Resumen de Casos | Melfin de León Castrillo – Sección B

3-3-2018

Resumen de Casos
Pollo Rico, Timbermex e Inde

Melfin de León Castrillo – Sección B

 Resumen de Casos | Melfin de León Castrillo – Sección B

RESUMEN DE CASO: POLLO RICO, S.A.

Temas clave Detalles

Datos de fundación Por el Doctor Rogelio Orozco Garza, en 1968.
Giro del negocio Granjas de productos derivados de avicultura.
Una de las avícolas más grandes de Guatemala, con uno de los
Posicionamiento
productos líder en el mercado.

El pollo mejorado, pollo brasa, pollo fresco entero, trozado de pollo,

pechuga limpia, pierna sin encuentro, alitas de pollo, piernitas y
Productos que ofrece
muslitos seleccionadas; otros procesados como filete de pechuga,
filete de pierna y medallones de pechuga.
Formas de distribución Tiendas propias, distribución por medio de minoristas,
Tecnología de última generación, reordenamiento estratégico por la
expansión del mercado, productos con valor agregado, amplia gama
de productos, precios justos respecto a competidores, producto
Fortalezas
fresco, uno de los productos líder del mercado, calidad, recurso
humano competente y comprometido, crecimiento y diversificación de
productos.
Mercado creciente, producto parte de la canasta básica, precios
Oportunidades
accesibles.
Materia prima vulnerable a riesgos de bioseguridad, competencia
Amenazas desleal y sin buenas prácticas, falta de normativas o leyes que
garanticen el mercado.
Falta de cobertura en todo el medio nacional y las Estrategias no
Debilidades
acordes al crecimiento empresarial.
En el año 2010, la empresa considera en base a sus buenas utilidades,
Actividades y fechas que necesita invertir en nuevos terrenos para operar. La evaluación se
claves del problema elaboró por medio de la Gerencia Financiera con poca ayuda de las
unidades técnicas para su evaluación.
Descripción de Adquisición de terrenos para producción avícula, sin elaboración de
problemática estudios técnicos ni de infraestructura.
Reinversión importante para la adecuación de la finca de producción
Repercusiones de la nueva, en alrededor del 40% del monto de la adquisición inicial;
problemática además de elevación de costos por reinversiones en el transcurso de
los 2 años siguientes.
Dos años después de la adquisición, la utilidad neta es estable, pero el
Datos financieros costo de venta es el que más impacta en la utilidad bruta, comparado
con los gastos de ventas.
 Resumen de Casos | Melfin de León Castrillo – Sección B

A los dos años renuncia el Gerente Financiero que promovió la

Actividades paliativas adquisición de la finca. Dicha instalación adquirida no cumple los
a corto y mediano requerimientos técnicos ni de calidad que la organización espera, por
plazo ende, los gastos y reinversiones con importantes para su mejora,
impactando en el rendimiento total de la organización.

RESUMEN DE CASO: TIMBERMEX

Temas clave Detalles

Empresa mexicana que inicia operaciones en el año 2013 en
Datos de fundación
Guatemala; fundada por los señores

Giro del negocio Comercialización de productos de pisos y recubrimientos

En su país de origen es líder en el nicho de negocio, entregando
Posicionamiento
productos exclusivos, de alta calidad y garantía

Productos como pisos, recubrimientos arquitectónicos y

Productos que ofrece recubrimientos Industriales como son el piso laminado, piso de
ingeniería y su producto estrella en México, Luxury Vynil Click.
Bodega y centro de ventas creado en Guatemala para la elaboración
Formas de distribución
de sus productos.
En casa matriz siempre va más allá de la simple venta de un producto,
ofreciendo soluciones eficientes a sus clientes. Concepción de los
fundadores es la imagen corporativa cálida y de servicio, facilitar y
acompañar en el proceso de construcción o remodelación de
Fortalezas
inmuebles, alto compromiso y capacidad para retener a sus clientes,
empresa altamente rentable; filosofía de participación, trabajo en
equipo, trabajo duro, entrega de los colaboradores hacia el logro de
objetivos.
Oportunidades Clientes de alto nivel buscan estos productos exclusivos.

