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1/2/2017 roles y estatus

 
 
ROLES  DE  GRUPO  Y  ESTATUS.  COMPORTAMIENTOS  DIFERENCIALES  EN  LOS
EQUIPOS  DE  TRABAJO  EN  FUNCIÓN  DE  LA  SITUACIÓN  JERÁRQUICA  DE  SUS
MIEMBROS.
 
Autor: Manuel Poblete Ruiz, Licenciado en Psicología
 
 
INTRODUCCIÓN
 
Sobre  la  estructura  de  los  grupos  pequeños  se  han  realizado  múltiples  investigaciones,
focalizadas  en  las  interacciones  de  sus  integrantes  (Festinger,  1950;  Hartley  y  Hartley,  1952;
Hare, 1962; Willis, 1966; Doysey y Meisels, 1969; Sommer, 1974; Hogg, 1987), en las normas
del grupo (Asch, 1951; Moscovici, 1969; Shaw, 1979; Ross, 1982; Langer, 1983) o en las redes
de  comunicación  (Back,  1950;  Leavit,  1951;  Hare,  1969;  Coolins  y  Raven,  1969;  Shaw,  1981;
Jiménez Burillo, 1985).
 
El presente trabajo de investigación se está realizando sobre el desempeño de los componentes
del grupo y su referencia jerárquica.
 
También en este ámbito se han realizado investigaciones (Guetzkow, 1953; Bales, 1958; Sherif y
Sherif, 1964; Linton, 1972).
 
Nuestro  interés  radica  en  que  es  un  aspecto  estrechamente  relacionado  con  la  eficacia  de  los
equipos de trabajo, que tanto interesa en las organizaciones y con la transformación que el líder
formal está sufriendo en función de la importancia de la participación del empleado más allá de
las tareas operativas.
 
 
ESTRUCTURA DE GRUPO
 
Para aproximarnos a la estructura del grupo partimos de un esquema que relaciona: Posición,
Estatus, Rol, Liderazgo, Norma, Comunicación (redes), Interacción.
 
Estrechamente relacionados con la estructura, están los procesos. Para Jiménez Burillo (1981)
sólo  son  un  aspecto  estructural.  Sin  embargo  conviene  diferenciarlos  conceptualmente  y  a  la
hora de su análisis, con el fin de poder profundizar en la realidad del grupo.
 
Son procesos la Influencia, el Ejercicio del poder, la Identidad, la Individuación, la Polarización,
la Categorización, la Toma de decisiones, la Comunicación, etc.
 
No debe omitirse el macroproceso de desarrollo del grupo.
 
En nuestra investigación nos ceñiremos a una parte de la estructura del grupo, que son los roles
y el estatus.
 
Para  ello  seguiremos  el  modelo  de  Belbin  (1981),  que  reduce  a  nueve  los  roles  que
desempeñan los miembros del grupo.
 
Al líder lo considera asumiendo formalmente la titularidad que da su estatus por nombramiento
externo al grupo. Informalmente, asumirá roles útiles al grupo para lograr los objetivos grupales.
En caso contrario no “servirá” de líder para el grupo.
 

 
ROLES DE EQUIPO
 
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El término “Roles de Equipo” hace referencia a una de las teorías más operativas con que hoy
contamos para el análisis y la integración eficaz de los equipos de trabajo.
 
Esta  teoría  ha  sido  reformulada  por  Meredith  Belbin  y  está  sostenida  por  una  sólida  base
experimental  y  por  25  largos  años  de  trabajo  del  autor  en  el  Management  College  de  Henley
(Cambridge).
 
Los roles de Equipo se refieren al modo individual, personal, de comportarnos, de contribuir a la
tarea y de relacionarnos con otras personas en el grupo de trabajo.
 
Son  estos  comportamientos  los  que  barajan  el  juego  de  relaciones  que  se  dan  en  la  vida  del
grupo  y  se  diferencia  significativamente  de  los  roles  funcionales.  Los  roles  funcionales  hacen
referencia a la ejecución del trabajo en sí mismo,  provienen de una amplia red de expectativas
sociales y poseen un alto grado de racionalidad. “Tú esperas que yo haga tal cosa, bien… Yo la
haré o no a cambio de... etc.”
 
