Projeto Interdisciplinar Aplicado

ao Curso Superior em Gestão

Comercial_III

Semipresencial

Prointer _ III

MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS

RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL

Coordenação – Cursos Superiores de Tecnologia EaD

Campo Grande

1
 I. Apresentação

Caro(a) Acadêmico(a)

A Proposta do Prointer_III é que você e sua equipe desenvolvam um

ensaio acadêmico descritivo, uma modalidade de texto que consiste em expor
suas ideias e pontos de vista sobre determinado tema, sempre trazendo
originalidade. Esta proposta tem como base o desafio profissional desenvolvido
no 2º Bimestre. No 1º bimestre vocês deverão realizar o relatório parcial -
algumas pesquisas e entrevistas, para ajudá-los na realização do relatório final
– no 2º bimestre.
O leitor de um ensaio acadêmico espera ser informado corretamente
sobre o tema a ser tratado e como o mesmo será trabalhado.
Para ensaios acadêmicos é adotada, normalmente, a estrutura lógica
típica de um texto científico (título, lista de autores, resumo, introdução,
contextualização e conclusão). A Ideia a ser defendida aparece de forma
sucinta no titulo e no resumo, tornando a ser apresentada de forma mais
detalhada na Introdução.
Ao desenvolver o Prointer_III, vocês estarão interagindo entre a teoria
e a pratica profissional, e também com o leitor. Para tanto, deve-se ter alguns
cuidados ao defender sua ideia sobre o assunto, pois as "verdades" não são
absolutas. Não emitam juízo em seu texto. Deixem o leitor tirar a suas próprias
conclusões.

Bom estudo! Boa prática!

2
 II. Introdução

Você (e sua equipe) terá (ão) de expor a(s) ideia(s) e ponto(s) de vista
sobre os conteúdos e as situações problemas do desafio realizado no 2º
Bimestre – baseando-se nas disciplinas norteadoras, buscando originalidade
no enfoque, sem, contudo, ignorar / desdenhar a teoria relacionada ao tema.

O ensaio acadêmico é uma breve descrição contendo a análise de

determinada situação problema, identificando uma questão, ou um assunto pré-
determinado, discorrendo sobre a situação ou assunto e visando assim às
considerações finais, sempre embasadas na teoria e prática. O que se pede
não é uma narrativa, nem uma simples descrição de fatos ou posições
doutrinarias, o propósito do Prointer III é levar os acadêmicos a explicitarem e
interpretarem a situação.

A ideia principal é que se faça uso do conhecimento teórico das aulas,

combinados á pratica adquirida no desenvolvimento do desafio profissional que
será realizado no 2º bimestre, para expressar claramente sua posição sobre as
(os) questões / assuntos colocadas (os) a você e sua equipe.

O ensaio descritivo deve apresentar e explicitar a situação

problema/assunto, para que o leitor consiga entender e imaginar situações
semelhantes na sua prática profissional, tendo uma sensação clara sobre
aquilo que foi descrito, a fim de gerar senso analítico e crítico sobre
determinado assunto profissional.

3
 III. Orientações:

Este trabalho será desenvolvido em duas etapas:

ETAPA 1.
a) Relatório Parcial => Levantamento Bibliográfico + Pesquisa +
Entrevistas com profissionais de: Custos, Marketing e Vendas.

O objetivo do Prointer III a ser desenvolvido nesta primeira etapa é:

Objetivo: realizar levantamentos de dados, informações, realizar entrevistas

e tabulação disso tudo em principais resultados para substanciar a etapa 2 do

prointer III (relatório final).

O Prointer III (ensaio acadêmico - descritivo) deve estar fundamentado

em pesquisa bibliográfica exaustiva sobre o tema / assunto do Desafio
Profissional, particularmente das disciplinas norteadoras do 2º bimestre.

4
 IV. Das Atividades Previstas

A seguir, são apresentadas as atividades que deverão ser desenvolvidas

nesta primeira etapa.

