CUESTIONARIO EMPRESA 1

CAPITULO 1

1- Ocurre creando micros y pequeñas empresas y forzando a las medianas y grandes a buscar
nuevos caminos.

R/LA REVOLUCION EMPRESARIAL

2- Utilización de organismos vivos o parte de ellos, para obtener modificar productos,

mejorar plantas y animales o desarrollar microorganismos para objetivos específicos.

R/BIOTECNOLOGIA

3- La red es un servicio indispensable en la vida cotidiana para trabajar, estudiar, etc.

R/INTERNET

4- Manipula la materia a escala atómica y encontrara nuevas técnicas que revolucionaran la

vida humana, a través de aplicaciones médicas nuevas o más eficientes

R/NANOTECNOLOGIA.

5- Traerá un cambio de paradigma, reducirá el consumo de hidrocarburos afectando las

políticas y la economía mundial.

R/CAMBIOS CLIMATOLOGICOS.

6- China, Taiwan, Malasia, India entre otras. En torno a ellas se gravitara la economía
mundial.

R/NUEVAS SUPERPOTENCIAS.

7- Aunque no es el idioma más hablado del mundo, según los expertos, si es el más
económico y que domina el mundo de los negocios.

R/IDIOMA GLOBAL INGLES.

8- La disminución en la tasa de natalidad de los países desarrollados. Trae problemas de

productividad costos de seguridad social, disminución del PIB y escasez de la fuerza de
trabajo joven.

R/ENVEJECIMIENTO DEMOGRAFICO

9- La población busca empleo y una mejor calidad de vida.

R/MIGRACIONES
 10- Las mujeres desempeñan un papel preponderante en la nueva cultura empresarial.

R/PAPEL FEMENINO

11- Modificaciones en la forma de trabajar, líneas de mando, etc.

R/REVOLUCIONES CLIMATOLOGICAS

CAPITULO NO.2

1- La familia involucrada de modo directa en las actividades de la compañía.

R/PARTICIPACION DE LA FAMILIA

2- El 90%estan dedicadas a la actividad comercial, la transformación los servicios,

manteniendo una estrecha relación con los clientes.

R/GIRO PRINCIPAL.

3- Es una de las características mas significativas. El gerente opera como “Sabelotodo”

R/HOMBRE ORQUESTA

4- Trato especial o protección desmedida que se da alos familiares o protegidos de la familia.

R/NEPOTISMO

5- El dueño tiene todo el control y responsabilidad. Y los miembros de la familia ocupan

puestos sin importar si tiene o no capacidad y habilidad para desempeñar funciones.

R/ADMINISTRACION

6- El capital lo aporta el dueño y algunos familiares. Su crecimiento es por medio de la

reinversión de utilidades y aportaciones.

R/CAPITAL Y FINANCIAMIENTO.

7- Se hace de manera empírica mas del 70% se localizan donde fueron fundadas

R/UBICACIÓN

8- Lo mas común es la sociedad anónima.

 R/CONSTITUCION LEGAL.

9- Se caracteriza por atender mercado local. Pocas ocasiones al mercado regional.

R/MERCADO

10- Cuatro elementos se encontraron como inicio de la propiedad de una pequeña empresa

R/ HERENCIA FAMILIAR, COMPRA DE UNA EMPRESA EN OPERACIONES, EMPRENDER UNA

NUEVA EMPRESA, FUSION CON OTRA EMPRESA.

11- Al considerar formar una empresa propia se deben considerar una serie de factores con el
fin que el inicio se de con una base sólida.

R/CRECIMIENTO DE LA PEQUEÑA EMPRESA, UTILIDADES, APOYO FINANCIERO, POLITICAS

DE DESARROLLO ECONOMICO, POLITICAS DE DESARROLLO SOCIAL, ASPECTOS LEGALES.

12- Las áreas básicas de administración que ocurren con frecuencia en la pequeña empresa.

R/RECURSOS HUMANOS, PRODUCCION, FINANZAS, CONTROL, PLANEACION.

CAPITULO NO.3

1- Es llevada de manera superficial y no se dispone de estados financieros detallados.

R/CONTABILIDAD.

2- Muchas veces parte del ahorro personal, para convertirlo en capital de nueva y
pequeña empresa.

R/FINANCIAMIENTO

3- Las pequeñas empresas emplean asesoría financiera, que se encarga de todos los
aspectos legales, financieros y tributarios del personal, siendo muchas veces
insuficientes e ineficientes.

R/MEJORAS AL ASPECTO FINANCIERO.

