no sabía a qué
atenerme a la hora de realizar una función.

Como se ve dentro del ámbito laboral el empleador está facultado para sancionar
al trabajador en aquellas conductas que por acción u omisión signifiquen faltas o
incumplimientos en sus obligaciones laborales.

Pero si las reglas del juego no están claras antes de iniciarlo, como se pretende
no cometer irregularidades o saber a qué atenerse en el día a día; entonces
como pretender no cometer errores en el camino de la ejecución de las tareas
laborales.

Uno de los factores más grandes que he observado es el miedo, ese sentimiento
que siempre está latente entre los trabajadores a la hora de reclamar un derecho,
muchos se callan y no opinan sobre lo que está sucediendo en ese momento, lo

6
https://pymex.pe/liderazgo/recursos-humanos/por-que-es-importante-el-reglamento-interno-de-trabajo
cual permite al empleador tomar ventaja de la situación y someter al trabajador
a su libre disposición.

De la misma forma he observado en los empleadores la dependencia, esa misma

que tienen hacia sus trabajadores. Las cabezas cometen el gran error de no
capacitar en conjunto a su personal o no dejar que este conozca un poco de
cada área del centro de trabajo. Si dejarían de cometer este error lograrían que
todo no se centre en una sola persona sino que a la ausencia de esta, otra
tranquilamente pueda ocupar su lugar.

Actualmente laboro para el Hotel Holiday Suite, este tiene un sistema de huella
digital a la hora de ingreso y salida de la jornada laboral. Un sistema más actual
y que no hay forma alguna que marquen por mí, aunque las horas computadas
por el sistema van a un programa que igual puede ser modificado.

Hoy, me doy cuenta que cosas debo permitir y que no en mi centro de labores.
La experiencia me ha ayudado a conocer diferentes formas de trabajo, diferentes
lugares, empleadores y situaciones. Estas mismas hasta el día de hoy me han
servido para formarme no profesionalmente porque ningún trabajo
desempeñado va acorde a mi carrera profesional, pero si me ha ayudado a
conocer mis derechos y obligaciones como trabajadora.

Como se ve el tema laboral es muy amplio y aun mas son los problemas que se
dan, uno a simple vista no nota que tipo de conflictos existen pero observando
con detenimiento nos daremos cuenta que jamás encontramos centro de
labores, trabajadores ni empleadores perfectos.

Conocer más sobre nuestros derechos debe ser algo fundamental para todos
quienes inician en el campo laboral, solo así no les sorprenderán, abusaran ni
tomaran el pelo como muchas veces me paso a mí.

BIBLIOGRAFÍA

o CASTILLO GUZMÁN, Jorge; DEMARTINI RIVERA, Fiorella. (2015) Práctico de

Estudio N° 3 Jornada y Horario de Trabajo. Editorial Tinco S.A. Primera edición.
Lima-Perú. p. 26.
o CASTILLO ARREDONDO, Víctor. (2007) El ABC del Derecho Laboral. Editorial San
Marcos E.I.R.L. Primera edición. Lima-Perú. p. 59.
o GACETA JURÍDICA – GARCÍA MANRIQUE, Álvaro. (2015) Jornada de trabajo,
Horario de trabajo y sobretiempo. Editorial Gaceta Jurídica. Primera edición. Lima-
Perú. p. 60.

LINKOGRAFÍA

o https://pymex.pe/liderazgo/recursos-humanos/por-que-es-importante-el-
reglamento-interno-de-trabajo
o http://www.trabajo.gob.pe/archivos/file/informacion/TRABAJADORES/INF_REGIS
TRO_CONTROL_ASISTENCIA.pdf