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Febrero 2010
CONTENIDO Pág. No.
I Introducción 1
II Antecedentes 2
III El proyecto FRV 9
3.1 Objetivos del FRV 10
3.2 Componentes del FRV 11
IV Síntesis de la Coyuntura, condiciones y 14
experiencias durante el desarrollo del
proyecto
V Visión integradora del FRV 23
VI Nuestros logros 24
6.1 Comunidades beneficiarias del proyecto 18
VII Limitantes 33
VIII Las experiencias desde las perspectivas de 36
las familias beneficiarias
IX Principales problemas que enfrento el 44
proyecto
X Análisis comparativo del inicio y la situación 47
actual del proyecto
XI Modelo Desarrollado por FUSAI sobre el FRV 50
XII Lecciones aprendidas 54
XIII Principales desafíos del proyecto 56
XIV Factores de éxito del Proyecto 58
SIGLAS
Por otro lado también era evidente la descoordinación institucional entre las
diferentes actores que intervenían en el sector vivienda (Gobierno central y local,
la Banca, empresa privada con y sin fines de lucro), esta dificultaba la
implementación de políticas estratégicas claves para disminuir el déficit
habitacional y mejorar el saneamiento en las comunidades. A pesar de tener una
alta demanda de vivienda y un sector construcción en crisis, no se fijaron acciones
concretas por parte de los sectores políticos de esa época, para optar a créditos
accesibles a la gran mayoría de familias salvadoreños.
4
En ese periodo las ONG’S dedicadas a la atención de vivienda de carácter social,
habían tenido un papel importante en la atención a las familias más desposeídas, sin
embrago su participación no se integro a la del gobierno central y en algunos casos
han construido proyectos habitacionales en zonas no adecuadas y sin las
autorizaciones correspondientes; situación que se vuelve crítica cuando se revisan las
lotificaciones ejecutadas sin los servicios básicos por las empresas fantasmas que
construyen al margen de la ley.
Los incentivos al sector privado implementados en “Se puede afirmar que las causas
aquella época, para la producción de soluciones de que condenan a las familias a vivir
bajo precio por parte del gobierno central, se en casas inhabitables son la
pobreza, el bajo desarrollo
limitaron en topes de precio y tasas de interés económico, el crecimiento
preferencial y por el lado de la demanda las tasas poblacional, la migración y la
subsidiadas. La empresa privada no ha tenido el desigualdad en la tenencia de
vivienda y tierras. La calidad de la
incentivo adecuada para buscar soluciones vivienda puede ser un indicador del
novedosas y de bajo costo, y el apoyo institucional nivel económico de los habitantes y
para agilizar y disminuir los trámites y la excesiva del esfuerzo que probablemente
harán para mejorar”.
normativa del sector.
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Características de la Vivienda en El Salvador al inicio del proyecto.[1]
Se sabe que el tipo de vivienda está directamente relacionado con la situación
económica de las familias, así también los materiales de construcción utilizados. En
El Salvador, pare ese periodo únicamente el 52 % de ellas son de concreto o mixto
y el 47.4 de otros materiales, menos durables y menos seguros, el 39.5% del total
de las viviendas tienen como material predominante de piso la tierra, siendo esto
en un mayor porcentaje para el área rural (65.7%) que para el área urbana
(17.5%), lo que incide directamente en una de las causas determinantes para las
enfermedades gastrointestinales.
[1] Síntesis: Informe de Situación de Vivienda y Saneamiento Ambiental. OPS/OMS ELS. 2007
6
En cuanto a los servicios sanitarios, desagüe y recolección de basura, se observa
que únicamente el 39.7% del total de viviendas cuentan con servicios sanitario de
lavar, no obstante el 46.5 % de éstas tienen agua potable dentro de la vivienda,
esto se refiere a que hay un porcentaje de casas sin servicios de lavar,
probablemente de fosa. Por otro lado un 35.3 % tienen sistema de desagüe y un
37.4 cuentan con servicio de recolección de basura municipal o privado.
La dotación de agua potable en el área urbana, dentro de las casas está cubierta
en un 75 %, lo cual se considera aún bajo para mejorar las condiciones de salud en
las familias, situación mas difícil enfrentan las áreas rurales en donde únicamente
tienen una cobertura del servicio del 30 %.
