Programación Lineal

1 A una persona le tocan 10 millones de pesos en una lotería y le aconsejan

que las invierta en dos tipos de acciones, A y B. Las de tipo A tienen más
riesgo pero producen un beneficio del 10 %. Las de tipo B son más seguras,
pero producen sólo el 7% anual. Después de varias deliberaciones decide
invertir como máximo 6 millones en la compra de acciones A y, por lo
menos, 2 millones en la compra de acciones B. Además, decide que lo
invertido en A sea, por lo menos, igual a lo invertido en B. ¿Cómo deberá
invertir 10 millones para que le beneficio anual sea máximo?

2 Un estudiante dedica parte de su tiempo al reparto de propaganda

publicitaria. La empresa A le paga 5 pesos por cada impreso repartido y la
empresa B, con folletos más grandes, le paga 7 pesos por impreso. El
estudiante lleva dos bolsas: una para los impresos A, en la que caben 120, y
otra para los impresos B, en la que caben 100. Ha calculado que cada día es
capaz de repartir 150 impresos como máximo. Lo que se pregunta el
estudiante es: ¿cuántos impresos habrá que repartir de cada clase para que
su beneficio diario sea máximo?

3 Un comerciante acude a cierto mercado a comprar naranjas con 50.000

pesos. Le ofrecen dos tipos de naranjas: las de tipo A a 50 pesos el kg. y las
de tipo B a 80 pesos el kg. Sabiendo que sólo dispone en su furgoneta de
espacio para transportar 700 kg. de naranjas como máximo y que piensa
vender el kg. de naranjas tipo A a 58 pesos y el kg. de tipo B a 90 pesos,
contestar justificando las respuestas:
a. ¿Cuántos kg. de naranjas de cada tipo deberá comprar para obtener
máximo beneficio?
b. ¿Cuál será ese beneficio máximo?

4 Un sastre tiene 80 m2 de tela de algodón y 120 m 2 de tela de lana. Un

traje requiere 1 m2 de algodón y 3 m2 de lana, y un vestido de mujer
requiere 2 m2 de cada una de las dos telas. Calcular el número de trajes y
vestidos que debe confeccionar el sastre para maximizar los beneficios si un
traje y un vestido se venden al mismo precio.

5 Un constructor va a edificar dos tipos de viviendas A y B. Dispone de 600

millones de pesos y el coste de una casa de tipo A es de 13 millones y 8
millones una de tipo B. El número de casas de tipo A ha de ser, al menos,
del 40 % del total y el de tipo B, el 20 % por lo menos. Si cada casa de tipo
A se vende a 16 millones y cada una de tipo B en 9. ¿Cuántas casas de cada
tipo debe construir para obtener el beneficio máximo?

6 Cierta persona dispone de 10 millones como máximo para repartir entre

dos tipos de inversión (A y B). En la opción A desea invertir entre 2 y 7
millones. Además, quiere destinar a esa opción, como mínimo, tanta
cantidad de dinero como a la B. ¿Qué cantidades debe invertir en cada una
de las dos opciones? Plantear el problema y representar gráficamente el
conjunto de soluciones.
Sabiendo que el rendimiento de la inversión será del 9 % en la opción A y
del 12 % en la B, ¿Qué cantidad debe invertir en cada una para optimizar el
rendimiento global? ¿A cuánto ascenderá?
7 Una refinería de petróleo tiene dos fuentes de petróleo crudo: crudo ligero,
que cuesta 35 dólares por barril y crudo pesado a 30 dólares el barril. Con
cada barril de crudo ligero, la refinería produce 0,3 barriles de gasolina (G),
0,2 barriles de combustible para calefacción (C) y 0,3 barriles de
combustible para turbinas (T), mientras que con cada barril de crudo pesado
produce 0,3 barriles de G, 0,4 barriles de C y 0,2 barriles de T. La refinería
ha contratado el suministro de 900000 barriles de G, 800000 barriles de C y
500000 barriles de T. Hallar las cantidades de crudo ligero y pesado que
debe comprar para poder cubrir sus necesidades al costo mínimo.

