EVALUACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS DE TI
“Proveedores de ti que no demuestran el valor de sus soluciones para el negocio, están en
desventaja competitiva de aquellos que adoptan procesos para medir el valor agregado de sus
soluciones, antes que ellos”. Metagroup
INTRODUCCIÓN
Los proyectos de TI son muy diversos en
razón de su naturaleza, magnitud, grado de
criticidad, importancia estratégica, entre
otros aspectos.
En cualquier caso, los responsables de la
Tecnología de la Información (TI), deben
velar porque el desarrollo de los proyectos
informáticos se produzca en las siguientes
circunstancias:
• Los productos que se generen deben
ser esencialmente: libres de errores,
satisfacer las necesidades del usuario;
y, tener la solidez y confiabilidad
requerida.
• Lo anterior deberá conseguirse
respetando las condiciones de plazo de
ejecución y costes previstos al inicio del
proyecto, salvo que circunstancias
extraordinarias lo impidan.
La calidad de los servicios y productos
debe asegurarse desde la definición de
requerimientos y a lo largo de todo el
proyecto. Considerando que existen
diferentes tipos de error (de concepto, de
definición, de funcionamiento, de precisión,
etc.), mientras más tarde se encuentren
dichos errores más costoso y difícil será
arreglarlos.
OBJETIVO
El objetivo del sistema de medición y
análisis de proyectos de TI, es proveer
de un diagnóstico oportuno sobre el estado
del proyecto, en cualquier etapa de su
desarrollo para tomar acciones oportunas y
adecuadas que permitan corregir errores y
minimizar riesgos.
ALCANCE
• Revisión y diagnóstico
• Identificación de oportunidades de
mejora a corto y mediano plazo
• Recomendaciones de mejora (técnico-
económicas).
• Evaluación de post-implantación de las
mejoras.
BENEFICIOS
La aplicación del sistema de medición y
análisis provee los siguientes beneficios:
• Disponer de medidas cuantificadas,
tendencias e indicadores de alerta
temprana para tomar decisiones
acertadas y disminuir los riesgos.
• Lograr confiabilidad y continuidad en el
desarrollo del proyecto.
METODOLOGÍA
El sistema de medición y análisis de
proyectos de software, basado en PSP,
está constituido por 10 elementos
relacionados entre sí que aportan por igual
a la obtención de calidad del software:
1. Planeación y diseño
2. Documentación
3. Presupuesto y cronograma,
4. Tamaño y Productos entregables
5. Base Tecnológica;
6. Control de Riesgos;
7. Compresión del cronograma
8. Interrelaciones;
9. Medición y análisis
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 EVALUACIÓN Y CONTROL DE PROYECTOS DE TI

10. Staff del proyecto: responsabilidades constituyen el bloque instrumental del

y dominio técnico
Por cada uno de los elementos se han
especificado un subconjunto de parámetros
a ser valorados y analizados en una escala
de 1:10; y para cada tema se presentan
recomendaciones orientadas a mejorar las
deficiencias que se pudieran detectar.
producto.
El trabajo de los evaluadores, se soporta
además en la documentación técnica y
funcional que es proporcionada por el
cliente.
La periodicidad de la valoración, definida
por la complejidad del proyecto, genera las
tendencias de los indicadores valorados.

GRAFICOS DE RESULTADOS DE Gráfico de tendencias, para un aspecto de

MEDICIÓN control específico.

Gráfico de valoración: Ejemplo: documentación

Documentación
10 DOCUMENTACIÓN
Responsabilidades 8 Presupuesto y cronograma
6 12
4 10
Dominio técnico 2 Especificaciones
0 8

Interfaces Riesgos 4

2
Tamaño Compresión
0
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10
Valor Observado

FASES
El sistema de medición y análisis de
proyectos de software, se fundamenta en la
ENTREGABLES
metodología “Proyect Analyzer” del grupo
“Software Program Managers Network”. En la siguiente tabla se muestran las
actividades y los productos entregables:
El proceso comienza con una serie de
actuaciones preliminares que conforman la • Documento de caracterización
caracterización del proyecto (atributos
funcionales y técnicos relativos al • Informe inicial de medición, evaluación
proyecto). y propuestas de mejora.

A continuación, se miden los ítems • Informes periódicos de monitoreo.

específicos relacionados con cada
elemento (aproximadamente 100 items
específicos) que conforma la valoración.

Las revisiones técnicas formales

(planificadas, controladas y atendidas), y la
aplicación de los factores de medida,

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