Вы находитесь на странице: 1из 37

35 Tarptautinė TOC Praktikų Asociacijos

konferencija – ТОСРА
www.tocpractice.com 2017-11-09 , Vilnius

Pirmųjų žingsnių svarba diegiant


atsargų valdymo sprendimus

Giedrius Balnys
Lietuva
UAB StockM
Giedrius Balnys

• 2006 metais tapo sertifikuotu TOC ekspertu ir


pradėjo taikyti įgytas žinias praktikoje.
• 2008 metais įsteigė UAB „VERSLUMO TILTAS“,
kurios produktas - StockM atsargų valdymo
sistema.
• 2014 metais pervadinta į UAB “StockM”
• 2015 metais įsteigta atstovybė Rusijoje
OOO “СтокМ.ру»
• 2016 metais įsteigta UAB “StockM EUROPE”
• 2017 metais įsteigta TOB “StockM Ukraine”
• Nuo smulkių gamybininkų iki stambių prekybos giedrius@stockm.eu
tinklų - šiandien StockM yra daugiausiai diegimų
www.stockm.eu
Lietuvoje turinti specializuota atsargų valdymo
sistema.
www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA
Pradžia…
Turiu dvi problemas:
perteklius ir «skylės»

ру Turime tam sprendimą!

SUTARTA!

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


TOC atsargų valdymo
sprendimo esmė

Žmogus

TOC-DBM

www.tocpractice.com
4
35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA
Ką reiškia pakeisti sistemą?

Viskas labai paprasta!

Tam, kad įdiegti naują sistemą, reikia:


• Duoti naują instrumentą
• Duoti naujas naudojimo taisykles
• Duoti naujas žinias

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Istorijos tęsinys…

Mes davėme instrumentą,


apmokėme, parašėme procedūras
ir…. po metų projektas nutrūko.

KO MES NEĮVERTINOME?

Mes ne DIEGĖME, o KEITĖME sistemą ir užmiršome:


Esamas taisykles, įgūdžius, įsipareigojimus, neformalius santykius ir lyderius,
neskaidrią valdymo struktūrą ir pan.

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Kaip mes tai praleidome?

Vadovai dažnai pervertina


tai kas vyksta jų
kompanijoje.

Dažnai siekiamą
vertina, kaip jau
еgzistuojantį.

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Kas trukdo permainoms? #1
Kaip įveikti:
• senas taisykles, įgūdžius, įpročius
ir įsipareigojimus;
• neformalius santykius, autoritetus
ir lyderius;
Fokuso vieta
• miglotą valdymo struktūrą
įmonėje;
• ir visa kita…

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Kas trukdo permainoms? #2

• Dauguma įmonių gerai suvokia kur jie yra,


žino savo privalumus, trūkumus bei rinkoje
užimamą vietą.
• Mažiau įmonių žino kuo nori tapti ir tik
miglotai įsivaizduoja kurlink vystytis.
• Labai mažai kas žino:
«KAIP ten patekti?»

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Kas trukdo permainoms? #3

Tam, kad įgyvendinti permainas, reikia


DARYTI:
1. Kažką, ką darėme, ir toliau daryti;
2. Kažką, ko nedarėme, pradėti daryti;
3. Kažką, ką darėme, nustoti daryti.

Kas sunkiausia?

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Nepasitikėjimas sistema
KlLIENTAS: mes įsigijome jūsų sistemą, bet norime patikrinti ar ji teisingai
formuoja užsakymus.

MES: gerai, kaip jūs ruošiatės tikrinti?

KLIENTAS: lygiagrečiai sistemai, formuosime užsakymus pagal seną metodiką ir


lyginsime su jūsų sistema.

MES: o jei bus skirtumų?

KLIENTAS: vadinasi sistema neteisingai formuoja užsakymus.

MES: tai kam tada įsigijote naują sistemą? Norite kitokio rezultato, nei turite
dabar, bet teisingumą tikrinate su tuo kas yra dabar?

KLIENTAS: taip, norime kitokio rezultato!


Bet…… reikia įsitikinti, kad sistema užsakymus formuoja teisingai...