8 La fábrica Gepetto S.A., construye soldados y trenes de madera. El precio

de venta al público de un soldado es de 2700 pesos y el de un tren 2100
pesos. Gepetto estima que fabricar un soldado supone un gasto de 1000
pesos de materias primas y de 1400 pesos de costes laborales. Fabricar un
tren exige 900 pesos de materias primas y 1000 pesos de costes laborales.
La construcción de ambos tipos de juguetes requiere un trabajo previo de
carpintería y un proceso final de acabado (pintura, revisión de las piezas
fabricadas, empaquetado, etc.). Para fabricar un soldado se necesita 1 hora
de carpintería y 2 horas de proceso final de acabado. Un tren necesita 1
hora de carpintería y 1 hora para el proceso de acabado. Gepetto no tiene
problemas de abastecimiento de materias primas, pero sólo puede contar
semanalmente con un máximo de 80 horas de carpintería y un máximo de
100 horas para los trabajos de acabado. Por exigencias del marcado,
Gepetto fabrica, como máximo, 40 soldados a la semana. No ocurre así con
los trenes, para los que no hay ningún tipo de restricción en cuanto al
número de unidades fabricadas.
Obtén el número de soldados y de trenes que semanalmente deberá fabricar
la empresa para maximizar sus beneficios.

9 Una campaña para promocionar una marca de productos lácteos se basa

en el reparto gratuito de yogures con sabor a limón o a fresa. SE decide
repartir al menos 30000 yogures. Cada yogur de limón necesita para su
elaboración 0,5 gr. de un producto de fermentación y cada yogur de fresa
necesita 0,2 gr. de ese mismo producto. Se dispone de 9 kg. de ese
producto para fermentación. El coste de producción de un yogur de fresa es
es doble que el de un yogur de limón. ¿Cuántos yogures de cada tipo se
deben producir para que el coste de la campaña sea mínimo?

10 Una fábrica de carrocerías de automóviles y camiones tiene 2 naves. En

la nave A, para hacer la carrocería de un camión, se invierten 7 días-
operario, para fabricar la de un coche se precisan 2 días-operario. En la nave
B se invierten 3 días-operario tanto en carrocerías de camión como de
coche. Por limitaciones de mano de obra y maquinaria, la nave A dispone de
300 días-operario, y la nave B de 270 días-operario. Si los beneficios que se
obtienen por cada camión son de 6 millones de pesoso y de 3 millones por
cada coche. ¿Cuántas unidades de cada clase se deben producir para
maximizar las ganancias?

11 Un pastelero fabrica dos tipos de tartas T1 y T2, para lo que usa tres
ingredientes A, B y C. Dispone de 150 kg. de A, 90 kg. de B y 150 kg. de C.
Para fabricar una tarta T1 debe mezclar 1 kg. de A, 1 kg. de B y 2 kg. de C,
mientras que para hacer una tarta T2 se necesitan 5 kg. de A, 2 kg. de B y 1
kg. de C.
 a. Si se venden las tartas T1 a 1000 pesos la unidad y las T2 a 2300
pesos. ?Qué cantidad debe fabricar de cada clase para maximizar sus
ingresos?
b. Si se fija el precio de una tarta del tipo T1 en 1500 pesos. ¿Cuál será
el precio de una tarta del tipo T2 si una solución óptima es fabricara
60 tartas del tipo T1 y 15 del tipo T2?

12 Una fábrica produce chaquetas y pantalones. Tres máquinas (de cortar,

coser y teñir) se emplean en la producción. Fabricar una chaqueta
representa emplear la máquina de cortar una hora, la de coser tres horas y
la de teñir una hora; fabricar unos pantalones representa usar la máquina de
cortar una hora, la de coser una hora y la de teñir ninguna. La máquina de
teñir se puede usara durante tres horas, la de coser doce y la de cortar 7.
Todo lo que se fabrica es vendido y se obtiene un beneficio de ocho euros
por cada chaqueta y de cinco por cada pantalón. ¿Cómo emplearíamos las
máquinas para conseguir el beneficio máximo?