Para el final del quinquenio (año 2,004) se estimo que la necesidad de 231,454
nuevas viviendas, lo que significaba que para eliminar el déficit cuantitativo del
período, sería necesario facilitar y promover, que la población tuviera acceso a un
promedio de 46,290 viviendas por año. Lo anterior resultaba difícil, si se tiene en
cuenta que un 78% de esas necesidades de mejoramiento y nuevas viviendas
corresponden a familias cuyos ingresos mensuales no superan los 2 Salarios mínimos
(Colones 1, 260.00 lo que equivale a $143.51 USD).
Objetivos:
Desarrollo y aplicación masiva del modelo de FUSAI para el
mejoramiento habitacional de familias en situación de
pobreza y riesgo.
Objetivos Estratégicos:
•Mejoramiento del entorno habitacional para familias de
escasos recursos económicos, prioritariamente en zonas
rurales y semiurbanas.
•Fortalecimiento de estructuras comunitarias.
•Incremento de la capacidad de ejecución de FUSAI.
•Sistematización y divulgación del modelo de FUSAI.
El grupo meta del fondo lo constituyen las familias pobres y vulnerables del
país, con ingresos inferiores a los 4 salarios mínimos, que individualmente o de
manera organizada, necesiten de apoyo financiero para mejorar su entorno
habitacional o reducir riesgos ambientales y desastres naturales en los
asentamientos en donde residen.
3.2 Componentes del FRV 11
Componentes:
Los componentes son dos y se describen a continuación.
Componentes Reembolsables:
Los componentes reembolsables son dos: el de Soluciones Habitacionales, que
busca apoyar a familias en situación de pobreza y riesgo a mejorar sus condiciones
habitacionales, a través de: Nuevos Asentamientos Organizados (NAOs), Lotes con
Servicios, Construcción y Mejoramiento de Viviendas, así como el fortalecimiento
del Fondo Revolvente, para ampliar la cobertura de atención, a un número mayor
de familias.
Componente no reembolsable:
Está orientado a apoyar el desarrollo del Programa de Vivienda y la capacidad
institucional de respuesta a la problemática de vivienda de interés social y se enfoca
principalmente en desarrollar el sistema informático de la Fundación, asistencia
técnica, fortalecimiento de la organización institucional, el área social, la
capacitación del personal, apoyo logístico y la sistematización y divulgación de
todo el proceso.
El convenio para el desarrollo del programa, fue suscrito por un moto de Cuarenta y
un millón de coronas suecas, de los cuales 38.35 millones fueron destinados para la
ejecución del programa, 2.6 millones para el fortalecimiento institucional de FUSAI y
1.16 millones para de dólares fueron aportados por FUSAI en concepto de
contrapartida, siendo el monto total del programa de $5, 558,492.42 dólares
americanos, según el siguiente detalle:
Sin embargo, debido a los terremotos del año 2001, los esfuerzos de esta
planificación se vieron seriamente afectados, de tal forma que fue necesario realizar
un cambio sustancial en las prioridades de atención previamente establecidas.
IV. SÍNTESIS DE LA COYUNTURA, CONDICIONES Y EXPERIENCIAS 14
DURANTE EL DESARROLLO DEL PROYECTO
CUADRO SÍNTESIS DE LA COYUNTURA, CONDICIONES Y EXPERIENCIAS DURANTE EL
DESARROLLO DEL PROYECTO
PERÍODO COYUNTURA CONDICIONES Y EXPERIENCIAS
1999-2001
Para este periodo seLos terremotos dañaron 271,653 viviendas, de las
estimaba que el paíscuales 163,866 quedaron inhabitables.
contaba con un déficit Considerando que muchas de las viviendas
habitacional de 525,521destruidas o con daños severos, constituían
unidades, distribuido en un parte del déficit cualitativo, el VMVDU estimó
déficit cuantitativo de 36,511 que el déficit total en términos netos habría
viviendas y un aumentado en poco más de 72,000 viviendas.
déficit
cualitativo de 489,010Todo el esfuerzo nacional fue orientado en los
unidades. primeros 3 meses del año, a atender la
emergencia: ayuda humanitaria, recolección
El inicio del proyecto estuvo de escombros, reubicación de familias y
totalmente condicionado por construcción de vivienda temporal.
los terremotos acontecidos al
inicio del año 2001, los cuales Producto de la emergencia nacional, FUSAI
cambiaron totalmente la solicito a Asdi la ejecución del proyecto
planificación establecida en denominado “Viviendas para familias afectadas
el planteamiento original del por los terremotos del 2001 en El Salvador”.
