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NECESIDADDES

NECESIDADDES DE
DE CLIENTES
CLIENTES
Mapa de Proceso del Proyecto

Proceso Estrategico

Recolecion de datos de
Procesos Misionales producto en bodega y
almacen

Proceso de Apoyo

Proporcionar un Proporcionar una


registro de materia busqueda rapida de
prima e insumos y los diferentes
provedores productos al cliente.
macroproceso de (proceso estrateg
Llevar el control de los productos existente en un inventario y sus
OBJETIVO produccion.
ALCANCE Obtener mayor control de productos que
RESPONSABLE Oscar Segundo Cerpa Sua
PROVEEDORES ENTRADAS

verificacion de mercancia en
Colsantex
bodega

verificacion de mercancia en
Colsantex
almacen

Recursos Documentos
software, mercancia, lista de chequeo
trabajadores
Medición

Indicador Formula
proceso de (proceso estrategico )
los productos existente en un inventario y sus ventas, para una mejor orgasnizacion en su
produccion.
Obtener mayor control de productos que hay en la empresa
Oscar Segundo Cerpa Suarez
PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS
sistema de informacion
realizar un listado de chequeo
que se desea supervisor y operario en
de mercancia dentro de la
implementar en la turno
bodega
empresa.
sistema de informacion
realizar un inventario de que se desea supervisor y cajero de
mercancia dentro del almacen. implementar en la turno
empresa.

I
Registros Requisitos Seguimiento
licencia para operar normas iso mensual

Medición
Frecuencia
Medición Metas
gerente y
departame
nto de
mercadeo
y ventas

DATOS
DATOS

ESTUDIAR
ESTUDIAR UNA
UNA
no OPCION
OPCION PARA
PARA
INFORNACION
LA
LA SOLUCION
SOLUCION DE
DE
DE
DE RECHAZO
RECHAZO
PROBLEMAS
PROBLEMAS

CREACION
CREACION
PLATAFORMA
PLATAFORMA

INPLEMENTACION

REPORTE
INFORME
diagama de flujo
del proyecto
proyecto

inicio

Recoleccion de
datos DATOS
DATOS

ESTUDIAR
ESTUDIAR UNA
UNA
OPCION
OPCION PARA
PARA no
INFORMACION
INFORMACION
LA
LA SOLUCION
SOLUCION DE
DE
DE
DE RECHAZO
RECHAZO
PROBLEMAS
PROBLEMAS

si si

CREACION
CREACION
PLATAFORMA
PLATAFORMA

EJECUCION DE
SOFTWARE
SOFTWARE

INPLEMENTACION

REPORTE INFORME
INFORME

FIN
FIN
MACROPROCESO DE (proceso misio
PROCESO
Llevar el control de los productos existente en un inventario y sus
OBJETIVO produccion.
ALCANCE Obtener mayor control de productos que
RESPONSABLE Oscar Segundo Cerpa Sua
PROVEEDORES ENTRADAS
Proporcionar una busqueda
Colsantex rapida de los difrerentes
productos al cliente.

proporcinar un registro de
Colsantex materia prima e insumos y
provedores.

Recursos Documentos
Material de archivo
Medición

Indicador Formula
PROCESO DE (proceso misionales)
PROCESO
los productos existente en un inventario y sus ventas, para una mejor orgasnizacion en su
produccion.
Obtener mayor control de productos que hay en la empresa
Oscar Segundo Cerpa Suarez
PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS
sistema de informacion
realizar una base de datos con gerente y atencion al
que se esta
los nombres de los productos cliente
desarrollando

realizar un documento donde


sistema de informacion
registre toda la informacion gerente y departamento
que se esta
que suministre datos de los de mercadeo y ventas
desarrollando
proveedores

