Pengaruh Online Shop Terhadap Penjualan Pakaian di Plaza Anugerah Kota

Padangsidimpuan

LEMBAR PENGESAHAN
Proposal “Pengaruh Online Shop Terhadap Penjualan Pakaian di Plaza Anugerah Kota
Padangsidimpuan “ telah di setujui dan di sahkan di Padangsidimpuan pada 28 Februari
2018 oleh :

Kepala Sekolah Pembimbing

JANNES SIHOMBING, S . Pd. LANNA SARI HARAHAP

Kata Pengantar
Puji dan syukur penulis ucapkan ke hadirat Allah SWT. Karena atas rahmat dan
perlindungan-Nya penulis dapat menyelesaikan karya tulis yang berjudul “Pengaruh Online
Shop Terhadap Penjualan Pakaian di Plaza Anugerah Kota Padangsidimpuan” . Dalam karya
tulis ini , penulis akan menjelaskan tentang pengaruh online shop terhadap penjualan
pakaian dan bagaimana cara mengatasi masalah tersebut.

Dalam karya tulis ini , penulis menyadari akan kemampuan diri penulis kiranya masih
jauh dari kesempurnaan sehingga penulis di bimbing oleh banyak pihak dan dapat
menyelesaikan karya tulis ini dengan baik . Oleh karena itu , pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasihnatas bimbingan , motivasi , dan bantuan yang sangat bernilai
tersebut . Dengan demikian , penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :

1. kedua orangtua yang telah memberikan dukungan , baik moril maupun materil
dalam penulisan karya tulis ini;
2. Kepala sekolah , Ibu/Bapak guru MAN 1 Kota Padangsidimpuan;
3. Ibu guru pembimbing;
4. teman-teman kelas XI MAN 1 Kota Padangsidimpuan.
Penulis menyadari bahwa karya tulis ini mempunyai banyak kesalahan , baik dari segi isi
dan cara penulisannya. Oleh sebab itu , penulis membutuhkan kritik dan saran untuk
menyempurnakan karya tulis ini .
Pada kesempatan kali ini , penulis berharap semoga karya tulis ini dapat bermanfaat
bagi kehidupan kita .
Padangsidimpuan , Februari 2018

Penulis
 Daftar Isi

Halaman Judul .................................................................................................................................................... i

Lembar Pengesahan ......................................................................................................................................... i
Kata Pengantar ................................................................................................................................................... ii
Daftar Isi ................................................................................................................................................................ ii

BAB I
Pendahuluan

A. Latar Belakang Masalah .................................................................................................................... 3

B. Identifikasi Masalah ........................................................................................................................... 4
C. Pembatasan Masalah ......................................................................................................................... 4
D. Rumusan Masalah ............................................................................................................................... 4
E. Tujuan Penelitian ................................................................................................................................ 4
F. Manfaat Penelitian .............................................................................................................................. 5

BAB II

Landasan Teori
A. Pengertian Online Shop ................................................................................................................... 5
B. Manfaat Online Shop ......................................................................................................................... 5
C. Dampak Positif Online Shop .......................................................................................................... 6
D. Dampak Negatif Online Shop ........................................................................................................ 6

BAB III
Metode Penelitian

A. Jenis Penelitian ....................................................................................................................... 7

B. Teknik Pengumpulan Data ................................................................................................ 7
C. Populasi dan Sampel ............................................................................................................ 7
BAB IV
Hasil Penelitian ............................................................................................................................. 7

BAB V
Kesimpulan ..................................................................................................................................... 9
Saran................................................................................................................................................... 9
 DAFTAR PUSTAKA

BAB I
PENDAHULUAN

A . Latar Belakang Masalah

Perkembangan teknologi berpengaruh besar terhadap dunia perekonomian.