Los roles del Equipo son espontáneos, intuitivos y emocionales.
Se  han  identificado,  definido  y  caracterizado  9  roles  de  equipo  que  se  agrupan  en  tres
categorías fundamentales.
 

Figura 1: Orientación a roles de equipo.

 
 
Hay:
Roles orientados a las ideas:
·         El Cerebro.
·         El Especialista.
·         El Monitor­Evaluador.
 
Roles orientados a la acción:
·         El Impulsor
·         El Implementador
·         El Finalizador
 
Roles orientados a las personas:
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·         El Cohesionador
·         El Investigador de Recursos
·         El Coordinador
 
Estos  “Roles  de  Equipo”  y  los  comportamientos  que  los  caracterizan  están  más  influenciados
por factores de personalidad y por comportamientos aprendidos, que por capacidades técnicas y
conocimientos de la tarea. Son configurados por factores de personalidad tales como alta y baja
ansiedad, introversión y extroversión, etc.
 
También inciden en estos roles los valores que sustentamos, la experiencia, los conocimientos y,
en menor medida, nuestra forma de pensar y decidir sobre los roles que se requieren para una
determinada situación.
 
 
ROLES DE EQUIPO
CARACTERÍSTICAS Y FUNCIÓN EN EL GRUPO
 
Cerebro:
Creativo, imaginativo, no ortodoxo.
Resuelve problemas difíciles.
 
Investigador de recursos:
Extrovertido, entusiasta,comunicativo.
Explora oportunidades. Desarrolla contactos.
 
Coordinador:
Maduro, seguro de sí mismo y confiado.
Clarifica objetivos, promueve la toma de decisiones.
 
Impulsor:
Dinámico, extrovertido, nervioso.
Encuentra vías para salvar obstáculos, retos y presiones.
 
Monitor­Evaluador:
Sobrio, estratega y perspicaz.
Ve todas las opciones. Juzga con precisión.
 
Cohesionador:
Social, suave y acomodaticio.
Escucha, construye, evita la fricción.
 
Implementador:
Disciplinado, digno de confianza, conservador y eficaz.
Cambia las ideas en acciones prácticas.
 
Finalizador:
Laborioso, consciente, ansioso.
Busca errores y omisiones.
 
Especialista:
Dedicado, auto­didacta.
Proporciona conocimientos en temas muy específicos.
 
 
La documentación de los estudios sobre la fiabilidad y validez del Inventario de Roles se recogen
en el Journal of Occupational and Organizational Psychology (1995). Los estudios están realizados
por V. Dulewicz y supervisados por M. Belbin.
 
El  trabajo  de  investigación  ha  sido  realizado  con  las  pruebas  de  contraste  16  PF  y  el  OPQ,
Cuestionarios de personalidad sobradamente conocidos y reconocidos.
 
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Se define el concepto de Rol como un patrón de comportamiento característico de la forma en que
cada integrante de un grupo interactua con otros para facilitar el avance en los objetivos del grupo.
 
Los Roles  de Equipo son aquellos que desempañamos, una y otra vez, cuando nos integramos
en  un  grupo.  Esto  indica  que  cada  uno  de  nosotros  tiene  tendencia  a  representar  uno  o  dos
roles preferidos de forma habitual, tanto esté en un grupo de desarrollo formativo, en un equipo
de ventas o en una reunión de la comunidad de vecinos.
 
La necesaria presencia de los nueve roles en un equipo no exige que el mismo esté compuesto
por nueve personas, pueden ser menos. Exige, eso sí, que sea cual sea el número de personas,
estos nueve roles estén representados. Una persona puede representar más de un rol
 
 
DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LOS ROLES DE EQUIPO
 
 
ROLES ORIENTADOS A LAS IDEAS
 
El CEREBRO (CE)
Es la principal fuente de ideas e innovación para el equipo.
 
Es aquella persona que proporciona la semilla de ideas fecundas para que otros las cultiven y
logren frutos.
 
Su  rol  es  fundamental,  aporta  la  chispa  de  la  innovación  y  de  la  invención,  siendo  su  utilidad
mayor  en  las  fases  iniciales  de  un  proyecto  o  cuando  el  mismo  se  atasca.  Sus  ideas  pueden
llegar a ser un tanto extremas y carecer de consideraciones prácticas.