Productos muy exclusivos que están fuera del alcance del demandante
guatemalteco, el mercado se rige por precios. Cultura laboral distinta a
Amenazas
la mexicana. Uno de los productos ofrecidos tiene especificaciones
técnicas que no conocidos en el mercado local.
Ningún estudio de mercado previo inicio de inversión y operaciones;
mano de obra operativa no calificada. Precios elevados de sus
productos. Forma de trabajo en base a corazonadas. Falta de
Debilidades
experiencia, falta de enfoque, mal manejo de inventarios, alta
inversión en activos fijos, mala selección de personal, falta de
planeación.
 Resumen de Casos | Melfin de León Castrillo – Sección B

En el año 2013 se crea la zona de distribución para Guatemala, la cual

Actividades y fechas carece de especialización técnica de sus operarios y de su fuerza de
claves del problema venta. El envío del inventario se elaboró sin cálculos o proyecciones
que antecedieran a la decisión del monto y cantidad a enviar.

Costos altos del almacenaje del producto. Carencia inicial de recurso

Descripción de
humano, por ende, su falta de capacitación. Fuerza de ventas nueva y
problemática
con poca experiencia en el ramo.

Luego de cinco meses para incorporar a la fuerza operativa y de

Repercusiones de la ventas, las operaciones no fueron lo esperadas; se desperdicia mucho
problemática producto, operando financieramente con el presupuesto del proyecto
y no por sus ventas.

Alto activo fijo, altos costos de proveedores, utilidad neta baja, costo
Datos financieros
de ventas alto y gastos de operaciones onerosos.
Actividades paliativas
Los fundadores de la organización desean tomar acciones
a corto y mediano
contundentes, para mejorar el desempeño y los resultados.
plazo

RESUMEN DE CASO: INDE

Temas clave Detalles

Organización pública llamada Instituto Nacional de Electrificación
Datos de fundación
INDE, fundada en 1959

Giro del negocio Generación, transporte y comercialización de energía eléctrica

Por provenir de una entidad estatal centralizada, cuenta con altos
Posicionamiento
activos que facilitan un alto posicionamiento en el mercado local

Energía eléctrica en bloque, peaje de energía y comercialización;

Productos que ofrece
además por ser estatal, provee subsidio a cierto bloque del mercado.

Por medio de las líneas eléctricas de transmisión, así como de las

Formas de distribución subestaciones eléctricas, donde vende la energía a los Distribuidores
privados, municipales y grandes usuarios.
Infraestructura alta que permite la buena elaboración de sus
operaciones. Buen manejo en la disponibilidad de caja y en cuentas
Fortalezas
por cobrar, que incide en la reducción del 10% del gasto
presupuestario.
 Resumen de Casos | Melfin de León Castrillo – Sección B

Alto crecimiento de la demanda eléctrica; inversión estatal del Plan de

Oportunidades Electrificación Rural, así como del Plan de Expansión del Sistema de
Transporte.
Crecimiento constante del mercado eléctrico (3% anual), por el
desarrollo de la regularización e incentivo a la competencia dentro del
Amenazas
nicho de negocio. Compromiso en la atención del subsidio permanente
a los clientes dentro de la franja de tarifa social de 0 hasta 75kWh.

Alto pasivo laboral, aumento de la oferta dentro de la franja social la

Debilidades cual repercute en el aumento del pago de subsidiados; consecuencias
sociales en la toma de decisiones de costos.

En el año 2014 se reducen los beneficios netos en un 38% respecto al

2006, pese a validar un crecimiento estable de la demanda; y observa
Actividades y fechas
crecimiento lento, respecto al aumento creciente del mercado
claves del problema
eléctrico. Esto derivado del aumento de los costos asociados al pago
del subsidio por tarifa social.

El crecimiento del pago del subsidio por tarifa social resta las
posibilidades de inversión y por ende, se rezaga el crecimiento dentro
Descripción de
del mercado activo. Paralelamente, por la inclusión de nuevos
problemática
generadores y transportistas, así como la especialización de los
Distribuidores privados, el costo del kilovatio hora va en aumento.

Repercusiones de la Se prevé que para el año 2016 esta entidad será incapaz de cubrir el
problemática subsidio por pago de la tarifa social.
Disminuir los pagos por subsidio de tarifa social, por medio de la
focalización de los usuarios que necesiten realmente este aporte, por
medio de los estudios de SEGEPLAN, impactando principalmente a los
Distribuidores de Energía Privados (EEGSA y ENERGUATE), elaborando
Actividades paliativas
una reducción de este segmento escalonadamente.
a corto y mediano
Además, se busca la participación de nuevos activos, por medio del
plazo
financiamiento externo, creando con ello nuevas micro centrales
hidroeléctricas, nuevas líneas de transmisión y sobre todo,
restringiendo el ingreso de nuevo personal permanente, colocándolos
con contratos 0-29 y 0-31