Da constituição do grupo

 Conforme as Diretrizes CEAD – Prointer – 205/1.

a) Desenvolver as etapas das atividades previstas nesse manual de elaboração

(etapa 1) para realizar os levantamentos / pesquisa / entrevistas.

b) Ao final dessa etapa 1, apresentar um relatório parcial dentro do modelo

proposto, a saber:

I. Capa contendo o logo da Instituição, Titulo do Trabalho, Curso Superior

de Tecnologia em Gestão Comercial.
II. Nome dos acadêmicos e respectivos RA.
III. Nome dos tutores (presencial e a distância).
IV. Nome da disciplina: Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Curso
Superior em Gestão Comercial_III (PROINTER_III)
V. Polo presencial.
VI. Conteúdo do Relatório Parcial.

5
 Esclarecimentos do item VI - Conteúdo do Relatório Parcial

TEMA:

A Importância do gerenciamento de custos e preços,

da pesquisa de mercado, e do comportamento do
consumidor para o Planejamento de Vendas.

Para facilitar o desenvolvimento do ensaio acadêmico descritivo,

recomenda-se a técnica de entrevista - com um profissional de cada área do
saber (Custos, Marketing e de Vendas) para elaborar um relatório parcial,
contendo os principais resultados das entrevistas com os profissionais acima.
Seguem abaixo, algumas perguntas como sugestões visando auxiliá-
los nas entrevistas:
 Qual a importância na organização da área de vendas e do
Planejamento de Vendas ?
 Como utilizar os conhecimentos de Gestão de Custos e Preços, Análise de
Mercado e Comportamento do Consumidor para desenvolver um excelente
Planejamento de Vendas ?

 Como realizar e utilizar a pesquisa de mercado para assegurar decisões

estratégicas?

 Como elaborar o planejamento de vendas para a maximização de

resultado?

 De que maneira pode-se otimizar as das análises de custos e preços para

avaliar alternativas de mudanças na empresa e planejar estratégias
empresariais.

 Acrescentem mais perguntas pertinentes ao tema !

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Orientações Importantes:

 Busquem embasamento teórico nas obras/livros preconizados nas

disciplinas norteadoras.
 Pesquisem em fontes variadas o que dizem os estudiosos sobre os
assuntos.
 Utilizem mais de uma referência bibliográfica para gerar senso analítico
e crítico, citando trechos de autores para reforçar a ideia que esta
sendo defendida;
 Utilizem as normas NBR’s1 para a confecção de seu ensaio acadêmico
descritivo.

Relatório Parcial

Ao final desta etapa, você e sua equipe deverão elaborar Relatório Parcial,
contendo os principais resultados das entrevistas e dos levantamentos realizados.

Esclarecimentos do item VI – Conteúdo do Relatório Parcial,

O relatório parcial deve contemplar os seguintes aspectos:

a) Apresentação: faça uma breve apresentação do trabalho (Prointer III).

b) Discutir, Debater sobre os assuntos das respostas que você e sua

equipe conceberam. A partir disso, elaborem um texto, contendo os
assuntos e os conceitos teóricos pesquisados.

1
NBR = Norma Brasileira => é uma abreviação adotada pela ABNT( Associação
Brasileira de Normas Técnicas), que é conjunto de regras de uso relativas às
características de um produto ou de um método, compiladas com o objetivo de uniformizar
e de garantir o seu modo de funcionamento e a sua segurança.
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 Além das entrevistas, você sua equipe deverão realizar inúmeras pesquisas em
livros, revistas, artigos, jornais etc. Deve-se citar autores que tragam dados
importantes, que envolvam a temática do trabalho.

c) Considerações Finais: apresentem as considerações finais acerca dos

estudos realizados (pesquisas e entrevistas) com base no tema proposto.