Masyarakat makin di gandrungi dengan teknologi yang semakin canggih dan berkembang .
Banyak yang di rasakan , salah satu nya adalah keefektifan dalam menggunakan alat
teknologi dalam hal berbelanja . Dulu untuk berbelanja di perlukan waktu dan jarak
tempuh yang cukup lama . Kini dengan teknologi segalanya menjadi sangat dekat , bahkan
semakin tanpa jarak .
Seiring dengan perkembangan zaman , teknologi pun turut berkembang pesat dan
semakin maju , kemajuan teknologi ibarat pisau bermata dua , di satu sisi ada manfaat
yang dapat mempermudah , member kenyamanan dalam hidup kita , di sisi lainnya jika
tidak di waspadai , kemajuan teknologi akan sangat berdampak buruk .
Munculnya online shop , sangat banyak manfaat yang di rasakan , terutama dalam
berbelanja . Jarak dan ruang dapat menjadi lebih dekat , dalam berbisnis akan menjadi
lancer , pekerjaan yang sulit dapat dipermudah , dan tidak ketinggalan manfaatnya untuk
para pembeli dalam memenuhi keperluan sehari-hari .
Kini manfaat online shop sangat banyak dan penting dalam berbagai aktifitas
termasuk berdagang , dan membantu para pembeli dalam membeli , dampak buruk nya
pun banyak . Dampak buruk mulai dari banyaknya pemilik online shop yang menipu
kualitas dan harga barang yang di jual .
Bergulirnya waktu , tanggapan masyarakat pada online shop sangat memiliki kualitas
yang bagus dalam hal berjualan , tetapi sekarang tidak lagi tergolong berkualitas karena
sudah banyak nya kalangan yang memakai online shop serta banyak nya penipuan . Harga
nya pun sudah terjangkau kepada kalangan masyarakat menengah ke bawah . Begitu pula
dengan para pembeli terutama pembeli yang ada di plaza Anugerah , boleh dikatakan 60%
pembeli sudah menggunakan online shop .
Kemudahan dalam menggunakan online shop ini memberikan kemudahan pula bagi
pembeli dalam membantu kelancran jual beli , baika membeli dari dalam kota maupun luar
kota . Merek dengan mudah mendapatkan barang dengan bantuan telepon genggam dan
internet . Namun menjadi tantangan terhadap dampak negatifnya . Penjual dengan mudah
memalsukan kualitas barang yang tidak sesuai dengan foto yang dikirim kepada pembeli .
 Hal yang demikianlah yang mendasari penulis mengambil tema karya tulis dengan
damoak online shop dan memberikan judul “Pengaruh Online Shop Terhadap Penjualan
Pakaian di Plaza Anugerah Kota Padangsidimpuan”

B . Identifikasi Masalah

Latar belakang permasalahan yang muncul dapat diidentifikasi sebagai berikut :

1. Banyaknya pemilik online shop yang menipu kualiats dan harga barang .
2. Banyaknya pedagang yang berjualan di plaza Anugerah kota Padangsidimpuan yang
merasa rugi karena kehadiran online shop .

C . Pembatasan Masalah

Dalam penelitian ini , akan di batasi pembahasan pada “Pengaruh Online Shop
Terhadap Penjualan Pakaian di Plaza Anugerah Kota Padangsidimpuan”.

D . Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah dan diidentifikasi masalah , rumusan masalah

sebagai berikut :

1. Seberapa besar pengaruh online shop terhadap penjualan pakaian di plaza

Anugrah kota Padangsidimpuan ?
2. Bagaimana cara mengatasi masalah agar pedagang di plaza Anugrah kota
Padangsidimpuan tidak merasa rugi dengan adanya online shop ?
3. Bagaimana jika pembeli anda menuntut harga produk yang anda jual berbeda
dengan harga produk di online shop ?
4. Mengapa anda memilih berjualan di toko daripada online shop yang tinggal
santai saja ?
5. Bagaimana cara anda dalam menghadapi persaingan dengan pedagang online
shop ?