13 Un supermercado quiere promocionar una marca desconocida D de

aceites utilizando una marca conocida C. Para ello hace la siguiente oferta:
"Pague sólo a 250 pesos el litro de aceite C y a 125 pesos el litro de aceite D
siempre y cuando: 1) Compre en total 6 litros o más, y 2) La cantidad
comprada de aceite C esté comprendida entre la mitad y el doble de la
cantidad comprada de aceite D". Si disponemos de un máximo de 3125
pesos, se pide:
a. Representa gráficamente los modos de acogerse a la oferta.
b. Acogiéndonos a la oferta, ¿Cuál el la mínima cantidad de aceite D que
podemos comprar? ¿Cuál es la máxima de C?

14 Un fabricante de coches lanza una oferta especial en dos de sus modelos,

ofreciendo el modelo A a un precio de 1,5 millones de pesos, y el modelo B
en 2 millones. La oferta está limitada por las existencias, que son 20 coches
del modelo A y 10 del B, queriendo vender, al menos, tantas unidades de A
como de B. Por otra parte, para cubrir gastos de esa campaña, los ingresos
obtenidos en ella deben ser, al menos de 6 millones de pesos. ¿Cuántos
coches de cada modelo deberá vender para maximizar sus ingresos?

Fagersta Steelworks explota dos minas para obtener mineral de hierro. Este mineral de
hierro se envía a una de dos instalaciones de almacenamiento. Cuando se necesita se
manda a la planta de acero de la compañía. El siguiente diagrama describe la red de
distribución, donde M1 y M2 son las dos minas, S1 y S2, los dos almacenes y P es la
planta de acero. También muestra las cantidades producidas en las minas. al igual que el
costo de envío y la cantidad máxima que se puede enviar al mes por cada vía. La Planta
(P) requiere 100 toneladas de mineral de hiero.
La administración desea determinar el plan más económico de envío del mineral de las
minas a la planta. Formule y resuelva con un modelo de programación lineal.

SOLUCIÓN:
Identificando las incógnitas: el problema consiste en determinar el plan más
económico de trasladar un material desde una mina (M , M ) hasta la planta (P), 1 2

pasando primero por una instalación de almacenamiento, es necesario visualizar las

rutas posibles:
a) M S P = material extraído de la M , almacenado en S y trasladado a P.
1 1 1 1

b) M S P = material extraído de la M , almacenado en S y trasladado a P.

1 2 1 2

c) M S P = material extraído de la M , almacenado en S y trasladado a P.

2 1 2 1

d) M S P = material extraído de la M , almacenado en S y trasladado a P.

2 2 2 2

Conocidas las rutas posibles calculamos los costos que generan, para lo cual sumo el
costo de envío desde la mina hasta el almacén y desde el almacén hasta la planta
(información indicada sobre las flechas del diagrama).

a) M S P : 2000 + 400 = 2.400 $ / tonelada.

1 1

b) M S P : 1700 +800 = 2.500 $ / tonelada.

1 2

c) M S P : 1600 + 400 = 2.000 $ / tonelada.

2 1

d) M S P : 1100 +800 = 1.900 $ / tonelada.

2 2

Con esta información puedo construir la matriz de costos respectiva:

MS 1 1 MS 1 MS
2 MS 2 1 2 2

2400 2500 2000 1900

El Modelo Matemático de Programación Lineal quedará expresado como:

MINIMIZAR:

Z = 2.400 M S P + 2.500 M S P + 2.000 M S P + 1.900 M S P

1 1 1 2 2 1 2 2

Sujeta a las siguientes restricciones:

1.- La mina 1 produce 40 toneladas:

 M S P + M S P = 40
1 1 1 2

2.- La mina 2 produce 60 toneladas:

M S P + M S P = 60
2 1 2 2

3.- Desde la M1 se puede enviar un máximo de 30 toneladas a S1:

M S P ≤ 30
1 1

4.- Desde la M1 se puede enviar un máximo de 30 toneladas a S2:

M S P ≤ 30
1 2

5.- Desde la M2 se puede enviar un máximo de 60 toneladas a S1:

M S P ≤ 60
2 1

6.- Desde la M2 se puede enviar un máximo de 50 toneladas a S2:

M S P ≤ 50
2 2

7.- Desde S1 se puede enviar un máximo de 70 t a P:

