¿Que se comprende por Responsabilidad Social?

1. Es la conciencia sobre el impacto que nuestras decisiones tendrán en la

sociedad en el futuro.
La responsabilidad social es la obligación que los miembros de una comunidad
tienen para preservar las buenas condiciones de su alrededor.
Este concepto se relaciona estrechamente con la ética y la moral, dado que las
decisiones que toman tanto los individuos como las sociedades o grupos en
general tienen consecuencias sobre el resto y hay que desarrollar una conciencia
de conjunto.
En cuanto a aspecto legal, la responsabilidad social es regulada de una forma
informal por decretos, normas internas y demás regulaciones en cuanto a la hora
de obrar.
Este término comenzó a hacerse muy popular hace sólo algunos años aunque
es muy antiguo y sus inicios fueron para cuidar de los derechos humanos.

2. El rol de las compañías en nuestra sociedad tienen un gran impacto. Desde la

constitución de las compañías, éstas se obligan socialmente para no causar
ningún efecto negativo, ni en el presente ni en el futuro.
Actualmente, desde el punto de vista empresarial, la obligación moral o la
responsabilidad social se usa como una ventaja competitiva en el mercado.
Las empresas dedican una parte importante de su presupuesto en mejorar o
desarrollar acciones relacionadas con preocupaciones sociales y
medioambientales.
Por otra parte, este término trae consigo multitud de debates, dado que se
cuestiona si las empresas desarrollan estas políticas sociales por el beneficio
social o por desgravar impuestos y obtener publicidad y reconocimiento.

3. La responsabilidad RSE es “hacerse cargo” por parte de la empresa de sus

impactos no implica una actitud reactiva ni simplemente reparadora. Una
empresa responsable es “aquella que, cumpliendo con la normativa vigente,
integra armónicamente el desarrollo económico con el respeto por la ética, las
personas, la comunidad y el medio ambiente, en toda su cadena de valor”.
Se llama Responsabilidad Social a la obligación/compromiso que los miembros
de una determinada comunidad, sociedad, ya sea individualmente cada uno, o
bien como parte de un grupo social, tendrán entre sí, así como también para con
la sociedad o comunidad en su conjunto.
¿Qué es?

"Es comprender y aplicar la idea de que el progreso y el bienestar se deben

construir respetando al ser humano y a la naturaleza; que éste debe beneficiar a
todos los actores sociales, y que todos debemos cumplir nuestra labor dentro de
un marco ético y un proceso de conciencia social."

Sensibilidad Social aplicada a Cotidianidad

- ¿Qué es la sensibilidad social empresarial?

-Buscan un beneficio propio y de la sociedad al tener la capacidad de relacionar
sus operaciones y políticas con el entorno.

-Características de la sensibilidad social empresarial.

* Conciencia social.

