Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Facultad de Psicología
(modalidad semiescolarizada)
Grupo: 901
Métodos de capacitación
Trabajo final
Equipo:
Superando la crisis económica de 1994 y 1995, así como también aceptando los
retos que otras cadenas farmacéuticas representaban, y contra todos los
pronósticos Farmacón sigue creciendo e inaugura en el 95 el servicio de
autofarmacia y servicio a su domicilio, los cuales resultan todo un éxito.
Hoy en día, Farmacón es una cadena con más de 130 sucursales, en los estados
de Sinaloa, sonora, baja california y baja california sur.
Visión: Nuestra visión define las metas que trabajamos por conservar y alcanzar en
el futuro, en el que:
Confianza y lealtad
Conocimiento
Numero 1
Tecnología
Justificación de DNC
La primera persona con la cual tuvimos contacto una vez ingresamos a la empresa,
fue la recepcionista, quien mostro una actitud nada propia de quien se supone debe
brindar una buena atención a quienes acuden a la oficina. Se mostró pedante y nos
hizo esperar mucho tiempo antes de poder atendernos.
Una vez que se nos otorgó la autorización para poder realizar el Diagnostico de
Necesidades de Capacitación (DNC), hablamos con la persona encargada de
impartir el curso ese día, el cual no presento ningún problema para dejarnos estar
presentes.
También a través de las encuestas aplicadas nos dimos cuenta de que los
empleados asisten a capacitaciones en su horario de trabajo, esto debido a que la
empresa ya no está en la disposición de pagar horas extras.
Después los puso a realizar un dibujo que en un principio parecía algo confuso y
nadie entendía la naturaleza de su realización, pero conforme la actividad fue
avanzando se logró entender el objetivo de esta.
En esta ocasión no hubo tantas quejas por parte de los asistentes al curso, ya que
este tuvo una duración menor que el anterior y el contenido de las actividades no
resultaba tan aburrido ni tedioso.
1. Cargo
Si
No
Si
No
¿Por qué?
Si
No
¿Cuál?
5. ¿Considera que los conocimientos con los que usted cuenta son
suficientes para el desempeño de sus actividades laborales?
Si
No
¿Por qué?
Si
No
¿Cuales?
Si
No
¿Por qué?
9. ¿Existen días especiales para un curso de capacitación dentro de la
institución?
Si
No
¿Por qué?
10. ¿Qué tema o temas considera usted como importante para ser incluido
dentro del programa de capacitación en su área laboral?
Gracias…