Introducción

A diario tomamos decisiones que definen nuestro camino, algunas decisiones son simples y no
requieren mucho tiempo para decidir, como ¿qué comeré hoy?, ¿cómo me vestiré este día?
Pero en otras ocasiones tendremos que tomarnos nuestro tiempo y analizar detenidamente la
situación, por ejemplo, ¿debo estudiar una ingeniería o una licenciatura?, ¿debería seguir en la
empresa donde me va muy bien o emprender el negocio con el que siempre he soñado? Sin
duda las decisiones que tomemos siempre tendrán consecuencias, tal vez buenas o tal vez
malas, no hay fórmulas o algoritmos que tomen en cuenta todos los factores con los que
convivimos y que escojan la mejor decisión por nosotros. Pero entonces ¿qué es la toma de
decisiones? Bueno dentro del desarrollo abordaremos este tema y más, y al final dentro de la
conclusión te mostraré el secreto para tomar las mejores decisiones.

Desarrollo

Al hablar de la toma de decisiones, hacemos referencia a un proceso sistemático a través del

cual se puede escoger entre dos o más alternativas. Dicho proceso puede constar de muchos
pasos, pero se pueden generalizar 6:

1. Identificar un problema: Si se tiene un problema, habrá que identificar la necesidad de

tomar una decisión.
2. Identificar los criterios de decisión: Se identifican las variables que influirán en la toma
de decisiones.
3. Asignar peso a los criterios: Las variables expuestas no tienen la misma importancia
dentro de la decisión, por lo que será importante priorizar las variables.
4. Desarrollar todas las alternativas: Una vez priorizados los criterios, se podrán generar
alternativas que den solución al problema en cuestión.
5. Evaluar las alternativas: En este punto se analizan cada una de las alternativas
generadas, identificando las ventajas y desventajas de cada una.
6. Seleccionar la mejor alternativa: Una vez ponderadas las alternativas, se escogerá la que
mejor satisfaga el problema.

Ahora sabemos que el proceso de la toma de decisiones es comprendido por 6 pasos, pero ahí
no acaba, el tomar una decisión a menudo se verá influido por un sinfín de factores, entre los
que me gustaría destacar por lo menos 3:

El estado de ánimo. ¿No es lo mismo tomar una decisión cuando estás enojado y cuando estás
feliz, verdad?, si te pidieran un favor, ¿crees que aceptarías estando enojado? Yo lo dudo, las
emociones no las podemos aislar de nosotros, por lo que siempre tendremos que tenerlas en
cuenta.

Las presiones sociales. Creo que más de una vez nos han hecho cambiar de opinión por miedo a
vernos diferentes. Las presiones sociales siempre tendrán cierto peso dentro de una decisión,
somos seres sociales que siempre buscaremos ser aceptados y no sentirnos aislados.

Experiencias. Como dice el dicho, nunca se debe cometer el mismo error dos veces. Esta frase
se ha escuchado alrededor de todo el mundo y a lo largo del tiempo, sin embargo más allá de su
aparente simplicidad, ésta frase está incompleta, he aquí completa: nunca se debe cometer el
mismo error dos veces, porque la segunda vez no es un error, es una decisión.

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Conclusión

Si has llegado a este punto en busca del secreto para tomar las mejores decisiones, déjame
decirte que no existe, de existir todos tendríamos el éxito asegurado, mas sin embargo las
decisiones son y serán cosa de todos los días, por lo que comprender la importancia de las
decisiones, el proceso que se sigue, así como los factores que influyen, siempre podrá suponer
una ventaja, tanto a nivel personal como organizacional, bien dijo Fremont E. (1979, pág. 383)
“la toma de decisiones es fundamental para el organismo y la conducta de la organización”.

Bibliografía

Fremont E., K. (1979). Administración en las organizaciones: un enfoque de sistemas. McGraw-

Hill, p.383.

Salazar, M. (n.d.). Toma de decisiones. [Online] Minsa.gob.pe. Available at:

http://www.minsa.gob.pe/dgsp/clima/archivos/teleconferencias/VIII_Teleconf/TOMA_DECISI
ONES.pdf. (Consultado el 17 Febrero, 2018).

Umanzor, C. (2011). ¿Cómo enseñar a tomar decisiones acertadas? Proceso para tomar
decisiones. [Ebook] San Salvador, pp.27 - 29. Available at:
http://www.fundesyram.info/document/PDFPUB/TOMA_DECISIONES.pdf. (Consultado el 17
Febrero, 2018).