GERENCIA ESTRATÉGICA

PASO 0 – ACTIVIDAD DE RECONOCIMIENTO

ESTUDIANTE

MILTON SILVA MARTÍNEZ

CODIGO

80548719

TUTOR

ERICK ALEXANDER VALENCIA MARIN

GRUPO

332573 – 7

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ZIPAQUIRÁ

ECBTI

FEBRERO DE 2018
1. Pantallazo de participación en foro general

2. Pantallazo de participación en el foro Colaborativo Paso 0 con la relación de las tres

empresas (Microempresa, pequeña y Mediana) a las que aplicó la encuesta.
 3. Pantallazo de evidencia que diligenció el formulario con las tres encuestas.

NOMBRE DE LA
PANTALLAZOS DE DILIGENCIAMIENTO
EMPRESA

Modistería
“Kamila”
Rancho Ovino
“El Pedregal”
Laboratorio
“Agroidea”
SAS
 CONCLUSIONES

El concepto de Gerencia Estratégica ha sido poco explorado por las empresas y las diferentes
actividades comerciales a las que dedican sus esfuerzos diarios los colombianos. Este
desconocimiento lleva a que se desestime la importancia de la puesta en marcha de las
herramientas que provee esta disciplina, para el potenciamiento de los negocios y el
aprovechamiento de las oportunidades de crecimiento que esta facilita.

Se pudo demostrar a través de las encuestas, que las empresas son jóvenes y que llevan poco
tiempo relativamente en sus mercados y que el número de clientes que mantienen su fidelidad va
en crecimiento, debido a los factores diferenciales que ellos consideran tener y que les
diferencian de sus competidores.

Tambien vimos que el cumplimiento de los lineamientos básicos de la organización y su

cumplimiento o no, está dado en función del tamaño de la empresa; es decir que cuanto más
grande es la capacidad de las organizaciones, más se sienten en la obligación de contar con la
definición documentada, planeación y control de estos lineamientos.

En el tema de las certificaciones de calidad (ISO 9001), se pudo observar con esta pequeña
muestra, que las empresas pequeñas y microempresas, no disponen de los recursos y la disciplina
que requiere el proceso de documentación y certificación que exige esta norma y que la mediana
empresa, aunque se encuentra en este proceso, aún debe mejorar varios aspectos, en cuanto a la
documentación precisamente y la activación de una evaluación interna de calidad y servicio y
programas de capacitación, entre otras.

Finalmente, el desconocimiento, falta de recursos y o el tiempo que implica la no utilización de

las herramientas que aporta la Gerencia Estratégica en las diferentes empresas, es un reto que
desde la academia y conjuntamente con las organizaciones, se debe superar. Además con la
aplicación de las encuestas, vimos que la intención de las compañías y sus administradores, es
participar en programas de capacitación con respecto al conocimiento y utilidad que les puede
brindar la Gerencia Estratégica.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

(2018). Guía de Actividades y Rúbrica de Evaluación, Paso 0. Gerencia Estratégica. ECBTI.

UNAD. Recuperado de: www.unad.edu.co

(2018). Presentación del Curso. Gerencia Estratégica 332573. UNAD. Recuperado de:
www.unad.edu.co