4- Es una de sus constantes preocupaciones, pues considera que esta área es la base
para la generación de rendimiento de su negocio.

R/PRODUCCION
5- Representa la segunda área más importante de la pequeña empresa brinda ventajas a
aquellas empresas exitosas y le confiere desventajas a aquellas donde las decisiones
operativas y directivas se toman de manera empírica y sobre la marcha.

R/MERCADOTECNIA

6- Debe lucir una excelente presentación que se atractiva de modo que ayude en el
proceso de comercialización y venta

R/PRESENTACION DEL PRODUCTO

7- La venta dependerá de que tan efectiva sea la publicidad y de que tan bien este
distinguida.

R/PUBLICIDAD

8- Es una actividad a la que el pequeño empresario no dedica recursos monetarios ni

tiempo.

R/DISTRIBUCION E INVESTIGACION DE MERCADO.

9- Muchas veces una ventaja competitiva de la pequeña empresa es su capacidad de

poder brindar una atención personalizada al cliente creando un sentimiento de
cercanía y fidelidad.

R/MEJORAS A LA MERCADOTECNIA.

10- Medio o proceso de recopilar, registrar y analizar datos sobre el mercado especifico al
que la empresa ofrece sus productos y hacia el cual estará enfocada o dirigida su
actividad en la comercialización de los productos o servicios.

R/INVESTIGACION DE MERCADO

11- Esta es la función que se ha llevado a cabo mas empíricamente dentro de la pequeña
empresa. Los candidatos son buscados en cualquier lugar y se ponen a trabajar de
inmediato y reciben el entrenamiento sobre la marcha

R/RECURSOS HUMANOS.

12- Es uno de los aspectos fundamentales de toda compañía y que será la que determine
la diferencia entre las naciones en el futuro inmediato.

R/CAPACITACION
13- La forma de pensar varia entre cada persona, de manera que es inevitable que lleguen
a tener conflictos al desempeñar sus labores. Puede crear serios problemas y dividir al
personal en trabajos que demandan integración plena.

R/DIFERENCIAS.

14- Se centra en el control y posesión de todas las actividades de la empresa por parte del
dueño, donde las ordenes y contraordenes con el pan de cada dia entre las desiciones
que toman los familiares.

R/FALTA DE COMUNICACIÓN

15- Son un aspecto esencial a considerar en cualquier relación laboral, pero la pequeña
empresa no cuenta con la suficiente preparación ni la audacia para lidiar con la
creciente política y conflictos que nunca faltan en estos organismos

R/SINDICATOS

16- Cuando los hijos entran a trabajar con el papa. Llegan con nuevas ideas, que tienen
que ver con el crecimiento y la innovación, que llegan a desestabilizar la tranquilidad
de las ideas paternas que buscan proteger exageradamente su inversión.

R/BRECHA GENERACIONAL.

17- Delegar la autoridad. Elegir entre los hijos a alguno para dirigir la empresa en entrar a
conflictos. Afecta la estructura organizacional.

R/HIJO PREFERIDO.

CAPITULO 4

1- Es común que la pequeña empresa inicie sus operaciones sin capital suficiente
que pueda asegurar con éxito su futuro

R/RECURSOS FINANCIEROS

2- Es un mal generalizado en nuestra economía que enferma el sistema económico.

Los consumidores pierden poder adquisitivo y compran menos.

R/INFLACION

3- El gobierno puede ser excelente cliente; auque pone muchas trabas y presionan
demasiado en los precios, tramites, en la burocracia, un pequeño empresario
puede ingeniárselas para convertirse en uno de sus mejores proveedores.

R/GASTO PÚBLICO.
4- Considerar dentro de sus actividades de planeación y control la realización
periódica de estudios concernientes a las características de los ingresos de las
personas.

R/INGRESO PERSONAL.

5- Algunos proveedores siempre estarán interesados en mejorar las ofertas ya

recibidas, logrando con esto que el empresario pueda mejorar sus costos de
producción con mayores rendimientos y con precios del producto terminado más
competitivo.

R/PRECIO DE MATERIA PRIMA

6- Tiene repercusiones en todas las esferas de la actividad empresarial y afecta a

unos en mayor proporción que otros, con la salvedad de que aquel que este mejor
preparado en cuanto a expectativas futuras de la empresa podrá afrontar mejores
tales cambios.

R/GLOBALIZACION ECONOMICA

7- Por medio de la capacitación, el empresario podrá determinar e interiorizar más a

conciencia todas las técnicas y herramientas administrativas de las que puede
disponer su empresa.