Proyecto, así como la
estrategia de Con el propósito de brindar una respuesta ágil y
implementación de los oportuna al problema habitacional de estas
mismos, ya que el entorno familias, se realizo la articulación del proyecto
nacional tanto en lo de emergencia, con la disponibilidad de
económico como en lo social terrenos existentes del FRV, facilitando con la
sufrió una profunda participación y cofinanciamiento de otros
transformación con la actores locales, la reubicación de las familias
catástrofe. que se encontraban en zonas de alto riesgo.
15
PERÍODO COYUNTURA CONDICIONES Y EXPERIENCIAS
2001-2002
De acuerdo a la Ante la catástrofe, los recursos estatales de
planificación presentada a los programas tradicionales de vivienda
Asdi en dic. 2000, las metas fueron nuevamente orientados a la atención
del 2001 se centraban de proyectos específicos para la
especialmente en la emergencia. La mayor parte de los recursos
producción de Lotes con de la Cooperación Internacional para la
Servicios y crédito para reconstrucción fueron canalizados a través
mejoramiento de vivienda; del Gobierno Central, quien les dio una
sin embargo la situación de orientación populista construyendo
emergencia de familias viviendas sin tener como requisito ningún
damnificadas por los esfuerzo de las familias beneficiadas, esto
terremotos y la firma de un cambió drásticamente la política de subsidio
convenio de cooperación estatal anterior, lo que generó un retraso en
entre el Viceministerio de el cumplimiento del compromiso adquirido
Vivienda y Desarrollo Urbano por el Vice Ministerio de Vivienda y
(VMVDU) y FUSAI, que Desarrollo Urbano de otorgar 4.000 subsidios
aseguraba 4,000 a las familias atendidas por FUSAI, con el
contribuciones estatales modelo de trabajo propio: Aporte de las
para los próximos 3 años, familias-Subsidio Estatal-Aporte Municipal-
permitieron transformar la Crédito.
producción de Lotes con
Servicios en (NAOs). Los
fondos proporcionados por
Asdi para la emergencia
permitieron apoyar las
iniciativas locales de apoyo
a los damnificados de los
terremotos.
16
2003
El modelo de intervención Los cambios en el entorno evidenciaron la
estatal, completamente necesidad de repensar el modelo de
diferente al impulsado por intervención de la Fundación en el área de
FUSAI, creó expectativas en vivienda y realizar los ajustes que fueran
la población de poder necesarios a fin de exponer lo menos
tener una vivienda con posible los recursos del FRV a riesgos
mayores niveles de servicios ocasionados por los cambios en las políticas
y completamente públicas tratando más bien de compartir los
regaladas y por riesgos con otros actores tales como los
consiguiente disminuyó el gobiernos locales, la cooperación
interés en la oferta de internacional y otras instituciones del
FUSAI, que durante el año estado. Este fue el gran desafío que FUSAI
2003 consistió mayormente tuvo que afrontar y resolver para el año
en el desarrollo de Lotes 2004.
con Servicios. También se
realizo construcción de
viviendas en terrenos
propios.
17
PERÍODO COYUNTURA
2008-2009
CONDICIONES Y EXPERIENCIAS
22
Por ser El Salvador un país con Con relación al tema de Asistencia Técnica
su economía dolarizada, la constructiva, durante el 2008, se firmó un convenio
crisis que durante 2008 ha para la prestación de estos servicios con la Micro
afectado a Estados Unidos ha financiera Apoyo Integral S.A. de C.V., mediante el
tenido sus repercusiones, aun cual se le otorgará AT constructiva a créditos
cuando éstas no fueron otorgados para el mejoramiento y construcción de
ampliamente sentidas en el vivienda dirigido a los sectores más vulnerables, lo
1er. semestre del año, si se cual asegura mejor calidad, seguridad constructiva y
acentuaron a partir del 2º. por lo tanto mejores soluciones habitacionales con los
semestre, y de igual manera recursos que las familias pobres pueden invertir.
