21/02/18

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE POCHUTLA

ING. GESTIÓN EMPRESARIAL

MATERIA: DISEÑO ORGANIZACIONAL

ALUMNO: GAMALIEL GARCIA GARCIA

ACTIVIDADES

 CUESTIONARIO Y ENSAYO

6TO SEMESTRE GRUPO B

0
 1. ¿Por qué existen las organizaciones?

Existen para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes así como
también Por una finalidad externa que es la producción de bienes o servicios para satisfacer
necesidades de la sociedad y con una finalidad interna que es la obtención de un valor
agregado para remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o
dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones.

2. ¿Cómo crean valor las organizaciones?

Para algunos clientes, una empresa con valor es aquella que ofrece descuentos y precios
bajos por sus productos; para otros, es la promesa de que un precio alto significa calidad,
estatus y exclusividad. Por eso, para elegir la estrategia de valor para tu oferta, debes
preguntarles a tus clientes qué es lo que ellos consideran valioso. Así como la Innovación
continua de los productos o servicios, satisfacer cada día las necesidades de los
consumidores, y tratando de ofrecer la mejor atención.

3. Describe las disciplinas para construir una organización inteligente

 Dominio personal:

Consiste en aprender a reconocer nuestras verdaderas capacidades y las de las

personas que nos rodean.

 Modelos mentales:

Nuestras formas de pensar o modelos inconscientes (paradigmas), que pueden

restringir nuestra visión del mundo y la forma en que actuamos.

 Construcción de una visión compartida:

Lograr una visión que se convierta en una fuente de inspiración y productividad para la
organización, para que todos los miembros de la organización aprendan a descubrir en
sí mismos la capacidad de crear una visión personal que de sentido a su vida y a su
trabajo

 Aprendizaje en equipo:

Generar el contexto y desarrollo de aptitudes de trabajo en equipo, logrando el

desarrollo de una figura más amplia, superadora de la perspectiva individual

 El pensamiento sistémico:

1
Nos ayuda a pensar en términos de sistemas, ya que la realidad funciona en base a
sistemas globales

4. ¿Cuál es la relación entre el cambio y la cultura organizacional?

 Cultura organizacional

Valores, conjunto de creencias y comportamientos generalizados en una organización

 Cambio organizacional

Un conjunto coordinado de cambios de comportamiento y cambio generalizado de

comportamientos es “cambio cultural”

5. ¿Por qué el liderazgo basado en los valores es tan importante para la influencia de
la cultura?

Si se contemplan los valores como parte de un cambio se hablaría entonces de una

transformación en la cultura de la organización, pero se trata de una meta con carga
social (sustentabilidad), por lo que es necesario transmitir a los seguidores la visión de
una dinámica de desarrollo que englobe tanto a la organización como el entorno.
Traducir esta idea y generalizarla es tarea de un líder creativo que logre concatenar la
sustentabilidad con los valores personales de los seguidores, que tienen connotaciones
culturales y morales, según Rendón y Montaño

6. ¿Por qué considera que la innovación se ha vuelto tan popular en años recientes?

Hoy día en este mundo globalizado donde la competencia cada vez es mayor es
necesario que las empresas Innoven, desarrollen o mejoren productos o servicios, esto
con la finalidad de mantener una competitividad en un mercado cada vez más saturado
de opciones para los consumidores. Es por ello que es necesario y fundamental estar a
la vanguardia de las necesidades actuales y utilizar herramientas diferentes que ayuden
a ofrecer mejores productos o servicios y por lo tanto poder posicionarse fuertemente
en el mercado.

7. ¿Qué medidas podría tomar una empresa para ser más abierta en lo que concierne
a la innovación?

2
 Escuchar a tus empleados los cuales te darán opciones a las cuales la empresa las
puede tomar en cuenta

Contar con un agente de cambio tanto interno como externo

8. ¿Cuáles podrían ser las desventajas de adoptar un enfoque abierto a la innovación?

 Que el producto no sea aceptado por el Mercado
 Que la innovación implique fuertes inversiones que no sean recuperadas durante el
ciclo de vida del producto.
 Excesiva concentración de recursos y atención en los nuevos productos en
detrimento de la calidad y el mercado de los productos existente

9. ¿considera usted que los empleados de una fábrica, por lo general, se resistirán
más a los cambios en los métodos de producción, que a los cambios de la estructura
o a los cambios en la cultura? ¿Por qué?

Les costaría mucho en el aspecto de cambiar en la cultura porque esto se convierte en

un hábito o costumbre y no creo que puedan cambiar la forma de como pensar o actuar
si ya han tenido esos adeptos o estereotipos desde hace mucho tiempo.

10. Describe las siete técnicas para implementar el cambio

Establezca los objetivos Una vez identificada la necesidad de cambio, el primer paso es
establecer los objetivos. Partiendo de la situación actual, ¿cuál es la situación que se desea
alcanzar en el futuro?