Nota sobre “Considerações Finais”: neste tópico o acadêmico (e sua equipe)

deverá (ão) realizar uma síntese dos elementos constantes no texto do trabalho,
unindo ideias e fechando as questões apresentadas na introdução do trabalho.

d) Este relatório deverá conter a citação das referências bibliográficas2.

OBS: A postagem do trabalho, no AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem

(moodle), deverá ser individual.

Do Prazo de Entrega

O trabalho deverá ser confeccionado seguindo a estrutura constante

neste manual, e postado no ambiente virtual de aprendizagem dentro do prazo
previsto, conforme será divulgado em comunicado posterior.

(#)
Conforme Relatório PARCIAL referente a proposta de projeto.
Calendário
Acadêmico

2
Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos – Apresentação ABNT. Disponível em: <
http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao >. Acesso
em: 04 dez. 2014.

8
 Da Avaliação

Etapa 1 –
Relatório De 0,0 (zero) a 3,0 (três) pontos – atribuídos pelo tutor a
Parcial distância.

Do Acompanhamento

Durante o período da realização das entrevistas e das pesquisas

bibliográficas vocês deverão estar interagindo com o Tutor Presencial e o Tutor
a Distância, que estarão dirimindo todas as suas dúvidas, na realização das
atividades deste projeto (etapa 1 = relatório parcial).

ETAPA 2
b) RELATÓRIO FINAL

Caros Acadêmicos

Vocês finalizaram a primeira etapa do trabalho, e já postaram o Relatório

Parcial. Agora é o momento de finalizar o Prointer III, contextualizando seus
conhecimentos sobre o assunto pesquisado. Na primeira etapa vocês realizaram
pesquisa, entrevistas e levantamentos de informações, a fim de embasá-los a respeito
da importância das áreas de custos, pesquisa de mercado, comportamento do
consumidor e de vendas ao Planejamento de Vendas.
Nesta segunda etapa vocês, utilizando o feedbak / retorno dos tutores para
melhorias do trabalho, deverão continuar o Prointer III a partir dos estudos da primeira
etapa.

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 Cada parágrafo do ensaio acadêmico descritivo deverá ser dedicado a uma
questão/assunto, ou seja, cada um deverá expressar uma ideia, esclarecendo a
situação e o seu desenrolar. Não se esqueçam de fazer ligações entre os parágrafos,
promovendo transições coesas. Geralmente a transição de um parágrafo para outro é
realizada na primeira sentença do parágrafo que se sucede, destacando a relação
entre os dois parágrafos.
Tenham em mente que verdades não são absolutas, logo, relativizem suas
afirmações, pois não há uma única maneira de resolução para situações cotidianas na
vida profissional. Não emitam juízo em seu texto. Deixem o leitor tirar as suas próprias
conclusões.
Redijam suas considerações finais com cuidado. Não levem o leitor a entender
que vocês estão concluindo, e sim realizando suas contribuições para melhorar o
entendimento sobre o tema.

Do Relatório Final3

Vocês terminaram as atividades previstas do trabalho. Agora é hora de

confeccionar o RELATÓRIO FINAL correspondente ao seu Prointer III.

3
Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível
em:
< http://www.anhanguera.com/bibliotecas/biblioteca-virtual/pagina/normalizacao >
.Acesso em: 03 dez. 2014.
10
 Este Relatório Final deverá conter a descrição da situação pesquisada (projeto),
contemplando os seguintes aspectos:

- Capa e Contracapa;
- Resumo;
- Introdução;
- Ensaio – acadêmico descritivo (nesse item vocês deverão descrever propriamente
a situação problema/assuntos do desafio profissional e vossas considerações finais -
utilizar a estrutura de ensaio descriminada abaixo);
- Referências;
- Anexos (caso necessário).

TEMA
A Importância do gerenciamento de custos e preços,
da pesquisa de mercado, e do comportamento do
consumidor para o Planejamento de Vendas.

