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LA MISIÓN
En primer lugar, la misión es el perfil compartido por los integrantes de la alta dirección de
la empresa sobre lo que se quiere ser y el camino para serlo.
LA VISIÓN
La visión, por su parte, expresa la dirección y el método con el que se puede alcanzar la
misión con éxito.
Debe cumplir tres requisitos: ser una descripción clara de lo que se necesita tener para el
éxito, construir un propósito noble, capaz de implicar a la gente de la organización porque
merezca la pena llevarse a cabo y ser creíble y que tenga unas elevadas probabilidades
de éxito.
La visión se puede definir como una declaración explícita del modo en que la empresa
piensa satisfacer su misión estratégica.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Los objetivos estratégicos son los fines o metas desarrollados a nivel estratégico que una
organización pretende alcanzar a largo plazo. Algunas posturas identifican los objetivos
estratégicos con los objetivos generales. Están basados en la visión, la misión y los
valores de una organización y condicionan las acciones que se llevarán a cabo.
DIAGNOSTICO FODA
FODA es una técnica sencilla que permite analizar la situación actual de una
organización, estructura o persona, con el fin de obtener conclusiones que permitan
superar esa situación en el futuro. La técnica del diagnóstico FODA permite también
conocer el entorno o elementos que están alrededor de la organización, estructura o
persona y que la condicionan. Esta herramienta fue usada en las empresas para obtener
el marco general en que operaban y es considerada una de las técnicas de la
planificación estratégica.
Por este motivo existen unos elementos clave que debemos tener en cuenta para
implementar con éxito nuestras estrategias y decisiones estratégicas. En mi experiencia
directiva y también como profesor de INALDE Business School he descubierto algunos
elementos que presentaré a continuación con el fin de contestar la pregunta de este
artículo.
Una vez la organización ha definido sus planes estratégicos y ha tomado sus principales
decisiones estratégicas, o sea, aquellas que marcan el camino y definen su futuro, es
necesario definir una serie de políticas funcionales que sean consistentes con aquello que
la empresa decidió. Por ejemplo, si el objetivo que la empresa persigue es el crecimiento,
la internacionalización o la diferenciación, entonces, debe adecuar las políticas
funcionales de marketing, operaciones y compensaciones a los nuevos objetivos.
En este punto, la alta dirección debe preguntarse: ¿la estructura que tenemos nos permite
alcanzar los objetivos y la estrategia competitiva que nos hemos propuesto? La respuesta
a esa pregunta nos llevará a un nuevo reto que consiste en diseñar la organización para
los nuevos objetivos y retos que se quieren conquistar. A esto hay que sumarle otra
pregunta: ¿tenemos la gente correcta, esto es, capacitada y motivada para asegurar el
logro de los objetivos?
Unido a esto, se requiere todo un proceso social de seguimiento a los objetivos mediante
mecanismos participativos de rendición de cuentas de las áreas y jefes de proyectos en
los que, simplemente, los encargados pasan al tablero y muestran los avances o
retrocesos frente a los objetivos definidos. No es fácil, pero la medición es la única
manera de saber si nos estamos acercando o alejando de la consecución de nuestros
objetivos. El mejor ejemplo es el de aquel que decidió iniciar una dieta. Si la persona no
se sube a la báscula periódicamente, entonces, no sabrá los avances en su propósito.
EVALUACION DE LA ESTRATEGIA