 
El CEREBRO suele ser: individualista, serio, imaginativo, poco ortodoxo, inteligente, introvertido,
independiente y original.
 
Normalmente  prefiere  operar  por  su  cuenta,  a  cierta  distancia  de  los  demás  miembros  del
equipo.  Puede  mostrar  dificultad  para  entenderse  con  personas  que  no  están  “en  su  onda”  y
puede ser demasiado directo, causando agravios al criticar las ideas de los demás. Reacciona
fuertemente tanto ante la crítica como ante el halago. Frente a la primera tiende a retirarse y a
sentirse  ofendido,  en  el  halago  encuentra  una  fuente  de  motivación.  Como  debilidad  se  le
atribuye  el  “  estar  en  las  nubes”  y  una  tendencia  a  no  tener  en  cuenta  detalles  prácticos  de
diseño y de ejecución.
 
 
El ESPECIALISTA (ES)
Es quien aporta el saber especializado sobre el que se basa el servicio o el producto del
equipo
 
Se trata de una persona dedicada profundamente a un conocimiento especializado. Su prioridad
consiste  en  alcanzar  altos  niveles  de  profesionalidad  y  progresar  en  su  propio  campo.  Se
enorgullece de adquirir habilidades técnicas que poca gente puede dominar.
 
Debilidades: contribuye solamente en una faceta limitada al complejo trabajo interdependiente.
Además,  sintiéndose  apasionado  por  su  tarea,  se  desinteresa  con  facilidad  del  trabajo  de  los
demás miembros del equipo, inclusive de las personas que le son cercanas.
 
 
El MONITOR­EVALUADOR (ME)
Es quien analiza las ideas y sugerencias, tanto internas como externas al equipo y evalúa
su viabilidad y su adecuación a los objetivos del grupo.
 
Sopesa con habilidad los pros y los contras de las diversas alternativas que se presentan. Emite
juicios  de  forma  sagaz  y  prudente,  teniendo  en  cuenta  para  ello  todos  los  factores  en  juego.
Utiliza un fuerte razonamiento crítico.
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El MONITOR­EVALUADOR suele ser: parco, poco demostrativo de su mundo emocional, lento a
la hora de decidir, discreto, obstinado, perspicaz, objetivo, fiable, imparcial. Por su capacidad de
análisis y su control desapasionado, proporciona al equipo la compensación adecuada frente a
la originalidad del “CEREBRO” y al fuerte empuje del “IMPULSOR”.
 
Mientras el CEREBRO sintetiza, el MONITOR­EVALUADOR analiza.
 
Como  debilidad  se  puede  señalar  su  escasa  afectuosidad,  imaginación  y  espontaneidad  y  su
falta de tacto al expresar sus análisis y sus conclusiones. Puede herir la sensibilidad del equipo
al mostrarse excesivamente crítico al exponer con rotundidad sus juicios negativos.
 
 
ROLES DE ACCIÓN
 
El IMPULSOR (IS)
Es quien estimula y aguijonea al equipo hacia la acción
 
Persona dinámica, con alta motivación y que conduce los esfuerzos del equipo. Desea actuar, y
lo desea ya. Genera acción y su trabajo prospera bajo la presión. Trata de impulsar o imponer
algún criterio determinando en las actividades o las discusiones del grupo.
 
El Impulsor tiende a competir, a desafiar, a realizar todos los cambios que considera adecuados,
sin  importarle  su  impopularidad;  se  muestra  intolerante  ante  la  inercia,  la  ineficacia,  el
conformismo y el autoengaño. Muestra mucho nervio y energía y una gran necesidad de obtener
logros. A menudo se manifiesta como una persona extrovertida y agresiva. Como debilidad se
destacan:  su  impaciencia,  su  irritabilidad  y  su  tendencia  a  genera  conflictos  y  discusiones  con
otros miembros del equipo, aunque normalmente las supera con facilidad sin guardar rencor.
 
Tiende a eliminar cualquier disidencia. En los equipos no suele haber sitio más que para un solo
Impulsor.
 
