ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

COMERCIALIZADORA ARTURO CALLE

ACTIVIDAD 5
AVANCE TRABAJO FINAL

Elaborado por:
Ángela Yaneth Guzmán ID: 408209
Claudia Patricia Guillen ID: 488552
Andrés Ortiz Guzmán ID: 438567
Mauricio Camelo E. ID 491508

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Sede Rafael Uribe Uribe - Sabiduría
Administración en Salud ocupacional
Séptimo semestre
Bogotá, Septiembre 2017

1 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO
COMERCIALIZADORA ARTURO CALLE

MATERIA ERGONOMÍA
NRC: 6686

Tutor
Diana Carolina Ballén V.

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

Sede Rafael Uribe Uribe - Sabiduría
Administración en Salud ocupacional
Séptimo semestre
Bogotá, Septiembre 2017

2 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

 INTRODUCCIÓN

Se busca evaluar las tareas en el puesto de trabajo de la Comercializadora Arturo Calle, y así
determinar los factores de riesgo a los cuales están expuestos los empleados, asociados al tipo
de tarea que se desarrollan verificando que estén dentro de los límites, en este caso vamos a
trabajar con la NTP 629: Movimientos repetitivos, métodos de evaluación OCRA, el cual nos
ayuda a evaluar la exposición a movimientos y esfuerzos repetitivos de los miembros
superiores.

3 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

 OBJETIVOS

Analizar y evaluar un puesto de trabajo y las condiciones de este en las cuales, los
empleados se desempeñan en la comercializadora ARTURO CALLE S.A.S, la cual están
expuestos a diferentes factores de riesgos tanto en las condiciones intra y Extra laborales,
validar cualquier presunta enfermedad laboral, al fin de establecer las condiciones
ergonómicas de la labor.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

❏ Determinar los trastornos músculo-esqueléticos derivados de la exposición a la carga

física y movimientos repetitivos.
❏ Determinar el nivel de exigencia física debido a movimientos repetitivos.
❏ Detectar aquellos elementos o situaciones ergonómicamente inadecuados para
establecer medidas correctoras y prevenir para así mejorar las condiciones del puesto
de trabajo.

4 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

 1. DATOS GENERALES

1.1. EMPRESA
COMERCIALIZADORA ARTURO CALLE S.A.S

1.2. NOMBRE DEL PUESTO DE TRABAJO

Sastre

1.3. ÁREA O SECCION

Área comercial

1.4. NUMERO DE TRABAJADORES (hombres-mujeres)

Mujeres: 4

1.5. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

Comercializadora de prendas de vestir y accesorios para caballeros.
Sus áreas de gestión son:

● dirección general, administración, mercadeo y ventas, producción, contable y

financiera, sistemas, logística y distribución, auditorías, merchandising.

1. FUNCIONES DEL TRABAJADOR:

● Toma de medidas al cliente para confeccionar la talla o accesorio que el cliente

requiera.
● Corte y costura de prendas
● Arreglos manuales y con máquinas de coser

2. DESCRIPCIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES:

● Tijeras
● Cortadora

5 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

 ● Máquinas de coser y fileteadoras

3. ANÁLISIS SISTEMA HOMBRE MÁQUINA

La importancia de la máquina es fundamental ya que en este caso, ayuda para que el trabajo
sea más práctico y rápido pero convirtiéndolo a la vez en rutinario por sus movimientos
repetitivos de los miembros superiores del trabajador.
★ Actividad del trabajo con uso repetitivo en manos/brazos (A3, Fuerza).
★ Presencia de posiciones incómodas de los brazos, muñecas y codos durante el
desarrollo de la tarea repetitiva (A4, Postura).
En cuanto al análisis de este puesto de trabajo específico se realiza la metodología de
observación directa de la relación entre el funcionario y las herramientas con que cuenta
para el desarrollo de sus funciones.

