NEUROMARKETING

ÁNGELA CAMILA CRUZ

JHONNY ALEXANDER CALVACHE

UNIVERSIDAD DE NARIÑO

FACULTAD DE INGENIERIA AGROINDUSTRIAL

PROGRAMA INGENIERIA AGROINDUSTRIAL

SAN JUAN DE PASTO

2017
 NEUROMARKETING

ÁNGELA CAMILA CRUZ

JHONNY ALEXANDER CALVACHE

Presentación de Resumen de Neuromarketing presentado para la materia de

MERCADEO Y COMERCIO INTERNACIONAL

DOCENTE A CARGO DE LA ASESORIA

MAURICIO BUCHELI

UNIVERSIDAD DE NARIÑO

FACULTAD DE INGENIERIA AGROINDUSTRIAL

PROGRAMA INGENIERIA AGROINDUSTRIAL

SAN JUAN DE PASTO

2017
 NEUROMARKETING

Muchas empresas se han percatado que para llegar a los consumidores hay que conectar con sus
sentimientos, transmitiéndoles unos valores y unas emociones, ya que solo de esta forma se podrá
recibir un feedback positivo hacia el producto o la marca.

Todo esto es lo que se conoce como marketing emocional, donde muchas veces se utilizan técnicas
como el storytelling.

A raíz de esta tendencia, del marketing emocional, surge el neuromarketing, una ciencia que investiga
y estudia entender los estímulos del cerebro humano un proceso de para hacer que las cosas
funcionen mejor.

Aspectos Objetivos
Atención Identificar el impacto emotivo que genera su producto, servicio, marca, canal, etc.

Emoción Comprender el comportamiento del consumidor en el momento de la compra.

Memoria Identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

TIPOS DE NEUROMARKETING

Neuromarketing visual: Se basa en el sentido de la vista y como percibimos las cosas a través de
nuestros ojos. Está demostrado que las imágenes llegan mucho más rápido al cerebro y el mensaje
que quiere transmitirse se recibe con mucho más eficacia. De ahí que antes de la era digital, la forma
más valorada en publicidad eran los spots publicitarios en medios visuales (TV, vallas, etc…).

Neuromarketing auditivo: Luego de la vista, el oído es el que proporciona al cerebro mayor

información sobre el mundo exterior. Este es enfocado a lo que escuchamos y de este se genera una
percepción del mundo a través del oído.

En este se utiliza mucho la música que puede influir en el comportamiento del cliente y puede crear
apego a la marca ya que esta provoca emociones y excita a la memoria, la música no puede expresar
un concepto pero puede provocar emociones relacionadas a este.

Neuromarketing kinestésico: Esta última rama, no menos importante a las anteriores, se utiliza con
menos frecuencia ya que es por medio del tacto, gusto y olfato. La forma en la que se presenta es
cuando en determinados puntos de venta se realizan degustaciones y presentaciones de los
productos y las personas pueden probar, tocar y depende del producto, oler.

TÉCNICAS DEL NEUROMARKETING

 Resonancia Magnética - fMRI  Equipos Eyetacking basados en rayos

 Encefalografía - EEG infrarrojos
 Magneto Encefalografía - MEG:  Dry-Senser
 Tomografía – PET
NEUROMARKETING EN EL DISEÑO
1. El cerebro tiene una gran fascinación por los ojos: Lo primero que vemos en una imagen son los
ojos, se encontró que nuestra atención se carga hacia donde miran los ojos, así que la dirección
de la mirada debe dirigirse hacia lo que se desea destacar

2. Lo sencillo gusta más: Sabemos que lo sencillo gusta al cerebro porque le ahorra energía a lo cual
el cerebro es muy sensible, desde luego un diseño sencillo no siempre es más eficaz que uno
complejo.
3. El cerebro completa la imagen y/o la acción que implica la imagen: El cerebro se adelanta, adivina
lo que sigue, toda acción debe detenerse antes de consumarse, debe dejarse espacio para que
el cerebro construya lo que sigue.
4. Al cerebro le encanta lo tangible: La importancia de diseños realistas en donde pueda sentirse
que se pueden tocar las texturas, los objetos, las dimensiones de las cosas, sus olores, sabores,
etc.
5. Debe haber diseños diferentes para hombres y para mujeres cuando así se requiera: El hombre
está dotado de una visión de túnel y la mujer de una visión panorámica. Deben considerarse estas
características a la hora de diseñar, según el sexo al que vaya dirigido el diseño.
6. Al cerebro le gusta la novedad relacionada: Detectar lo nuevo es vital para el cerebro, de esa
manera se evita la pérdida de la atención y el vacío existencial. Diseñar es en cierto modo
rediseñar
7. El cerebro evalúa diferente todo estímulo. Por ello se debe diseñar según la clase, grupo o sector
social a quienes se dirigen los diseños.
8. Neuro-diseño lúdico: Bastará incluir intencionadamente algún interrogante o pequeño enigma,
tal que el cerebro lo solucione espontáneamente. En estos casos el humor tiene mucho que
aportar.
9. Al cerebro “le encantan las emociones”: Se deben saber identificar las emociones que producen
las partes componentes de un diseño, de esa manera se puede reforzar la emoción principal que
se quiere comunicar.

NEUROMARKETING EN EL LANZAMIENTO DE NUEVOS PORDUCTOS

Se debe tener en cuenta el componente humano durante el desarrollo de un nuevo producto y en

todas las fases de su lanzamiento, para ello, el neuromarketing nos aporta conocimiento.

Antes de lanzar un producto al mercado o modificar uno ya existente hay que estudiar al
consumidor en profundidad y planificar estrategias a medio y largo plazo de forma coordinada al
desarrollo de nuevos productos y la detección de nuevos segmentos de Mercado.

WEBGRAFIA

 http://www.muyinteresante.es/tecnologia/articulo/que-es-el-neuromarketing-921450098441
 https://jeisonrincon1.wordpress.com/tipos-de-neuromarketing/
 http://www.juancmejia.com/estrategias-de-marketing-digital/ejemplos-e-importancia-del-
neuromarketing-entre-el-80-y-el-95-de-la-decision-de-compra-se-toma-en-el-inconsciente/
 http://www.comunidadfad.com.mx/elementos-del-neuromarketing-para-el-neurodiseno-
grafico/
 http://www.puromarketing.com/13/13485/conducta-consumidor-neuromarketing-
lanzamiento-nuevos-productos.html