 
El IMPLEMENTADOR (ID)
Es la principal fuente de transformación de las ideas en acciones dentro del equipo.
 
Es  quien  transforma  las  políticas  y  las  decisiones  en  tareas  concretas  y  realizables,  que  los
miembros del equipo pueden manejar. Le interesa lo posible, lo práctico, el trabajo duro. Hace lo
que  es  necesario  hacer.  Aporta  métodos  y  técnicas  para  las  aplicaciones  prácticas.  Posee
claridad sobre lo que es factible y relevante.
 
El  Implementador  suele  ser:  disciplinado,  leal,  conservador,  eficiente,  sistemático.  Requiere
orden y estabilidad. No se desanima fácilmente.
 
Su debilidad es su falta de flexibilidad y su excesivo afán por poner en marcha los planes, antes
de  que  éstos  hayan  sido  suficientemente  elaborados.  Excesivamente  crítico  ante  la  falta  de
“practicidad” de otros miembros del equipo.
 
 
El FINALIZADOR (FI)
Es  el  rol  a  través  del  que  se  realiza  un  seguimiento  continuo  de  las  tareas  del  equipo,
buscando el cumplimiento de los plazos y los mayores niveles de perfección
 
Es  un  tipo  de  persona  centrada  en  la  ejecución  de  la  acción  emprendida.  Muestra  una
incansable tendencia a realizar un seguimiento continuo de las tareas del equipo, hasta que se
hayan  concluido.  Persona  preocupada  por  lo  que  puede  estar  mal  hecho.  Comprueba  cada
detalle, busca errores y omisiones, imprime un claro sentido de la urgencia dentro del equipo y
es útil a la hora de cumplir los plazos establecidos.
 
El Finalizador es: disciplinado, esforzado, preocupado por el orden, por cumplir los plazos, por lo
programado.  Normalmente  es  introvertido.  Se  resiste  a  delegar  y  prefiere  abordar  él  mismo  la
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tarea.
 
Su debilidad radica en la tendencia a preocuparse excesivamente de los detalles, en la falta de
delegación y en la falta de comprensión hacia los roles más informales y creativos del equipo.
 
 
ROLES ORIENTADOS A LAS PERSONAS
 
El COHESIONADOR (CH)
Es  el  rol  que  fomenta  la  unidad  y  las  relaciones  armoniosas  entre  los  miembros  del
equipo
 
Es  la  persona  más  sensible  y  más  consciente  hacia  las  necesidades  e  inquietudes  de  cada
miembro del equipo, la que mejor sabe percibir las corrientes emocionales del grupo. Es la más
activa  en  cuanto  comunicación  y  cohesión  del  equipo.  Fomenta  la  unidad  y  las  relaciones
armoniosas. Actúa de contrapeso a la fricción y al conflicto que pueden generar los Impulsores,
Cerebros y Monitores­Evaluadores.
 
El  Cohesionador  suele  poseer  un  temperamento  agradable,  sociable  y  preocupado  por  los
demás. Perceptivo, flexible y diplomático. Muestra simpatía, habilidad de escucha, comprensión,
fidelidad y respaldo, tanto hacia los individuos como hacia el grupo en su totalidad. Suele gozar
de amplia aceptación y ser el preferido para trabajar bajo sus órdenes.
 
Su  debilidad  se  puede  referir  a  una  cierta  indecisión  en  momentos  de  crisis,  a  no  otorgar  la
necesaria prioridad a la tarea y a las exigencias que ésta conlleva y a ciertos fallos a la hora de
proporcionar una dirección clara a los demás.
 
 
El INVESTIGADOR DE RECURSOS (IR)
Es  quien  explora  los  recursos  del  exterior  y  establece  contactos  que  pueden  ser  útiles
para el equipo.
 
Es  la  persona  que  sale  al  exterior  del  grupo  para  traer  información,  captar  posibles
oportunidades y establecer contactos. Negocia hábilmente para aportar recursos al equipo.
 
Mantiene al equipo en contacto con la realidad de su entorno organizativo.
 
El  Investigador  de  Recursos  suele  mostrarse:  extrovertido,  entusiasta,  curioso,  comunicativo.
Hace amigos con gran facilidad. Buen comunicador tanto dentro como fuera del equipo. Muestra
una  personalidad  distendida  y  tiene  un  fuerte  sentido  inquisitivo,  estando  siempre  dispuesto  a
nuevos proyectos y aventuras.
 
