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MATRICULA: 12 -4688
TAREA : 1
ELABORE UN RESUMEN EN DONDE ENFOQUE EL SISTEMA DE RECOMPENSAS Y
SANCIONES, LOS ASPECTOS EN QUE SE DEBEN BASAR AMBOS SISTEMAS.
2. Amplíen la interdependencia del individuo hacia el grupo y del grupo hacia toda la
organización.
3. Ayudan a destacar en la constante creación de valor dentro de la organización, que
incentiven las acciones que agreguen valor la organización, al cliente y a las propias
personas.
El refuerzo positivo está orientado hacia los resultados esperados. La teoría del refuerzo
positivo parte del hecho de que las personas se comportan según una de estas razones:
1. Porque un tipo o nivel de desempeño esta recompensado coherentemente.
2. Porque un estándar de desempeño especifico ya fue recompensado, de manera que
será repetido, con la expectativa de que la recompensa se repita
.
Por desgracia, las organizaciones utilizan sanciones que la recompensa para modificar o
mejorar el desempeño de las personas. En otras palabras, utilizan más la acción negativa
(represión) que la acción positiva (incentivo). Para empeorar las cosas, utilizan más la
acción correctiva (corregir posteriormente) que la acción preventiva (evitar futuros
errores).
1. Conversación del gerente con cada empleado respecto de las competencias necesarias
para el trabajo, sus debilidades y sus fortalezas individuales, su objetivo es localizar y
corregir debilidades.