M S P + M S P ≤ 70
1 1 2 1

8.- Desde S2 se puede enviar un máximo de 70 t a P:

M S P + M S P ≤ 70
1 2 2 2

9.- La planta requiere 100 toneladas:

M S P + M S P + M S P + M S P = 100
1 1 1 2 2 1 2 2

*En este momento ya tenemos nuestra Función Objetivo para minimizar la

ganancia, tenemos las 9 restricciones que nos involucra el problema (es decir
tenemos nuestro problema modelado), a continuación lo vamos a plantear en
Microsoft Excel 2010 para resolverlo.

Función Objetivo Z (Min)= 2.400 M S P + 2.500 M S P + 2.000 M S P +

1 1 1 2 2 1

1.900 M S P
2 2

Todas las respuestas con los respectivos procedimientos los puedes encontrar en:
http://www.sectormatematica.cl/contenidos/ejproglin2.htm y
http://www.sectormatematica.cl/contenidos/ejproglin3.htm

SISTEMAS DE SOPORTE DE DECISIONES

El concepto de sistema de soporte a las decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decision
Support System) es muy amplio, debido a que hay muchos enfoques para la toma de decisiones y
debido a la extensa gama de ámbitos en los cuales se toman. Estos sistemas de apoyo son del
tipo OLAP o de minería de datos, que proporcionan información y soporte para tomar una decisión.
Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un
sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso de toma de
decisiones. La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores
de esas alternativas. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajan solas o
en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma
de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y/o la comparación de alternativas. En la
práctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informáticas que realizan una
función de apoyo.1

El término sistema de soporte a la decisión se ha utilizado de formas muy diversas y se ha definido

de diferentes maneras dependiendo del punto de vista del autor. 2 Algunas de esas definiciones son:

 Un DSS, en términos muy generales, es "un sistema basado en computador que ayuda en
el proceso de toma de decisiones" (Finlay3 y otros).

 En términos bastante más específicos, un DSS es "un sistema de información basado en un

computador interactivo, flexible y adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solución
de un problema de gestión no estructurado para mejorar la toma de decisiones. Utiliza datos,
proporciona una interfaz amigable y permite la toma de decisiones en el propio análisis de la
situación" (Turban4 ).

Otras definiciones intermedias entre las dos anteriores serían:

 Un DSS es un "conjunto de procedimientos basados en modelos para procesar datos y

juicios para asistir a un gerente en su toma de decisiones" (Little5 ).

 Un DSS "combina recursos intelectuales individuales con las capacidades de un ordenador

para mejorar la calidad de las decisiones (son un apoyo informático para los encargados de
tomar decisiones sobre problemas semiestructurados)" (Keen6 ).

 "Sistema extensible capaz de apoyar ad-hoc el análisis de datos y el modelado de

decisiones, orientado a la planificación futura y utilizado a intervalos irregulares, no planificados"
(Moore y Chang7 ).

 Los DSS son "Sistemas informáticos interactivos que ayudan a los encargados de tomar
decisiones utilizando datos y modelos para resolver problemas no estructurados" (Sprague y
Carlson8 ).

 Keen afirma que es imposible dar una definición precisa incluyendo todas las facetas de la
DSS ya que "no puede haber una definición de los sistemas de apoyo a la decisión, sino sólo
del apoyo a la decisión" (Keen9 ).

 Para Power el término DSS puede referirse a muchos tipos de sistemas de información que
dan soporte a la toma de decisiones. Humorísticamente añade que siempre que un sistema
informático no sea un 'sistema para procesamiento de transacciones en linea' (OLTP), alguien
tendrá la tentación de llamarlo DSS (Power10 ).