Es muy vital, tiene tendencia al optimismo.
 
Su  debilidad  es  su  excesivo  entusiasmo  hacia  los  contactos  y  búsqueda  de  oportunidades
externas, pero su pérdida de interés una vez que el encanto de la nueva oportunidad ha pasado.
En un trabajo solitario puede aburrirse y volverse ineficaz.
 
 
El COORDINADOR (CO)
Es quien organiza, motiva y controla las actividades del equipo, logrando metas comunes
en base a un trabajo compartido, solidario e interdependiente.
 
Es la persona que, en la práctica, preside el equipo y coordina sus esfuerzos para alcanzar las
metas  y  objetivos,  no  siendo  necesario  par  ello  que  ocupe  la  posición  formal  de  director.  Su
característica distintiva es su habilidad para hacer que los demás trabajen para conseguir metas
compartidas. Pone en claro los objetivos del equipo, establece prioridades, fija los roles de tarea
y los límites del trabajo de los otros miembros del equipo, percibe carencias en la ejecución de la
tarea y toma las medidas adecuadas para solucionarlas. Descubre talentos individuales y hace
uso  de  ellos  para  la  consecución  de  los  objetivos  del  grupo.  Son  a  menudo  personas  hábiles
para trabajar con gente difícil, e incluso para dirigirlos.
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El Coordinador suele ser: tranquilo, confiado en sí mismo, maduro, siempre dispuesto a delegar.
Es buen comunicador, sabe escuchar y sabe expresarse con facilidad.
 
Como  debilidad  del  Coordinador  se  destaca  la  posible  tendencia  a  chocar  con  los  Impulsores
debido  a  sus  opuestos  estilos  de  dirección  y,  si  se  produce  una  fuerte  competencia  con  ellos,
puede  abandonar  su  rol.  Cuando  se  encuentra  sometido  a  fuerte  presión,  su  comportamiento
tiende a endurecerse, a mostrar rigidez y obstinación y puede incluso llegar a dejar de reconocer
las necesarias y valiosas aportaciones de los otros miembros del grupo.
 
 
PROPÓSITO DEL PRESENTE TRABAJO
 
Según Belbin los roles más próximos al liderazgo  son, en circunstancias normales, el Impulsor
(IS) y el Coordinador (CO). El primero ejerce el poder de forma autoritaria, con clara orientación
a la acción, a latarea y el segundo, de forma participativa, con orientación a las personas.
 
Ambos roles persiguen el logro de los objetivos del grupo.
 
Es de esperar, pues, que en los grupos formados por individuos con elevado estatus, con alto
nivel  en  la  línea  jerárquica  aparezcan  con  mayor  frecuencia  comportamientos  o  roles  de
liderazgo (IS y CO) que en otros grupos de empleados, en que aparecerán con mayor intensidad
comportamientos más ligados a la ejecución concreta, a la , como son los roles de Finalizador
(FI), Implementador (ID) y Especialista (ES).
 
Esta es la hipótesis de trabajo, que queremos comprobar. Lo que se presenta en este trabajo es
un anticipo de un estudio mucho más ambicioso.
 
Se ha realizado una investigación con grupos reales. Esto aporta al trabajo el valor añadido que
confiere cualquier estudio de campo.
 
En Julio de 1998 se comenzó la recogida de datos.
 
El  diseño  del  estudio  que  aquí  se  presenta  es  comparativo  entre  grupos  de  diferentes
organizaciones. Son  Grupos de trabajo, de empleados y de directivos.
 
Los grupos de empleados los constituyen colectivos que pertenecen a un mismo Departamento
o  Sección.  Habitualmente  trabajan  juntos,  con  unos  objetivos  comunes,  con  un  líder  formal  o
jefe, según una distribución reglada de tareas, con una continuidad y disciplina impuestas.
 
Los grupos de dirección forman equipos directivos reales, cada uno de una organización.
 
La muestra está compuesta por 10 grupos.
 
Cinco grupos son de empleados y cinco de dirección.
 