Vejam abaixo, o modelo de estrutura de ensaio acadêmico descritivo que

vocês deverão utilizar:

Estrutura do Ensaio Acadêmico

1. INTRODUÇÃO

Observações: Dentro do parágrafo introdutório de um ensaio, o autor

afirma a ideia central e qualquer informação prévia de que o leitor necessite
saber. Geralmente, a ideia (tema) é declarada na segunda ou última sentença
do parágrafo introdutório.

11
 Assim, lembrem-se destes pontos importantes que devem ser
ressaltados na introdução:

Sobre o tema:

 O que é que vai argumentar;

 Descrição da estrutura do ensaio.

2. CORPO DO ENSAIO

O corpo do ensaio consiste de vários parágrafos. Cada parágrafo

contém os pontos principais, necessários para provar ou desenvolver a ideia
central. Cada ponto principal pode servir como o tópico do parágrafo. O
parágrafo principal geralmente é afirmado no que é chamado de uma sentença-
tópico ou argumento. Como cada ponto principal deve ser provado para o leitor,
o autor também inclui fatos, razões, exemplos, ou outros detalhes de apoio,
com os quais desenvolve cada ponto principal. Resumindo:

 Analisar e desenvolver o tema escolhido;

 Estruturar o ensaio de forma que o leitor possa seguir a sua
argumentação;
 Dar exemplos do texto que irá estudar;
 Mencionar a bibliografia secundária para justificar suas ideias e
conclusões;
 Dividir o ensaio em pequenos capítulos para tornar os argumentos mais
compreensíveis;
 Indicar sempre a origem das suas citações (siga as convenções
definidas pela ABNT – Assoc. Bras. de Normas Técnicas).

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 3. CONCLUSÃO

A conclusão do ensaio pode ser uma sentença simples, um parágrafo

ou, ainda, vários parágrafos. O parágrafo conterá declarações concluintes que
reafirmem e apontem a ideia central. As sentenças concluintes podem também
resumir os pontos principais do ensaio. O objetivo da sentença concluinte é
fazer o fechamento do texto. Assim, as declarações não devem introduzir
nenhuma ideia nova. Portanto, lembre-se:

 Apresentem os resultados da sua análise;

 Deixem clara a conclusão do seu trabalho;
 Poderá ser introduzido um comentário pessoal ao tema;
 Poderá ser indicada outra área relacionada com o tema, que seria
interessante estudar e pesquisar.

4. BIBLIOGRAFIA

Indiquem, por ordem alfabética, os livros que usaram no ensaio, de

acordo com as normas de citação bibliográfica. Segui as NBR’s – ABNT.
a) Um ensaio é uma composição breve, baseada em uma ideia.
b) A ideia na qual o ensaio está baseado é chamada de ideia
central/controle (ou tese defendida).
c) Um ensaio é organizado em três partes ou seções, chamadas de
introdução, corpo (argumentação e estratégias de
convencimento) e conclusão.
d) Cada parte do ensaio contém um ou mais parágrafos.
e) A ideia central geralmente é afirmada no parágrafo(s)
introdutório(s).

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 f) A ideia central é explicada pelas ideias chamadas de pontos
principais.
g) Os pontos principais são explicados no corpo dos parágrafos.
h) Cada corpo de parágrafo está baseado em um tópico. Em muitos
casos, o tópico é um ponto principal do ensaio.
i) O tópico de cada corpo do parágrafo é geralmente afirmado em
uma sentença-tópico.,
j) Os pontos principais são explicados pelos detalhes de apoio.
k) Os detalhes de apoio consistem de exemplos, fatos, razões, ou
outras informações específicas que reafirmem o ponto principal.
l) O parágrafo concluinte geralmente contém declarações que
reafirmam e apontam a ideia central. As afirmações concluintes
podem também resumir os pontos principais do ensaio.