Identifique e involucre a las partes interesadas desde el inicio

La gestión de cambio precisa examinar la transición de forma sistémica. Es necesario

comprender quién será afectado y de qué manera. ¿Cuáles son las áreas y colaboradores
involucrados? ¿Cómo el cambio impacta a los clientes? Invite también a otras áreas y
equipos de trabajo.

Utilice la comunicación a su favor Comunique a los involucrados aún antes de iniciar el

proceso, aunque el cambio sea pequeño. A través de un mensaje simple y claro, diga a las
personas cuándo, dónde, cómo, quién y principalmente, el porqué del cambio

3
Involucre a las personas Las personas son el engranaje que mueve a la empresa.
Pero también uno de los principales obstáculos cuando se trata de implementar un cambio.

Divida las entregas Trabaje con la iniciativa en pedazos menores. Establezca diferentes
ciclos para planificación, levantamiento de requisitos, elaboración de especificaciones,
ejecución de tests de aceptación, entre otros.

Involúcrese El patrocinador del cambio no puede simplemente cargar el título y observar

el proyecto a distancia.

Provea soporte después de la implantación

Una vez que la implementación haya concluido, es importante mantener canales de

comunicación. Así los involucrados pueden efectuar preguntas y relatar problemas.

11. ¿De dónde proviene la cultura organizacional?

La cultura a través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y
afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un período determinado.
Engloba además modos de vida, ceremonias, arte, invenciones, tecnología, sistemas
de valores, derechos fundamentales del ser humano, tradiciones y creencias. Este
concepto se refirió por mucho tiempo a una actividad producto de la interacción de la
sociedad, pero a partir de los años ochenta, Tom Peters y Robert Waterman consultores
de Mc Kinsey, adaptaron este concepto antropológico y psicosocial a las organizaciones

12. ¿Puede administrarse la cultura organizacional?

La cultura organizacional ha sido un tema recurrente en los análisis y los departamentos de

recursos humanos. Para algunos, un tema de gran importancia; para otros, uno un poco
trillado; y para otros, uno que está sobrevalorado, que no trasciende demasiado y en el que
no hay que invertir más de lo necesario

13. ¿Cómo aprenden los recién llegados la cultura de la organización?

4
Los empleados aprenden la cultura organizacional de distintas maneras las más comunes
son:

Las anécdotas

Las anécdotas organizacionales suelen constar de la narración de acontecimientos

significativos o de descripciones de personas revelantes.Su tema gira casi siempre en torno
de los fundadores de la organización o de cómo se reaccionó en el pasado cuando se
cometieron errores.

Rituales

Los rituales son secuencias de actividades que se repiten, expresan y refuerzan los valores
centrales de unas organizacionales metas de mayor importancia, quienes son las personas
importantes y quienes las prescindibles Rituales que refuerzan los valores

Objetos y símbolos materiales

Los símbolos materiales transmiten a los empleados el mensaje de quién es importante y

de cuáles son los comportamientos esperados y que se consideran apropiados por parte
de todos y cada uno de los miembros que conforman la organización. Los elementos que
forman la cultura organizacional son la suma imaginaria de valores compartidos por todos
los miembros, el conjunto de maneras de pensar y los patrones conductuales. Toda cultura
corporativa se manifiesta y se expresa de muchas formas según los elementos que la
integran, los que pueden agruparse en cuatro tipos:

1.- Elementos simbólicos.

2.- Elementos estructurales.

3.- Elementos materiales.

4.- Elementos conductuales.

Lenguaje

Es el lenguaje la fuerza que unifica, sustenta y refuerza la cultura existente en la

organización

14. ¿Cuál es el cambio organizacional?

5
 Es aquella estrategia normativa que hace referencia a la necesidad de un cambio. Esta
necesidad se basa en la visión de la organización para que haya un mejor desempeño
administrativo, social, técnico y de evaluación de mejoras

15. Describe las principales fuerzas de favor del cambio y su resistencia al cambio
organizacional

Las fuerzas que actúan sobre o hacia el cambio pueden ser externas o internas a la
organización, esto es de donde provienen, ahora bien, es de interés no sólo conocer esto
sino tener presente que existen en ambos casos fuerzas que pueden favorecer, que
impulsan el cambio y que constituyen una oportunidad para la realización del cambio, otras
fuerzas que tienden a restringir, o sea hacer resistencia al cambio, constituyen un freno
para la ejecución y desarrollo del cambio.

Son muchos los retos que existen hoy día, tales como: el avance incontenible de la
tecnología, sobre todo en la rama de la informática, la globalización como fenómeno del
desarrollo y de la concentración de capitales lo cual induce hacia una competencia
despiadada y desigual, la rápida disminución de los ciclos de vida de los productos y
servicios, las variaciones (o mejoras) de las materias primas y otros.

16. ¿En qué se diferencian el cambio evolutivo y el cambio revolucionario?

El cambio evolutivo se va dando a través del tiempo y el revolucionario se da de un

momento para otro en un lapso corto de tiempo.