BANCO DE DATOS DE ADMINISTRACION 2

1. Enfoque que evalúa las fortalezas y las debilidades de un individuo al que se le encuentra, o
hasta se le diseña, un puesto adecuado.
Enfoque de colocación
2. Es sólo un aspecto del proceso de selección, debe complementarse con los datos de la solicitud,
los resultados de los exámenes y la información obtenida de las personas citadas como
referencias, a este enfoque se le conoce como:
Entrevista
3. La adquisición de habilidades y capacidades de trabajo, la adopción de roles de comporta-
miento apropiados y el ajuste a las normas y valores del grupo de trabajo.

4. Función que se hace al identificar las necesidades de la fuerza de trabajo, ubicar los talentos
disponibles y reclutar, seleccionar, colocar, promover, evaluar, planear las carreras
profesionales de los empleados:
La función gerencial de integración personal.
5. Según el enfoque Sistémico la integración de personal, afecta la:

6. Función gerencial ligada a organizar, es decir, al establecimiento de estructuras intencionales de

funciones y cargos.

Integración de personal.
7. Una buena integración de personal facilita:

8. La demanda de mano de obra calificada ha aumentado con el:

Rápido desarrollo económico.

9. Elegir entre candidatos, dentro o fuera de la organización, a la persona adecuada para un
puesto.
Principio de competencia abierta.
10. El grado al cual los datos predicen el éxito del candidato como gerente.

11. La función gerencial que se define como cubrir y mantener cubiertos los cargos en la estructura
de la organización.
Integración de personal.
12. La integración de personal requiere un enfoque de sistema __________, que se realiza dentro
de la empresa y a su vez está ligado al ambiente externo.
 13. El ambiente que incluida la situación competitiva, determina la oferta y demanda externa de los
administradores.

El ambiente económico.
14. Concepto que requiere una estructura de trabajo apropiada en términos de contenido, función y
relaciones.

15. El entrevistador sigue lineamientos de la entrevista a este tipo se entrevista se le conoce como:

CUESTIONARIO 2.

1. En ocasiones se ha considerado la evaluación gerencial como el talón de Aquiles de la:

Integración de personal gerencial

2. Es la base para determinar a quién puede promoverse a un puesto más alto, también es importante
para el desarrollo administrativo:
Integración de personal gerencial.
3. La evaluación debe medir el desempeño mostrado para alcanzar metas y desarrollar planes, así
como.
El desempeño en las funciones gerenciales.
4. Los mejores criterios de desempeño gerencial se relacionen con la capacidad de establecer:
Metas de manera inteligente.
5. El sistema para medir el desempeño con base en objetivos preestablecidos debe complementarse
con una:
Evaluación del gerente en sus funciones como lat.
6. Cuáles son las funciones gerenciales básicas en las cuales se debe evaluar a un gerente mencione
por lo menos 3 de ellas:

7. Es suficiente la calificación subjetiva de los subordinados; después de todo, arguyen, el desempeño

gerencial es difícil de evaluar esta es una aseveración de la_

8. La demanda de mano de obra calificada ha aumentado con el:

9. La autoridad que les confiere su cargo y, por tanto, deben ser el único juez en la evaluación del
desempeño de sus subordinados nos estamos refiriendo al punto de vista de:

10. El modelo simplificado de la evaluación del desempeño evalúa tres tipos de revisiones, cuales son:

Una revisión amplia, revisiones periódicas, monitoreo constante.

11. La evaluación formal exhaustiva debe realizarse al menos, indique el tiempo:
Una vez al año.
12. Cuál es la ventaja más importante de la evaluación del desempeño con base en objetivos
cuantificables:
Ventaja de ser Operacional.
13. Los estándares más apropiados para evaluar a los gerentes respecto de sus funciones son los
fundamentos de la administración y entre ellos están:

14. ¿Revisa el gerente periódicamente los planes para ver si siguen siendo consistentes con las
expectativas vigentes? Esta pregunta es parte de:

15. Una respuesta de adaptación, mediada por diferencias individuales, procesos psicológicos, o ambos,
consecuencia de cualquier acción externa (ambiente), situación o suceso que somete a demandas
psicológicas, físicas, o ambas, excesivas a una persona es conocida como:

Estrés.