se acentuaron en el año 2009,
reflejándose en una subida en En tal dirección, FUSAI conformó un equipo técnico
las tasas de interés tanto de especializado y en un primer momento en
los créditos vigentes, como de coordinación con Integral, se ha dado inicio
los nuevos otorgamientos; el mediante una experiencia piloto a la prestación de
sector bancario salvadoreño dichos servicios de asistencia técnica en 11
se ha mostrado más restrictivo agencias. Esta experiencia inicial se amplió en el
y el otorgamiento de créditos 2009 a 3 agencias más, para llegar a cubrir un total
ha sido casi un privilegio, de 14 agencias, a partir de junio 2009. En términos
dejando sin con un mínimo de acumulativos se encuentra en ejecución un estimado
financiamiento de 46 asistencias técnicas por un monto de créditos
principalmente a la micro, otorgados que superan los USA$ 107,400
pequeña y mediana empresa
por el riesgo que éstas podrían De igual manera se ha realizado la divulgación de
representar para la este producto a otras instituciones, entre ellas el
recuperación oportuna del PNUD, IMF’s y FONAVIPO, quienes ha manifestado su
crédito, así mismo se ha visto interés, ya que está diseñando un producto de
restringido el crédito para subsidio hasta por USD $3000 en concepto
consumo, con el consiguiente mejoramiento de vivienda donde la asistencia
efecto que esto tiene en la técnica sea un componente importante como valor
economía en general. agregado.
V. VISIÓN INTEGRADORA DE LAS ETAPAS DEL DESARROLLO DE LA
EXPERIENCIA DEL FRV 23
En el siguiente grafico se muestra como a través del tiempo FUSAI fue incorporando
una visión integradora en el modelo, y como a partir de cada fase de desarrollo, se
fue incorporando nuevas acciones.
VISION INTEGRADORA DE LAS ETAPAS DEL DESARROLLO DE LA
EXPERIENCIA DEL FRV.
FASES DE DESARROLLO APRENDIZAJE-APLICACIÓN ACTUAL
Se desarrollan Proyectos de construcción de vivienda, y en Desarrollo de un Modelo Sustentable, para el apoyo a
nuevos asentamientos organizados, créditos para el intervenciones para disminuir el déficit cualitativo: impulso al
mejoramiento y ampliación de viviendas crédito para mejoramiento y ampliación de vivienda, mediante
operaciones de financiamiento de segundo piso, y asistencia
tecnica.
FONDO REVOLVENTE
El desarrollo de estas etapas, han permitido establecer en base a la experiencia un modelo que
permite a la FUSAI brindar un acompañamiento a instancias locales lo cual lo convierte en un socio
facilitador de soluciones de vivienda con enfoque sostenible basado en una triada importante.
FUENTE: INFORME FINAL DEL PROGRAMA DEL FONDO REVOLVENTE DE VIVIENDA DE FUSAI PARA LA CONSTRUCCIÓN Y EL MEJORAMIENTO DE
VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL, Asdi-FUSAI, febrero 2010
Región Central
Región Occidental
Región Paracentral
CHALATENANGO
SANTA ANA
Región Oriental
CABAÑAS
CUSCATLAN
MORAZAN
AHUACHAPAN SAN
SALVADOR
SONSONATE SAN VICENTE
LA LIBERTAD
LA UNION
LA PAZ
SAN MIGUEL
USULUTAN
Región
Metropolitana
Dentro de las principales limitantes que afectaron el desarrollo de las acciones del
proyecto, se tiene limitantes de carácter político, financiero, estructural y social, las
cuales se identifican a continuación:
Limitantes Limitantes
Políticas Financieras
Estructurales Sociales.
Limitantes de carácter político: 34
A mediados del año 2005, el Gobierno lanzó la Política Nacional de Vivienda, sin
embargo esta ha demostrado ser una ley débil e inconsistente con el contexto y la
realidad del país, además no han existido verdaderos esfuerzos encaminados a
solventar el problema del déficit habitacional en el país.
Dado que las políticas de vivienda y provisión de servicios básicos son cada vez más
descentralizadas hacia los gobiernos locales, el rol de los entes centrales es cada
vez más normativo y de supervisión y como resultado de ello tenemos que hay
mayores exigencias y marcos legales más estrictos para la ejecución de proyectos
de vivienda; esto también como consecuencia requiere niveles de inversión
mayores, que la mayoría de las veces las familias no están en la capacidad de
asumir, volviéndose necesaria la búsqueda de contrapartidas de otros entes. Estos
aspectos son los que se retoman en la Nueva Estrategia de intervención, donde se
establece que FUSAI ya no construirá proyectos habitacionales financiados
totalmente con los recursos del Fondo Revolvente y en la medida de lo posible no se
invertirá en terrenos que requieran muchas obras de urbanización.