R/EDUCACION

8- La pequeña empresa puede crear nuevos empleos, y en consecuencia, recursos,

educación para muchas personas, lo que les hará mejorar su nivel en forma
considerable.

R/EMPLEO

9- La ley de contaminación atmosférica tiene por objeto prevenir, vigilar y corregir

las situaciones que acontezcan al respecto.

R/ECOLOGIA

10- En algunos de nuestros países, la cultura informática apenas empieza a

manifestarse y en muchos lugares, es casi inexiste, para que el micro y pequeñas
empresas se computaricen en estos tiempos de falta de liquidez, es necesario
financiamiento, las condiciones de austeridad económica y las altas tasas de
interés provocan que el avance tecnológico se vea obstaculizado.

R/ASPECTOS TECNOLOGICOS
 CAPITULO 5
1- Objeto que satisface necesidades del consumidor.

R/PRODUCTO
2- Productos que se destinan a la producción de otros bienes algunos de ellos entran
directamente al proceso productivo, como materia prima, producto semi producido o
componentes

R/BIENES INDUSTRIALES

3- Maquinaria y equipo empleados para elaborar los productos

R/BIENES DE CAPITAL

4- Productos usados por los consumidores finales para satisfacer sus necesidades personales.

R/BIENES DE CONSUMO

5- Productos que duraran por un periodo relativamente largo aunque se empleen con
frecuencia

R/BIENES DURADEROS

6- Son aquellos que tienen una vida muchos más breve

R/BIENES NO DURADEROS

7- Ciclo de vida de un producto

R/INTRODUCCION, CRECIMIENTO, MADUREZ, SATURACION, RECHAZO U OBSOLENCIA

8- Nombre, termino, signo símbolo, diseño o combinación de los mismos

R/MARCA

9- Formas impresas que el producto o paquete llevan con la finalidad de proporcionar

información al cliente o consumidor.

R/ETIQUETAS

10- Recipiente cuya función es proteger el contenido.

R/EMPAQUE

11- Cualquier tipo de presentación de ventas no personal, pagada por un patrocinador

determinado.
 R/PUBLICIDAD

12- Conjunto de etapas para tomar una decisión con respecto a la publicidad

R/PROGRAMAS PUBLICITARIOS

13- Traslado de los bienes o servicios del productor al consumidor donde el comprador
entrega algo de valor al vendedor a cambio.

R/COMPRA – VENTA

14- Cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios

R/PRECIO

15- Presentaciones orales ante uno o más compradores probables, con el propósito de
efectuar una venta.

R/VENTAS PERSONALES

16- Cualquier forma de presentación de ventas que no es personal y es pagada por un

patrocinador determinado

R/PUBLICIDAD

17- Cuando se comercializan dos o más líneas completas de productos, cada fuerza de ventas
se especializa solo en una

R/LINEA DE PRODUCTOS

18- Poseso de ventas:

R/ACERCAMIENTO PREVIO, ACERCAMIENTO, PRESENTACION, ENFRENTAR LAS

OBJECIONES Y CONTESTAR LAS PREGUNTAS, CERRAR EL TRATO

19- Medio o proceso de recopilación, registro y análisis de datos sobre el mercado especifico
al que la empresa ofrece sus productos

R/INVESTIGACION DE MERCADO

20- Todas las funciones de toda la empresa van a depender del pronóstico de ventas para
elaborar los planes futuros.

R/PRONOSTICO Y PLANEACION DE VENTAS

21- Plan cronológico del trabajo que es indispensable realizar y del tiempo en que hay que
efectuarlo

R/PROGRAMA DE ACTIVIDADES

CAPITULO NO.6

1- Transformación de insumos de recursos humanos y físicos en productos deseados por los

consumidores. Estos productos pueden ser bienes y/o servicios

R/PRODUCCION

2- Producción de servicios

R/PRESTACION DE SERVICIOS

3- Forma especial de producción mediante el cual la materia prima y los materiales semi
estructurados son procesados necesarios para los consumidores.

R/MANUFACTURA

4- Resultado final de un proceso de producción por lo cual puede ser un bien o servicio

R/PRODUCTO

5- Algo que se puede tocar medir o pesar además de que se debe obtener algún beneficio
interés o fruto de él.

R/BIEN

6- Utilidad provecho o beneficio que obtiene una persona o un grupo de personas del trabajo
que otras u otras personas ejecutan.

R/SERVICIO

7- Técnica o herramienta necesaria para prever cada etapa de todas las operaciones
separadas o integradas de un proceso productivo y su producto

R/PLANEACION DE LA PRODUCCION

8- Personas que forman parte del proceso productivo y, que con su esfuerzo y trabajo,
transforman la materia prima y logran el producto determinado.