* Pertinencia.
* Compromiso.
Sensibilidad Social y Empatía
Características de una persona socialmente Sensible.
Niveles de sensibilidad Social
Nivel 1: Comprende el papel del empresario y reconoce la actividad empresarial
como medio de transformación social del país. Interesado en distribuir el valor
en los grupos que intervienen en la actividad empresarial.
NIVELES DE SENSIBILIDAD SOCIAL
Nivel II: Respeta a los empleados de la organización sin ningún tipo de
discriminación. Toma decisiones coherentes con sus valores y creencias. Diseña
estrategias respetando la condición de su entorno.
NIVELES DE SENSIBILIDAD SOCIAL
Nivel III: Busca el bienestar de sus empleados, la comunidad y el progreso de su
empresa a través de estrategias.
SENSIBILIDAD SOCIAL Y GESTIÓN AMBIENTAL.
- El nuevo paradigma del Desarrollo Sustentable, establece el necesario
equilibrio entre las actividades productivas, el bienestar social y la conservación
ambiental.
1. La Responsabilidad Social de la empresa es, además del cumplimiento
estricto de las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria por parte
de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores.
El concepto de responsabilidad social se ha descrito de varias maneras. Por
ejemplo se ha dicho que se trata de “sólo conseguir utilidades”, “ir más allá de
sólo conseguir utilidades” “cualquier actividad corporativa que busque un mayor
bienestar social” y “mejorar las condiciones sociales o ambientales”. Esto lo
podremos comprender mejor si comparamos dos conceptos similares: obligación
social y sensibilidad social.
La obligación social es el compromiso de una empresa con acciones sociales,
derivado de su obligación de satisfacer ciertas responsabilidades económicas y
legales. La organización hace lo que está obligada a hacer y nada más. Esta
idea refleja la visión clásica de responsabilidad social la cual dice que la única
responsabilidad social de la administración es maximizar las utilidades.
2. Sensibilidad social y responsabilidad social reflejan la visión socioeconómica,
la cual dice que la responsabilidad social va más allá de sólo conseguir
utilidades, para incluir protección y mejorar el bienestar de la sociedad. esta
visión se basa en la creencia de que las corporaciones no son entidades
independientes responsables únicamente con los accionistas, sino que tienen
obligación con toda la sociedad.
La Sensibilidad social significa que la empresa se compromete con acciones
sociales en respuesta a ciertas necesidades populares.
Una organización es socialmente responsable cuando va más allá de sus
obligaciones legales y económicas, es decir respeta la ley y cuida de sus
accionistas y añade un imperativo ético para hacer aquellas cosas que hacen
mejor y benefician a la sociedad.
3. La Responsabilidad social, es el conjunto de obligaciones inherentes a la libre
asunción de un estado o condición, aún no tipificado por el ordenamiento jurídico
positivo, pero cuya fuerza vinculante y previa tipificación proceden de la íntima
convicción social de que su incumplimiento supone la infracción de la norma de cultura.
Responsabilidad social empresarial es una forma de gestión que se define por la
relación ética de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas
empresariales compatibles con el respeto de la diversidad y promoviendo la reducción
de las desigualdades sociales.
¿Qué es RSE?
Definimos la Responsabilidad Social Empresarial como una cultura de negocios
basada en principios éticos y firme cumplimiento de la ley, respetuosa de las
personas, familias, comunidades y medio ambiente, que contribuye a la
competitividad de las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del
país.

¿Por qué Responsabilidad Social Empresarial y no Filantropía?

A la hora de decidir cómo una empresa puede tener un impacto positivo en la
sociedad, se abre un espectro de posibilidades de
intervención. Tradicionalmente, las empresas consideraban que “donar dinero”
era la forma correcta en que podían incidir positivamente en la sociedad. Ahora,
la realidad demuestra que la filantropía es buena pero de ninguna manera es
suficiente para que Guatemala de un salto cualitativo en desarrollo y calidad de
vida.
El modelo de intervención requiere de más innovación y de un compromiso
estratégico y total de la empresa, que se denomina “Responsabilidad Social
Empresarial” (RSE).

Ahora, bajo la estrategia empresarial de RSE, las empresas cada vez están más
conscientes de quecada decisión debe considerar las implicaciones económicas,
sociales y ambientales y el impacto positivo (o negativo) que pueda tener sobre
todos los públicos interesados de la empresa.

Pirámide de RSE: La responsabilidad comienza por casa…

Al comenzar a poner en práctica la Responsabilidad Social Empresarial, existe
un orden lógico de intervención que va desde lo más cercano a la empresa hacia
lo más lejano a ella (de lo interno a lo externo).
Dimensión Interna: Primero la empresa debe asegurarse de que está cumpliendo
con la ley y está teniendo una conducta ética guiada por los valores y la
transparencia. Como siguiente paso, la compañía debe ser responsable con sus
colaboradores y debe asegurarse que está desarrollando al máximo el potencial
de su capital humano que es el que finalmente hace posible el negocio.

Dimensión Externa: “Al salir de la empresa” se debe comenzar a trabajar con

aquellos públicos interesados más cercanos a la empresa y su entorno
cercano. Como primer paso, debe pensarse en la proyección a las familias de
los colaboradores para luego pensar en las comunidades en donde se
encuentran inmersas las empresas y finalmente en relación con el estado.