Limitantes sociales: 35
El problema de la vivienda es el problema de las familias pobres que unido a los
problemas sociales como desempleo, bajos salarios, analfabetismo y carencia de
acceso de la mayoría de población a la salud vienen a conformar comunidades
precarias muy difíciles de erradicar”.
Limitantes Financieros:
Existe un alto costo de los terrenos y materiales de construcción en el país, además
de ello, la situación socio-económica del país, la cual dificulta el acceso a una
vivienda formal por parte de la gran mayoría de la población, no sólo la de bajos
ingresos, sino de las clases medias del país, ha originando la expansión y
proliferación de los asentamientos humanos no autorizados, sin servicios públicos y
equipamiento social.
Los incentivos al sector privado implementados en el país, para la producción de
soluciones de bajo precio por parte del gobierno central, se han limitado ha
establecer límites a los precios y tasas de interés preferencial y por el lado de la
demanda las tasas subsidiadas. La empresa privada no ha tenido el incentivo
adecuada para buscar soluciones novedosas y de bajo costo, y el apoyo
institucional para agilizar y disminuir los trámites y la excesiva normativa del sector.
Limitantes Estructurales:
En términos generales, las condiciones sanitarias de las viviendas, las condiciones
relacionadas a la tenencia o facilidad en el acceso a la adquisición de terrenos, la
limitada provisión de servicios básicos como agua, y energía eléctrica son
limitantes que afectan en forma directa a las familias pobres del país y a su
desarrollo humano.
Cuáles fueron los factores que favorecieron el desarrollo del proyecto habitacional?
“El principal, es que ninguno de nosotros teníamos casa y la idea de ser propietario de
una casa digna lo motiva a uno a trabajar juntos. La construcción la iniciamos en el
verano de 2004 y termino casi un año después. La Ayuda mutua favoreció otro poquito,
pero no tanto ya que no todos trabajamos por igual. También se presentaron casos
especiales de personas discapacitadas que recibieron el apoyo solidario de los vecinos
del polígono y de la comunidad. Nos hemos visto favorecidos con la instalación y
acceso domiciliar de agua potable y energía eléctrica. Además de tener una zona
recreativa para los niños, los materiales de la casa son de buena calidad, ayudan a la
salud y seguridad. Los niños se enferman menos que en casas con piso de tierra,
además ahora tenemos letrinas”.
Qué rol y responsabilidades tuvieron los beneficiarios durante
el proyecto?
Acciones Establecer alianzas con SAC Integral y con el Fondo Social par la
Realizadas Vivienda a efecto de calificar a las familias pobres en condiciones
preferenciales y continuar asegurando el aporte del subsidio
estatal.
continuación…….
45
La limitada dotación de subsidios estatales limita el acceso a las
Problema 3 familias más pobres de contar con una solución completa.
A continuación
INICIO se presenta un cuadro SITUACIÓN
DEL PROYECTO comparativo de las
ACTUAL DELdistintas
PROYECTO variables
basadas en la experiencia que conlleva a un proceso de transformación:
DEMANDA DE VIVIENDA
Identificación de la demanda de Proveer y/o facilitar financiamiento en
vivienda de interés social. condiciones adecuadas a las
necesidades, capacidades y
expectativas del sector de población
que demande vivienda, apoyando sus
emprendimientos constructivos,
principalmente para solucionar el déficit
cualitativo y cuantitativo de las
viviendas.
IDENTIFICACIÓN DE BENEFICIARIOS
El proceso de selección de beneficiarios El estudio socio-económico es uno de
se realizaba con una participación en su los puntos de partida de la evaluación,
mayoría por parte de Gobiernos que conlleva a identificar la capacidad
Municipales, así como los estudios socio- de pago de las familias, cumpliendo
económicos de las familias. con los requisitos de beneficio social
para la calificación de los subsidios.