R/MANO DE OBRA
9- Definir las características que, con relación al trabajo que va a desempeñar debe tener
toda la persona.

R/PLANEAR LA MANO DE OBRA PARA LA PRODUCCION

10- Elementos partes o sustancias que esta compuesta el producto terminado

R/MATERIA PRIMA

11- Existencia de productos disponibles para la venta

R/INVENTARIO DEL PRODUCTO TERMINADO

12- Es el espacio físico donde se reúnen personas, equipo, herramientas y materia prima para
formar el producto terminado.

R/LUGAR DE TRABAJO

13- Los almacenes de materia prima y productos terminados deben tener las condiciones de
temperatura, humedad, espacio u otra característica especial, para que no se maltraten,
pierdan propiedades, desperdicien. Etc

R/MEDIDAS DE SEGURIDAD

14- Instrumento que auxilia a una persona para que no trabaje directamente con las manos,
no es una maquinaria, pero es indispensable para realizar el trabajo.

R/HERRAMIENTA

15- Adquirir al por dinero.

R/COMPRA

16- Ordena pequeñas cantidades a intervalos frecuentes

R/POLITICAS DE COMPRAS A INSTANCIAS

17- Consiste en comprar cantidades mayores con menos regularidad.

R/POLITICAS DE COMPRAS POR MAS DETALLES

18- Se basa en un acuerdo con el proveedor, en donde se establece que este va a proveer de
materiales durante un periodo determinado a cuya finalización el contrato puede o no
renovarse.
 R/COMPRAS POR CONTRATO

19- Fichas que identifican a los proveedores con datos como nombre de la empresa, nombre
del representante o vendedor dirección, teléfono y correo electrónico

R/TARJETERO DE PROVEEDORES

20- Estadística de las cotizaciones que cada proveedor entrega y de las compras a cada uno de
ellos

R/HOJA DE CONTROL DE PROVEEDORES

21- Archivo donde se describe de manera ordenada las especificaciones de cada material que
se compra

R/CATALOGO DE ARTICULOS

22- Sistema que permite conocer de manera exacta el lugar en donde se encuentran los
materiales y la cantidad que hay en existencia para determinar el punto en que se necesita
comprar más.

R/CONTROL DE MATERIALES

23- Traslado de materiales de un lugar a otro para que el mismo resulte lo mas eficiente y
barato posible. El manejo puede ser dentro del lugar de trabajo o fuera de este

R/MOVIMIENTO DE MATERIALES

CAPITULO 7

1- Es el conjunto de actividades que se lleva a cabo para elaborar un producto en el se

conuntan la maquinaria las materias primas y las personas

R/EL PROCESO PRODCTIVO

2- La base para decidir el proceso productivo es el tipo de producto

R/TIPO DE PRODUCTO

3- El producto se clasifica en dos tipos:

R/PRODUCTOS ESTANDAR, PRODUCTOS POR PEDIDO

4- Es usual en grandes compañías en donde todo el proceso se subdivide en áreas
mediante este sistema puede elaborarse diferentes productos que requieran ser
procesados bajo la misma área.

R/ORIENTACION HACIA EL PROCESO

5- Una empresa puede fabricar dos o más productos pero si para ello son necesarios
distintos procesos

R/ORIENTACION HACIA EL PROCESO

6- Duracion del periodo del producto

R/PROCESO DE PRODUCCION CONTINUO, PROCESO DE PRODUCCION INTERMITENTE

7- Forma en que se obtiene el proceso final

R/PROCESO DE PRODUCCION SINTETICO, PROCESO DE PRODUCCION ANALITICO

8- Tecnica que ayuda a encontrar la serie de movimientos mas efectivos para hacer un
trabajo

R/ESTUDIO DE MOVIMIENTOS

9- Tecnica que ayuda a establecer el tiempo que insume cada movimiento

R/ESTUDIO DE TIEMPOS

10- Coordinar todos los elementos del proceso de producción por ejemplo trabajadores
maquinas herramientas y materiales

R/CONTROL DE PRODUCCION

11- Proceso que permite por medio de un programa, elaborar el producto de acuerdo con
las especificaciones en su diseño

R/CONTROL DE CALIDAD

12- Es necesario saber que se va a medir y que se le va a medir; es mas fácil controlar la
calidad de un producto cuando sus estadares están en términos cuantitativos