Los 10 grupos están formados por 71 sujetos distribuidos de la siguiente forma.
 
  EMPLEADOS DIRECCIÓN TOTAL
GRUPOS 5 5 10
SUJETOS 33 38 71
 
CUADRO I
 
 
DESCRIPCIÓN DE LA MUESTRA
 
Los sujetos que conforman la muestra son profesionales, que trabajan en empresas privada o
en la enseñanza.

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La distribución según sexo es la siguiente:
 
  N %
MUJER 33 46,5
HOMBRE 38 53,5
 
                                     CUADRO II
 
En  cuanto  a  la  composición  de  los  grupos  se  da  la  siguiente  distribución:  hay  casi  tres  veces
más mujeres que hombres en los grupos de dirección. Más del doble de mujeres que hombres
en grupos de empleados.
 
  EMPLEADOS DIRECCIÓN
MUJERES 23 10
HOMBRES 10 28
 
                                                 CUADRO III
 
La  preparación  académica  de  la  muestra  es  elevada.  Todos  los  sujetos  tienen  estudios
universitarios medios o superiores.
 
  N %
EST.SUPER. 35 50,7
EST.MEDIOS 36 49,3
 
                                                CUADRO IV
 
La edad media es superior en los grupos de dirección que en los grupos de empleados.
 
La experiencia profesional o laboral y la antigüedad es mayor en los grupos de dirección que en
los grupo de empleados.
 
  EMPLEADOS DIRECTORES TOTAL
EDAD 33 41 38
EXPERIENCIA 11,8 17,5 15,2
ANTIGÜEDAD 6,2 8,3 7,5
SUJETOS 33 38 71
 
                                   CUADRO V
 
 
GRUPO EXPERIMENTAL
 
Grupos de dirección. Están formados por personas con responsabilidad al máximo nivel.
 
Son conscientes de la importancia de lo que hacen.
 
Pertenecen a diferentes departamentos, pero al mismo Centro de trabajo.
 
El líder es puesto por la organización. Es siempre el que tiene más peso jerárquico.
 
Todos los grupos pertenecen a organizaciones parecidas.
 
 
GRUPO CONTROL
 
Grupos  de  empleados.  Se  integran  en  un  departamento,  sección  o  unidad  de  la  misma
organización.
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Funcionan con un líder formal nombrado por la empresa.
 
Tienen  un  reparto  de  tareas  y  responsabilidades  dentro  del  mismo  ámbito  de  trabajo.  El
ambiente puede sufrir los altibajos propios de una relación laboral.
 
Su actividad es diversa, pero siempre sometida a una disciplina organizativa y rutinaria.
 
 
VARIABLES Y ANÁLISIS DE DATOS
 
Las variables independientes principales del presente estudio son,
 
·         Los nueve roles de Equipo de Belbin
 
Variables secundarias son,
 
·         Estado civil del sujeto (Casado, Soltero, Viudo/Divorciado).
·         Sexo.
·         Edad.
·         Estudios (Superiores, Medios, Elementales).
·         Años de experiencia laboral.
·         Antigüedad en el puesto.
 
Variables dependientes son,
 
·         el trabajo de Dirección,
·         el trabajo de empleado.
 
 
RECOGIDA DE DATOS
 
A la hora de rellenar los formularios, se comenzaba enfatizando la importancia que hoy tiene en
la organización el trabajar en equipo.
 
Trabajar  en  equipo  es  una  forma  distinta  de  trabajar  que  requiere  unas  reglas  de  juego,  que
conviene conocer y mejorar.
 
Se les explicaba que se está realizando un trabajo de investigación, con el fin de conocer cómo
funcionan los grupos.
 
Para ello se necesita conocer lo que piensan los miembros del grupo sobre lo que sucede en su
grupo.
 
El colaborar era voluntario.
 
Como  contrapartida,  a  los  interesados  que  lo  deseaban  se  les  daba  información  sobre  los
resultados personales en cuanto a sus preferencias comportamentales para trabajar en grupo.
Informes de Perfil de rol y de Sugerencias para trabajar e Equipo.
 
Esto lo recibirían en forma de informe generado por el Sistema Experto de la prueba. En el caso
de querer se les podía explicar el informe y dar una orientación sobre su contenido.
 
