5 razões para terceirizar a expedição

da sua empresa.
Gerenciar um departamento de expedição pode ser um dos maiores desafios de
uma empresa. São muitos fatores envolvidos e erros impactam diretamente nos
custos de operação, ou pior, na imagem da empresa com os clientes. Em muitos
casos, a maioria dos problemas envolvendo um departamento de expedição
ineficiente está atrelado a inexperiência ou falta de estrutura e tecnologia, visto que
poucas empresas estão dispostas a investir dinheiro modernizando a operação, o
que pode sair ainda mais caro ao longo do tempo.

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Paulo.

Uma solução simples para o problema é deixar um parceiro especializado cuidar

de toda a operação, por isso separamos 5 razões para terceirizar a expedição da
sua empresa:

1) Sem vínculo empregatício com os entregadores

Gerir os recursos humanos é uma das dificuldades em ter uma operação própria,
além do elevado custo de contratação e tributos é preciso lidar com o vínculo
empregatício e as vezes isso significa estar preso a funcionários ineficientes.
Contratando uma operação de expedição terceirizada a empresa só precisa se
preocupar em gerir o próprio negócio, enquanto a empresa de logística parceira
cuida de toda burocracia e gestão da equipe. Caso algum funcionário não esteja
apresentando um desempenho satisfatório, basta pedir uma substituição sem
custos adicionais.

2) Tecnologia para otimizar sem grandes investimentos

Tecnologia é uma parte importantíssima do processo de logística, ela ajuda a
controlar e a otimizar o processo de entregas, além de entender quais pontos
ainda podem melhorar e seu impacto nos custos da operação. No entanto,
desenvolver ou contratar um sistema de gestão e rastreamento dos portadores é
um investimento alto demais e pouco atrativo se a entrega é apenas uma parte de
menor impacto no seu negócio. O ideal nesse caso é contratar um parceiro que já
disponha da tecnologia e possua processos de otimização bem definidos, assim ao
invés de comprar apenas a entrega do seu produto, você também ganha a
inteligência da gestão de operação e as ferramentas necessárias para controlar
sua performance.

3) Funcionários experientes
Experiencia traz a perfeição. Treinar funcionários é uma dificuldade em uma
operação de alta rotatividade como a expedição, ter alguém de confiança para
fazer a gestão do processo pode levar anos e caso essa pessoa deixe a empresa
todo o investimento e treinamento são perdidos. Terceirizando a expedição é
possível solicitar profissionais experientes e especializados no tipo de operação
específico da sua empresa, tudo isso sem aumento de custos e com garantia de
reposição. Outra vantagem é que esses funcionários com perfil sênior podem
sugerir melhorias para diminuir os custos fixos e otimizar o processo, em tempos
de crise como os de hoje isso pode ser essencial para manter a empresa nos
trilhos.

4) Faltas não planejadas

Um dos problemas de uma operação de expedição é lidar com as constantes faltas
de funcionários. Para empresas que possuem uma equipe reduzida, ficar sem um
funcionário em um dia crítico pode gerar prejuízo ou custos extras não
programados. Com uma operação terceirizada, caso algum funcionário falte ou
fique doente e precise se ausentar, outro temporário cobrirá a vaga pelo tempo
necessário. Dessa forma a operação não é afetada e a empresa fica blindada
desse tipo de imprevisto.

5) Escalabilidade da operação de acordo com a demanda

Por fim, algo que muitas empresas deixam de levar em consideração é o fato do
negócio crescer rapidamente. Caso a empresa sofra um aumento repentino na
demanda, o departamento de expedição não pode ficar estagnado pois pode
colocar todo o negócio em risco. O mesmo vale para uma demanda não
programada para um projeto que fuja dos padrões da empresa e por isso necessite
de cuidados especiais, como por exemplo um carro para fazer uma entrega com
volume maior, ou um pedido grande com destino para uma cidade no interior do
país. Com um parceiro que tenha estrutura grande cuidando da operação da sua
empresa é muito mais simples aumentar a equipe sob demanda ou
repentinamente, visto que ele já está por dentro de todo o processo e conhece a
política da empresa.
Se convenceu das vantagens em terceirizar a expedição da sua empresa? Se
ainda tiver dúvidas, fale com um consultor Metrópole e peça um estudo específico
para o seu negócio. A Metrópole Logísticaatua no mercado de entregas em todo o
Brasil a 25 anos e oferece um pacote completo de serviços administrativos como a
terceirização do departamento de expedição.