R/ESTANDARES DE CALIDAD

13- Conociendo los resultados de un buen control de calidad, parecería que mientras mas
inspecciones practique una empresa, mejor serán los resultados
 R/MOMENTOS EN LOS CUALES SE VA A MEDIR LA CALIDAD

14- Deben considerar las especificaciones o norma del producto y proceso

R/COMO MEDIR LA CALIDAD

15- Actividades necesarias para que la maquinaria y el equipo trabajen correctamente el

tiempo establecido

R/MANTENIMIENTO

16- Tipos de mantenimiento

R/MANTENIMIENTO CORRECTIVO, MANTENIMIENTO PREVENTIVO

17- Medida de eficiencia con que una empresa produce bienes y servicios. Relación entre
la producción de bienes y servicios y los insumos utilizados en proceso productivo

R/PRODUCTIVIDAD

18- Una de las formas más empleadas para medir la productividad es dividir los productos
terminados entre los insumos que se usaron para elaborarlos

R/MEDIOCION DE LA PRODUCTIVIDAD

19- Tipos de productividad

R/PRODUCTIVIDAD PARCIAL – PRODUCTIVIDAD TOTAL

20- Factores que aumentan la productividad

R/AUMENTO DE LA INVERSION DE CAPITAL – INNOVACION TECNOLOGICA – CALIDAD

DE TRABAJO

CAPITULO NO.8

1- Proceso que ayuda a tomar decisiones mediante el registro, clasificación resumen y

formación de las transacciones e interpretación de sus efectos en relación con las
operaciones de la empresa.

R/CONTABILIDAD

2- Bienes y derechos con los que cuenta la empresa

 R/ACTIVO

3- Activos que se espera convertir en efectico o utilizar en las operaciones corrientes de por
la compañía

R/ACTIVO CORRIENTE

4- Activos duraderos que se emplean para la producción de bienes y servicios

R/ACTIVOS FIJOS

5- Aquellos que benefician a la empresa, debido a derechos o privilegios especiales, a

diferencia de las características físicas de los activos físicos

R/ACTIVOS INTANGIBLES

6- Estado financiero clasificado que muestra el activo el pasivo y el capital de una

organización en una fecha especifica

R/BALANCE GENERAL

7- Estado financiero clasificado que presenta todos los ingresos y egresos de la compañía en
un periodo determinado

R/ESTADO DE RESULTADOS

8- Estado que compra el total de todos los saldos del debe con todos los saldos del haber

R/BALANCE DE COMPROBACION

9- Aportaciones realizadas en efectivo valores y bienes por parte de los socios

R/CAPITAL SOCIAL

10- Tiempo considerado para preparar estados financieros

R/CICLO CONTABLE DE OPERACIONES

11- Sacrificio económico que se mide en unidades monetarias efectuado para la adquisición
de un activo para la empresa.

R/COSTO
12- Operación que se lleva a cabo durante una transacción, asignándole un numero y nombre
para su registro y clasificación de tal forma que al final del periodo exista un registro
ordenado de todos los movimientos ocurridos en esta cuenta

R/TERMINOLOGIA CONTABLE

13- Expresión del equilibrio entre el activo, por una parte y los derechos de los acreedores y
propietarios.

R/ECUACION CONTABLE

14- Relación entre los activos con los pasivos mas el capital

R/CONDICION O POSICION FINANCIERA

15- Cualquier operación que altera la cantidad del activo, del pasivo o capital

R/TRANSACCION

16- Tiempo que se considera para preparar los estados financieros de la organización

R/CICLO CONTABLE

17- Registro clasificación y suma de todas las operaciones que se llevan a cabo dentro de la
empresa y son expresados numerciamente

R/SISTEMA CONTABLE

18- Resumen de los ingresos los gastos y la utilidad neta, de un negocio durante un periodo
determinado

R/ESTADO DE RESULTADOS

19- Estado que analiza e indica el destino que se le dio a las utilidades; es decir se se
repartieron o reinvirtieron

R/ESTADOS DE UTILIDADES RETENIDAS

20- Estado financiero que demuestra el activo, el paisivo y el capital de una empresa en una
fecha especifica.

R/BALANCE GENERAL
21- Hoja con varias columnas especialmente diseñada para contener la forma sistemática y
conveniente toda la información necesaria al finalizar el periodo contable .

R/HOJA DE TRABAJO

22- Utilización adecuada de los elementos del proceso admirativo en la obtención y aplicación
de los recursos financieros para la consecución de los objetivos financieros de la empresa.

R/ADMINISTRACION FINANCIERA

23- Aspecto monetario de la empresa, su tarea es mantener la liquidez y lo lucrativo de una

empresa

R/FINANZAS