INCLUIR AQUÍ UN LINK


A LA(S) GRÁFICA(S)
QUE MODELA(N) ESTE
PROCEDIMIENTO
(DIAGRAMAS DE FLUJO
O MAPAS DE PROCESOS
CRUZADOS)
Registros Requisitos Seguimiento
licencia para operar normas iso trimestral
Medición
Frecuencia
Medición Metas
Proporcionar de form
DATOS rapida una busqueda
DATOS 0 de la mercancia al
usuario

ESTUDIAR UNA
OPCION
OPCION PARA
PARA
LA
LA SOLUCION
SOLUCION DE
DE
PROBLEMAS

no
CREACION
INFORNACION
INFORNACION PLATAFORMA
PLATAFORMA
DE
DE RECHAZO
RECHAZO

EJECUCION
EJECUCION DE
DE SOFTWARE
SOFTWARE

INPLEMENTACION
INPLEMENTACION

REPORTE
INFORME
INICIO

Proporcionar de forma
rapida una busqueda DATOS
de la mercancia al
usuario

ESTUDIAR UNA
OPCION
OPCION PARA
PARA
LA
LA SOLUCION
SOLUCION DE
DE
PROBLEMAS

no
CREACION INFORMACION
PLATAFORMA INFORMACION
PLATAFORMA
DE
DE RECHAZO
RECHAZO
SI SI

EJECUCION
EJECUCION DE
DE SOFTWARE
SOFTWARE

INPLEMENTACION
INPLEMENTACION

REPORTE
INFORME

FIN
FIN
MACROPROCESO DE (proceso de a
PROCESO
Llevar el control de los productos existente en un inventario y sus
OBJETIVO produccion.
ALCANCE Obtener mayor control de productos que
RESPONSABLE Oscar Segundo Cerpa Sua
PROVEEDORES ENTRADAS

Personal encargado del


Colsantex
manejo del software

Personal encargado de
Colsantex supervisar el buen
funcionamiento del software

Recursos Documentos
Material ddidactico
Medición

Indicador Formula
PROCESO DE (proceso de apoyo)
PROCESO
los productos existente en un inventario y sus ventas, para una mejor orgasnizacion en su
produccion.
Obtener mayor control de productos que hay en la empresa
Oscar Segundo Cerpa Suarez
PROCEDIMIENTOS SALIDAS USUARIOS
Sistema de informacion
Ingresar datos del encargado que se va a
Aprendisis ADSI
del manejo del sistema implementar en la
empresa.

Personal capacitado
Induccion al personal de la
para la brindar apoyo a
empresa del correcto Personal de la empresa
los funcionario de la
funcionamiento del sistema
empresa.

INCLUIR AQUÍ UN LINK


A LA(S) GRÁFICA(S)
QUE MODELA(N) ESTE
PROCEDIMIENTO
(DIAGRAMAS DE FLUJO
O MAPAS DE PROCESOS
CRUZADOS)
Registros Requisitos Seguimiento
Licencia para operar normas iso semestral
Medición
Frecuencia
Medición Metas
INICIO

Apoyo del personal de labora


DATOS
DATOS en la empresa

ESTUDIAR
ESTUDIAR UNA
UNA
OPCION PARA
LA
LA SOLUCION
SOLUCION DE
DE
PROBLEMAS
PROBLEMAS

INFORNACION no CREACION
CREACION
PLATAFORMA
PLATAFORMA
DE
DE RECHAZO
RECHAZO
SI

EJECUCION
EJECUCION DE
DE SOFTWARE
SOFTWARE

INPLEMENTACION

REPORTE
REPORTE
INFORME
INFORME

FIN
FIN
ersonal de labora
empresa DATOS
DATOS

IAR
IAR UNA
UNA
ON PARA
UCION
UCION DE
DE
BLEMAS
BLEMAS

ACION no INFORMACION
INFORMACION
ACION
FORMA
FORMA DE RECHAZO

SI

EE SOFTWARE
SOFTWARE

NTACION

ORTE
ORTE
INFORME