PASO 4.

FORMULAR RESULTADOS DEL APRENDIZAJE

PRESENTADO POR:

JEFFERSON BENITEZ

COD: 1.110.522.674

PRESENTADO A:

MARTHA DE JESÙS GUERRERO GUZMÀN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD).

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERA

INGENIERIA INDUSTRIAL

IBAGUE

2017.
MÉTODO, MODELO, O TÉCNICA PARA REALIZAR LA MEDICIÓN DEL CLIMA

ORGANIZACIONAL

ENCUESTA DE CLIMA

La metodología de medición es sencilla en su aplicación aunque no tanto en su armado. "Se

realiza a través de encuestas pero no existe una estandarizada sino que las preguntas deben

adecuarse al tipo de organización que la solicita", indicó Alonzo.

El objetivo es reflejar la relación de las personas y la organización, los grados de adhesión y

rechazo, la satisfacción y el malestar, las necesidades, las expectativas y el nivel de cumplimiento

de las mismas.

Abarca ciertas dimensiones irreductibles que se exploran con un cuestionario que tiene entre 70 y

90 preguntas. Son:

1) La relación entre la persona y el puesto o tarea. Se releva el grado de satisfacción con lo que se

realiza, con los procesos en los que el empleado forma parte, el grado de ajuste de la tarea a las

capacidades, el nivel de motivación.

Esto es "básicamente qué le gusta y qué no de lo que hace al empleado", señaló Alonzo y

puntualizó que "puede ocurrir que haya equivocadas asignaciones de tareas, personas sobre o
sub-valoradas, desajustes y falta de aprovechamiento de los recursos. Cuando la organización

está muy apuntada al resultado, no se ve cómo las personas requieren ámbitos de desarrollo, lo

que impacta negativamente".

2) La relación de las personas con la jerarquía.

3) La imagen que la gente tiene de la organización. La que tienen empleados y la que indican,

tienen afuera.

4) Cuestiones generales sobre capacitación, seguridad, beneficios.

5) Salarios, compensaciones, premios, reconocimiento.

"Hay un problema estructural que tiene que ver con un fenómeno que es el del contrato

psicológico. Las personas entran con un conjunto de expectativas a la organización. A veces,

estas expectativas hacen que esa persona se desilusione muy rápidamente y perciba que sus

capacidades no son debidamente utilizadas. Y las organizaciones no van chequeando ese contrato

psicológico", señaló el experto.

La medición del clima "también es solicitada por Pymes" y la clave "está en la devolución de los

resultados". Allí se obtienen informaciones del tipo "mi jefe no me escucha", "mi capacidad no es

aprovechada", entre otras.

Lamentablemente no son los empleados quienes solicitan esta encuesta. "No lo harán tampoco

todas las organizaciones. Utilizando el concepto de Elliot Jaques, existen las organizaciones

paranoigénicas ?que generan ambientes de desconfianza, hostilidad y amenaza permanente- y no

medirán nunca ese clima o bien, filogénicas ?orientadas a la gente, al desarrollo humano, donde

las personas, lo procesal y lo tecnológico tienen un equilibrio.

 BIBLIOGRAFIA

 https://www.infobae.com/2007/09/19/338184-como-medir-el-clima-laboral-mejorar-el-

trabajo/