Como se pueden observar en las imágenes la relación de las funcionarias-máquinas, se puede

determinar cómo eficiente, por cuanto su operatividad permite un amplio margen de análisis
de sus funciones para determinar los controles a que haya lugar, esto en lo que respecta a las
herramientas con que se cuenta, en cuanto a lo que se determina como preferencias del
operario en la observación se puede deducir que puede afectar significativamente el gusto
por la labor realizada, pues al tener una carga física (repetitiva) y mental tan alta puede
generar ausentismo, inseguridad, ineficiencia e insatisfacción.

6 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

Más al ser una labor repetitiva, se debe realizar una rotación amplia, en los puestos de trabajo
para evitar los factores ya descritos.

4. CARACTERÍSTICAS DE LA ACTIVIDAD
Un sastre es la persona encargada de la sastrería, un arte que consiste en la creación de
prendas de vestir principalmente masculinas de forma artesanal y a medida, o no, diseñando
exclusivamente de acuerdo con las medidas y preferencias de cada cliente, sin hace ruso
estandarizado de numeración preexistente. La ropa de caballero constituye la mayor parte del
sector, aunque también existe demanda de algunas prendas a medida para dama.
Las piezas de tela se cortan y generalmente se cosen a mano, ya que eso proporciona un
mejor acabado. El sastre selecciona hilos y agujas idóneos para la tela y utiliza diversas clases
de puntadas. De vez en cuando se puede usar una máquina de coser.
El cliente puede necesitar varias pruebas antes de que esté terminada la prenda. Una vez que
se tiene la prenda confeccionada, el sastre la plancha con una plancha pesada.
En las empresas pequeñas, los sastres se encargan de todo el proceso de producción desde las
primeras mediciones hasta la entrega de un producto terminado. En las empresas de mayor
tamaño, es más probable que los sastres se especialicen en áreas distintas.
Perfil profesional:
✓ Tener buen pulso.
✓ Prestar atención a los detalles y ser preciso en el trabajo.
✓ Poseer conocimiento profundo de los tejidos y del diseño.
✓ Tener experiencia en el corte de patrones.
También deberá tener:
✓ Buena vista. Posiblemente le hagan una prueba de visión de los colores.
✓ Algunos conocimientos empresariales, ya que muchos sastres se encargan de
llevar su propia contabilidad.
La confección a medida requiere largas horas de concentración, y es adecuada sobre todo
para personas que pueden trabajar a solas durante la mayor parte del tiempo.

Competencias:
➢ Buen sentido del color.
➢ Calcula costes.
➢ Capacidad para concentrarse.
➢ Capacidad para sobrellevar un trabajo rutinario.
➢ Capacidad para tratar al público en general.
➢ Capaz de seguir instrucciones.
➢ Capaz de trabajar con las manos de forma habilidosa.
➢ Destreza manual.
➢ Habilidad para el diseño.
➢ Habilidades comunicativas.
➢ Profesional.
7 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO
 ➢ Realiza varios tipos de prendas de vestir.
➢ Toma medidas al cliente y le ayuda a escoger telas.
➢ Utiliza máquina de coser.

Estudios oficiales
A continuación se relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras
universitarias) que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que dependiendo
del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con
otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la
mejora profesional.

CURSOS SENA:
TEXTIL Y CONFECCIÓN
Maquinaria, Materiales y Procesos para la Confección del Jean
Materiales, Insumos y Maquinaria para la Confección de Ropa Interior
Trazo, Corte y Confección de la Camisa
Trazo, Corte y Confección de la Falda Clásica
Ropa Femenina: La Falda
Proceso Textil: Fibras
Proceso Textil: Hilatura
Proceso Textil: Tejido Plano
Fundamentos de Diseño
Patronaje Industrial Masculino
Patronaje Industrial Femenino
Comercialización de Productos Textiles
Confección y Manejo de Herramientas
Diseño Básico de Productos Textiles Asistido por Computador (Optitex)
Diseño y Patronaje de Complementos (marroquinería)
Su puesto de trabajo será en una zona cerrada o espacios cubiertos, con niveles de ruido entre
los 60 DB a 100DB continuos en relación de contaminación acústica, limitado a posiciones
ergonómicas extremas según las múltiples tareas asignadas y su condición laboral, de la
misma forma expuestas a niveles y adecuación de la iluminación (artificial), el calor y pocos
equipos de protección individual.