Como se puede ver no hay una definición universalmente aceptada de lo que es un DSS.11
Breve historia[editar]

Según Keen,6 el concepto de apoyo a las decisiones ha evolucionado desde dos áreas principales
de investigación: los estudios teóricos de organización de la toma de decisiones, hechos en
el Carnegie Institute of Technology a finales de 1950 y comienzos de 1960, y el trabajo técnico
sobre sistemas informáticos interactivos, principalmente llevadas a cabo en el Instituto Tecnológico
de Massachusetts en la década de 1960. Se considera que el concepto de DSS se convirtió en un
espacio de investigación como tal a mediados de la década de 1970, antes de ganar en intensidad
durante el decenio de 1980. A mediados y finales de 1980, los sistemas de información
ejecutiva (EIS), los sistemas de apoyo a la decisión en grupo (GDSS) y los sistemas
organizacionales de apoyo a la decisión (ODSS) evolucionaron desde el usuario individual y el DSS
orientados a modelos. A partir de 1990 aproximadamente, los almacenes de datos y el
procesamiento analítico en línea (OLAP) comenzó a ampliar el ámbito de los DSS. Con el cambio
de milenio, se introdujeron nuevas aplicaciones analíticas basadas en la web.

Es evidente que los DSS pertenecen a un entorno con fundamentos multidisciplinarios, incluyendo
(pero no exclusivamente) la investigación en base de datos, inteligencia artificial, Interacción
hombre-máquina, métodos de simulación, ingeniería de software y telecomunicaciones. Los DSS
también tienen una débil conexión con el paradigma de lainterfaz de usuario de hipertexto. Tanto el
sistema PROMIS (para la toma de decisiones médicas) de la Universidad de Vermont, como el
sistema ZOG/KMS (para la toma de decisiones militares y de negocios) de la Universidad Carnegie
Mellon fueron dos sistemas de apoyo a las decisiones que constituyeron grandes avances en la
investigación de interfaz de usuario. Por otra parte, aunque las investigaciones en hipertexto, por lo
general, se haya centrado en la sobrecargo de información, algunos investigadores, en
particular, Douglas Engelbart, se han centrado en la toma de decisiones en particular.

Función y características[editar]

Los DSS son herramientas de mucha utilidad en Inteligencia empresarial (Business Intelligence),
permiten realizar el análisis de las diferentes variables de negocio para apoyar el proceso de toma
de decisiones de los directivos:

 Permite extraer y manipular información de una manera flexible.

 Ayuda en decisiones no estructuradas.

 Permite al usuario definir interactivamente qué información necesita y cómo combinarla.

 Suele incluir herramientas de simulación, modelización, etc.

 Puede combinar información de los sistemas transaccionales internos de la empresa con los
de otra empresa externa.

Su principal característica es la capacidad de análisis multidimensional (OLAP) que permite

profundizar en la información hasta llegar a un alto nivel de detalle, analizar datos desde diferentes
perspectivas, realizar proyecciones de información para pronosticar lo que puede ocurrir en el
futuro, análisis de tendencias, análisis prospectivo, etc.

Un DSS da soporte a las personas que tienen que tomar decisiones en cualquier nivel de gestión,
ya sean individuos o grupos, tanto en situaciones semiestructuradas como en no estructuradas, a
través de la combinación del juicio humano e información objetiva:

 Soporta varias decisiones interdependientes o secuenciales.

 Ofrece ayuda en todas las fases del proceso de toma de decisiones -inteligencia, diseño,
selección, e implementación- así como también en una variedad de procesos y estilos de toma
de decisiones.

 Es adaptable por el usuario en el tiempo para lidiar con condiciones cambiantes.

 Genera aprendizaje, dando como resultado nuevas demandas y refinamiento de la

aplicación, que a su vez da como resultado un aprendizaje adicional.

 Generalmente utiliza modelos cuantitativos (estándar o hechos a la medida).

 Los DSS avanzados están equipados con un componente

de administración del conocimiento que permite una solución eficaz y eficiente de problemas
muy complejos.

 Puede ser implantado para su uso en Web, en entornos de escritorio o en dispositivos

móviles (PDA).

 Permite la ejecución fácil de los análisis de sensibilidad.

Taxonomías[editar]

Al igual que ocurre con la definición, no existe una taxonomía universalmente aceptada para los
DSS. Diferentes autores proponen diferentes clasificaciones. Utilizando la relación con el usuario
como criterio, Haettenschwiler 12 distingue entre:

 DSS pasivo.- Es un sistema de ayudas para el proceso de toma de decisiones, pero que no
puede llevar a cabo una decisión explícita, sugerencias o soluciones.

