PLANAECION ESTRATEGICA

Carlos Martínez Meléndez

Facultad de Ingeniería Industrial
Universidad de la Costa
cmartines28 @cuc.edu.co

CASO EMPRESA ABC

Alternativas de solucion: Estrategias

de marketing

Para formular o diseñar estrategias de marketing, además de tomar en cuenta

nuestros objetivos, recursos y capacidad, debemos previamente analizar nuestro
público objetivo, y el mercado en general, de tal manera que en base a dicho
análisis podamos, diseñar estrategias que nos permitan satisfacer sus necesidades
o deseos.

Estrategia de bajos costes:

La estrategia de bajos costes se puede introducir en la compañía maquinarias ABC
reduciendo los costes en casi todas las áreas de la empresa, sin dejar a un lado la
expectativa o el servicio que el cliente espera recibir, además se debe tratar de
introducir nuevos conceptos reforzando el área de servicio post venta la cual es
una de las claves de su reconocimiento en el mercado.

Crear una experiencia unica para el

consumidor:

Crear una experiencia única para el consumidor en la compañía maquinarias ABC

en este caso va muy de la mano con reforzar el área de servicio post venta y así
tratar de conseguir que el cliente viva una experiencia diferente y se sienta
acompañado por la empresa ante cualquier duda sobre el producto o servicio. La
empresa hará un seguimiento post venta en la comercialización de bienes capital lo
que hará que el cliente esté dispuesto incluso a pagar más dinero por un producto
o servicio similar al que pueda encontrar en el mercado.

Reinventar nuestro modelo de

negocio:
Asumir que en un contexto como el actual, el crecimiento, incluso la supervivencia,
de la empresa pasa en muchos casos por la reinvención de su modelo de negocio
tradicional.

la compañía maquinarias ABC al tratar de reinventar o dar un valor agregado a sus

productos y servicios atacara el punto débil de su principal competidor que
presenta problemas en incumplimiento de fechas de entrega, por lo que la
estrategias estarán enfocadas en la puntualidad en la entrega de pedidos y asi
tratar de captar clientes y contrarrestar a su máximo competidor que lo dobla en
tamaño y en recurso
Centrarse en nichos de mercado:
La compañía abc Al adaptar el producto o servicio que ofrecen, las empresas de
nicho pueden crear una campaña global de publicidad más eficaz. Si bien esto
puede llevar a la exclusión de un gran número de consumidores, apuntar hacia un
nicho de mercado le permitirá a la empresa concentrarse en aquellos
consumidores que probablemente van a comprar los productos o los servicios de la
empresa.

Nicho de mercado: la compañía abc deberá centrarse en los bienes de capital con
mayor demanda dentro de la empresa

Calidad maxima en el producto e

innovacion
El objetivo de cualquier departamento de marketing, es asociar nuestra marca a la
imagen de calidad, de tal forma que con sólo pensarla, el cliente no necesite que
le aportemos más información al respecto; hacia allá va encaminado el
departamento de marketing de la compañía ABC, además de ver la innovación
como una ventaja competitiva que nos permitan estar a la vanguardia de los
cambios que se presentan en el mercado