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Quiero aprender Tecnología

Soluciones si el PC no se apaga
Y evitar que pase otra vez

Foto © Pixabay

Por Angel Gutierrez


Actualizado 15 de febrero de 2017

Cuando el PC no se apaga o tarda mucho en hacerlo puede ser por un problema temporal o por
algo más grave. Doy por supuesto que has intentando apagar Windows desde el menú Inicio y
no lo has conseguido. Es lo primero que tienes que intentar. Si eso no funciona...

Para conseguir apagar el PC


SOLUCIÓN 1

1. Usa el shortcut Ctrl + Alt + Supr. Es decir, pulsa a la vez las teclas Ctrl y Alt de tu
teclado y, sin soltarlas, pulsa además la tecla Suprimir (también puede llamarse Del o
Delete).
2. Aparece una pantalla de fondo azul o una ventana. Haz ahora lo que corresponda
según tu Windows...
Windows 7 y Vista
Pincha en el botón rojo que hay abajo a la derecha (botón Apagar). O pulsa en la
flecha junto a él y elige Apagar.

Windows XP
Hay dos opciones:
-Puede salirte una ventana con varios botones abajo entre los que debe estar
Apagar. Haz clic en él.

-En otros casos se abre el Administrador de tareas de Windows. Pincha arriba en


el menú Apagar. Luego haz clic dentro de él en Desactivar.

Windows 8 u 8.1 y Windows 10


Pincha en el botón de apagado de abajo a la derecha. Elige Apagar en el menú que
aparece.

SOLUCIÓN 2
Sigue este enlace para ver cómo apagar el PC automáticamente usando el comando shutdown.

SOLUCIÓN 3
Mantén pulsado durante unos 5 segundos el botón de encendido del PC.

SOLUCIÓN 4
Desenchufa el equipo de la toma de corriente. Si es un laptop portátil, quita además la batería.

Resolver lo que impide que el PC se apague


Las soluciones anteriores sirven para sacarte del apuro.

Pero la idea es resolver lo que provoca ese fallo. Una vez más, prueba en orden estas posibles
soluciones:

1. Intenta apagar de nuevo el equipo


Comprueba si sigues sin poder hacerlo. Con un poco de suerte el problema se habrá
solucionado. Quizá sólo se haya debido a que tu PC tenga poca memoria RAM o se
haya saturado por lo que sea (ampliar la RAM nunca te vendrá mal).
2. Configura bien el botón de encendido
A veces está predefinido para suspender el equipo en vez de apagarlo del todo. Pincha
en el siguiente enlace. Explico cómo configurar el botón de encendido para apagar el
equipo con él.

3. [Sólo para Windows 8, 8.1 o Windows 10] Desactiva el inicio rápido


Sigue estos pasos para desactivarlo en Windows 8 u 8.1. O haz clic en este enlace para
deshabilitar el inicio rápido en Windows 10.

4. Haz un escaneo completo con un antivirus


Algunos virus hacen que el equipo no pueda apagarse de forma normal. Por ejemplo
porque abren procesos por su cuenta que Windows no consigue cerrar. Asegúrate de
que tu equipo no está infectado. Usa un buen antivirus y antimalware, como AVG Free
Antivirus y Malwarebytes. Búscalos en Google y descarga ambos gratis de Internet.

5. Desinstala programas o drivers problemáticos


¿Los problemas empezaron después de instalar o actualizar un programa o un driver
de algún dispositivo? Entonces es posible que ahí esté la razón de no poder apagar tu
equipo. Usa el desinstalador de programas de Windows para librarte del programa o
driver que sea.

6. Restaura el sistema
Si no tienes claro qué programa o driver es el culpable, haz una restauración del
sistema. El objetivo es volver a un momento (punto de restauración) en que sepas que
conseguías apagar sin problemas el PC.

7. Repara Windows
Archivos del sistema defectuosos pueden ser también la causa del fallo. En ese caso lo
mejor es hacer una reparación de inicio o automática, que los "refresca" y vuelve a
ponerlos como deben estar.

Sigue el enlace apropiado:


Reparar Windows 7
Reparación automática de Windows XP
Reparar Windows 8
Reparación de Windows 8.1
Reparar Windows 10

8. Chequea los cables y sus conexiones


Primero descarta problemas haciendo un chequeo del disco duro y haciendo esto para
testear la RAM.

Si eso está bien, el problema pueden ser los cables de conexión. Quizá estén mal
conectados o estropeados. Sigue estos pasos si tienes un PC fijo.

Averigua el modelo de tu placa en caso necesario. Luego busca en Google


su manual de instrucciones y descárgatelo. En él se explican los diversos
conectores y cables.

¡Desconecta el equipo de la corriente!

Abre la caja del PC y verifica las conexiones de los botones y LEDs del
panel frontal, como el de encendido. Chequea también las conexiones de
corriente (ATX o similares) de la placa principal (motherboard) y la CPU.
Asegúrate además de que estén bien conectadas la tarjeta de vídeo u otras
que tengas.

Si todas las conexiones están bien, prueba a sustituir los cables por otros
cuando sea posible.
9. Sustituye el hardware necesarioSi has llegado hasta aquí y el problema continúa, quizá
esté fallando algún hardware del PC. Es probable que sea la fuente de alimentación,
aunque también podría ser la placa principal, alguna otra tarjeta o incluso la CPU.
Tendrías que sustituir tú lo que esté fallando o acudir a un servicio técnico para que lo
hagan por ti.

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