E . Tujuan Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh online shop
terhadap penjualan pakaian di plaza Anugerah kota Padangsidimpuan .
F . Manfaat Penelitian
Beberapa manfaat yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
A. Bagi penuis , yaitu menambah pengetahuan dan melatih kemampuan dalam
menulis .
B. Bagi masyarakat , yaitu member penyadaran agar tidak terlalu percaya atas
kualitas dan harga barang .
 BAB II
LANDASAN TEORI

A . Pengertian Online Shop

Online shop (belanja online) merupakan proses pembelian barang atau jasa oleh
konsumen ke penjual realtime , tanpa pelayan , dan melalui internet . Toko virtual ini
mengubah paradigm proses pembelian barang atau jasa dibatasi oleh tembok , pengecer ,
atau mall . Maksudnya , tanpa perlu hatus bertemu penjual atau pembeli secara langsung ,
tanpa perlu menemukan wujud “pasar” secara fisik , namun hanya dengan menghadap
layar monitor computer , dengan koneksi internet tersambung , kita dapat melakukan
transaksi jual beli secara cepat , nyaman , dan memudahkan dalam mencari barang yang
diinginkan .
Di Indonesia sendiri , online shop mulai tahun 2000-an , dan sekarang online shop
sudah menjamur ada di mana-mana . Apalagi denga adanya dukungan jejaring social yang
canggih dan dapat sangat berguna untuk mempromosikan produk yang ingin dijual atau di
beli .
Pada awal kemunculannya di Indonesia , berbelanja online hanya digunakan oleh
kalangan atas , karena berbelanja online membutuhkan computer jaringan internet .
Namun , seiring berjalannya waktu , dikarenakan factor kenyamanan dan kecepatan , mulai
dari ibu-ibu pejabat bahkan sampai mahasiswa-mahasiswi banyak yang bisa
memanfaatkan berbelanja online .

B . Manfaat Online Shop

Berikut ini 5 manfaat yang akan dirasakan oleh penjual dan pembeli online shopyaitu:
1 . Kenyamanan dan kemudahan
Dengan adanya online shop , pembeli bisa mencari barang yang mereka butuhkan
dengan cepat , mudah , dan nyaman . Bagi pembeli manfaatnya yaitu :
1. Pembeli bisa membandingkan berbagai jenis barang.
2. Pembeli busa mendapatkan kebebasan waktu .
3. Pembeli tidak harus repot membawa belanjaan .
Sedangkan bagi penjual , kenyamanan dan kemudahan ini dirasakn dengan peluang
terjadinya penjualan yang selalu terbuka lebar . Online shop buka 24 jam sehari dan 7 hari
dalam seminggu tanpa batasn waktu atau hari libur .

2 . Tanpa Batasan Geografis

Berkat online shop , pembeli bisa mendapatkan berbagai produk barang atau jasa
yang tadinya hanya ada di kota atau negara tertentu , cukup dari rumah saja . Kesulitan
pembayaran karena perbedaan mata uang pun tidak perlu terjadi lagi , karena dengan fitur
pembayaran online semua transaksi bisa dilakukan dengan mudah .
3 . Hemat Sumber Daya
Pembeli bisa mendapatkan barang yang diinginkan dari oline shop tanpa harus pergi
dan melakukan perjalanan yang menghabiskan waktu dan biaya . Sedangkan bagi penjual ,
manfaat online shop adalah sebagai berikut :
1. Penjual tidak harus berinvestasi di toko fisik , asuransi atau informasi struktur.
2. Dengan terjun di dunia eCommerce , penjual bisa melakukan promosi dan
marketing .
3. Sistem online shop yang sepenuhnya otomatis .
4. Perizinan yang diperlukan untuk memulai online shop jauh lebih sedikit .
4 . Mudah ditemukan dengan Mesin Pencari
Pembeli bisa membandingkan produk yang sama dari beberapa oline shop sekaligus
untuk mendapatkan kualitas terbaik dengan harga hemat .
Bagi penjual , online shop tersebut otomatis akan lebih mudah ditemukan oleh jauh
lebih banyak dibandingkan dengan toko fisik .
5 . Kerjasama Lebih Baik antara Penjual dan Pembeli
Online shop biasanya dilengkapi dengan fitur yang akan memudahkan pembeli untuk
melihat laporan transaksi . Informasi tersebut bisa dimanfaatkan untuk melihat kebiasaan
pembeli pelanggan , sehingga online shop bisa terus memperbaiki diri .

