EDWIN ALFREDO SILVA GUIZADO

Fecha de nacimiento: 23 de Julio de 1973

Estado Civil: Soltero
Dirección: Calle Chincha N° 426 Urb. El Agustino
El Agustino
Teléfono Domicilio: 327-3209, 992786059
E-mail: edwin.silva@gmail.com

RESUMEN
Profesional con sólida experiencia en empresas nacionales del sector privado en el rubro de
servicios, en áreas como Sistemas y Soporte. Habilidad para el análisis, trabajo en equipo y
bajo presión. Orientado al trabajo por objetivos y capacitado para enfrentar situaciones de
desafío y superación. Sólidos conocimientos de manejo de hardware y software comercial con
gran vocación de servicio al cliente interno y externo.

EDUCACIÓN UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Ingeniería Electrónica
Bachiller

EXPERIENCIA LABORAL

04/2003 – Actualidad UNIMAR S.A.

Encargado de la administración y mantenimiento de los
equipos de cómputo de la empresa, así como de la
coordinación con proveedores para la compra de equipos y
mantenimiento de los mismos.
Funciones realizadas:
• Implementación y capacitación de los usuarios con
respecto a los diversos sistemas desarrollados para todas las
líneas de negocio de la empresa.
• Soporte a PCs multiplataforma en entorno Windows 2000,
Windows XP
• Encargado de los mantenimientos programados para PCs
e impresoras además del inventario periódico del mismo.
• Manejo de herramientas administrativas y de cliente
Notes 6X y Notes 7X (creación de cuentas y administración del
servidor)
• Instalación y soporte a software Standard (Office
XP/2003/2007 Visual Studio, SQL, etc.)
• Manejo de herramientas administrativas de Windows
NT/2003 Server.
• Soporte y diagnóstico en Hardware de PCs, tanto Desktop
como PCs portátiles.
• Planificación, instalación, configuración, administración y
mantenimiento de sistemas inalámbricos en los diferentes
almacenes del terminal.

05/2002 – 03/2003 MINKA

Multimercados Zonales S.A.
Encargado de la instalación de los equipos de cómputo de la
cabina de internet MINKANET así como del mantenimiento de
las mismas y de la administración y coordinación con los
 proveedores tanto del servicio de internet (Telefónica) y del
proveedor de los equipos por la garantía de los mismos.

05/2001 – 04/2002 COGESA

Corporación General de Servicios S.A.
Area de Soporte Técnico
Miembro del equipo encargado de realizar el análisis,
diagnóstico, mantenimiento y reparación de los diferentes
equipos de cómputo, impresión y cableado estructurado de las
diferentes empresas del Grupo Romero
Entre las principales funciones realizadas se cuenta:
• Mantenimiento y reparación de 50 impresoras láser y PCs
pertenecientes a las diferentes áreas en los diferentes
locales de Ransa Operador Logístico, Romero Trading,
Tramarsa y Alicorp.
• Planificación e instalación de Cableado Estructurado para
dichas empresas.
• Instalación, configuración, creación de correos Lotus
Notes de los usuarios de las diferentes empresas que
conforman el Grupo.
• Asesoría técnica en la solución de los diversos problemas
y consultas que se puedan presentar en el uso de dichos
equipos por parte de los usuarios finales de los mismos.

11/2000 – 05/2001 UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

Red Telemática
Facultad de Medicina Humana
Institución con uno de los más modernos sistemas de
comunicaciones, con tecnología de punta mediante fibra óptica
del Sistema Universitario Peruano.
Entre las principales funciones se cuentan:
• Responsable del equipo encargado de brindar soporte
técnico a los usuarios de la Red Telemática en la Facultad
de Medicina Humana.
• Planificación e Instalación de Cableado Estructurado con
fibra óptica para dicha Facultad.
• Mantenimiento de programas en cliper y foxpro

10/99 – 06/2000 CABLE EXPRESS S.A.

Área de Soporte Técnico
Empresa dedicada a la difusión del sistema de televisión por
cable.
• Ejecutivo de ventas encargado de proveer el servicio que
la empresa brinda a los usuarios.

CAPACITACIÓN

03/2010 Capacitación Interna

• Sistema Integrado de Gestión.

02/2010 Capacitación Interna

• Actualización de la Ley General de Aduanas

02/2010 Capacitación Interna

 • Sensibilización - Política del Sistema Integrado
de Gestión.

09/2009 Capacitación Interna

• Conocimiento de los Estándares BASC.

07/2009 Capacitación Interna

• Rol Capacitación Nuevos Estándares BASC -
Certificación Nueva Versión.

09/2007 Administración de Central Telefónica Alcatel Lucent

OmniPCX Enterprise.
EBDPeru
• Administración de la central telefónica
• Creación y administración de anexos
telefónicos
• Configuración de equipos IP y digitales Alcatel

11/2005 Microsoft Certified Desktop Support Technician

CIBERTEC
• Soporte a usuarios y a la solución de problemas en
sistemas operativos de escritorio de Microsoft Windows en
Telecomunicaciones
• Soporte a usuarios y a aplicaciones de solución de
problemas en una plataforma con sistema operativo de
escritorio de Microsoft Windows

08/2001 - 12/2001 Post Grado en Ingeniería de Telecomunicaciones

INICTEL
• Regulación en Telecomunicaciones
• Diseño y Certificación de Cableado Estructurado
• Diseño de Sistemas de Redes de CATV

06/09/2001 IBM PC Institute

Technical Services
• Capacitación en soporte y configuración de hardware para
equipos IBM (desktops, laptops, servers)

03/12/2001 TELEMATIC
Windows 2000 Professional
• Capacitación en las herramientas administrativas más
comunes

TALLERES Y EVENTOS

06/2001 Corporación General de Servicios

• Capacitación en Lotus Notes creación de
correos, migración de versiones, eliminación, renombrar
cuentas, migración de cuentas a diferentes servidores
administración básica.

04/2001 Universidad Nacional Mayor de San Marcos

• Seminario Taller “Sistemas móviles PCS –
Visión Actual y Futura de Internet – Servicios Públicos de
telecomunicaciones en el Perú”.
09/2000 Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Facultad de Ingeniería Electrónica
• Arquitectura de Redes: Actuales y nuevos protocolos
TCP/IP

OTROS CONOCIMIENTOS

IDIOMAS
Inglés, nivel intermedio.

SISTEMAS OPERATIVOS
Windows XP Professional y Windows Vista
Windows NT Server 4.0 y WorkStation
Windows 2003 Professional, Server y Advanced Server
Outlook 97, 98, 2000 / Lotus Notes 7 / Outlook Express
Visual Basic

SOFTWARE
MS Office XP / MS Office 2007
Visio 2007
Star Office 5.2 (Para Windows y Linux)
FrontPage 2000