Ambas dimensiones son importantes pero debe respetarse el orden de trabajar

siempre “de adentro hacia fuera”, ya que la dimensión interna es crítica para
darle credibilidad y sentido a la estrategia de RSE y a las inversiones sociales y
ambientales que se realicen como parte de la dimensión externa.
¿Que se comprende por Responsabilidad Social Empresarial?
1. La Responsabilidad Social Empresarial es una cultura de negocios basada en
principios éticos y firme cumplimiento de la ley, respetuosa de las personas,
familias, comunidades y medio ambiente, que contribuye a la competitividad de
las empresas, bienestar general y desarrollo sostenible del país.
Es decir, negocios que sean respetuosos de las personas, familias, comunidades
y el medio ambiente, competitivos y que generen desarrollo sostenible para el
país. La RSE es una forma de hacer negocios que deben incorporar a todas las
empresas que operan en Guatemala, de todos los sectores productivos desde la
más pequeña y hasta la más grande.
2. Es la contribución al desarrollo humano sostenible, a través del compromiso y
la confianza de la empresa hacia sus empleados y las familias de éstos, hacia la
sociedad en general y hacia la comunidad local, en pos de mejorar el capital
social y la calidad de vida de toda la comunidad.

3. La responsabilidad social empresarial es una herramienta de ventajas en la

calidad de sus trabajadores. Con esta actividad se puede crear lazos y lograr un
buen clima laboral, cosa que es muy importante en la producción. Si los
empleados se sienten a gusto en su trabajo, los resultados serán positivos, se
focaliza, en tres vertientes: cuidado al medio ambiente, a las condiciones
laborales de sus trabajadores y apoyo a las causas humanitarias.