8 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

5.1. TIPO DE TRABAJO (manual, semiautomatizado y automatizado)

Para clasificar el tipo de trabajo que realizan las sastres y de acuerdo a las tareas que ellas
desempeñan, se puede establecer que es un trabajo manual ya que en este caso se aplica dos
tipos de trabajo: trabajo manual cuando se habla de toma de medidas, arreglos propios de
cada prenda, hablamos de semiautomatizado en el momento en que cosen pues bien la
máquina realiza la tarea pero debe ser guiada por la mano del trabajador llevándolo bien por
donde debe ser cosida cada prenda. Esto considerando que las tareas que se realizan son con
el fin de realizar la fabricación o arreglo de un producto u otra tarea similar que implique el
uso de máquinas, herramientas o equipos.

5.2. Nivel de calificación (No calificado, Semi-calificado, Calificado, mandos medios,

gerenciales)
El sastre es una persona que ejerce el oficio de la sastrería, arte que consiste en la creación de
prendas de vestir, prendas masculinas, de tipo en este caso, semi calificado.

5.3. Niveles de supervisión (frecuentemente, ocasionalmente o nunca)

Ocasionalmente

5.4. Niveles de responsabilidad (alto, medio y bajo)

En este caso el nivel de responsabilidad es muy alto debido a que depende del trabajador que
cada una de las prendas queden perfectamente elaboradas, pues bien si alguna de esta tiene
algún desperfecto esta será devuelta por el supervisor o en su defecto el cliente.

9 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

5.5. CARGA FÍSICA Y MENTAL
La carga física

✓ Se observa en esta actividad básicamente es el que el trabajador esté en la misma

posición por bastante tiempo en su puesto de trabajo es decir una silla, ya que en
muchas ocasiones debido a la demanda de trabajo estos no se pueden levantar de
estas, sin poder realizar pausas activas.
✓ La carga física está dada por las posiciones que tienen que asumir para la tarea, que
en este caso es una postura continua y constante puesto que es aquella que se da de
forma incorrecta por más de 20 minutos o puede ser correcta por más de dos horas sin
cambios en los segmentos corporales. Trabajo continuo durante el turno laboral.
La carga mental
✓ De acuerdo a la información referida por las sastres que se encontraban en el turno,
las tareas específicas a realizar requieren altos niveles de atención y concentración
durante la totalidad el tiempo del turno de trabajo.
✓ En cuanto a la carga mental es la presión del empleador hacia el empleado pues estos
en muchas ocasiones exigen demasiado a sus trabajadores inclusive más de lo que
pueden desarrollar en su periodo laboral.

10 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

6. METODO OCRA.
Permite valorar el riesgo asociado al trabajo repetitivo. El método mide el nivel de riesgo en
función de la probabilidad de aparición de trastornos músculo-esqueléticos en un
determinado tiempo, centrándose en la valoración del riesgo en los miembros superiores del
cuerpo.

Características: realiza un detallado análisis de los factores de riesgo relacionados con el

puesto de trabajo. Para obtener este nivel de riesgo se analizan los diferentes factores de
riesgo de forma independiente, ponderando su valoración por el tiempo durante el cual cada
factor de riesgo está presente dentro del tiempo total de la tarea.
Aplicación del método:

ICKL = (FR + FF + FFz + FP + FC) · MD

● FR = Factor de recuperación.
● FF = Factor de frecuencia.
● FFz = Factor de fuerza.
● FP = Factor de posturas y movimientos.
● FC = Factor de riesgos adicionales.
● FD = Multiplicador de duración.
Tiempo Neto de Trabajo Repetitivo (TNTR)
TNTR = DT - [TNR + P + A]
TNTR: es el tiempo o duración del turno de trabajo en el puesto menos las pausas, las
tareas no repetitivas que se realicen en el puesto, los periodos de descanso y otros
tiempos de inactividad.