Fonte: Redação Científica/Unicamp. Disponível em:<

http://www.ic.unicamp.br/~hans/am038/cadernoRedacaoCientifica.pdf>. Acesso em 11 abr.
2014.

Obs.: lembrem-se de que a postagem do arquivo no AVA (Moodle) deverá ser

individual.

Do Prazo de Entrega
O trabalho deverá ser confeccionado seguindo a estrutura constante
neste manual, e postado no ambiente virtual de aprendizagem dentro do prazo
previsto, conforme será divulgado em comunicado posterior.

14
(#)
Conforme Relatório FINAL referente à proposta de projeto.
Calendário
Acadêmico

Da Avaliação

Etapa 2 – De 0,0 (zero) a 7,0 (sete) pontos – atribuídos pelo tutor à

Relatório FINAL distância.

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 Referências Bibiográficas

Básica

BOMFIM, Eunir de Amorim e PASSARELI, João. Custos e Formação de Preços. – 7

edição – São Paulo: IOB, 2011.

GIGLIO, Ernesto M.. O Comportamento do Consumidor. -- 4 edição -- São Paulo:

Cengage Learning, 2011.

GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro:

Brasport, 2010. (Livro principal)

KOTLER, Philip. Marketing Essencial: Conceitos, Estratégias e Casos. -- 5 edição --

São Paulo: Pearson - Prentice Hall, 2013.

MOREIRA, Júlio Cesar T.. Administração de Vendas. -- 2 edição -- São Paulo:

Saraiva, 2008.

Complementar

AAKER, David A. Administração Estratégica de Mercado. -- 9 edição -- São Paulo:

Bookman, 2012. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788540701588/page/1 >. Acesso em: 27
out. 2014.

CASTRO, Luciano. Administração de vendas: planejamento, estratégia e gestão. São

Paulo: Atlas, 2005. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522464876 >. Acesso em: 10 nov.
2014.

COBRA, Marcos. Administração de Marketing. -- 2 edição --. São Paulo: Atlas, 2011.
VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522478033 >. Acesso em: 29 out.
2014.
16
DIAS, Sérgio. Pesquisa de Mercado. São Paulo: Saraiva, 2007. VitalBook file. Minha
Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788502135185 >. Acesso em: 10 nov.
2014.

FONTOURA, Fernando. Gestão de custos: uma visão integradora e prática dos

métodos de custeio. São Paulo: Atlas, 2013. VitalBook file. Minha Biblioteca.
Disponível em: < http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522483723 >. Acesso
em: 10 nov. 2014.

GUMMESSON, Evert. Marketing de Relacionamento Total. – 3 edição -- São Paulo:

Bookman, 2010. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponpível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788577806683/page/1 >. Acesso em: 29
out. 2014.

FUTRELL, Charles M.. Vendas: O Guia Completo. -- 12 edição -- Porto Alegre:

AMGH, 2014. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788580553475 >. Acesso em: 10 nov.
2014

KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. -- 2 edição – São Paulo: Atlas,

2012. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522477807 >. Acesso em: 10 nov.
2014.

LAS CASAS, Alexandre. Administração de vendas. -- 8 edição – São Paulo: Atlas,

2005. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522483129 >. Acesso em: 10 nov.
2014.

MALHOTRA, Naresh K. Pesquisa de Marketing: Uma Orientação Aplicada - 6 edição

– São Paulo: Bookman, 2012. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788540700628 >. Acesso em: 10 nov.
2014.

SILVA, Raimundo. Gestão de Custos: Contabilidade, Controle e Análise. -- 3 edição –

São Paulo: Atlas, 2014. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522488360 >. Acesso em: 10 nov.
2014.

17
WALTER , Nique. Pesquisa de marketing: uma orientação para o mercado brasileiro.
São Paulo: Atlas, 2013. VitalBook file. Minha Biblioteca. Disponível em: <
http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522483303 >. Acesso em: 10 nov.
2014.

18