En sesión diferente se les explicaba los resultados del Inventario de Roles de Belbin.
 
 
RESULTADOS
 
En este trabajo inicial no se ha confirmado la hipótesis inicial en su totalidad.
 
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Sin embargo, se llegan a apuntar interesantes conclusiones que reorientarán el trabajo posterior.
 
Los  grupos  de  empleados  y  los  grupos  formados  por  equipos  directivos  muestran  unos
comportamientos en grupo de liderazgo participativo (CO) muy parecidos, ligeramente a favor de
los grupos de empleados (Media=57,27 de empleados frente a una Media=56,28 de directivos).
 
En cualquier caso su diferencia no es significativa.
 
Los comportamientos de liderazgo autoritario (IS) son más intensos en los grupos de directivos
(Media=52,85  de  directivos  frente  a  49,09  de  Media  de  empleados).  Su  diferencia  tampoco  es
significativa.
 
Respecto a los comportamientos más ligados a la tarea, el rol de Finalizador (FI) no diferencia a
los grupos de empleados (Media=44,54) de los grupos de directivos (Media=45,14).
 
El rol de Implementador (ID) es más intenso en los grupos de empleados (Media=63,93) que en
los grupos de directivos (Media=55,14) y el rol de Especialista (ES) es también superior en los
grupos de empleados (Media=48,78) que en los de directivos (Media=45,71).
 
Aunque  los  resultados  obtenidos  en  estos  roles  están  en  línea  con  la  hipótesis  planteada,  las
diferencias no son significativas.
 
 
DIFERENCIAS NOTABLES
 
Sin embargo, se registran diferencias significativas en dos roles: en el Investigador de Recursos
(IR) y en el Monitor­Evaluador (ME).
 
Los grupos directivos están más cargados de componentes de rol IR (Media=57,71) que los de
empleados (Media=33,93).
 
Esta diferencia es altamente significativa (p=0,003).
 
Los grupos de empleados están más cargados de componentes de rol ME (Medis=50,30) que
los de directivos (Media=34,28).
 
También es significativa esta diferencia a un nivel de confianza de p=0,014.
 

 
CONCLUSIONES
 
En  los  grupos  analizados,  los  directores  desarrollan  una  dimensión  de  apertura  del  grupo,
mientras que los grupos de empleados son grupos “cerrados” (de los nueve roles, en el rol IR,
investigador de recursos,  es el rol en que obtienen puntuaciones más bajas).
 
Los grupos de empleados tienen más carga crítica (ME) que los directivos.
 
El componente predominante en los grupos de empleados es el de Implementador (ID), en que
predominan los comportamientos ligados a la práctica a la aplicación del sistema.
 
Según  estos  resultados,  los  grupos  de  empleados  son  representantes  típicos  de  la  cultura
organizativa tradicional: poca exigencia de “ideas” (CE=40,00 e IR=33,93)), “no se les paga para
pensar” y mucha aplicación práctica, según lo “mandado” (ID=63,93).
 
Los  grupos  directivos  ejercen  su  protagonismo  en  las  ideas.  No  son  especialmente  creativos
(CE=38,28),  pero  buscan  ideas,  se  relacionan  fuera  de  la  organización,  “copian”  ideas,  se
forman en el exterior.
 
Provisionalmente  podríamos  decir  que  los  directores  integrados  en  estos  grupos  son  líderes
porque  aportan  ideas  al  grupo,  porque  hacen  que  el  grupo  se  abra,  no  porque  sean
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especialmente Coordinadores o Impulsores.
 
Es decir, los objetivos del grupo no ocupan el lugar preferente en su gestión.
 
Los resultados obtenidos y explicados en este trabajo son parciales (10 grupos y 71 sujetos).
 
Su valor puede ser diagnóstico de estos grupos más que pronóstico de los grupos de trabajo en
general. Todo intento de ir más allá sería, cuanto menos, atrevido.
 
No obstante, refleja una situación, parcial, pero real de dónde están algunas organizaciones en
cuanto a cambio de liderazgo se refiere: un paso intermedio entre liderar a un Equipo y liderar
en Equipo.
 
 
BIBLIOGRAFÍA
 
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