C . Dampak Posotif Online Shop

Berikut beberapa dampak positif online shop :
1. Belanja lebih praktis .
2. Bisa membandingkan harga dengan murah , dari satu online shop ke online
shop lain .
3. Cakupan belanja bisa lebih luas .
4. Harga barang yang di jual di online shop biasanya bisa lebih murah
dibandingkan barang yang du juala di toko .
D . Dampak Negatif Online Shop
Berikut beberapa dampak negatif online shop :
1. Mudah terjadi kesalahan pengiriman barang .
2. Rentan aksi penipuana .
3. Rentan rusak atau pecah karena media pengiriman adalah pos .
4. Rentan aksi pembobolan rekening .
5. Maraknya aksi spamming .
6. Bahaya pemborosan .
7. Beberapa online shop menaikkan harga .
8. Membuat kita malas bergerak
9. Mudah berfikir praktis .
 BAB III
METODE PENELITIAN

A . Waktu dan Tempat Kegiatan

Kegiatan penelitian ini dilaksanakan pada :
Hari/Tanggal : Rabu , 31 Januari 2018 – Rabu , 28 Februari 2018 .
Waktu : 03.45 WIB – selesai .
Tempat : Jln. Merdeka ,ex Sudirman wek II kota Padangsidimpuan
Alasan memilih lokasi : Karena plaza Anugerah kota Padangsidimpuan
merupakan salah satu pusat kota dan merupaka pusat perbelanjaan yang
sangat ramai di kota Padangsidimpuan .

B . Jenis Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode kualitatif , yaitu penelitian yang
cenderung menggambarkan suatu fenomena apa adanya dan dilakukan secara cermat .
Salah satu bentuk penelitian deskriptif adalah metode survei (angket) , bentuk penelitian
pengumpulan data yang relative terbatas dari kasus-kasus yang relative besar jumlahnya .
Menjalankan metode survei berupa penyebaran angket , yang bertujuan untuk
mengumpulkan informasi tentang variabel . Angket berisi pertanyaan-pertanyaan tentang
rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian . Pendekatan yang digunakan dalam
penulisan karya tulis ilmiah ini adalah peran masyarakat yaitu menelaah permasalahan
berdasarkan pengaruh online shop terhadap penjualan pakaian di plaza Anugerah kota
Padangsidimpuan .

C . Teknik Pengumpulan Data

Berikut beberapa teknik pengumpulan data :
1 . Metode Pengamatan Langsung
Observasi merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang tidak hanya
mengukur sikap dan responden (wawancara dan angket) namun dapat digunakan untuk
merekam berbagai fenomena yang terjadi (situasi dan kondisi) . Teknik ini digunakan bila
penelitian ditujukan untuk mempelajari perilaku manusia , proses kerja , gejala-gejala alam
dan dilakukan pada responden yang tidak terlalu besar .
2 . Metode Wawancara
Wawancara merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui tatap
muka dan Tanya jawab langsung antara pengumpul data maupun penelitian terhadap
narasumber atau sumber data .
3 . Studi Pustaka
Studi pustaka adalah segala usaha yang dilakukan oleh peneliti untuk
menghimpun informasi yang relevan dengan topik atau masalah yang akan atau sedang
diteliti . Informasi tersebut dapat diteliti melalui buku ilmiah , laporan penelitian , karangan
ilmiah , tesis dan disertasi .