 DSS activo.- Puede llevar a cabo dicha decisión, sugerencias o soluciones.

 DSS cooperativo.- Permite al encargado de la toma de decisiones (o a sus asesores)

modificar, completar o perfeccionar las sugerencias de decisión proporcionadas por el sistema,
antes de enviar de vuelta al sistema para su validación. El nuevo sistema mejora, completa y
precisa las sugerencias del tomador de la decisión y las envía de vuelta a su estado para su
validación. Entonces, todo el proceso comienza de nuevo, hasta que se genera una solución
consolidada.

Utilizando el modo de asistencia como criterio, Power 13 distingue entre:


DSS dirigidos por modelos.- Se hace hincapié en el acceso y manipulación de un modelo
estadístico, financiero, de optimización o de simulación. Utiliza datos y parámetros
proporcionados por los usuarios para ayudar a los encargados de adoptar decisiones en el
análisis de una situación, que no son necesariamente los datos intensivos.Dicodess es un
ejemplo de un DSS de código abierto basado en modelos.14

DSS dirigidos por comunicación.- Disponen de soporte para varias personas que trabajan
en una misma tarea compartida. Ejemplos incluyen herramientas integradas como Microsoft
NetMeeting o Microsoft Groove.15

DSS dirigidos por datos.- También llamados orientados por datos, enfatizan el acceso y
la manipulación de series temporales de datos internos de la empresa y, a veces, también de
datos externos.

DSS dirigidos por documentos.- Gestionan, recuperan y manipulan información no
estructurada en una variedad de formatos electrónicos.

DSS dirigidos por conocimiento.- Proporcionan experiencia acumulada en forma de
hechos, normas, procedimientos, o en estructuras similares especializados para laresolución de
problemas.13

Utilizando el ámbito como criterio, Power10 sugiere esta otra clasificación:

 DSS para la gran empresa.- Este DSS estará enlazado con un almacén de datos de gran
tamaño y dará servicio a muchos gerentes, directores y/o ejecutivos de la compañía.

 DSS de escritorio.- Es un sistema pequeño que puede correr en el ordenador personal de

un gerente al que da servicio (un solo usuario).

Arquitecturas[editar]

Una vez más, diferentes autores identifican diferentes componentes para un DSS. Sprague y
Carlson8 identifican tres componentes básicos que son explicados con más detalles por Haag y
otros:16

 El sistema de gestión de base de datos.- Almacena información de diversos orígenes,

puede proceder de los repositorios de datos de una organización tradicional, de fuentes
externas (como Internet), o del personal (de ideas y experiencias de los usuarios individuales).

 El sistema gestor de modelos.- Se ocupa de las representaciones de los acontecimientos,

hechos o situaciones utilizando varios tipos de modelos (dos ejemplos serían modelos de
optimización y modelos de búsqueda-objetivo).

 El sistema gestor y generador de diálogos.- Se trata de la interfaz de usuario; es, por

supuesto, el componente que permite a un usuario interactuar con el sistema.

Según Power13 un DSS tiene cuatro componentes fundamentales:

 La interfaz de usuario.

es el medio con que el usuario puede comunicarse con una máquina, un equipo o
una computadora, y comprende todos los puntos de contacto entre el usuario y el equipo.
Normalmente suelen ser fáciles de entender y fáciles de accionar (aunque en el ámbito de la
informática es preferible referirse a que suelen ser «amigables e intuitivos» pues es muy complejo y
subjetivo decir que algo es «fácil»)

 La base de datos.

es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para

su posterior uso. En este sentido; una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta
en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta.
Actualmente, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la
mayoría de las bases de datos están en formato digital, siendo este un componente electrónico, y
por ende se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del
almacenamiento de datos

 Las herramientas analíticas y de modelado.

  La red y arquitectura del DSS.

Hättenschwiler17 identifica cinco componentes en un DSS:

 Usuarios.- Con diferentes roles o funciones en el proceso de toma de decisiones (tomador

de decisiones, asesores, expertos del dominio, expertos del sistema, recolectores de datos).