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Kas trukdo permainoms? #4

DECENTRALIZAVIMAS

• Sprendimų priėmimas
• Marketingo valdymas
• Pristatymų valdymas
• Asortimento valdymas

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Centralizavimas

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


SPRENDIMO KRYPTIS

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Kontrolė

Kompetencija Instrumentas

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Sudedamosios sprendimo dalys#1:

KOMPETENCIJA

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Procesas

Kliento duomenų bazė “PLACENTA” STOCK-M


serveris

StockM
Ataskaitos
Tiesioginis importas į
----------
kliento sistemą
Filialas ----------
-----

Likučiai,
pardavimai Ataskaita – sufleris
ir kt. vadybininkui
Užsakymas tiekėjui

Filialas
Užsakymas tiekėjui

Tiekėjas,
gamintojas

Prekių pristatymas
Centrinis sandėlis
17
www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA
Procedūros

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA15


Dokumentacija

17
www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA
Sudedamosios sprendimo dalys #2:

INSTRUMENTAS

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Programinė įranga

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Klaidų stebėjimas

22
35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA
www.tocpractice.com
Sudedamosios sprendimo dalys #3:

KONTROLĖ

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Projekto eigos
stebėjimas

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Rodiklių stebėjimas

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Užduočių įvykdymo
stebėjimas

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Reguliarūs susirinkimai
• Prarastų pardavimų ir
pertekliaus
PRIEŽASTYS
• ASORTIMENTAS

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Laikytis šių taisyklių
laukia neišvengiama sėkmė

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


KLIENTO atvejis

• 1 centrinis sandėlis (CS)


• 65 parduotuvės
• ~3000 SKU
• ~80% tiekimas per centrą

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Pirmo susitikimo metu
aptartos problemos

• Einamiausių prekių trūkumas.


• Didelė dalis prekių palaikoma per dideliais
kiekiais.
• Parduotuvės perpildytos. Dėl vietos trūkumo
lentynose skirtingos prekės užstoja viena kitą.
• Periodiškai pritrūksta apyvartinių lėšų, dėl ko
stabdomi užsakymai į CS 1..2 mėnesiams.

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Modeliavimo rezultatai

Prarasti pardavimai, % Apyvartumas dienomis

Realūs Realūs
Modeliavimas Modeliavimas
duomenys duomenys

Parduotuvė #1 1,9% 2,5% 46 31

Parduotuvė #2 7,7% 1,7% 22 23

Parduotuvė #3 3,9% 2,1% 55 34

išsibarstymas 4 kartai 1,5 karto 2,5 karto 1,5 karto

www.tocpractice.com 31
35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA
Problemų priežastys
• Nebuvo vieningų taisyklių, kaip turi būti pildomos
parduotuvės
• Užsakymus kiekvienai parduotuvei formavo vedėjos (t.y. 65
žmonės įmonėje)
• Prekės į parduotuves iš CS buvo pristatomos 2 kartus per
savaitę, tačiau kiekvienas SKU vidutiniškai buvo
papildomas 1..2 kartus per mėnesį
• Vedėjos nespėdavo 2 kartus per savaitę peržiūrėti visą
asortimentą
• Perpildytoje parduotuvėje vedėjos negalėdavo pastebėti
arba sunkiai pastebėdavo „einamiausių“ prekių trūkumus.
www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA
Sprendimo kryptis
parduotuvėms

• Centralizuoti parduotuvių valdymą pasitelkiant


atsargų valdymo sistemą, paremtą TOC DBM.
• Visų parduotuvių valdymą perduoti vienam(!)
žmogui centriniame ofise
• Kiekvienai prekei kiekvienoje parduotuvėje nustatyti
pradinį buferį ir įjungti automatinį valdymą pagal
DBM metodiką
• Pilnai automatizuoti užsakymų formavimą ir
išsiuntimą vertinant prekės parametrus (MUK, minBUF,
saugumo BUF ir kt.)

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Neišvengiamas
rezultatas ☺

• Įdiegus sistemą kiekviena prekė, kiekvienoje


parduotuvėje pradėta papildyti du kartus per
savaitę.
• Tai neišvengiamai atvedė prie atsargų
sumažėjimo ir vietos lentynose.
• Prekės nebeužstojo viena kitos – tai papildomai
paskatino pardavimus.

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


Vieno SKU pavyzdys

Likučiai po sistemos
įdiegimo

Likučiai iki sistemos


įdiegimo
www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA
Bendri rezultatai

www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA


www.tocpractice.com 35th International Conference of the TOC Practitioners Alliance – TOCPA