BAB IV
Hasil Penelitian

Pengaruh online shop terhadap penjual pakaian di plaza Anugerah kota

Padangsidimpuan sangat besar apalagi sekarang masyarakat yang sedang digandrungi
dengan teknologi . Pengaruh online shop ini sudah mendekati angka 65% . Selain pengaruh
terhadap penjul di toko fisik online shop juga banyak mempengaruhi tingkah lakunpara
pembeli .
Pedagang di plaza Anugerah kota Padangsidimpuan mengatasi masalah ini dengan
lebih sering memberi potongan harga, selain itu pedagang di plaza juga mendatangkan
barang-barang impor yang akan menarik minat pembeli walaupun harga yang di beri
sedikit lebih mahal setidaknya toko fisik lebih menang di kualitas .
Pedagang di plaza Anugerah kota Padangsidimpuan memilih toko fisik dibandingkan
online shop karena para penjual dan pembeli dapat langsung bertatap muka , melihat
barang secara langsung , dan menghidari aksi penipuan yang kerap dilakukan oleh para
penjual online shop .
Jika ada pembeli yang membandingkan harga maka penjual di plaza anugerah akan
menjelaskan bagaimana kualitas barang , darimana barang tersebut berasal , dan pedagang
toko fisik akan menjamin tidak adanya aksi penipuan .
Bagi penjual online shop mereka memilih menjual secara online dikarenakan hal
tersebut lebih praktis dan pada saat sekarang sangat banyak meminati online shop ini .
Keuntungan bagi penjual online shop yaitu modal awal mereka sangat kecil yaitu
dengan smartphone , jaringan internet dan aplikasi shop yang akan didownload . Selain itu
yaitu operasional nya 24 jam , bahkan pada saat jam tidur penjual online bisa memproses
nya besok . Penjual online mempunyai target pasar yang sangat luas bisa nasional dan
internasional apalagi jika dibandingka dengan penggunaan internet yang ada di seluruh
dunia .
Pedagang online banyak melakukan hal agar pembeli tertarik pada online shop
diantara nya mereka membuat gambar yang sesuai dengan asli nya , sering mengadakan
diskon besr besaran .
 BAB V
Kesimpulan dan Saran

A . Kesimpulan
Online shop merupakan proses pembelian barang atau jasa oleh konsumen ke penjual
realtime , tanpa pelayan , dan melalui internet. Tak perlu harus bertemu penjual atau
pembeli secara langsung , tak perlu menemukan wujud pasar secara fisik , namun hanya
dengan menghadap layar monitor komputer , dengan koneksi internet tersambung , kita
dapat melakukan transaksi jual beli secara cepat dan nyaman .
Tetapi barang yang hanya di lihat secara gambar masih tidak cukup sebelum dilihat
nya , serta di rabaa secra langsung . Sebagian lagi beranggapan , jika hanya melihat gambar
dan mengira ngira wujudnya saja , bisa jadi barang yang di beli tidak sesuai dengan
ekspektasi atau bayangan kita . Atau lebih jelas nya , mereka takut merasa kecewa atau
dikecewakan dengan barang yang didapatkannya setelah melakukan transfer sejumlah
uang .

B . Saran
Saran saya kepada penjual online maupun toko fisik yaitu:
1. Berikan pelayanan yang baik kepada konsumen . Tetapi konsumen nyatanya
tidak hanya menginginkan penjual dengan pelayanan yang cepat tanggap saja
tetapi yang utama adalah penjual yang baik . Penjual yang baik adalah penjual
yang ramah , sabar , dan jujur dalam melayani pelanggan .
2. Jadilah penjual yang tidak pelit kepada pelanggan . Jika memang di adalah
pelanggan setia maka cobalah untuk sesekali memberikan potongan harga .
3. Dalam hal berbisnis , pelanggan tentu tidak dapat diremehkan . Oleh karena
itu , mintalah saran atau kritik dari mereka untuk kemajuan bisnis anda
selanjutnya . Jadikan kritik dan saran pelanggan sebagai pembelajaran untuk
memperbaiki bisnis agar menjadi lebih baik .

Daftar Pustaka

Olshopp, Mea .2016 .Teori Online Shop Menurut Beberapa Ahli . Pontianak : Blogspot
Wahyudi , Deni . 1999 . Pendidikan Sastra Bahasa . Yogyakarta : Departemen Pendidiakan