INTELIGENCIA

ARTIFICIAL
La inteligencia artificial (IA), también llamada inteligencia
computacional, es la inteligencia exhibida por máquinas. En ciencias de la
computación, una máquina «inteligente» ideal es un agente racional flexible
que percibe su entorno y lleva a cabo acciones que maximicen sus
posibilidades de éxito en algún objetivo o tarea. 1 2 3 4 Coloquialmente, el
término inteligencia artificial se aplica cuando una máquina imita las
funciones «cognitivas» que los humanos asocian con otras mentes humanas,
como por ejemplo: "aprender" y "resolver problemas". 5 A medida que las
máquinas se vuelven cada vez más capaces, tecnología que alguna vez se
pensó que requería de inteligencia se elimina de la definición. Por ejemplo, el
reconocimiento óptico de caracteres ya no se percibe como un ejemplo de la
"inteligencia artificial" habiéndose convertido en una tecnología común. 6
Avances tecnológicos todavía clasificados como inteligencia artificial son los
sistemas capaces de jugar ajedrez, GO y manejar por si mismos.
Según Tayekas (2007) la IA es una rama de las ciencias computacionales
encargada de estudiar modelos de cómputo capaces de realizar actividades
propias de los seres humanos en base a dos de sus características
primordiales: el razonamiento y la conducta. 7
En 1956, John McCarthy acuñó la expresión «inteligencia artificial», y la
definió como: "...la ciencia e ingenio de hacer máquinas inteligentes,
especialmente programas de cómputo inteligentes".8
Para Nils John Nilsson son cuatro los pilares básicos en los que se apoya la
inteligencia artificial:
• Búsqueda del estado requerido en el conjunto de los estados producidos
por las acciones posibles.
• Algoritmos genéticos (análogo al proceso de evolución de las cadenas de
ADN).
• Redes neuronales artificiales (análogo al funcionamiento físico del
cerebro de animales y humanos).
• Razonamiento mediante una lógica formal análogo al pensamiento
abstracto humano.
También existen distintos tipos de percepciones y acciones, que pueden ser
obtenidas y producidas, respectivamente, por sensores físicos y sensores
mecánicos en máquinas, pulsos eléctricos u ópticos en computadoras, tanto
como por entradas y salidas de bits de un software y su entorno software.
Varios ejemplos se encuentran en el área de control de sistemas,
planificación automática, la habilidad de responder a diagnósticos y a
consultas de los consumidores, reconocimiento de escritura, reconocimiento
del habla y reconocimiento de patrones. Los sistemas de IA actualmente son
parte de la rutina en campos como economía, medicina, ingeniería y la
milicia, y se ha usado en gran variedad de aplicaciones de software, juegos
de estrategia, como ajedrez de computador, y otros videojuegos.
Actualmente, la inteligencia artificial (IA) es uno de los temas que más
invita a la reflexión en el campo de la tecnología y los negocios. Este
entusiasmo tiene fundamentos: vivimos en un mundo cada vez más
conectado e inteligente. Hoy en día, se puede fabricar un coche,
componer Jazz mediante un algoritmo o conectar su CRM a su bandeja
de entrada para dar prioridad a los correos más importantes. La
tecnología detrás de todos estos avances está relacionada con la
Inteligencia artificial (IA).
En esta publicación le hablaremos sobre:
· La definición de Inteligencia artificial
· La historia de la Inteligencia artificial
· Cómo funciona la IA
· Una descripción general de las principales técnicas de la IA
· Ejemplos del uso de la Inteligencia artificial en los negocios
Específicamente, le mostraremos algunas aplicaciones prácticas en la
CRM, ventas, atención al cliente y marketing.

El mercado de tecnologías de inteligencia artificial (IA) está en pleno auge.

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Todos hablan sobre cómo la inteligencia artificial está revolucionando
diversos ámbitos de la vida cotidiana. Por supuesto, las empresas no se
podían quedar atrás, por lo que muchas de ellas han comenzado a invertir en
inteligencia artificial para hacer crecer sus negocios.
De acuerdo a un reporte de Narrative Science, en el 2016 el 38% de las
empresas utilizaba inteligencia artificial, porcentaje que se elevará a 62%
para el 2018.
IDC estimó que el mercado de inteligencia artificial crecerá de $8 billones de
dólares a más de $47 billones para el 2020.
Actualmente está pasando algo extraño, aterrador y sublime que aumentará
la complejidad de todo lo que sabías sobre las imágenes: ahora las cámaras
tendrán cerebros.
Hasta hace algunos años, casi todas las cámaras —ya fueran de teléfonos
inteligentes, tradicionales o de vigilancia de circuito cerrado— eran como
ojos desconectados de cualquier tipo de inteligencia.
Captaban cualquier cosa que les pusieran enfrente, pero no entendían nada
de lo que veían. No comprendían ni siquiera los hechos básicos del mundo.
Por ejemplo, es una locura que en pleno 2018 tu teléfono inteligente no
detecte automáticamente cuando te hayas tomado fotos sin ropa, ni te
ofrezca almacenarlas bajo un nivel especial de seguridad.
Sin embargo, todo eso está cambiando. Hay una nueva generación de
cámaras que entienden lo que ven. Son ojos conectados a cerebros,
máquinas que ya no solo captan lo que les ponen enfrente, sino que pueden
hacer algo al respecto —lo que le abre la puerta a posibilidades fascinantes
y, a veces, aterradoras
La industria de las computadoras no dejó de evolucionar y, de
pronto, aquellos enormes aparatos con grandes cintas de
carrete se volvieron pequeños y mucho más fáciles de operar.
Un día ya tenían un monitor y un teclado para comunicarnos
con sus circuitos. Al día siguiente aparecieron en nuestras
casas las computadoras personales y hoy están por todos
lados, volviéndose indispensables. Los niños de hoy viven en
un mundo que, por lo menos en parte, la ciencia ficción
imaginó hace 50 años.

http://www.comoves.unam.mx/numeros/articulo/2/la-
inteligencia-artificial-hacia-donde-nos-lleva
https://www.nytimes.com/es/2018/03/02/camaras-inteligencia-
artificial-clips-google-lighthouse/
https://blog.adext.com/es/tecnologias-inteligencia-artificial-
2017
https://www.salesforce.com/mx/blog/2017/6/Que-es-la-
inteligencia-artificial.html