ENSAYO DE MARKETING

MERCADEO
ENSAYO

Los consumidores han tomado el cambio a la producción, ya que en la actualidad

son los verdaderos artífices del interés de las empresas, lo que conlleva un
cambio radical en la filosofía del marketing.

La realidad indica que la forma correcta de actuación en las compañías pasa por
transformar y adoptar las diferentes variables estratégicas a las demandas
actuales del mercado, ya que el ha sido quien realmente ha adquirido el derecho a
reclamar una nueva manera de actuar tanto de la empresa como de los
organismos públicos, en los que se tome conciencia de la importancia del
consumidor, se preocupen de conocerle, entenderle y así poderle dar las
respuestas precisas a las necesidades que manifieste.
Para ello se debe entender el marketing como un concepto empresarial más
global, donde todos los demás departamentos se impregnen de su filosofía y no
olvidar en ningún momento que la verdadera razón de ser de la empresa es la
entera satisfacción del cliente, lo que conlleva al éxito.

Pienso que los miembros de la empresas deben sentirse totalmente

comprometidos con la organización, deben realmente ponerse la camiseta y sacar
adelante sus intereses y los de la misma compañía, demostrando con empuje y
esfuerzo que pueden lograr sus objetivos y que irán mas allá de las metas
propuestas, un trabajo en equipo es un gran complemento de ello pues todos van
por un mismo fin y por un mismo resultado el cual será optimo de debido a sus
grandes logros.

Se debe ser conciente de que la penetración de las nuevas tecnologías en todas

las áreas de la organización empresarial esta otorgando al marketing un
importante papel como hilo conductor de toda la información del negocio y
principal herramienta para adecuar los productos, procesos y ventas a los gustos y
necesidades del cliente.

Dentro del marketing es importante tener en cuenta que se debe ante todo
planificar con garantía de éxito el futuro de una empresa, basándose para ello en
las respuestas que ofrezca las demandas del mercado, ya que nos vemos
expuestos a continuos cambios día a día y el éxito y la realización de los objetivos
dependerán en gran parte de la capacidad de adaptación y sobre todo de la
anticipación a estos cambios, comprendiendo así de que forma esos cambios
futuros afectaran la empresa, y seguidamente la capacidad de establecer las
estrategias adecuadas para aprovechar dichos sucesos al máximo y en beneficio
de la organización.
La empresa debe establecer sus objetivos, tener claro lo que se va a realizar y a
donde se quiere llegar, cual es su mercado objetivo, quienes son sus clientes, cual
es su producto o servicio, en fin establecer quien es la empresa y quienes son los
que la conforman; saber tomar decisiones en los momento indicados y que estas
sean productivas para la organización teniendo en cuenta como pueden afectar o
beneficiarla en un futuro, contemplando cambios imprevistos que surjan en el
entorno, de esta manera aprovechar al máximo los recursos internos de los que se
disponen y que han de representar una ventaja competitiva con respecto a la
competencia en el mercado.
Opino, que Tanto la empresa como los miembros que la conforman deben ser
altamente competitivos dentro y fuera del plantel, de esta manera podrá dar fe de
los productos que en ella se ofrecen, así sus clientes se sentirán mas cómodos y
seguros con lo que adquieran y consuman, ya que ellos son los mas indicados de
calificar la labor y el servicio que se les preste y por ende también la calidad de los
insumos que la organización ofrezca.

De esta manera tener un alto conocimiento del mercado para el cual se esta
trabajando pues así se contribuirá a tener mayores resultados óptimos y mejor
satisfacción de los clientes cumpliendo a cabalidad con las necesidades de los
mismos. Ya conocido el mercado meta, tener encuentra las estrategias a realizar y
ponerlas en practica, estas acordes con las posibilidades y objetivos propuestos,
seguidamente implementar y poner en acción todo lo propuesto, utilizando las
herramientas que nos permitan obtener los logros teniendo en cuenta y estando
alerta a nuestro entorno, la competencia, los canales de distribución de nuestro
producto, los consumidores, los precios, las marcas, y las promociones
correspondientes; posteriormente mantener un debido control de la organización y
en cado uno de los aspectos que esto lo requiera, estar atento y efectuar los
ajustes necesarios para alcanzar los objetivos propuestos, de esta manera se
sabrá como se han alcanzado los resultados en la empresa.

Un ejemplo de lo anteriormente planteado es MIMOS, es una empresa productora

y comercializadora de helados y productos complementarios, que se fundamenta
en el servicio, el trato con sus clientes y la calidad de sus productos; es una
empresa comprometida en propiciar condiciones para el desarrollo personal y
profesional de sus empleados y obtener solidez económica. Hoy en día MIMOS
cuenta con mas de 80 puntos de ventas en todo el país colombiano y franquicias
en otros países esta empresa se esmeró por tener un compromiso permanente,
con un excelente servicio, con ser creativos e innovadores y ante todo brindarles
satisfacción a sus clientes, incursionando así en el mercado con su marca,
planteando estrategias, teniendo control de sus productos, y manteniendo un buen
equipo de trabajo.
Todo lo anterior tiene que ver con el marketing así que, como conclusión solo me
resta decir que con el cumplimiento de los objetivos en la organización y un
excelente equipo de trabajo la empresa responderá a las necesidades de los
clientes y consumidores; es por esto que la importancia que se le debe dar a la
satisfacción de los clientes es máxima ya que como se dijo anteriormente, de ellos
depende el progreso de la organización y es así como los clientes recibirán el trato
que esperan, por lo cual confiaran tanto en la organización como en los productos
o servicios que la misma preste, de igual manera tener en cuenta todos los
esfuerzos que se hacen en una organización los cuales permiten cumplir con los
propósitos de conquistar e incursionar en nuevos mercados.

BIBLIOGRAFIA
Enciclopedia de Marketing y ventas, Ferre Trenzano. José Ramón. Robinat.
Gustavo Trigo Arana.
Edit. OCEANO