DT: es la duración en minutos del turno o el tiempo que el trabajador ocupa el puesto en
la jornada.

TNR es el tiempo de trabajo no repetitivo en minutos. Este tiempo es el dedicado por el

trabajador en tareas no repetitivas como limpiar, reponer, etc.

P: es la duración en minutos de las pausas que realiza el trabajador mientras ocupa el

puesto.
A: es la duración del descanso para el almuerzo en minutos.
Horario laboral: 8 horas

11 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

 Pausas activas: dos intervalos de 15 minutos cada uno para un valor total de 30
minutos.
Horario de almuerzo: 20 minutos.
Tiempo no repetitivo 6 minutos.
TNTR= 8- (6+30+20)
TNTR= 8-(55)
TNTR= 480-55
TNTR= 425 minutos
TNTR= 7.083 horas

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

1. Sentencia Inicial
Labor donde la trabajadora analizada se ve expuesta a turnos de trabajo entre 8 y 10 horas,
dependiendo las necesidades institucionales en cuanto al manejo del tráfico del cuadrante
asignado a la funcionaria, otros factores que influyen en la jornada laboral son las novedades
del personal en cuanto a excusas médicas o periodos de vacaciones del personal, donde no se
puede descuidar la continuidad de la labor en el almacén y en ocasiones hay sobrecarga
laboral.

Es un área reducida donde laboran 4 mujeres en el cargo de sastres; se evidencia apiñamiento

de las máquinas y no es confortable para trabajar; las luminarias se encuentran muy bajas
produciendo cansancio ocular; poca ventilación, estrés térmico.

2. Descomposición de la Actividad Laboral (Tareas, operaciones, pasos, acciones, micro-

movimientos):

En cuanto a las posturas que se observan de manera inicial se nota que para el manejo de las
maquinas operativas, se deben adoptar posturas en las extremidades superiores que van entre
los 90° de ángulo y los 130°, donde la carga física por esta es alta por cuanto son movimientos
repetitivos a lo largo de la jornada laboral,
Toma de medidas, marcar la tela y cortarla, coser las correspondientes piezas, colocar
botones de vestidos a mano, planchar las piezas, colgar las prendas ya arregladas.
Además de que deben esforzarse en la emisión de sonidos a través de las máquinas de coser
en uso continuo, siendo este un esfuerzo físico en cuanto la emisión de los sonidos.
En muchas ocasiones se observó una alta carga mental por el constante seguimiento y presión
ejercida por el jefe inmediato y superiores, para una mejora de la productividad sin la
disminución de la calidad.

12 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO

CARACTERÍSTICAS DEL PUESTO DE TRABAJO (Dimensiones y espacios)
Las trabajadoras están en un área determinada para su labor con las siguientes
dimensiones: 2.15 m X 1.90 m X 3 m
Su puesto de trabajo será en zonas o espacios cerrados con niveles de ruido entre 60 dB a 70
dB en relación de contaminación acústica, limitado a posiciones ergonómicas extremas según
las múltiples tareas asignadas según la condición de trabajo, expuestos a niveles y adecuación
de la iluminación, el calor o frío excesivo y equipos de protección individual.
Realizan trabajo continuo y constante en los horarios y turnos establecidos por la empresa,
donde se debe de agilizar en horarios diurno de mayor demanda (06 a.m.-9 a.m. y 6 p.m.-9
p.m.), o turnos rotativos de 8 horas que en diversos casos se pueden extender según la
necesidad o necesidad del servicio asignado en su labor diaria.