CUESTIONARIO 3:

1. Empleo de programas a largo plazo para desarrollar la capacidad directiva de una persona
Desarrollo profesional del administrador.
2. Las organizaciones progresistas van un paso más allá en su enfoque de capacitación y desarrollo,
se preparan para el futuro más distante. Esto requiere pronosticar qué competencias
demandarán los cambios de tecnología y métodos, nos referimos a:
Necesidades futuras.
3. Es una técnica que da a los administradores una idea clara de su trayectoria de desarrollo: saben
dónde se encuentran y hacia dónde van
Avance Planeado.
4. Su propósito es ampliar los conocimientos de los administradores o gerentes potenciales en
diferentes cargos de la empresa:
Rotación de puestos.
5. A menudo se crean para ampliar las perspectivas de los capacitados al trabajar muy de cerca con
gerentes experimentados:
Puestos de asistente.
6. Se mantiene un equilibrio por fuerzas impulsoras y fuerzas restrictivas:
Teoría de la fuerza de campo
7. El cambio también puede ocasionar una reducción de los beneficios o una pérdida de poder.
Resistencia al cambio
8. Es un término general que se aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y
fuerzas similares:
Motivación
 9. Los seres humanos sienten inherente desagrado al trabajo y lo evitan si pueden estos factores lo
indica:
Teoría X
10. Es parte de la vida organizacional y puede ocurrir en un individuo, entre individuos, entre el
individuo y el grupo, y entre grupos.
Conflicto Organizacional
11. Es un término general que se aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y
fuerzas similares
Motivación.
12. Por esta característica humana de desagrado por el trabajo, habrá que obligar, controlar, dirigir
y amenazar con castigos a la mayoría de las personas para que realicen un esfuerzo adecuado
hacia el logro de los objetivos organizacionales este supuesto pertenece a:
Teoría X.
13. Se trata de las necesidades básicas para sostener la vida humana, como alimento, agua, calor,
abrigo y sueño;
Necesidades fisiológicas.
14. Ya que las personas son entes sociales, necesitan de un sentido de pertenencia, es decir, de ser
aceptadas por otros
Necesidades de afiliación o aceptación.
15. La motivación está influida por el juicio subjetivo del individuo sobre lo justa que es la
recompensa que recibe en términos de recursos y en comparación con las recompensas de
otros.
Teoría de la equidad.

CUESTIONARIO 4:

1. El arte o proceso de influir en las personas para que participen con disposición y entusiasmo
hacia el logro de los objetivos del grupo
Liderazgo.
2. Los gerentes se interesan muy poco por las personas o la producción, y tienen una participación
mínima en sus tareas; por cualquier lado que se lo vea, han abandonado sus cargos y sólo hacen
acto de presencia o actúan como mensajeros, comunicando:

3. Muestran en sus acciones el mayor interés posible por personas y producción; son los
auténticos;

4. Los individuos se convierten en líderes no sólo por los atributos de sus personalidades, sino
también por varios factores situacionales y por las interacciones entre ellos y los miembros del
grupo.

Teoría de contingencia del liderazgo.

 5. Distinto de otras fuentes de poder, como la personalidad o la experiencia, permite a un líder
hacer que los miembros del grupo cumplan sus instrucciones; en el caso de los gerentes, es el
poder que surge de la autoridad organizacional.
Posición de poder.
6. Es la capacidad de hacer que hombres y mujeres hagan con gusto lo que no les gusta:
Liderazgo
7. Poder, entendimiento básico de las personas, capacidad de inspirar a los seguidores para que
apliquen todos sus potenciales, estilo del líder y desarrollo de un clima organizacional propicio,
son:
Componentes del liderazgo
8. Ya que las personas tienden a seguir a los que les ofrecen un medio para satisfacer sus metas
personales, esta afirmación pertenece a:
Principio de Liderazgo
9. Pueden tener ciertos rasgos, como confianza en sí, convicciones fuertes, capacidad de expresar
una visión e iniciar el cambio y comunicar altas expectativas necesidad de influir en los
seguidores y apoyarlos, entusiasmo y emoción, y estar en contacto con la realidad.
Enfoque de Liderazgo carismático
10. Ordena y espera cumplimiento, es dogmático y positivo, y dirige mediante su capacidad para
negar u otorgar recompensas y castigos.
Líder autocrático

CUESTIONARIO 5.

