Norma

CL/ Jon Manuel Serrat, 7

08027, Barcelona
Barcelona, 17 de mayo de 2018
“El Rincón del Bocadillo”
CL/ Venancio Etxebarrio 9,
48930, Getxo

Estimados señores:

Les escribo este email desde la empresa Norma Editorial S.L. para expresarles nuestro
desagrado por el pedido que recibimos hace unos días.

Las condiciones en las que llegó el pedido no eran las óptimas para incluirlo en nuestra
actividad empresarial. Al parecer durante el transporte de las mismas, por causas
desconocidas, sufrieron un deterioro considerable.

Es por ello que redacto esta queja esperando soluciones lo más rápidamente posible.
De lo contrario, nos veremos en la obligación de buscar otro proveedor, que nos suministre la
mercancía de la calidad optima que exigimos

Reciba un cordial saludo:

María Llanes

Departamento Comercial