3. DOTACIÓN Y ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

Dotación uniforme general corporativo - no tiene EPP para realizar su trabajo (tapabocas
para las partículas de las telas).

✓ Polo manga larga con franjas fluorescentes.

✓ Pantalón en tela galleta.
13 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO
 ✓ Medias negras largas.
4. REQUERIMIENTOS DEL TRABAJO (Componentes sensoriomotor, cognitivo,
psicosocial, componente educativo, componente ambiental):

Se requiere capacitación adecuada para el manejo de las herramientas, haber estudiado sobre
corte y confección, diseño y armado de las piezas, tener las capacidades físicas para el
desarrollo de las actividades de su trabajo, buscar el mejor espacio para realizar sus labores
tanto de iluminación como de temperatura y ventilación.

Componentes sensorio – motor

● Integración sensorial - procesamiento sensorial; interpretación de estímulos
sensoriales tales como:
● Visual: se requiere para desarrollar todas las tareas del cargo
● Auditiva: se requiere para localizar e identificar los diferentes sonidos que se generen
en el entorno laboral y poder detectar así cualquier peligro o emergencia que se
presente.
● Vestibular: el cual proporciona información acerca de la orientación, el movimiento y
aceleración; dentro de sus funciones incluye el equilibrio, el mantenimiento de la
cabeza en una postura erguida y el ajuste de los movimientos de los ojos para
compensar los movimientos de la cabeza. (Infocop, 2011).
● Olfativo: se requiere para detectar áreas contaminadas por olores.
● Táctil: se requiere para interpretar lo que está ocurriendo en el entorno con respecto a
la temperatura, dolor y vibraciones mediante el contacto con la piel.
● Motor: Coordinación motora gruesa: se requiere para el desplazamiento, el estar en
posición bípeda durante la jornada laboral.
● Coordinación motora fina: se requiere para la utilización de las herramientas de trabajo
que son suministradas por la institución.

Componente cognitivo
● Orientación: se requiere para identificar personas, tiempo y situación, lo cual aplica en
este cargo para saber a quién se le está haciendo un trabajo y en qué tiempo hacerlo.
● Reconocimiento: se requiere para detectar de manera rápida los arreglos a realizar.
● Memoria: se requiere para recopilar y recordar medidas y trazados.
● Resolución de problemas: tener la facilidad de reconocer un problema y buscar la
manera de mediarlo o solucionarlo sin causar algún tipo de daño a las prendas.

Componente psicosocial
● Psicológico: Valores: todos aquellos comportamientos que definen al ser humano en los
aspectos de la vida y permite convivir con otras personas.
Intereses: práctica de actividades no laborales que despierten interés y motivación en la
vida cotidiana y en los ratos de ocio.

Sociales
● Ejecución del rol: identificar y realizar los trabajos asignados en el tiempo
establecido, con la mejor destreza.
● Habilidades interpersonales: Capacidad de utilizar la comunicación verbal y no
verbal, para interactuar en diferentes situaciones.
14 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO
 ● Expresión personal: Utilizar una variedad de estilos y habilidades para manifestar
pensamientos, sentimientos y necesidades.

Componente educativo
Aplicación de un programa educativo dirigido a todas las sastres con el fin de mantenerlos
informados sobre los riesgos presentes en su entorno laboral, las medidas necesarias para
prevenirlas, los elementos de protección correctos a utilizar, y demás temas de prevención.