1. Administración de un equipo cuyos miembros no están en la misma ubicación, no reportan a la

persona que lo administra y quizá ni siquiera trabajen para la misma organización.
Administración virtual.
2. Grupo cuyos miembros tienen una variedad de habilidades necesarias para realizar una tarea
relativamente completa.
Equipos de autogestión.
3. Pequeña cantidad de personas con habilidades complementarias que están compro- metidas
con un propósito común, una serie de metas de desempeño y un enfoque de los que son
mutuamente responsables.
Equipo.
4. Comportamiento esperado de los miembros del grupo.
Norma.
5. Dos o más personas que actúan de forma interdependiente y unificada hacia la consecución de
metas comunes.
Grupo.
6. Fluye desde quienes están en los niveles superiores hasta los inferiores en la jerarquía
organizacional.
Comunicación descendente.
7. Persona que investiga las preocupaciones de los empleados y proporciona, así, un valioso enlace
de comunicación ascendente.
Ombudsman.
8. Las personas se comunican de maneras muy distintas. Lo que alguien dice puede verse
reforzado (o contradicho) por su.
Comunicación no verbal.
9. Otra barrera a la comunicación efectiva es la, que puede ser deliberada o accidental:
Distorsión semántica.
10. La comunicación efectiva es más que simplemente transmitir información a los empleados,
requiere contacto cara a cara en un ambiente de apertura y confianza, nos referimos a:
Comunicación Impersonal.
11. Muy a menudo la información se transmite sin comunicar: la comunicación sólo se completa
cuando el receptor comprende el mensaje, y el emisor nunca sabe si lo comprendieron a menos
que reciba:
Realimentación.
12. La transferencia de información de un emisor a un receptor, siempre y cuando el receptor
comprenda la información se llama:
Comunicación
13. Pensamiento o una idea, que luego se codifica de manera que el emisor y el receptor puedan
comprender;
Recepción del mensaje
14. Es cualquier cosa, trátese del emisor, la transmisión o el receptor, que entorpece la
comunicación:
Ruido
15. Ofrece una panorámica del proceso de comunicación, identifica las variables decisivas y muestra
sus relaciones.
Modelo de Comunicación
16. En una organización efectiva la comunicación fluye en varias direcciones:
a. Hacia abajo b. Hacia arriba c. Cruzada d. Todas son correctas
17. Muestra todos los ingresos y gastos de un periodo determinado, así que es un verdadero
resumen de los resultados de las operaciones del negocio.
Estado de Pérdidas y ganancias.
18. En su conjunto sirve para importantes objetivos de control, sobre todo porque es útil para
determinar los factores inmediatos de los ingresos o costos que representan el éxito o fracaso;
Control de Pérdidas y ganancias.
19. Se consideran cada vez más como un sistema interrelacionado. Junto con técnicas para el
control parcial, se han desarrollado dispositivos de control para medir el desempeño general de
una empresa frente a las metas totales.
La planeación y el control.
20. Se enfoca a funciones de apoyo como la planeación de mercados y los sistemas de información,
la logística, la administración de recursos humanos, etcétera.
Benchmarking administrativo.
21. Compara varias estrategias e identifica los elementos estratégicos clave para el éxito.
Benchmarking estratégico.
22. Requiere que los administradores busquen excepciones, en tanto que el control efectivo
requiere que presten atención primaria a las cosas que son más importantes.
Control eficiente
23. Se caracteriza por un amplio uso de reglas, reglamentos, políticas, procedimientos y autoridad
formal.
Control burocrático
24. Se basa en normas, valores compartidos, comportamiento esperado y otras variables culturales.
Control de Clan
25. Mide el éxito absoluto y relativo de una compañía, o cualquiera de sus unidades, mediante el
índice de ganancias respecto de la inversión de capital.
Rendimiento sobre la inversión
26. Muestra todos los ingresos y gastos de un periodo determinado, así que es un verdadero
resumen de los resultados de las operaciones del negocio.
Estado de pérdidas y ganancias
27. Compromiso a largo plazo de tender a la mejora continua de la calidad, en toda la organización y
con la participación activa de los miembros de todos los niveles, para cumplir y exceder las
expectativas de los clientes.
Administración de la calidad total.
28. Grupo de personas de la misma área de la organización que se reúne con regularidad para
resolver los problemas que experimentan en el trabajo.
Círculos de calidad.
29. Es la mayor red de computadoras, y en realidad una red de redes que va desde redes formales
grandes, hasta redes informales.
Internet
30. Trabajar en una terminal de computadora desde casa en lugar de desplazarse al lugar de
trabajo.
Telecomunicación
31. Sistema formal para recopilar, procesar y difundir información interna y externa a la empresa de
manera oportuna, efectiva y eficiente para apoyar a los gerentes en el desempeño de sus tareas.
Evolución, definición y taxonomía de sistemas de información
32. Herramienta administrativa que ayuda a asegurar el alineamiento de los objetivos estratégicos
de una compañía con sus actividades operacionales m. Control eficiente de las operaciones n.
Cuadro de mando integral o. Balance Scorecard p. C y d son correctas

33. Sistema de análisis de red de tiempo-suceso en el que se identifican los diversos sucesos de un
programa o proyecto, con un tiempo establecido para cada uno
Pert.
34. Gráfica de barras que muestra las relaciones de tiempo entre los sucesos de un programa de
producción.
Grafica de Gantt.
35. Formulación de planes en términos numéricos para un periodo futuro determinado. a.
Asignación de presupuestos base cero

Asignación de puestos
36. Plan de soporte cuya terminación puede medirse en un momento determinado.
Suceso