El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial. Es que el

impacto positivo que causan estas prácticas en la sociedad se traduzca en una
mayor competitividad y sostenibilidad para las empresas. Así, ser responsable
socialmente generará automáticamente más productividad, puesto que una
mejora en las condiciones para los trabajadores optimizará también su eficacia.
¿Qué es la RSU? La Responsabilidad Social Universitaria
La Responsabilidad Social Universitaria (RSU) nace a partir de la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE). La RSE hace referencia a las
obligaciones y compromisos derivados del impacto que la actividad de las
organizaciones produce en los ámbitos social, laboral, medioambiental y de los
derechos humanos. Surge en un contexto en el que la sociedad demanda
cambios en los negocios para que se involucren cada vez más en los problemas
sociales. Dado que las universidades son también organizaciones que tienen
impactos de diversa naturaleza en la sociedad y comunidades, la reflexión sobre
responsabilidad social compete también al mundo universitario.
La RSU entonces, es el compromiso de la universidad ante las exigencias éticas
de orientar sus actividades hacia el desarrollo sostenible, considerando el
impacto ambiental y social que puedan tener estas. La UCSS desde la definición
de su misión de formar personas libres, responsables y competentes que
respondan a las exigencias de la realidad a fin de promover el bien común; se
compromete y se involucra en las necesidades de la sociedad bajo la reflexión
ética de la Doctrina Social de la Iglesia apostando por un desarrollo humano
sostenible.
¿Que se comprende por Responsabilidad Social Universitaria?
1. Parece interesante analizar primero el concepto de Responsabilidad Social, lo
primero que se afirma hoy acerca de la Responsabilidad Social es que va más
allá del altruismo. No quiere ser filantropía pura, la clásica donación caritativa
que no tiene relación alguna con la actividad empresarial. Desde luego, la
Responsabilidad Social es un conjunto de prácticas de la organización que
forman parte de su estrategia empresarial, y que tienen como fin evitar daños y/o
producir beneficios para todas las partes interesadas en la actividad empresarial.
Entonces, después de este breve recuento de la noción de Responsabilidad
Social, se puede destacar varias características de mucha utilidad:
2. La Responsabilidad Social se desarrolla cuando una organización toma
conciencia de sí misma, de su entorno, y de su papel en su entorno. Presupone
la superación de un enfoque egocéntrico. Además, esta conciencia
organizacional trata de ser global e integral, incluye tanto a las personas como
al ecosistema, tanto a los trabajadores como a los clientes y, a la vez,
contagiarse en todas las partes de la organización. Esta toma de conciencia está
ligada a preocupaciones tanto éticas como interesadas. Se trata de una voluntad
ética e interesada a la vez de hacer las cosas bien para que todos los
beneficiarios internos y externos de los servicios de la institución estén bien. La
ética, entonces, no aparece como freno al interés egoísta de la organización sino
al contrario como empuje para su provecho. Así se crea una articulación pocas
veces practicada entre ética y eficacia.
3. La Responsabilidad Social Universitaria (RSU), es la respuesta que tiene la
Universidad para formar ciudadanos responsables con su entorno, generadores
de ideas creativas y comprometidas para ayudar a solucionar problemas sociales
y ambientales.
La Responsabilidad Social, la Universidad debe tratar de superar el enfoque de
la proyección social y extensión universitaria como apéndices bien intencionados
a su función central de formación estudiantil y producción de conocimientos, para
poder asumir la verdadera exigencia de la Responsabilidad Social Universitaria.
Partiendo de lo anterior, se requiere de una reforma universitaria, sin olvidar que
el proceso puede ser gradual y empezar por cambios organizacionales sencillos.
Además, muchos de los elementos de la reforma de responsabilizarían social
están ya presentes en la mayoría de nuestras Universidades como por ejemplo
la investigación interdisciplinaria, la articulación en ciertos cursos de la docencia
con la proyección social, el desarrollo de los métodos pedagógicos del
Aprendizaje basado en Problemas y el Aprendizaje Basado en Proyectos.
 Implicaciones De La Responsabilidad Social Empresarial
Si bien la definición usada para explicar el impacto en los accionistas refiere
generalmente a esfuerzos solidarios y voluntariado, la gestión de RSE puede
operarse desde departamentos internos a la compañía como recursos humanos,
desarrollo del negocio o relaciones institucionales, o bien puede formar parte de
una unidad independiente que reporta al director o en algunos casos a la junta
de directivos. A menudo la RSE se utiliza para mejorar la imagen de la empresa.
Si la estrategia de la empresa y sus operaciones están alejados de la
responsabilidad social el programa de RSE se puede interpretar como un intento
de lavado de imagen y la empresa queda en evidencia.
La responsabilidad social aplicada a las relaciones laborales tiene relación con
todas aquellas políticas de recursos humanos existentes en una organización
que afectan a los empleados y que abarcan temas tales como la organización de
los recursos humanos, la planeación, los sistemas de recursos humanos
utilizados, el desarrollo del personal y las relaciones con el mismo
Lograr definir y explicar la función de la ética dentro de las empresas y sus formas
de aplicación.
• Ver las diferentes maneras en las cuales la ética puede ser aplicada para crear
un mejor ambiente laboral. • Saber si la ética empresarial puede erradicar malas
costumbres y comportamientos en los colaboradores en una empresa.
• Mostrar el impacto que puede tener una empresa que aplica y desarrolla la ética
laboral en la sociedad.
a)
¿Cuál es la evolución y desarrollo de la Responsabilidad
Empresarial en Guatemala?

Gran cantidad de empresas han adoptado la proyección social como un aporte

adicional a la generación de empleos e inversión y aunque para los expertos ha
significado un cambio en las comunidades, para otros la Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) tiene enormes retos y oportunidades de cara a los grandes
problemas del país.
En la actualidad, 103 empresas de 20 sectores mantienen activas prácticas de
RSE, actividades que a la vez impactan en más de 160 mil familias. A pesar de
eso, los involucrados en el ámbito dicen que esto es insuficiente para el número
de empresas que existen en Guatemala y que podrían adoptar este modelo.
La iniciativa, la cual se ha pensado que es exclusiva de las grandes
corporaciones, debido al capital que manejan, podría quedar desestimada, ya
que el Centro para la Acción de la RSE en Guatemala (Centra RSE) ha decidido
trabajar para que más empresas se sumen a estas iniciativas.
El planteamiento denominado Unidad Pyme (pequeña y mediana empresa) es la
extensión que permitiría sumar más compañías de todos los tamaños, sectores
y necesidades.
“Más del 75% está en ese sector, Cuando no se cumple con la ley, hay
desorden, no se cumple ni con leyes tributarias ni laborales, ni ambientales, ni
fiscales.
Las empresas que quieran existir en el futuro tendrán que asumir estas prácticas
de RSE para poder ser contratadas. Las exigencias del mercado hacen que sea
necesario cumplir con esos programas.

