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U3 Act.

2
UnADM
Gestión y administración de PyME

Fundamentos de investigación
Actividad: Evidencia de aprendizaje (3)

Profesora: Torres Herrera Alma Cecilia

Alumno: Montiel García Marcos Brandon

Matricula: ES172009641
Marco teórico
Las pequeñas y medianas empresas (PyME) son organizaciones dedicadas a las actividades industriales y de servicio que combinan capital, trabajo y
medios productivos para obtener un bien o servicio que se destina a satisfacer diversas necesidades en un sector determinado y en un mercado de
consumidores [ CITATION Her09 \l 3082 ].

Características de las PyME


Existe una serie de características comunes en este tipo de empresas según [ CITATION Her09 \l 3082 ]

 Poca o ninguna especialización en la administración


 El capital es proporcionado por una o dos personas que establecen una sociedad
 Contacto personal estrecho del director con quienes intervienen en la empresa
 Posición poco dominante en el mercado de consumo
 Íntima relación de la comunidad local
 Su número de empleados es de entre 1 a 250 personas
 Utilizan más maquinaria y equipos, aunque se sigan basando más en el trabajo que en el capital
 Se encuentra en proceso de crecimiento, la pequeña tiende a ser mediana y esta aspira a ser grande.
 Obtiene algunas ventajas fiscales por parte del estado, dependiendo de sus ventas y utilidades.

Competitividad en las PyME


Existen diversos enfoques para analizar la competitividad. Los dos más conocidos son el de Porter y el de competitividad sistémica [CITATION Sis08 \l
3082 ].

En el primero la competitividad de una empresa se explica fundamentalmente por cuatro factores: las condiciones de la demanda (una demanda
exigente aumenta la competitividad de las empresas proveedoras), una masa crítica de proveedores capaces, a adecuada disponibilidad de insumos y
factores de la producción y finalmente, una buena competencia, leal y capaz de constituirse en un reto real [ CITATION Sis08 \l 3082 ].

Figura 1. Cuatro fuerzas de Porter fuente [ CITATION Sis08 \l 3082 ]

Cadena del valor


La cadena de valor ayuda a determinar qué actividades son las que permiten a las empresas tener una ventaja competitiva. El modelo da oportunidad
de considerar a la empresa en actividades primarias y actividades de apoyo. Las actividades primarias son las creadoras del valor y Porter las clasifica
como [ CITATION Por15 \l 3082 ]:

 Logística interna
 Operaciones
 Logística externa
 Mercadotécnica y ventas
 Servicios posventa

Las actividades de apoyo tienen como función dar soporte a las actividades primarias, y son [ CITATION Por15 \l 3082 ]:

 Infraestructura de la empresa
 Administración de recursos humanos
 Desarrollo de tecnología
 Compras y adquisiciones
Para obtener una ventaja competitiva sustentable, la empresa debe extender su cadena de valor y mientras mejor sea el
eslabonamiento entre la cadena de valor de la empresa y a de sus clientes y proveedores, mejor será la oportunidad de
lograr una ventaja competitiva.

Competitividad sistemática.
Se considera que la competitividad de una empresa depende de cuatro factores básicos y que a continuación se indica
[ CITATION Sis08 \l 3082 ]:

 Nivel micro: que incorpora las acciones que pueden realizarse al interior de las empresas o de las redes
empresariales.
 Nivel intermedio: referido a las decisiones de política regional o sectorial en el que se establecen las condiciones
de infraestructura, transporte, etc.
 Nivel macro: que incluye las acciones de políticas públicas y legislativas que conforman el contexto económico,
político y jurídico del país.
 Nivel meta: que se refieren a los aspectos culturales, de idiosincrasia o de ideología de un país.

Figura 2. Diagrama de los niveles en la competitividad sistemática, fuente [ CITATION Sis08 \l 3082 ]

Ventaja competitiva.
Según Ansoff, H. l. (1965) las ventajas competitivas son características diferenciadoras de la empresa sobre la
competencia que bien reducen sus costes o diferencian mejor sus productos por lo que pueden defender y mejorar su
posición competitiva.

Estrategias
Al seleccionar la estrategia que nos llevara a tener una ventaja competitiva, se debe de considerar el atractivo del sector
al cual se quiere ingresar mediante la rentabilidad y los factores de los cuales depende; así mismo se debe considerar la
posición competitiva en se está dentro de un sector industrial.

El enfoque estratégico exige dar un paso más allá, hacia la consideración de la existencia de distintos grupo de
consumidores y modificar la definición del establecimiento y de su gestión, cambiando el concepto de “necesidades de
los consumidores” del entorno de mercado próximo al establecimiento, por el de “deseo y hábitos de comportamiento de
un grupo de consumidores definidos en función del tipo de compra que realizan”, es decir, pasar del concepto de
“comercio de oferta” a de “comercio de los estilos de vida” (Blackwell y Talarzyk , (1983), citado en Garrido P., Jordi,
2012).

Porter divide las estrategias en diferentes niveles estratégicos que se muestran a continuación.

 Estrategia corporativa: tiene que ver fundamentalmente con la internalización productiva y con la cooperación
con otras empresas e instituciones especializadas[ CITATION Nuñ03 \l 3082 ]. La cual nos indica en que
negocios y mercador debe estar la empresa y como gestionar dichas unidades de negocio [ CITATION Gar12 \l
3082 ].
 Estrategia competitiva: nos indica cómo debe competir una PyME [ CITATION Gar12 \l 3082 ].
 Estrategias funcionales y tácticas: las estrategias funcionales describen las políticas que se seguirán en cada
área funcional de la organización para llevar a cabo la estrategia competitiva y corporativa. Las estrategias
funcionales difieren en las anteriores estrategias en que requieren un menor lapso de tiempo, son más
específicas y están orientadas a la acción y que requiere una participación una participación mucho más activa
de los niveles directivos intermedios [ CITATION Gar12 \l 3082 ].
Tácticas: son un conjunto de acciones a corto plazo desarrolladas por los directores funcionales para la
utilización de los recursos.

Referencias
Ansoff, H. (1957). Strategies for diversification. Harvard Business Review, vol. 35(No 2), p. 113-124.

Ansoff, H. I. (1965). La estrategia de la Empresa. Pamplona: EUNSA.

Garrido P., J. (2012). Las estrategias competitivas de las micro y pequeñas empresas detallistas ante la gran distribución.
Barcelona: Universitat Internacional de Catalunya.

Hernández M., D. N., Pelcastre P., A., Reynoso V., A., & Suárez G., V. (2009). Impacto económico de las PyMES en México.
Méxco D. F.: Instituto Politécnico Nacional.

Jacques Filion, L. C. (2011). Administración de pymes: Emprender, dirigir y desarrollar empresas. México: PEARSON
EDUCACIÓN.

Nuñez, G. (2003). La responsabilidad social corporativa en un marco de desarrollo sostenible. United Nations
Publications.

Porter, M. E. (2015). Ventaja competitiva: creación y sostenimiento de un desempeño superior. Patria.

Sistema Económico Latinoamericano. (2008). PyMEs: una visión estratégica para el desarrollo económico y social.
Venezuela: Horizonte C. A.

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