Utilización de Foros y normas de “nettiqueta”

Resumen

Los foros son considerados como la herramienta de comunicación más potente para un curso virtual. Por ello implica el
empleo de pautas de comportamiento y comunicación denominadas: nettiquetas.

A continuación se señalarán algunas pautas útiles para esta forma de comunicación asincrónica.

1- Orden de la discusión

En los foros transcurre un tiempo más o menos largo entre el mensaje inicia y la respuesta o respuestas; además existe la
posibilidad que surjan otros temas y por ello otras respuestas.

Resultaría imposible seguir un hilo conductor de una conversación si todos los mensajes se presentaran en orden cronológico;
como medida para evitarlo se sugiere a los profesores que administran los cursos crear los foros temáticos necesarios que
traten diferentes cuestiones. Y por otro lado, se recomienda mantener un hilo conductor entre las respuestas de un mismo
mensaje.

2- Aprender a responder un mensaje

Lo más importante para fomentar el intercambio y comunicación cuando se accede por primera vez en un foro es responder
a los mensajes ya enviados, anidando las respuestas en una estructura com la siguiente:

Mensaje inicial

Respuesta al mensaje inicial

Respuesta a la respuesta

Respuesta a la respuesta de la respuesta

Respuesta a la respuesta

Respuesta al mensaje inicial

Existen también estructuras para un debate en cuestión, donde leer es primordial y respetar las opiniones mucho más.

3- ¿Cuándo crear un mensaje nuevo?

Algunos consejos para abrir una nueva conversación o planteamiento de algo en un foro se delinean en seguida:

- Procurar hacer buenas preguntas

Este tipo de preguntas ayudan a desarrollar la compresión y pueden revelar problemas que de otra forma no se habrían
reparado.

- Evitar las preguntas innecesarias

En este espacio se otorgan algunas pautas para preguntar antes de preguntar y cuando se realiza la pregunta:

✓ Antes de preguntar: intentar encontrar la respuesta por sí mismo es un consejo práctico ya que se puede revisar
la Guía Didáctica una vez más. Asimismo, se recomienda preparar la pregunta, pensándola, leyéndola y releyendo
cuantas veces sea necesario sin precipitarse.
 ✓ Cuando se pregunte: elegir el foro adecuado para preguntar según tema y objetivo. También se recomienda usar
títulos precisos e informativos para la pregunta, sintetizando en el asunto el contenido, objetivo, tema o planteando
las dudas técnicas con la descripción apropiada del problema.

Es sugerible evitar solicitar respuestas por correo privado, ya que la misma puede ser útil para otros.

Las discusiones “uno a uno” deben ser evitadas en las participaciones de foros virtuales, así como respetar la
autoría de las ideas e incorporar aspectos formales en los mensajes, tales como el lenguaje apropiado, separación
y extensión de párrafos, entre otros

Igualmente, la incorporación de símbolos como los “emoticones” permite que el mensaje lleve un matiz de expresión gestual,
pero el abuso de éstos puede destruir por completo dicho mensaje.

De esta forma, en la comunicación escrita mediante foros es primordial recordar que esta interlocución asincrónica demanda
también reglas de comportamiento y transmisión de mensajes para aprovechar todas sus virtudes. Cuando un tema o asunto
es tratado por medio de los foros, se cuenta con la ventaja de colocar mayor atención a las palabras, tiempo para construir
una respuesta y oportunidad para dar mayor significado a los aportes. El uso de nettiquetas debería ser aplicado por todos
incluso en redes sociales y la web en general.