¿Qué importancia y beneficio y compromiso implica la responsabilidad

social empresarial para la empresa?
Se asumía que la responsabilidad de la empresa será únicamente generar
utilidades. Actualmente, esta concepción no es suficiente inaceptable. Además
de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en cuenta
que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vida de sus
empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones. Como
consecuencia, un número creciente de empresas perciben que la
responsabilidad social es un tema que no está restringido solamente a las
acciones sociales o ambientales desarrolladas por la organización en la
comunidad, sino que implica también el diálogo y la interacción con los diversos
públicos relacionados con la empresa. Para que ésta actúe con responsabilidad
social, desde una perspectiva sistémica y amplia, es necesario que ese concepto
sea incorporado a sus procesos de gestión y, por lo tanto, que pase a formar
parte integral de sus estrategias de negocio y de su sistema de planeación
interna. ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? Aunque la
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa,
recientemente se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer
negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean
sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los
intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la
preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones
futuras3. Es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los
valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la
empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del
sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad.1 Entendido a partir de la
declaratoria de principios de la Alianza por la Responsabilidad Social
Empresarial.
¿Qué es una empresa sostenible?
Una empresa no puede ser sostenible porque normas y leyes lo exigen, esta
tiene el deber de ser estratégicamente sostenible desde sus inicios, el factor
sostenible ayudará a mantener a su empresa durante el tiempo que sea posible.
Pero dedicarse a los asuntos ambientales no es sinónimo de descuido por lo
económico, de hecho, economía es uno de los cuatro temas que componen la
sostenibilidad:
Social La empresa integra a la sociedad y por lo tanto sus acciones afectan
recíprocamente
 Económico La empresa funciona provechosamente.
 Cultural Tiene las características de la sociedad
 Medioambiental – Los impactos que produce en el ambiente
 La combinación exitosa de efectividad y eficiencia hace que una empresa
sea sostenible.
Enmarcado el contexto, sostenibilidad se puede definir como el uso equilibrado
y responsable de los recursos naturales de manera que se pueda dar el
desarrollo económico, social y ambiental de una comunidad a muy largo plazo.
Las empresas como motores de desarrollo económico tienen una
responsabilidad enorme con las comunidades donde están inmersas y sus metas
no solo se limitan a la creación de empleo y riqueza, sino a la protección del
medio ambiente y el desarrollo del entorno social que impactan.
Desde el punto de vista económico, una empresa es sostenible si logra ser
efectiva y eficiente al mismo tiempo. El ser efectiva significa que una firma debe
entregar el producto o servicio prometido en un tiempo dado, a un precio justo,
a una calidad específica, y con el nivel de servicio adecuado. Por otro lado, una
empresa es eficiente si logra una optimización en el uso de sus activos tales
como mano de obra, materias primas, equipos, edificios, y otras infraestructuras.
Empresas de servicios y manufactura hoy en día cuentan con una serie de
herramientas cualitativas y cuantitativas que bien aplicadas les podrían permitir
un incremento considerable en la utilización de sus activos, así como un
incremento en la satisfacción de sus clientes. La combinación exitosa de
efectividad y eficiencia hace que una empresa sea sostenible a largo plazo desde
el punto de vista económico.
Bibliografías.
Leer más: http://www.monografias.com/trabajos87/responsabilidad-social-
universitaria/responsabilidad-social-universitaria.shtml#ixzz58WDrVH8D. Adam Werbach.