CONTRATACIÓN DE CRÉDITOS
Las familias debían contar con un ahorro Actualmente es el estudio socio-
equivalente a $120.00, en un período de económico el que determina la
seis meses, a fin de iniciar el aprendizaje capacidad de pago de la familia,
hacia la cultura del ahorro previo al pago realizándose de manera mensual.
del crédito. De igual manera se definen las
condiciones siguientes que deben
cumplir:
(i) fomento del ahorro,
(ii) Asistencia técnica para la
construcción, legalización de la
tierra, acceder a subsidios estatales
o de otras fuentes, y obtener los
permisos de construcción.
(iii) el otorgamiento de créditos.
INICIO DEL PROYECTO
PROCESO CONSTRUCTIVO
SITUACIÓN ACTUAL DEL PROYECTO
49
El análisis de la selección de terreno fue un Los criterios de selección incluyen análisis de
proceso complejo en vista del alto precio de riesgos, además de las valoraciones
la tierra así como la opción de llevar los económicas y de la factibilidad de acceso de
servicios básicos a las familias, lo cual incidió servicios básicos.
en el valor del crédito del lote.
En los casos de asentamientos en áreas rurales En la actualidad se identifican principalmente
el índice de ocupación laboral se ve limitado, las familias que habitan en áreas semiurbanas
razón por la cual muchas de las viviendas, de y/o periurbanas, tienen mayores
igual manera se ven limitadas en obtener oportunidades de obtener una fuente de
ingresos. ingresos que les permite pagar el crédito de su
lote-vivienda y de igual manera realizarle las
mejoras que consideren factibles, lo cual
conlleva a mejorar su calidad de vida.
Gestión de servicios básicos (energía eléctrica, Construcción simultánea de servicios básicos,
agua potable, obras de urbanización, sobre junto con la vivienda y las obras de
todo de drenajes de aguas lluvias) urbanización.
Obras de protección, impuesto por normativa Obras de protección, si el proyecto lo amerita.
medio ambiental.
Diseño y lotificación de los terrenos a fin de Los proyectos de vivienda se construyen en
que contarán con los servicios básicos. terrenos urbanizados, que se gestionan-
compran a empresas lotificadoras. También se
realizan ampliaciones y mejoras cualitativas a
las viviendas.
Algunos proyectos de construcción de Un avance considerable en el marco de los
viviendas no incluían alcantarillado sanitario proyectos realizados lo comprende la
para la lotificación, por lo cual el saneamiento construcción de fosas sépticas y biofiltros que
básico requirió el dotar de una letrina abonera permiten la inclusión de servicios sanitarios en
y un filtro biológico para el agua gris. las viviendas.
Valor de las subvenciones para vivienda Actualmente la subvención asciende a $
ascendía a $ 1,577.00 dólares equivalente en 2,000.00, lo cual permite incrementar el área
la fecha de inicio del proyecto a (13,800.00 de construcción, la mejora en la calidad del
colones) piso y las obras de saneamiento para la
vivienda
50
XI. El Modelo desarrollado por FUSAI sobre FRV
FUSAI, como resultado de los primeros diez años de funcionamiento con el PRV,
cuenta con una experiencia acumulada que permitió el fortalecimiento de sus
capacidades en los siguientes aspectos:
Se inicio en el último trimestre del año una prueba piloto con clientes de la
intermediaria: Apoyo Integral; el objetivo es que los clientes puedan optimizar los
recursos del financiamiento realizando las obras con mayor calidad y garantizando
las condiciones adecuadas de funcionalidad, diseño, ventilación, etc.
En el marco de la crisis mundial las condiciones actuales para lograr que las
familias pobres pueda acceder a una vivienda constituye uno de los mayores
desafíos, ya que las condiciones económicas limitan en gran medida su
capacidad de pago, debido a que ya no cuentan con el subsidio del estado
en forma significativa como en épocas pasadas, porque si bien el programa
gubernamental de subsidios siempre existe, la cantidad máxima que puede
otorgar a una familia es de $ 2,000.00 - si no gana más de dos salarios mínimos,
es decir que debe tener ingresos menores de $ 400.00) y con ese nivel de
ingresos, se vuelve bastante difícil asumir el pago de una cuota, por el
financiamiento complementario. Los principales esfuerzos en este sentido
estarán orientados a hacer efectivos los beneficios de una alianza con el Fondo
Social para la Vivienda, para financiar a largo plazo (25 años) a éstos clientes.