Componente ambiental.
Se requiere adaptación al entorno ambiental en el que se está trabajando en este caso, la
persona se encuentra expuesta a la misma condición ambiental porque desarrolla sus
actividades dentro de la empresa, expuesto al ruido que generan maquinas.
5. PELIGROS (GTC 45)

RIESGO FACTOR DE RIESGO

RUIDO,VIBRACIONES,TEMPERATURA
FÍSICO
ILUMINACIÓN

ESTRÉS, TRABAJO MONÓTONO,

TRABAJO BAJO PRESIÓN, SOBRE
TIEMPOS, CARGA DE TRABAJO,
PSICOSOCIALES ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO.
JORNADAS PROLONGADAS DE TRABAJO
(12 HORAS O > 12 HORAS) SIN PAUSAS
CLARAMENTE ESTABLECIDAS

POSTURAS INADECUADAS,
MOVIMIENTOS REPETITIVOS, SOBRE
ERGONÓMICOS
ESFUERZO FÍSICO, SUPERFICIES
REFLECTIVAS, ESTRÉS TÉRMICO

MECANISMOS EN MOVIMIENTO,
MANEJO DE HERRAMIENTAS
MECÁNICOS
MANUALES, MANIPULACIÓN DE
MATERIALES.

ALTA TENSIÓN, BAJA TENSIÓN,

ELÉCTRICO
ELECTRICIDAD ESTÁTICA.

ESTRUCTURAS, INSTALACIONES,
SUPERFICIE DE TRABAJO, ESPACIO DE
LOCATIVOS TRABAJO, ALMACENAMIENTO,
ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE
TRABAJO.

NOTA: no se adjunta registro fotográfico porque aunque nos pareció importante el análisis
de este puesto de trabajo, puesto que la información de la institución es confidencial

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permitieron realizar el estudio del puesto de trabajo como parte educativa pero no permitieron
el registro fotográfico por políticas de la institución.

6. CONCLUSIONES

Esta área de trabajo presenta muchos inconvenientes para poder realizar las acciones
pertinentes a su labor, se evidencio que el espacio para movilizarse es reducido, sin aire
acondicionado es muy incómodo trabajar con tanto calor.

Con la elaboración de este estudio de puesto de trabajo ergonómico para el cargo que
desempeña una mujer como sastre para Arturo calle, podemos observar que estas personas se
encuentran expuestas cada día a un sin número de condiciones que generan riesgo y que
afectan su integridad física y mental.

Dentro de los peligros a los que se encuentra expuesto el personal, se encuentra el

biomecánico por posturas y movimientos repetitivos, psicosocial por gestión organizacional,
condiciones de la tarea y jornada de trabajo según identificación de peligros realizada, de
acuerdo a esto se concluyó que era necesario aplicar un método que evaluara las condiciones
del trabajo.

Por último, se concluye que de la aplicación del OCRA nos arroja los siguientes resultados;
para carga física existe riesgo de fatiga, entorno físico, nocividad; carga mental, molestias
fuertes; aspectos psicosociales, débiles molestias; tiempos de trabajo, molestias fuertes.

7. RECOMENDACIONES

Se recomienda organizar mejor el área de trabajo respecto a los espacios locativo

Mejorar la ventilación
Entregar tapabocas, elevar más las luminarias, alejar el área de sastrería de las cajas de alta
tensión; rediseñar el área de trabajo.

Se sugiere el levantamiento de la matriz de identificación de peligros, clasificación,

evaluación de riesgos y determinación de controles, mediante una metodología sistemática
que permita establecer actividades rutinarias y no rutinarias, y así mismo que permita la
valoración del riesgo, hablando de este en términos de aceptabilidad con el fin de priorizar las
medidas de intervención a llevar a cabo de acuerdo a la jerarquía de controles de eliminación,
sustitución, controles de ingeniería, controles administrativos y elementos / equipos de
protección personal.
Se precisa necesario reevaluar los turnos del personal uniformado, con el propósito de
establecer descanso y rotación de personal, esto con el fin de modificar las posiciones del
cuerpo (bípedo, y sedente) por periodos de tiempo prolongados.

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 BIBLIOGRAFÍA

http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Fichero
s/601a700/ntp_629.pdf
17 ANÁLISIS PUESTO DE TRABAJO
GTC-45

https://www.ergonautas.upv.es/metodos/ocra/ocra-ayuda.php
https://www.ergonautas.upv.es/metodos/ocra/ocra-ayuda.php

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