 Contexto de decisión.- Debe ser específico y definible.

 Sistema de destino.- Éste describe la mayoría de las preferencias.

 Bases de conocimiento.- Compuestas de fuentes de datos externas, bases de datos de

conocimiento, bases de datos de trabajo, almacenes de datos y meta-bases de datos, modelos
matemáticos y métodos, procedimientos, inferencia y los motores de búsqueda, programas
administrativos, y los sistemas de informes.

 Entorno de trabajo.- Para la preparación, análisis y documentación de decisión

alternativas.

Arakas18 propone una arquitectura generalizada compuesta de de cinco partes distintas:

 El sistema gestor de datos.

 El sistema gestor de modelos.

 El motor de conocimiento.

 La interfaz de usuario.

 Los usuarios.

El sistema de soporte a la toma de decisiones es un sistema informático que ayuda a tomar decisiones
(también llamado DSS por sus siglas en inglés “Decision Support System”) en base a una gran cantidad
de datos aplicados a un modelo: estructurado, no estructurado o semiestructurado, permitiendole así al
usuario final ver un resumen de la información adaptada a sus necesidades.

1.1.1 Tipos de DSS

Los tipos de DSS más comunes son:

 Sistema de información gerencial (MIS)

Los sistemas de información gerencial, también llamados Sistemas de Información Administrativa (AIS)
dan soporte a un espectro amplio de tareas organizacionales, encontrándose a medio camino entre un
DSS tradicional y una aplicación CRM/ERP implantada en la misma compañía.

 Sistema de información ejecutiva (EIS)

Los sistemas de información ejecutiva (EIS, “Executiva Información Sistema”) son el tipo de DSS que
más se suele emplear en Business Intelligence, ya que proveen a los gerentes de un acceso sencillo a
información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.

 Sistemas expertos basados en inteligencia artificial (SSEE)

Sistema que en base a conocimientos dado por el usuario, indicado como experto en un tema, el sistema
pueda emular los razonamientos. Con esto se busca aumentar la rapidez y la eficiencia en respuestas
dando lugar a una mejora en la productividad del experto.

 Sistema de apoyo a decisiones de grupo (GDSS)

Un sistema de apoyo a decisiones en grupos (GDSS, “Group Decision Support Systems”) es "un sistema
basado en computadoras que apoya a grupos de personas que tienen una tarea (u objetivo) común, y
que sirve como interfaz con un entorno compartido". El supuesto en que se basa el GDSS es que si se
 mejoran las comunicaciones se pueden mejorar las decisiones.

1.1.2 Arquitectura
Los DSS constan principalmente de tres partes:
1) El sistema de gestión de base de datos.-
2) El sistema gestor de modelos.- Se ocupa de las representaciones de los acontecimientos, hechos o
situaciones utilizando varios tipos de modelos (dos ejemplos serían modelos de optimización y modelos
de búsqueda-objetivo).
3) El sistema gestor y generador de diálogos.- Se trata de la interfaz de usuario.
A esto se le puede agregar

 Contexto de decisión

 Motor de conocimiento
El modelo del DSS también puede contar con las siguientes partes:
1) El software para la redacción de informes: produce informes periódicos, se preparan según un
calendario, y generalmente se producen con un software codificado, así como informes especiales en
respuesta a necesidades de información, consultas a bases de datos, por ejemplo un DBMS.
2) Los modelos matemáticos: producen información como resultado de simulaciones en las que
intervienen uno o mas componentes del sistema físico de la compañía, o bien facetas de su operación.
3) Groupware: permite a varios encargados de resolver los problemas, trabajando juntos, encontrar
soluciones. En esta situación específica se usa el término de apoyo a decisiones de grupos (GDSS).

Caso:
María y Carlos logran obtener un permiso de funcionamiento de un casino para la ciudad de Guayaquil, en
un local que ambos han comprando conjuntamente en $300,000; sin embargo para operar necesitan
$500,000 para la compra de máquinas, mesas de juego y adecuación de instalaciones:
Preguntas a responder:
1.- ¿Qué tipo de sociedad les recomienda que realice y por qué?
Les recomendaría una compañía anónima por los siguientes motivos: