Plan de Seguridad Ante Emergencias y Contingencias Por Riesgos Naturales y Tecnológicos

PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y
CONTINGENCIAS
Local : ADEX
Conductor : ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES - ADEX
Ubicación : Av. Javier Prado Este N° 2847, 2851, 2855 y
2875,
Distrito de San Borja
Fecha : Marzo 2015
PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS

INTRODUCCIÓN
1.0 GENERALIDADES
1.1 Política
1.2 Objetivo
1.3 Alcances
1.4 Documentos o normas de referencia
1.5 Responsabilidades
1.6 Descripción del proceso
1.7 Observación
2.0 PLAN DE SEGURIDAD
3.0 ASPECTOS FÍSICOS
3.1 Ubicación
3.2 Descripción del inmueble
4.0 FORMULACION DEL PLAN DE SEGURIDAD
4.1 Plan de Emergencias

4.1.1 Tipo de Riesgo a Considerar
4.1.2 Factores a Tomar en Cuenta
4.2 Medios de Protección

4.2.1 Sistema de Protección
4.2.2 Apoyo Externo
4.2.3 Relacionadas al Personal
4.3 Organización para la Emergencia

4.3.1 Objetivo
“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 1

4.3.2 Misión
4.3.3 Responsabilidad de los trabajadores
4.3.4 Niveles de Emergencia
4.3.5 Organigrama del Comando Operativo de Emergencia - COEM
4.4 Funciones del Comando de Operaciones de Emergencia

4.4.1 Director General de Emergencias
4.4.2 Coordinador de Operaciones de Emergencias
4.4.3 Apoyo Logístico
4.5 Brigadas
4.5.1 Brigadas de Contra Incendios
4.5.2 Brigada de Evacuación
4.5.3 Brigada de Primeros Auxilios
4.5.4 Brigada de Seguridad y Protección de Planta
5.0 PLAN DE EVACUACIÓN - RUTAS
5.1 Objetivos
5.2 Rutas
6.0 APOYO EXTERNO
7.0 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA (Durante)
7.1 Incendios
7.2 Emergencias Médicas
7.3 Sismos
7.4 Procedimiento de recepción – Reporte de emergencia
8.0 ANEXOS
8.1 Organigrama nominal del Comando de Operaciones de Emergencia

8.2 Procedimiento para reporte inmediato de emergencia
8.3 Procedimientos de evacuación
8.4 Procedimiento para determinar la cantidad de personas evacuadas
8.5 Directorio telefónico de emergencias
8.6 Calculo del tiempo de evacuación
8.7 Recursos necesarios para situaciones de emergencias
8.8 Contenido del botiquín
8.9 Cronograma de simulacros
8.10 Plan de respuesta ante emergencias médicas
8.11 Constancia de capacitación de personal y brigadas en temas de seguridad
8.12 Cronograma de capacitación y entrenamiento
8.13 Cronograma Inspección y mantenimiento del sistema preventivo y de control y
mitigación contra incendios
8.14 Relación de extintores
8.15 Cronograma de inspección y mantenimiento de los extintores

INTRODUCCIÓN
La Asociación de Exportadores ADEX, es una institución dedicada a la orientación sistematizada

de organizaciones respecto a temas que se relacionan al ámbito del comercio exterior,
integrando para ello un conjunto de actividades agrupadas en una misma edificación concebida,
promovida y gestionada como una unidad.
Por su labor orientadora, ésta implica la integración de actividades de carácter administrativo y

educativo, las mismas que por su desarrollo evolutivo conlleva a la confluencia de personas que
bajo diversas condiciones (colaboradores, visitantes, estudiantes, contratistas y proveedores)
realizarán labores distintas, que de manera inherente traen consigo una mezcla de riesgos que
deben de ser normadas mediante Planes, Procedimientos y Disposiciones de Seguridad,
basadas fundamentalmente en la reglamentación vigente, buscando lograr que se minimice toda
situación que pueda poner en riesgo a la seguridad de las personas que alberga la edificación.
En tal sentido, nuestra organización interesada en el tema de la Seguridad Humana, se

encargará de gestionar administrativa y operativamente el proceso normativo, estableciendo
para ello el presente Plan de Emergencia y Contingencias que basados en un análisis de
riesgos, concentra un conjunto de procedimientos que permitirán actuar antes, durante y
después de cualquier situación de emergencia previsible o no previsible, de origen natural o
antrópico, que vayan en perjuicio de las personas que concurren a nuestras instalaciones.

1.0 GENERALIDADES
1.1 POLÍTICA
Es política de ADEX cumplir con las normas, lineamientos y procedimientos que se describen en
el presente documento, con la finalidad de salvaguardar la vida, la propiedad y el medio
ambiente de forma permanente en el inmueble.
1.2 OBJETIVO
Definir lineamientos administrativos y operativos que permitan detectar, identificar, prepararnos,

responder, controlar y recuperarnos de manera óptima y eficiente ante una situación de
emergencia que pueda presentarse en nuestra edificación, con la finalidad de minimizar el
impacto que pueda ocasionar en perjuicio de las personas, infraestructura, activos y medio
ambiente.
1.3 ALCANCES
De aplicación en la totalidad del inmueble, tanto en las áreas techadas como libres de forma
permanente.
1.4 DOCUMENTOS O NORMAS DE REFERENCIA
- "Guía para la elaboración de Planes de Seguridad en Defensa Civil", obligación de elaborar

y presentar planes de contingencias, ley 28551 (19 junio del 2005); Guía marco de la
elaboración del plan de contingencias, versión 1.0 - 2005.
- RNE, Reglamento Nacional de Edificaciones, norma A-010, A-030, A-130.
- NFPA 101, Código de Seguridad Humana.
- INDECOPI NTP 399.010-1-2004 Señalización.
- INDECOPI NTP 350.043-1, 350.06-2 Extintores.
- Requerimientos del INDECI para Inspecciones Técnicas de Seguridad en Defensa Civil –
Detalle.
- Otros.

1.5 RESPONSABILIDADES
Del Representante Legal y/o administrativo del Inmueble:
 Cumplir y hacer cumplir el presente procedimiento.

 Verificar que cada uno de los involucrados (personal y público) cumpla con las normas y
procedimientos dispuestos para este fin, según corresponda.
 Convocar a reunión al personal por lo menos una vez al año o cuando ellos lo soliciten, para
recibir opiniones, aportes, como parte de la revisión y actualización del Plan de Seguridad y
Contingencias.
 Disponer se cumpla con dar capacitación y entrenamiento para casos de emergencias al
personal y en particular a los que conforman las Brigadas.
 Mantener vigente el Plan de Seguridad en Emergencias y Contingencias.
1.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
El Plan será revisado y/o actualizado anualmente por la Gerencia en la primera quincena del
mes de Diciembre de cada año.
Los cambios que puedan darse al presente Plan se darán como resultado de una evaluación
tomando en cuenta la identificación de situaciones del momento y/o eventos suscitados durante
el desarrollo de las actividades rutinarias, así como simulacros que anualmente se programarán
o cuando el personal o la gerencia lo soliciten, entre otros.
De haber cambios, se consignará en el Plan de Seguridad modificado, actualizado y foliado en

todas sus hojas y puesto a conocimiento de todo el personal.
1.7 OBSERVACION
El plan estará sujeto a revisiones y modificaciones las veces que sean necesarias, mínimo una
vez anualmente.
2.0 PLAN DE SEGURIDAD
El Plan ha sido elaborado basándonos en la "Guía para la Elaboración de Planes de Seguridad

en Defensa Civil"; en este encontraremos el Organigrama, las responsabilidades y
procedimientos de respuesta en caso de un incidente, accidente o evento que pueda ocurrir
dentro del Inmueble.
Previamente será de conocimiento, la identificación y tipificación de riesgos de las instalaciones,

tanto de las áreas de acceso al público como de las áreas de administración y de servicios, para
conocerlos y disminuir la vulnerabilidad, siguiendo la política de seguridad del Inmueble, a fin de
dar la máxima seguridad al público y al personal que labora, así mismo a cualquier persona que
se encuentre en nuestras instalaciones en calidad de proveedor.

El Plan de Seguridad tiene como propósito proveer un conjunto de acciones a realizar ante
cualquier imprevisto que ocurra en el Inmueble, éste define las responsabilidades del personal
-en particular de las brigadas- procedimientos de respuesta con el fin de minimizar los riesgos a
la salud, a la vida, al medio ambiente y/o a la propiedad (patrimonio), siguiendo con las
recomendaciones de la "Guía para la elaboración de Planes de Seguridad en Defensa Civil".
3.0 ASPECTOS FÍSICOS
3.1 UBICACIÓN
Los terrenos donde se desarrollara el proyecto se encuentran ubicados en la Avenida Javier

Prado Este N° 2847, 2851, 2855 y 2875, Distrito de San Borja, Provincia y Departamento de
Lima.
3.2 DESCRIPCIÓN DEL INMUEBLE
La relación funcional entre la gerencia exportadora y la educación para exportar está dada por la
ubicación espacial que éstas tienen.
Con la finalidad de afianzar sus objetivos estratégicos orientados al fomento de la cultura

exportadora se ha optado por dar a la edificación nueva y existente un carácter moderno a través
del uso de materiales y tecnología de punta, esto reflejado en la utilización de un sistema
estructural metálico y el planteamiento de fachadas integrales con elementos metálicos y
traslucidos.
Asimismo, el inmueble se encuentra dividido por:
Sótano 7
Este nivel es el más bajo del sector de la torre, aquí encontramos el cuarto de bombas, la
cisterna y una escalera de salida que comunica hasta el primer nivel.
Sótano 6
En este nivel en el sector de la torre encontramos 17 unidades de estacionamiento, sshh, y como

circulación vertical tenemos dos elevadores y una escalera.
Sótano 3, 4, 5
En este nivel en el sector de la torre encontramos 15 unidades de estacionamientos, sshh, y

como circulación vertical tenemos dos elevadores y una escalera.
Sótano 2

En este nivel en el sector de la torre encontramos 15 unidades de estacionamientos, sshh, y
como circulación vertical tenemos dos elevadores y una escalera.
Sótano 1
En este nivel en el sector de la torre encontramos 13 unidades de estacionamientos, SSHH, y

como circulación vertical tenemos dos elevadores y una escalera, en los sectores A y B-C
tenemos 10 unidades de estacionamiento incluido 1 para personas con discapacidad, una
escalera semi-circular y tres ascensores como circulación vertical, así mismo tenemos la oficina
de almacén, central de seguridad, servicios generales, deposito, servicios higiénicos de hombres
y mujeres del personal, subestación, grupo electrógeno, un ascensor, dos escaleras al 1er nivel,
y el área existente que comprende los almacenes, archivo general y servicios higiénicos para
hombres y mujeres, Cuarto de Bombas.
Primer nivel
En el sector “A” tenemos la cafetería con sus demás servicios como la cocina, depósito,
estantería, servicios higiénicos, escalera, ascensor de servicios, ascensor para el público y
escalera de escape.
En el sector “B” el ingreso al edificio es a través de una portería la cual direcciona a la Sala de
Recepción donde encontramos el call center (9 personas), la caja (4 personas), ventas ceadex (8
personas) y el tópico (2 personas), un ascensor y la escalera de acceso hacia el puente de
circulación; seguidamente hacia la derecha tenemos en el sector “C”, 7 unidades de
estacionamiento incluidos dos para personas con discapacidad, la sala de estar, la zona de
teléfono, la zona de cajeros, tópico, zona de fotocopias, servicios higiénicos de varones y
mujeres, una escalera de acceso al sótano y un ascensor como circulación vertical.
En el Block D hacia el exterior tenemos 2 unidades de estacionamiento, el ingreso y salida del

estacionamiento del sótano, después de ingresar a través del atrio nos encontramos con el hall
de recepción (2 personas) y en la parte posterior un laboratorio de computo (L01), donde se
encuentra el área de certificaciones (10 personas), este sector cuenta con servicios higiénicos
para varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores, dos escaleras como
circulación vertical y una escalera que viene del sótano.
Segundo nivel
En el sector D tenemos el ECEX con 4 aulas con capacidades de 40 y 36 alumnos, ESCUELA

DE COMERCIO EXTERIOR con oficina del director de ECEX, cuatro asistentes de dirección,
servicios higiénicos para varones mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos
escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.
En el sector “A” tenemos cuatro aulas de 30, 30, 44 y 38 alumnos respectivamente, un ascensor
y una escalera de escape como circulación vertical y servicios higiénicos para varones y
mujeres.
En el sector “B” de la torre tenemos la zona administrativa conteniendo los ambientes destinados
a:

Gerencia Centros Académicos: Dos personas.
Dirección General: Una persona.
Dirección Académica: Diez personas.
En este sector también tenemos los servicios higiénicos para varones y mujeres, un ascensor y
dos escaleras como circulación vertical.
En el sector “C” de la torre tenemos la zona administrativa conteniendo los ambientes destinados
a:
Calidad Educativa: Cuatro personas

Bienestar Estudiantil: Tres personas.
Secretaria Académica: Cinco personas.
Unidad de Atención al Alumno: Cuatro personas.
Bolsa de Trabajo: Dos personas.
Marketing Ceadex: Cinco personas.
En este sector también tenemos los servicios higiénicos de varones y mujeres, un ascensor y
una escalera de evacuación como circulación vertical.
Tercer nivel
En el sector D tenemos el ECEX con 4 aulas con capacidades de 40 y 36 alumnos, servicios

higiénicos para varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras
como circulación vertical y un ascensor de servicio.
En el sector “A” tenemos cuatro aulas de 30, 30, 44 y 38 alumnos respectivamente, un ascensor
y una escalera de escape como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.
En el sector “B” tenemos el ISTECEX con tres aulas de 32, 34 y 40 alumnos respectivamente un
ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de varones y mujeres.
En el sector “C” tenemos el ISTECEX con tres aulas de 40, 36 y 31 alumnos respectivamente un
Cuarto nivel
En el sector D tenemos la zona administrativa conteniendo los ambientes destinados a:
Gerencia Central de Exportaciones: Una persona.

Inteligencia Comercial: 4 personas.
Gerencia de Servicios Activ. Extractivas: 5 personas.
Gerencia de Manufactura: 5 personas.
Gerencia de Agro: 7 personas.
Gerencia Pymeadex: 5 personas.
Defensoría del Exportador: 2 personas.
Este sector cuenta con servicios higiénicos de varones, mujeres y personas con discapacidad,
dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.

En el sector “A” tenemos dos aulas de 24 y 26 alumnos y dos laboratorios de cómputo con 25 y
27 máquinas cada uno, un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical y
servicios higiénicos de varones y mujeres.
Quinto nivel
En el sector D tenemos la Gerencia de Marketing con los ambientes destinados a:
Eventos Telemarketing: 6 personas.

Eventos: 7 personas.
Expo Alimentaria: 22 personas.
Gerencia de Marketing: 1 persona.
Marketing Gremio: 9 personas.
Marketing Comercial: 3 personas.
Gerencia de Proyectos: 12 personas.
En este sector también encontramos, sala de reuniones, servicios higiénicos de varones,

mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical
y un ascensor de servicio.
En el sector “A” tenemos el ISTECEX con cuatro aulas de 36, 26, 25 y 39 alumnos
respectivamente un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical y servicios
higiénicos de varones y mujeres.
Sexto nivel
En el sector de la torre tenemos los ambientes destinados a:
Tecnología de la Información: 13 personas.

Recursos Humanos: 6 personas.
Logística: 6 personas.
Gerencia de Administración y Finanzas: 2 personas.
Auditoria Interna: 1 persona.
Cobranza y Créditos: 11 personas.
Contabilidad: 7 personas.

Así mismo tenemos sala de reuniones, los servicios generales como los servicios higiénicos de
varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como
circulación vertical y un ascensor de servicio.
En el sector “B” tenemos el ISTECEX con un aula de 40 alumnos, un laboratorio de cómputo con
35 alumnos, un depósito, un ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de varones
y mujeres.
En el sector “C” tenemos el ISTECEX con una aula de 40 alumnos, un laboratorio de computo
con 38 alumnos, un depósito, un ascensor como circulación vertical y servicios higiénicos de
varones y mujeres.
Séptimo nivel
En el sector D tenemos las siguientes gerencias en los ambientes destinados a:
Gerencia Estudios Económicos: 5 personas.

Prensa: 5 personas.
Gerencia Legal: 3 personas.
Protocolo: 1 persona.
Presidencia y Gerencia General con los ambientes destinados a:
Presidencia: 1 persona.
Gerencia General: 3 personas.
Asesor de la Presidencia: 1 persona.
Sala de Directorio
Sala de Reuniones
También se cuentan con los servicios generales como los servicios higiénicos de varones,
mujeres, dos ascensores y dos escaleras como circulación vertical y un ascensor de servicio.
En el sector “B” tenemos el ISTECEX con un aula de 40 alumnos, un laboratorio de cómputo con
y mujeres.
En el sector “C” tenemos el ISTECEX con un aula de 40 alumnos, un laboratorio de computo con
y mujeres.
Octavo nivel

En el sector D tenemos EL ÁREA DE ASOCIADOS con cinco salas de reuniones VIP, una
kitchenette, oficio y también se cuenta con los servicios generales como los servicios higiénicos
de varones, mujeres y personas con discapacidad, dos ascensores y dos escaleras como
circulación vertical y un ascensor de servicio.
En el sector “A” tenemos el ISTECEX con dos aulas de 28 y 24 alumnos, dos laboratorios de 25
y 26 alumnos respectivamente, un ascensor y una escalera de escape como circulación vertical y
servicios higiénicos de varones y mujeres.
En el sector “B” tenemos la videoteca, hemeroteca, la sala de lectura para alumnos, la sala de
lectura para asociados, el depósito de libros, un ascensor como circulación vertical, servicios
higiénicos de personas con discapacidad y mujeres, una escalera de escape.
Centro de Documentación: 3 personas.
En el sector “C” tenemos 7 salas de estudio con divisiones plegables, una sala de servicios
educativos, servicios higiénicos de varones y mujeres, un ascensor y una escalera de escape
como circulación vertical.
4.0 FORMULACION DEL PLAN DE SEGURIDAD
4.1 PLAN DE EMERGENCIAS
4.1.1 Tipo de riesgo a considerar:
Para el caso, el mayor riesgo a considerar es de incendios y sismos. En el primer caso, para
identificar y calificar como de “riesgo bajo” hemos tomado en cuenta al R.N.E. norma A-010, art.
25, c.2, tomándose en cuenta que la carga combustible constituida por el mobiliario, el
equipamiento y lo que se guarde en depósitos, tienen baja combustibilidad y debido a ello no
puede ocurrir un auto propagación del fuego. En el segundo caso la ocurrencia y el grado del
sismo es impredecible.
4.1.2 Factores a tomar en cuenta:
Densidad de Ocupación.- El Inmueble acogerá en sus instalaciones un total de 2956 personas

en calidad de empleados y de público usuario.
Características de los Ocupantes.- El personal, usuarios y asistentes son de ambos sexos y de

un rango de edad promedio entre 25 a 50 años aproximadamente.
Tipo de actividades.- Servicio de gremio, instituto, escuela.
4.2 MÉTODOS DE PROTECCIÓN
4.2.1 Medios Técnicos

 Se cuenta con un sistema de alumbrado de emergencia, compuesta por luces de
emergencia, distribuidas adecuadamente, que sirven de soporte para la iluminación de la
edificación, en casos de corte generalizado de energía eléctrica, encendiéndose de manera
automática e inmediata cuyo período de duración es de dos horas y media. Como parte del
mantenimiento preventivo y correctivo, se realiza mensualmente la inspección y prueba del
equipo en la cual se verifica su estado de operatividad y funcionalidad, emitiéndose un
reporte tipo NFPA.
 Se cuenta con un sistema de señalización de seguridad, integrado por señalización tipo led
y tipo vinil, las mismas que sirven de orientación a los ocupantes de la edificación para
casos de evacuación. Como parte del mantenimiento preventivo y correctivo, se realiza la
inspección y limpieza mensual de cada una de ellos con la finalidad de verificar su estado
de funcionalidad, emitiéndose un reporte tipo NFPA.
 Se cuenta con un sistema preventivo de alarma contra incendios, constituidos por
estaciones manuales, luces estroboscópicas de alarma audio visual, sensores de humo y
temperatura, los cuales están interconectados a un panel central que emite una señal visual
y sonora al momento de activarse alguno de los dispositivos conexos. Como parte del
control mensual al sistema, se realiza el mantenimiento preventivo y correctivo por parte del
personal de seguridad emitiéndose un reporte tipo NFPA. Asimismo, se realiza un
mantenimiento especializado por parte de una empresa especialista quien elabora un
protocolo de operatividad, previa inspección, limpieza y prueba.
 Como sistema de control y mitigación se cuenta con un sistema contra incendios
conformado por rociadores, gabinetes con mangas y extintores portátiles de polvo químico
seco (PQS abc), gas carbónico (CO2) y Acetato de Potasio (ACE), de acuerdo a la Norma
Técnica Peruana 350.043-01, este último para combatir fuegos que puedan ser originados
por combustión de grasas. A este sistema se le realiza un mantenimiento preventivo por
parte del personal de seguridad, emitiéndose un reporte tipo NFPA. En el caso de
extintores, reciben inspección bimensual y un mantenimiento anual por parte de personal
especializado para dicha labor.
4.2.2 Apoyo Externo:
En caso de una emergencia contamos con el apoyo de:
 Bomberos: La compañía de Bomberos de San Borja, quienes cuentan con unidades

médicas, unidades para combate de incendios, unidades de rescate y escala (ver anexo N°
6 donde se consigna el número telefónico).
 Policía: La comisaría de San Borja cuenta con personal y patrulleros en caso de una
emergencia.
 Serenazgo: El serenazgo de San Borja cuenta con camionetas y personal que se encuentra
en puntos estratégicos del distrito, en las unidades hay personal de la Policía Nacional.
 Ver relación completa y teléfonos en el anexo N° 6.
4.2.3 Relacionadas al Personal:
 En el Inmueble trabajan aproximadamente 250 trabajadores, que laboran en el siguiente

turno:
Lunes - Viernes: 08.00 a.m. a 18.00 p.m.


Lunes - Sábado: 08.00 a.m. a 16.30 p.m.
Sábado: 08.00 a.m. a 15.00 p.m.
 Como parte de su protección e integridad están en la obligación de conocer el plan de

seguridad y de contingencias y de asistir a las capacitaciones y simulacros que se realicen
organizados por la Gerencia del Inmueble.
4.3 ORGANIZACIÓN PARA LA EMERGENCIA – PLAN DE EMERGENCIA
4.3.1 Objetivo
El Plan de Emergencia tiene como propósito proveer un conjunto de acciones que se tendrá que
ejecutar ante cualquier evento o imprevisto que ocurra en el Inmueble, este define las
responsabilidades del personal clave y los procedimientos de respuesta con el fin de minimizar
los riesgos a la salud, la vida, la propiedad y/o medio ambiente.
4.3.2 Misión
La misión del presente plan es brindar seguridad al personal y a los usuarios (profesores /
alumnos) durante su permanencia en el Inmueble y a terceros (visitantes y proveedores), que
eventualmente concurrirán al Inmueble, minimizando o neutralizando los riesgos en cada uno de
los ambientes que conforman parte de las instalaciones como los ambientes académicos, la
administración y de servicios donde se realizan las actividades rutinarias.
4.3.3 Responsabilidades del personal
Es de responsabilidad de todo el personal cumplir con las Normas de Seguridad y acudir

obligatoriamente a las capacitaciones y/o simulacros que se organicen.
Del mismo modo, es responsabilidad del personal conocer los procedimientos de prevención así
como de control y mitigación principalmente frente a incendios y sismos.
4.3.4 Niveles de Emergencia
El personal deberá tener en cuenta que todo suceso que ponga en riesgo la salud, la vida, la
propiedad y el medio ambiente, será considerado como una emergencia. Se definen tres niveles
de emergencias:
Nivel Bajo Cuando la emergencia puede ser controlada localmente y de inmediato por el
personal que labora en el área afectada a través de los que conforman las brigadas; se informará
al Presidente del Comité de Seguridad.
Nivel Medio La emergencia puede ser controlada localmente y en corto tiempo por el personal
que labora en el área afectada, con el apoyo restringido de la brigada de emergencia y
solicitando apoyo externo, se informará al Presidente del Comité de Seguridad.

Nivel Alto La emergencia requiere la participación total de las brigadas de Emergencia y se
solicitara apoyo externo; se le comunicará al Presidente del comité de seguridad.
4.3.5 Organigrama del Comando de Operaciones de Emergencia - COE
Director General de
Director General de Emergencias
Emergencias
Gerente General
Gerente General
Alternos: GAF
Alternos: GAF // GCE
GCE
Coordinador
Coordinador de de Operaciones
Operaciones dede
Emergencias
Gerente Administración y Finanzas
- GAF
Alternos: JEF. LOGIST.
Alternos: JEF. LOGIST. // C.SEG.
C.SEG.
Apoyo Logístico
Apoyo Logístico
Coordinador
Coordinador de
de Compras
Compras
Alterno: Asistente de
Alterno: Asistente de Compras
Compras
Jefe de Brigada
Jefe de Brigada Seguridad
Seguridad yy
Jefe de Brigada
Jefe de Brigada Contra Incendios
Contra Incendios Jefe de Brigada
Jefe de Brigada de Evacuación
de Evacuación Jefe
Jefe de
de Brigada
Brigada Primeros
Primeros Auxilios
Auxilios Protección
Protección de Planta
de Planta
Coord. de Mantenimiento Coord. Servicios Generales Tópico
Coord. Seguridad
Alterno: Asistente
de Mantenim.
Mantenim. Alterno: Asistente
de Serv.
Serv. Gener.
Gener. Alterno: Enfermera
Alterno: Enfermera Alterno: Jefe de Grupo PERSEG
Integrantes: Brigadistas
Integrantes: Brigadistas Integrantes: Brigadistas

4.4 FUNCIONES DEL COMANDO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA (COE)
4.4.1 Director General de Emergencias
 Es la máxima autoridad en el control integral de toda emergencia y se encuentra presidida

por el Gerente General que es ejercida por el Sr. Jorge Rochabrunt Gamarra.
 Autoriza la aplicación del presente Plan de Seguridad para Emergencias y Contingencias,
así como sus modificaciones.
 Convoca a los miembros del Comando de Operaciones de Emergencia, según lo disponga
conveniente y en caso de ausencia de algunos de sus miembros titulares o alternos,
nombrará los reemplazos que sean necesarios para cubrir las posiciones requeridas.
 Al suscitarse la emergencia, designará el área donde se posicionará su puesto de comando,
pudiendo trasladarlo hacia otro lugar tomando en cuenta las medidas de seguridad
requeridas.
 Dispondrá la coordinación e intervención de las entidades de apoyo externo para situación
de emergencia.
 Autorizará la evacuación total o parcial de la edificación
 Se apoyará en la información recibida del Coordinador de Operaciones de Emergencia para
la adopción de decisiones, siendo responsable de todas las acciones que se tomen para
controlar la emergencia
 Coordinará la redacción de los comunicados internos, así como la decisión de realizar
conferencias de prensa si fuera necesario.
 Deberá definir el momento en que se dé por terminada la emergencia.
 Luego de presentada la emergencia, se reunirá con los miembros del Comando de
Operaciones de Emergencia y evaluarán la situación presentada, así como el
funcionamiento del Plan.
4.4.2 Coordinador de Operaciones de Emergencia
 Es el responsable de las operaciones de la emergencia y es ejercida por el Gerente de

Administración y Finanzas que se encuentra a cargo del Sr. Marco Polastri.
 Asiste directamente al Director General de Emergencias.
 Velará por el estado de operatividad de los recursos disponibles para casos de emergencias
 Está a cargo de todo lo relacionado con las operaciones de control de la emergencia, enlace
y seguridad física de instalaciones y personas.
 Al suscitarse la emergencia, dispone de la activación de las brigadas y de los medios
técnicos disponibles para controlar la emergencia y compila la información que existe sobre
la emergencia en base al reporte inicial y los reportes subsiguientes recibidos de la escena
de la emergencia, así como en base a la investigación realizada.
 Mantiene informado al Director General de Emergencia sobre las acciones que se vienen
desarrollando.
 Estima, cuantifica la magnitud del accidente, de los daños a las personas y/o a la propiedad.
 Recoge la mayor información posible de parte de testigos, quienes serán entrevistados.
 Elabora el registro cronológico de la emergencia desde el inicio de la misma.
 Mantiene un estrecho seguimiento del progreso del trabajo de las brigadas en el lugar de los
acontecimientos.

 Deberá abrir un archivo con toda la información del incidente para propósitos legales,
analíticos e históricos.
 Documenta cualquier ocurrencia sospechosa y/o acto contra el personal.
 Realizar convenios de ayuda mutua con empresas de la zona o instituciones de ayuda
externa.
 Recaba la información sobre necesidades del equipo y materiales de respuesta de
emergencia para considerar los recursos necesarios en los presupuestos anuales.
 Luego de la emergencia, coordina las acciones requeridas para que se efectúe el
restablecimiento de las actividades.
 Convoca a los integrantes de las brigadas para una reunión presidida por el Director
General de Emergencias.
4.4.3 Apoyo Logístico
 Es el responsable de del apoyo logístico necesarios para la emergencia y será liderada por
el Coordinador de Compras a cargo del Sr. xxxxxxxxxx
 Tendrá conocimiento sobre el inventario de los equipos de seguridad instalados y su estado
de operatividad.
 Abrirá un archivo para registro y control de los costos incurridos en la atención de la
emergencia.
 Mantendrá informado al Coordinador de Operaciones de Emergencias sobre los equipos
utilizados en la emergencia y su posterior reposición.
 Se encargará del monitoreo constante sobre la emergencia, tratando que no hayan
distorsiones o informaciones falsas.
4.5 BRIGADAS
Es el grupo humano debidamente capacitado y entrenado para interactuar en situaciones de

emergencias, cuyos miembros pertenecen a las distintas áreas del Inmueble, tienen la finalidad
de controlar y/o minimizar el daño que puedan provocar cualquier emergencia durante las horas
de permanencia en el Inmueble. Están capacitados para atender emergencias de los siguientes
tipos:
- Emergencias producidas por incendios.

- Emergencias médicas.
- Desastre naturales como sismos.
- Otros causados por el hombre.
La Brigada ha recibido capacitación:
- Manejo de extintores y mangas de gabinetes de agua contra incendios.

- Primeros auxilios y transporte de heridos.
- Evacuación del inmueble.
Se han considerado la conformación de cuatro brigadas para casos emergentes:
4.5.1 Brigada de contra incendios:
Está conformada por un Jefe de Brigada y dos colaboradores de cada piso.

Jefe de Brigada:
 Es quien asume el manejo en casos de incendios y está liderado por el Coordinador de

Mantenimiento a cargo del Sr.
 Mantiene informado al Coordinador de Operaciones de Emergencia, sobre el incidente
presentado y evalúa la necesidad de contar con apoyo externo en caso el incendio se
descontrole.
 Evalúa los daños presentados e informa al Coordinador de Operaciones.
Funciones de la Brigada:
 Tendrá conocimiento sobre la ubicación y uso de los equipos contra incendios (extintores,
gabinetes, rociadores, etc.) y alarmas de detección (sensores de humos, estaciones
manuales, luces estroboscópicas, etc.)
 Participará activamente en las capacitaciones y simulacros a realizarse sobre lucha contra
incendios.
 Al suscitare la emergencia, paralizarán sus labores y se dirigirán con su equipo de
protección personal hacia la zona de siniestro con la finalidad de apagar y/o controlar el foco
del incendio, debiendo adoptar las medidas de seguridad respectivas.
 Recibe indicaciones del Jefe de Brigada Contra Incendios para el control adecuado de la
emergencia.
 Apoyará en la evacuación del área del siniestro.
 A la llegada del apoyo externo como los bomberos, se retirará del lugar para que los
especialistas se hagan cargo de la situación.
 Al término del evento, procederán a reunirse reunirá con el Jefe de Brigada Contra
Incendios para evaluar la situación presentada.
4.5.2 Brigada de Evacuación:
Jefe de Brigada:
 Es quien asume el control de la evacuación y está liderado por el Coordinador de Servicios

Generales, a cargo del Sr. Jesús Alfredo Duncan Valle-Riestra.
 Mantiene informado al Coordinador de Operaciones de Emergencia, sobre el proceso de
evacuación parcial o total.
 Informa al Coordinador de Operaciones de Emergencias sobre los resultados de la
evacuación.
 Identificará y verificará que las vías (trayecto), medios (puertas de emergencia) de

evacuación y zonas de concentración, se encuentren libres de obstáculos y en óptimas
condiciones de operatividad.
 Durante la evacuación, orientar a los ocupantes a que evacúen la instalación en forma
calmada y ágil, derivándolos hacia la zona de concentración establecida. Luego de ello
realizará un conteo de las personas que se encuentren en su zona de concentración.

 Informará al Jefe de Brigada sobre la cantidad de personas concentradas en su zona de
reunión.
4.5.3 Brigada de Primeros Auxilios:
Jefe de Brigada:
 Es quien asume el control sobre la aplicación de los primeros auxilios al personal que lo
requiera.
 Mantiene informado al Coordinador de Operaciones de Emergencia, sobre el total de
personas atendidas y su estado de salud.
 Informa al Coordinador de Operaciones de Emergencias sobre la solicitud de apoyo externo
especializado.
 Tendrá conocimiento sobre las acciones básicas para atención sobre primeros auxilios y
verificación de signos vitales.
 Evaluará al paciente físicamente para programar el auxilio que convenga y solicitar ayuda.
 Ayudar a los pacientes a mantenerse optimistas y a aceptar la ayuda.
 Contribuir en las operaciones de preparación para el traslado de las personas afectadas, al
centro de atención previsto.
4.5.4 Brigada de Seguridad y Protección de Planta:
Jefe de Brigada:
 Es quien asume el control de la seguridad y protección de la edificación.

 Durante una emergencia, mantiene informado al Coordinador de Operaciones de
Emergencia, sobre el nivel de seguridad en cada uno de los pisos.
 Protegerá los bienes de la organización.
 Informa al Coordinador de Operaciones de Emergencias sobre la solicitud de apoyo externo
especializado.
 No permitirán el ingreso de personas no autorizadas a la zona de siniestro.

 Apoyará en la evacuación de la edificación.
 Ayudará a mantener el orden y prevenir riesgos antisociales en la instalación tales como:
sustracciones, robos, saqueos, etc.
 Según el análisis de la emergencia realizarán la apertura o cierre de las puertas de la
instalación

 Mantendrán informado al Jefe de Brigadas sobre las observaciones que puedan
presentarse.
5.0 PLAN DE EVACUACIÓN - RUTAS
5.1 OBJETIVOS
El objetivo del presente plan es que todo el personal que labora en el Inmueble tenga un cabal
conocimiento, según en qué ambiente del Inmueble se encuentre en el momento de ocurrir una
situación de emergencia, de las rutas para casos de evacuación, para prevenir y minimizar las
posibilidades de que puedan ocurrir incidentes y/o accidentes durante la evacuación. Ver planos
EV de cada piso.
5.2 RUTAS
Ver planos de rutas de evacuación (EV).
6.0 APOYO EXTERNO
En caso de una emergencia, el personal de la brigada de logística, comunicaciones y de

primeros auxilios deberá contactar con instituciones públicas y privadas, según amerite al caso
como el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú, la Policía Nacional, Serenazgo, ver
anexo Nº 6.
7.0 PLAN DE CONTINGENCIAS
7.1 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA - INCENDIOS
Personal en la escena (durante)
Si Ud. se encuentra en la escena de un amago de incendio, proceda de la siguiente forma:
1. Avise inmediatamente a la Administración y/o presione utilice el sistema de alarma contra

incendios (estación manual) para activar la alarma. No se exponga, recuerde siempre que
su seguridad es lo primero. No realice acción alguna si no está seguro o si no pertenece a la
brigada de emergencias y contraincendios.
2. Si se encuentra frente a un incendio en su fase inicial (emergencia de Nivel bajo) llame a los
brigadistas de emergencias y/o si está capacitado utilice los extintores del área y proceda
con la extinción.
3. Si el incendio se da en un lugar y/o con un equipo energizado, se le deberá cortar el fluido
eléctrico antes de atacar el fuego, hágalo siempre y cuando esté capacitado para ello.
4. Si se encuentra frente a un incendio declarado (emergencia de Nivel Medio o Alto), notifique
a los brigadistas, a sus compañeros, a los usuarios y a terceros para que evacuen la zona
en forma rápida y ordenada.

5. De ser posible y si está capacitado sin que esto represente peligro alguno para Ud., utilice
las mangas de los gabinetes contra incendios más cercano e inicie el ataque del fuego,
siempre con otra persona, nunca solo.
6. Prosiga con las maniobras de control, de acuerdo a las circunstancias y de ser posible bajo
la orden del Jefe de la Brigada de Emergencia.
7. Indique si hay heridos, informe la cantidad y condición de los mismos.
7.2 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA - MÉDICAS
Personal en la escena (durante)
Si usted es testigo de un accidente que involucre una situación de emergencia médica actúe
como sigue:
1. Avise inmediatamente a la Administración y a la brigada de primeros auxilios del piso y

responda calmadamente las preguntas que le hagan. No exponga a la víctima moviéndola,
ni se exponga intentando un rescate. No realice alguna acción si no está preparado y
seguro de lo que hace.
2. Sólo en caso de peligro inminente mueva a la víctima a una zona segura.
3. Si se trata de un problema médico que atañe a una sola persona, brinde los primeros
auxilios para estabilizar a la víctima.
4. NUNCA abandone al herido, en todo momento bríndele soporte emocional.
5. Si se trata de un accidente mayor con más de una víctima, proceda a asegurar el área, e
inicie el triaje y la estabilización de las víctimas.
6. Espere hasta la llegada del apoyo médico especializado.
7.3 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA - SISMOS
Sismos, personal en la escena (durante)
En caso de un sismo actúe de la siguiente manera:
1. NO CORRA, MANTENGA LA CALMA, ayude a sus compañeros, a los usuarios y a terceros,

a colocarse en las zonas de seguridad señalizadas o debajo de su mesa de trabajo o de
una viga o cercano a una columna, alejado de las ventanas y de objetos que puedan caer.
2. Si se encuentra en pisos superiores, NO TRATE DE BAJAR POR LAS ESCALERAS EN
PLENO SISMO.
3. Terminado el movimiento sísmico, conduzca a los ocupantes hacia las zonas de seguridad
externas a través de las rutas de evacuación.
4. Ayude a verificar con sumo cuidado si en las diferentes áreas del Inmueble se encuentran
personas que puedan estar atrapadas y/o estén heridas y/o estén en estado de shock y/o
pánico.
5. Diríjalos hacia la zona de seguridad externa que han sido previamente establecidos y están
demarcados con carteles que indican “PUNTO DE REUNIÓN” y/o zonas de seguridad
externas.
6. Apoye al Jefe de Evacuación en el conteo del personal, usuarios y terceros.

7.4 PROCEDIMIENTO DE RECEPCIÓN – REPORTE DE EMERGENCIA:
1. Al ocurrir una emergencia y de ser el caso, deberá reportar pidiendo ayuda a instituciones
como: Los Bomberos, Policía, INDECI u otros, deberá realizarlo de acuerdo a lo que se
indica en el anexo N° 6.
2. Proceda a llamar a los Jefes de Brigada, dependiendo el tipo de la Emergencia.
3. Proceda a llamar al Presidente del Comité, informándole sobre los por menores de la
Emergencia.
4. Proceda a llamar a los demás integrantes del Comité de Seguridad, informándoles lo
ocurrido.
Procedimiento del Comando de Operaciones de Emergencias:
1. Ante una Emergencia (emergencia de nivel Medio o Alto), el Director General de

Emergencias, deberá disponer la acción de las Brigadas, así como la reunión inmediata del
Comando de Operaciones de Emergencias.
2. El Comando de Operaciones de Emergencias es el ente responsable del manejo de la
emergencia.
3. El Director General de Emergencias deberá chequear que se hayan realizado los
procedimientos del personal en la escena y de los brigadistas de emergencia.

8.0 ANEXOS

Local : ADEX
Conducto
: ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES - ADEX
r
Av. Javier Prado Este N° 2847, 2851, 2855 y 2875,
Ubicación :
Fecha : Marzo 2015
ANEXO Nº 8.1
CONFORMACIÓN DEL COMANDO DE OPERACIONES DE EMERGENCIAS Y BRIGADISTAS
Director General de
Director General de Emergencias
Emergencias
Nombre: Jorge Rochabrunt

Nombre: Jorge Rochabrunt G.
G.
Cel.: 956 711 558
Cel.: 956 711 558
Coordinador
Coordinador dede Operaciones de
Operaciones de
Emergencias
Emergencias
Nombre: Marco Polastri
Cel.: 991 698 134
Apoyo Logístico
Apoyo Logístico
Nombre:
Nombre:
Cel.:
Cel.:
Brigada Seguridad y Protección de

Brigada
Brigada Contra
Contra Incendios
Incendios Brigada
Brigada de
de Evacuación
Evacuación Brigada Primeros Auxilios
Brigada Primeros Auxilios Planta
Planta
Nombre:
Nombre: Nombre: Alfredo Duncan
Nombre: Alfredo Duncan Noombre:
Noombre: Nombre: César Muñoz
Nombre: César Muñoz
Cel.: Cel.: 987 544 763 Cel.:
Cel.:
Cel.:
BRIGADISTAS
Primer Nivel - Sótano
Brigadistas Bloque A Brigadistas Bloque B Brigadistas Bloque C Brigadistas Bloque D

Seguridad: Seguridad: Seguridad: Seguridad:
Evacuación: Evacuación: Evacuación: Evacuación:
P. Auxilios: P. Auxilios: P. Auxilios: P. Auxilios:
C. Incendios: C. Incendios: C. Incendios: C. Incendios:
Áreas Áreas Áreas Áreas
Servicios Generales Caja Tópico Certificaciones
Almacén Tesorería Recepción
Cocina Comedor Telemarketing Atención al socio
Comedor
Patio

Segundo Nivel

Aulas Gerencia ISTECEX Secret. Académica ISTECEX Dirección Escuela ADEX
Dirección ISTECEX Marketing ISTECEX Aulas
Coordinación ISTECEX Bolsa de Trabajo ISTECEX
Asistentes Unid. Atenc. Alum. ISTECEX
Cal. Bienest. Educ.
ISTECEX
Tercer Nivel - Sótano

Aulas Aulas Aulas Aulas
Cuarto Nivel - Sótano

Aulas Aulas Aulas Zona 1:
Gerencia Agro
Gerencia Manufactura
Gerencia Servicios
Gerencia Pymes
Gerencia Defensoría Export.
Zona 2:
Gerencia Central Export.
Asistentes
Inteligencia Comercial

Quinto Nivel - Sótano

Proyectos
Ferias y Eventos
Jefe de Marketing
Zona 2:
Gerencia Marketing
Expoalimentaria
Sexto Nivel - Sótano

Sistemas
Recursos Humanos
Logística
Zona 2:
Gerencia Administ. Finanzas
Contabilidad
Cobranzas
Séptimo Nivel – Sótano

Legal
Prensa
Estudios Económicos
Zona 2:
Presidencia
Gerencia General

Asistentes
Octavo Nivel - Sótano

Aulas C. Documentario Sala Lecturas Zona 1:
Sala de Reuniones
Zona 2:
Sala de Reuniones

Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.2
REPORTE INMEDIATO CUANDO SE PRODUCE LA EMERGENCIA
1. Se hará de conocimiento inmediato al Gerente General – Director General de Emergencias.
2. Ocurrida una emergencia, el personal responsable dará cuenta inmediata de lo ocurrido a la

Policía Nacional del Perú, Cuerpo de Bomberos, Defensa Civil y Serenazgo de San Borja,
para realizar su reporte tendrá en cuenta lo siguiente:
 Identifíquese (diga su nombre).

 Ubique el lugar de donde llama.
 Ubique el lugar de la emergencia (especifique el lugar exacto referido al espacio o
ambiente en el interior del inmueble).
 Indicar el tipo de Emergencia.
 Víctimas: Cantidad y condición (si hay heridos NO LOS MUEVA, solo si hubiera riesgo
inminente).
 Mencione si existen otros testigos.
3. De ser necesario evacuar a personas heridas, coordinará con los centros de salud u
hospitales más cercanos (ver directorio, anexo N° 6).
4. Los afectados, siempre y cuando lo necesiten con urgencia, serán estabilizados y atendidos
por el personal responsable de primeros auxilios, mientras llega el apoyo externo. Para ello
se cuenta con personal debidamente entrenado y capacitado.
5. En cumplimiento al Decreto Supremo 008-2010-TR, se elaborará inmediatamente un informe

o reporte de incidencias o emergencias, el cual deberá ser remitido oportunamente al
Ministerio de Trabajo en concordancia al decreto mencionado.
6. Para cumplir con lo que se indica en el punto N° 5, se empleará cualquiera de los dos únicos
formularios aprobados como parte del D.S. 008-2010:
- Formulario N° 01, para caso de accidentes mortales enviado vía electrónica o

mediante el formato en físico remitido al Ministerio de Trabajo y Promoción del
Empleo dentro de las 24 horas de ocurrido o conocido el hecho.
- Formulario N° 02, para casos de accidentes de trabajo (art. 76) remitido al Ministerio
de Trabajo hasta el último día hábil del mes siguiente o para aviso de enfermedades
relacionadas al trabajo (art. 80) remitido también al Ministerio de Trabajo dentro de un
plazo de (5) cinco días hábiles de conocido el diagnóstico.

Local : ADEX
Conducto
: ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES – ADEX
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.3
PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN
SITUACIONES DE EMERGENCIAS
1.0 EMERGENCIAS - PROCEDIMIENTOS DE EVACUACIÓN EN CASO DE SISMOS /

INCENDIOS / OTROS
1.1 EN QUE SITUACIONES EVACUAR
La brigada de Evacuación, realizarán la evacuación cuando el amago del incendio no ha podido

ser controlado en su etapa inicial, empleando los extintores y gabinetes contra incendios.
Inicialmente darán la orden de evacuar el área donde se inicia el fuego y de ser el caso del área
de influencia, si la situación se desborda y no es posible controlar el incendio u otro evento que
genere una situación de emergencia.
Se dará la orden para evacuar las zonas afectadas o el inmueble en su totalidad. Esta se
realizará en forma rápida y ordenada desde cada uno de los pisos, ejecutada por las personas
responsables y directamente comprometidas, para el caso por los integrantes de las brigadas, en
particular las brigadas encargadas de conducir la evacuación y por el personal capacitado que
estuviera laborando en cada uno de los pisos en el momento de producirse la emergencia.
Se tendrá en cuenta que los que conforman las brigadas y el personal, además de la
capacitación para actuar frente a estos casos, han participado en los simulacros que anualmente
programará la gerencia del Inmueble.
1.2 PRELIMINARES A UNA EVACUACIÓN:
Los brigadistas, en particular los brigadistas de evacuación y el jefe de seguridad del Inmueble,
deberán de tener en cuenta previo a cualquier evacuación los siguientes conceptos y/o
situaciones a abordar:
Tiempo para evacuar:
• Tener en cuenta que el tiempo estimado para evacuar en forma ordenada el total de los
usuarios fue de 153.82 segundos hasta llegar a zona segura, que corresponde a la ruta N°
5 desde el 3° piso considerada la ruta crítica, para otros casos pueden ser hasta los

espacios compartimentados y/o áreas libres, zona de seguridad externa, para los que
evacuen desde los ambientes del 1° piso.
Vías de evacuación:
• Vías de evacuación: se cuenta con cuatro (4) escaleras y cuatro (4) puertas de salida en
cada nivel superior.
Medios de comunicación:
• Se cuenta con teléfonos fijos y móviles, además de comunicación por voz.
Capacitación:
• Las brigadas, en particular los que conforman la brigada de evacuación, han sido
capacitadas para casos de evacuación.
Simulacros:
• Todo el personal asistirá a los simulacros, estos deben mantener su continuidad año atrás
año para que ante una emergencia no reaccionen con desesperación y las personas al
evacuar caigan al piso y bloqueen las salidas y/o las rutas de evacuación.
Después del sismo, antes de iniciar la evacuación:
• En el caso de un sismo de 4 grados o mayor en la escala de Mercalli, es posible que se

registren pequeños daños en las estructuras que puedan ocasionar desprendimientos que
bloqueen la ruta de evacuación, se contará para hacer frente a ello con los medios
necesarios para una adecuada comunicación y conocimiento del área, para ubicar las zonas
e indicar a las brigadas la ruta alterna para continuar la evacuación.
Inicio / final del recorrido de evacuación:
• Al iniciar la evacuación, de acuerdo a lo que se indica en el punto N° 2, sea por sismo,

incendio o en caso de desastre, es necesario tener en cuenta la descripción que se
presenta en el plano de flujo grama que se han ubicado próximas a las salidas en cada piso.
Ud. deberá evacuar y seguir toda la ruta descrita según el plano de evacuación (inicio)
hasta llegar al fin de la ruta, en las zonas seguras exteriores.
Personas con Discapacidad:
• Las personas que no pueden movilizarse por sí solas, deberán recibir la ayuda inmediata
por parte del personal capacitado y en particular por los brigadistas. Si estas no pudieran
brindarles la ayuda correspondiente, deberán colocarlos en zona segura más próxima hasta
recibir la ayuda médica y/o de los Bomberos.
• Si el discapacitado requiere solo ayuda para movilizarse, deberá de ser ubicado en una
zona segura temporal para evitar que los evacuantes lo hagan caer, una vez que hayan
terminado de evacuar todas las personas que si pueden movilizarse, con el cuidado

respectivo y empleando camillas, sillas de ruedas u otros implementos, el personal
preparado y/o los brigadistas lo llevarán hasta zona segura exterior.
• Tener en cuenta que en el Inmueble se ha evitado barreras que dificulten el desplazamiento
de los mismos, en el primer nivel se cuenta con rampa para discapacitados.
Medios de evacuación:
• Los medios de evacuación del Inmueble están dados por todos los elementos y espacios
que sucesivamente conforman la ruta de evacuación y que de manera secuencial, desde el
lugar donde Ud. se encuentre a través de su recorrido, lo conducirán hasta zona segura, es
decir al iniciarse una emergencia y dada la orden de evacuar (inicio) hasta llegar a zona
segura interior en el caso de espacios compartimentados como escaleras (zona segura
temporal) y a través de esta hasta llegar a la zona de seguridad externa ZR (zona de
reunión o zona de seguridad externa), ver planos, constituye el final del recorrido.
Los medios de evacuación están constituidos por los pasadizos, corredores, puertas y
escaleras, el número y la sección de las mismas corresponden al número de personas que
evacuarán por cada una de las rutas de acuerdo al lugar donde Ud. se encuentre al inicio de
la situación de emergencia.
Organización:
• La responsabilidad de la seguridad del Inmueble corresponde al Comité de Defensa Civil

conformado por su presidente, secretario y el jefe de protección y seguridad, depende de
este último las cuatro brigadas que se han planteado:
- Brigada de emergencia y contra incendios.

- Brigada de logística, comunicaciones y primero auxilios.
- Brigada de evacuación.
La jefatura de las brigadas, en su conjunto, y en particular a la brigada de evacuación, le

corresponde al jefe de protección y seguridad, es decir la relación es directa entre la jefatura de
la brigada de evacuación y el jefe de protección y seguridad. La orden de evacuación se da
directamente a través de los jefes de la brigada de evacuación con conocimiento y/o orden del
jefe de protección y seguridad del Inmueble.
PROCEDIMIENTOS PARA EVACUAR (PROTOCOLO)
2.0 EVACUACIÓN EN CASO DE INCENDIOS
a) Emitida la orden de evacuación se procederá a desocupar los diferentes ambientes del piso
donde se origina la emergencia y de las áreas de influencia en primera prioridad. Se deberá
tener en cuenta lo siguiente:
Al percibir la señal de alarma, los brigadistas (evacuación), el personal, deberá abordar la

situación de forma muy rápida y serena:
• ¿En qué zona, piso, área, nos encontramos?

• ¿A qué tipo de usuarios y a cuantos debo conducir ayudándolos a evacuar?
• ¿Cuál es la ruta que se debe seguir?

• ¿Cuál es la zona de seguridad externa que corresponde a dicha ruta?
• ¿Hay personas que no pueden movilizarse por sí mismos y en qué zona
compartimentada –segura- los ubico temporalmente?
b) Evaluada la situación se deberá evacuar los ambientes en forma rápida y ordenada.
• Hacerlo por las rutas pre establecidas de acuerdo a las indicaciones de los brigadistas y
a los planos del diagrama de flujos que están próximos a las salidas en cada uno de los
pisos.
• Desde el lugar donde se encuentre (inicio), dirigirse a través de cada una de la ruta que
le corresponda hacia las zonas de seguridad externas (fin).
c) Los brigadistas, el personal, crearán las condiciones para que los evacuantes no entren en
pánico; evitar correr, gritar o empujarse.
• Brindar especial atención a aquellas personas que tengan dificultad para desplazarse
(discapacitados), serán conducidas a espacios compartimentados seguros, para que con
ayuda de los brigadistas y/o bomberos puedan desplazarlos a zonas seguras externas
en cuanto se den las condiciones para desplazarlos con cuidado y tranquilidad.
d) Los brigadistas, trabajadores y usuarios no caminaran ni bajaran por las escaleras con las
manos en los bolsillos. No olvide que tener las manos libres le ayudará en el
desplazamiento, caso contrario pueden caer y además de hacerse daño se convertirá en un
obstáculo peligroso para los demás evacuantes.
e) De ser el caso, se recomienda a las damas quitarse los zapatos de tacón alto.
f) Si durante el desplazamiento a través de los diferentes medios de evacuación; corredores,

pasadizos, escaleras, otros, nota la presencia de humo, deberán desplazarse agachados y
de ser el caso rampeando, tener en cuenta que el humo y aire caliente tienden a ocupar los
espacios superiores, en la parte baja y próxima al piso se conserva el oxígeno.
g) Las puertas señalizadas como SALIDA o SALIDA DE EMERGENCIAS conforman los

medios de evacuación, siempre permanecerán destrabadas y sin llave, empújelas y
continúe la evacuación, se cerrarán solas porque están dotadas con cierrapuertas
automáticos.
h) Durante la emergencia no regresar -por ningún motivo- al sector desde el cual han
evacuado. Deben continuar hasta llegar a la zona de seguridad externa.
i) El Inmueble cuenta con salidas hacia la Av. José Pardo y frente a ellas se ubican zonas de
seguridad externas de acuerdo al lugar donde se encuentre y de la ruta que deba de seguir
le corresponderá ubicarse en la zona de seguridad que le corresponda. Ver en planos, se
indica como “ZR” (zona de reunión) o con circulo delimitado mediante una circunferencia de
color amarillo. Estas zonas constituyen fin de las rutas.
j) Si se percata que alguien del grupo de personas en el cual Ud. se encontraba está faltando,
avise al brigadista, puede estar atrapado y/o requerir ayuda inmediata.
3.0 EVACUACIÓN EN CASO DE SISMOS

Tener en cuenta que:
Los sismos, por sus características y eventualidades, son fenómenos que se presentan en forma
repentina, su intensidad y magnitud es el claro reflejo de los daños que pueden producir. Ante
dicho evento y por las características de la infraestructura de la edificación, se deberá tener en
cuenta lo siguiente para la evacuación:
a) Al iniciarse el movimiento sísmico tratar que los usuarios controlen sus emociones, que no
entren en pánico y que se ubiquen en las zonas de seguridad interna de las habitaciones
y/o espacios que se encontraran, estas están debidamente señalizadas, deberá permanecer
hasta que pase el movimiento sísmico, si este ha sido intenso probablemente venga las
réplicas durante los siguientes segundos.
b) Al evacuar tratar que los usuarios no corran desesperadamente, que no griten; esas
actitudes son contagiosas y crean pánico.
c) Los brigadistas y el personal conservarán la serenidad necesaria para evitar el pánico entre
los evacuantes. De forma inmediata conducirán a los usuarios a las zonas de seguridad
internas, estas están señalizadas, darán la voz de alerta para el inicio de la evacuación.
d) Cuando ingresen a una ruta, por ejemplo a las escaleras, deberán avanzar pausadamente,
con la seguridad de que estén libres de obstáculos, tendrán en cuenta que de acuerdo a la
intensidad del sismo pueden haber desprendimientos. Seguirán las instrucciones que den
los brigadistas, tendrán en cuenta, además, que el personal y los brigadistas están
asumiendo las responsabilidades que les han confiado.
e) En cuanto los brigadistas den la orden de evacuar, darán inicio al recorrido, deberán guiarse
por las señales direccionales (flechas). Continuarán la evacuación por las rutas que les
indiquen hasta llegar a la zona de seguridad externa.
f) Los brigadistas trataran de tener en manos herramientas necesarias para atender la

emergencia durante el recorrido de evacuación: linternas, baldes, mantas, herramientas
para destrabar puertas, etc., todo lo cual está en el ambiente del COE (Centro de
Operaciones Emergentes) del Inmueble.
g) El personal, si están en buenas condiciones físicas, prestarán auxilio a las personas que
resulten heridas y darán aviso a la brigada de primeros auxilios del Inmueble.
h) Los brigadistas tratarán que los evacuantes salgan sin cosas u objetos, portarlos constituye
un riesgo a la seguridad personal. En el interior de los espacios techados se alejaran de las
zonas vidriadas.
i) Los brigadistas tratarán que al llegar al área libre, en el primer piso, los usuarios se alejen
de las edificaciones, postes, paredes y ventanales, ya que estos pueden caer y/o
desprenderse.
j) El personal de rescate (brigadistas) verificará que no haya quedado atrapado persona

alguna en los ambientes y espacios del Inmueble, deberán trasladarlos hacia las zonas
seguras y comunicar al jefe de seguridad las ocurrencias y atenciones.

k) En la zona de seguridad externa deberán de permanecer hasta que los brigadistas lo
indiquen, sea para reingresar al Inmueble o para ocupar otras áreas externas a la misma y/o
dirigirse a espacios públicos más grandes y/o en parte retirarse a sus hogares.
l) El personal de primeros auxilios brindara toda la atención a los que resulten heridos,
derivándolos a centros hospitalarios mayores de no poder hacerlo en el Inmueble.
Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.5
PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR LA CANTIDAD DE PERSONAS EVACUADAS

DEL EDIFICIO CORPORATIVO
1. El cálculo de los aforos del inmueble se ha desarrollado tomando en consideración dos aspectos:
A) Número de evacuantes (aforos) desde los ambientes de administración, académicos y de

servicios.-
Corresponde a las personas (empleados, usuarios) que evacuarán desde cada uno de los
ambientes a través de los medios de evacuación que conforman cada una de las rutas de
evacuación como: pasadizos, corredores, puertas de salidas y de emergencias hasta llegar
a las escaleras de evacuación en los sótanos y en los pisos superiores. La totalidad de
evacuantes por cada ruta, en cada nivel, conformarán el aforo de cada piso.
B) Aforo total del inmueble.-

El total de evacuantes del local (aforo) está constituido por la suma de los aforos de cada
uno de los pisos.
2. El cálculo de los aforos por ambientes funcionales o de espera y estar se ha realizado teniendo
en cuenta lo que indica el RNE norma A.130, artículo 20:
Artículo 20.- “Para calcular el número de personas que puede estar dentro de una edificación en
cada piso y área de uso, se emplearán las tablas de número de ocupantes que se encuentran en
las normas A.20 a la A.110 según cada tipología”.
“La carga de ocupantes permitida por piso no puede ser menor que la división del área del piso
entre el coeficiente de densidad, salvo en el caso de ambientes con mobiliario fijo o sustento
expreso o estadístico de acuerdo a usos similares”.
Los aforos han sido calculados teniendo en cuenta los factores que corresponden a las tipologías
y/o de acuerdo al mobiliario existente y en muy pocos casos de acuerdo a cifras estadísticas
proporcionadas por los usuarios finales.

3. Las tipologías empleadas y los factores de ocupación son las que corresponden a:
• COMERCIO
RNE norma A.070, artículo 8:

• OFICINAS
RNE norma A.080, artículo 6.
Artículo 6 - “El número de ocupantes de una edificación de oficinas se calculará a razón de

una persona cada 9.5 m2”.
• EDUCACIÓN
RNE norma A.040, artículo 9.
Artículo 9 - Para el cálculo de las salidas de evacuación, pasajes de circulación, ascensores

y ancho y número de escaleras, el número de personas se calculará según lo siguiente:
Auditorios Según el número de asientos

Salas de uso múltiple 1.0 mt2 por persona
Salas de clase 1.5 mt2 por persona
Camarines, gimnasios 4.0 mt2 por persona
Talleres, Laboratorios, Bibliotecas 5.0 mt2 por persona
Ambientes de uso administrativo 10.0 mt2 por persona
4. En los planos de evacuación (EV) se muestra:
- El aforo de cada ambiente teniendo en cuenta el área y el factor empleado para el aforo (ver
planos).
- Las rutas de evacuación agrupando a los evacuantes de cada uno de los locales teniendo
en cuenta la máxima distancia de recorrido de 60.00 m hasta llegar a la salida de
emergencia más próxima (ver planos).
- El número de evacuantes por ruta de acuerdo a la capacidad de soporte de los medios de
evacuación según sea el caso, mayormente de la capacidad de las puertas, pasadizos y de
las escaleras de acuerdo a las secciones de las mismas (ver planos).
- Cuadros de doble entrada donde se muestra, además de los aforos, las longitudes de
recorrido y la capacidad de los medios de evacuación.
5. Secuencia en el cálculo de los aforos:
- Aforo de cada uno de los locales comerciales.

- Carga de evacuantes por ruta (suma de los evacuantes de cada ambiente direccionados
según rutas hacia las salidas más cercanas.
- Sumando el número de evacuantes de cada una de las rutas que van a cada una de las
escaleras de evacuación se ha obtenido el aforo por pisos.
- La suma de los evacuantes de cada uno de los pisos nos da el aforo total de la edificación.

Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.6
DIRECTORIO TELEFÓNICO DE EMERGENCIAS
EMERGENCIA MÉDICA:
 Cruz Roja Peruana 268-8109
 Alerta Medica 225-4040
 EsSalud emergencias 117
 Clínica San Borja 635-5000
 Clínica Angamos (ESSALUD) 241-1950
 Hospital Casimiro Ulloa 244-2789
BOMBEROS:
 Central de emergencias 116
 Bomberos – San Borja 226-0636
EMERGENCIAS POLICIAL:
 Emergencia Policial 105
 UDEX 433-4431
 DININCRI 433-3684
 DINCOTE 433-3684
 DIROVE 328-0351
 Deleg. Polic. de San Borja 225-5181
APOYOS
 Defensa Civil / Emergencias 115
 Municipalidad de San Borja 612-5555
 Serenazgo de San Borja 631-1000
SERVICIOS:

 Luz del Sur 617-5000
 SEDAPAL 317-8000
Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.7
CALCULO DEL TIEMPO DE EVACUACIÓN (piso y ruta crítica)
Para calcular el tiempo total de evacuación (TTE): se ha tenido en cuenta el R.N.E. Norma A.130, capítulo
I, artículo 4 -25, así como la NFPA - Código de Seguridad Humana.
Cálculo del tiempo de evacuación en segundos, hasta llegar a zona segura, para el caso hasta
la puerta de ingreso a escalera de evacuación (presurizada).
Se ha seleccionado el piso crítico con mayor cantidad de aforo que corresponde al tercer piso
con 466 evacuantes y la ruta crítica por donde evacuan el mayor número de personas que
corresponde a la ruta N° 5.
Ruta N° 5, critica, por longitud de recorrido y por número de evacuantes
Longitud de recorrido = 43.32 m, por donde evacuan 221 personas, ver plano EV-06.
TTE = + TDV + TDH + NP/modulo
Donde:
TTE = Tiempo total de evacuación

TDV = Tiempo de desplazamiento vertical = 1 contrapaso/seg.
TDH = Tiempo de desplazamiento horizontal = 1m/seg.
NP = Número de personas por segundo que pasan por la salida (puerta) = 1 persona por 0.60 m
(modulo)
Entonces:
TDV = 00 segundos
TDH = longitud de recorrido critica es de 43.32 m.

El tiempo de evacuación horizontal es de 43.32 m / 1 m/seg = 43.32 seg, desde el punto más
alejado del tercer piso, aulas N° 1, 2, 3, 4, 5 y 6, hasta puerta de ingreso a escalera N° 2, zona
segura en el 3° piso.
NP = sección de puerta = 1.20 m / 0.60 m = 2 módulos, 2 personas

Número de personas/segundo que pasan por dicho vano
221 personas / 2 personas/seg = 110.5 segundos
TTE = 00 segundos + 43.32 segundos + 110.5 segundos = 153.82 segundos
Conclusión:
153.82 segundos < 180 segundos. Se cumple con la norma.

2.56 minutos < 3 minutos. Se cumple con la norma.
Nota:
Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE):
El cálculo de los tiempos de evacuación no se emplea para efectos de diseño de los sistemas de
evacuación, porque estos se definen por las longitudes de recorrido, por el número de evacuantes y por
las secciones de los medios de evacuación, tal como lo indica el art. 25, estos solo tienen validez para
evaluar la eficiencia en los simulacros .
1. RNE norma A.130, Artículo 4. Sin importar el tipo de metodología utilizado para calcular la cantidad de
personas en todas las áreas de una edificación, para efectos de cálculo de cantidad de personas debe
utilizarse la sumatoria de todas las personas (evacuantes), por piso o nivel la suma de cada uno de
ellos constituirá el aforo total de la edificación (hotel).
2. RNE norma A.130, Artículo 25.- “Los tiempos de evacuación solo son aceptados como una referencia
y no como una base de cálculo. Esta referencia sirve como un indicador para evaluar la eficiencia de
las evacuaciones en los simulacros, luego de la primera evacuación patrón” .
Este último párrafo debe entenderse cuando la edificación ya está operando. Se exige el cálculo de
los tiempos de evacuación durante el proceso de las Inspecciones Técnicas de Defensa Civil –
Detalle.

Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.8
RECURSOS NECESARIOS PARA SITUACIONES DE EMERGENCIAS
 Linternas comunes.
 Linternas para manos libres.
 Pilas y/o baterías para linternas.
 Extensiones de corriente eléctrica.
 Soga.
 Escalera de mano.
 Botiquín de primeros auxilios.
 Equipos de comunicación.
 Herramientas comunes (martillos, comba, sierras, etc.).
 Otros.

Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.9
CONTENIDO DEL BOTIQUÍN
 Frasco de alcohol 96° x 120.
 Frasco de alcohol yodado.
 Agua oxigenada de 10 Vol. x 120 ml.
 Paquete de algodón.
 Vendas, gasas.
 Esparadrapo.
 Analgésicos y desinflamantes (dolor de cabeza, de estómago, etc.).
 Pomada de desinflamante (Dencorub, Hiroduid, Icy, Hot, etc.).
 Sulfa.
 Pomada para quemaduras.
 Curitas.
 Pastillas para purificar agua.
 Otros.

Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.10
CRONOGRAMA DE SIMULACROS DE EMERGENCIAS
Teniendo en cuenta:
- Uso del Inmueble: Administrativo / Académico.

- El tipo de actividades que realiza el personal durante todo el año: Servicio de gremio,
instituto, escuela.
- El número limitado entre personal permanente, eventuales y concurrentes (usuarios y
terceros).
El Comité de Seguridad ha programado el evento de capacitación y simulacro para situaciones

de emergencia, durante la segunda quincena del mes de mayo de cada año.
Se comprometerá a personal especializado en seguridad, así como a instituciones como el

C.G.B.V.P. (Bomberos) de ser el caso, quienes de acuerdo a las características del inmueble, al
tipo de usuarios, a las actividades que desarrollan, al sistema de seguridad instalado, así como a
los horarios de trabajo presentarán el temario así como las características de la capacitación y
del simulacro a desarrollar, sin embargo entre los puntos a tratar se considerará:
- Reconocimiento del local y del entorno urbano inmediato.
El personal deberá reconocer y conocer todos los ambientes del inmueble, la ubicación del
equipamiento y mobiliario, las instalaciones en cada uno de los ambientes y los riesgos que
puedan caracterizarlos, de igual forma su entorno inmediato, las actividades que se realizan en
los inmuebles colindantes.
- Conocimiento y actualización del plan de seguridad y de contingencias.
El Plan como un documento oficial que cada empelado debe conocer y aplicar durante su
permanencia en el inmueble, el cual contiene las pautas, indicaciones y roles obligatorios que
cada quien debe asumir preventivamente (antes), durante situaciones de emergencias y con
posterioridad al evento, es decir antes, durante y después de ocurrido un evento.

- Conocimiento de la infraestructura básica del local en cuanto a instalaciones
eléctricas e instalaciones sanitarias.
Reconocimiento de las redes básicas de electricidad, agua y alcantarillado, en lo que implica el

conocimiento genérico de las características de cada una de ellas con relación a los códigos y
normas que los regulan, para evitar el cometer actos negligentes que puedan desatar situaciones
de emergencia.
También se capacitará para reconocer y controlar cerrando llaves y compuertas para cortar el
paso de energía y/o agua, de forma similar en las redes de data, telefonía, etc.
- Conocimiento y puesta en funcionamiento de los sistemas de seguridad .
Las situaciones de mayor riesgo pueden ser producidas por incendios y por sismos, teniendo en
cuenta la magnitud que puedan tener se capacitará y hará los simulacros para detener el evento;
en caso de incendios: manejar el sistema de alarmas, cortar la energía, utilizar los extintores más
cercanos, retirar el material inflamable entre otros. En caso de sismos ubicar las zonas de
seguridad más cercanas, alejarse de objetos que puedan caer, utilizar las rutas de evacuación
que están identificadas y señaladas en planos y en el inmueble.
- Evacuación del local.
Reconocimiento de la ruta de evacuación de las zonas de seguridad externas, de la importancia

de mantener las rutas libres de obstáculos, del tiempo de evacuación, entre otros.
- Otros temas a tratar:
 Agentes extintores.
 Prevención de Incendios.
 Salvamento de bienes.
 Procedimientos operativos.
 Extintores Portátiles.
 Sistemas de Alarma.
 Combate de fuegos.
 Equipos de respiración.
 Primeros auxilios.
 Otros.

Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.11
PLAN DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS MÉDICAS
PLAN DE EMERGENCIAS
Conjunto de procedimientos pre establecidos para dar respuesta a situaciones de emergencias

en la instalación.
El inmueble cuenta con área administrativa y de servicios, donde se encuentra el apoyo logístico
y de comunicaciones para dar respuesta inmediata, sobre todo en casos de Emergencias
Médicas, para ello el personal ha sido debidamente capacitado.
Qué hacer en caso de una emergencia Médica
Una emergencia médica puede suceder en cualquier momento y es importante que sepan qué
hacer en caso de una emergencia.
El plan de Acción frente a una Emergencia está por escrito y debe mantenerse en el lugar de
trabajo a la vista y estar disponible para todos los empleados.
Para simplificar el Plan de Acción de Emergencia, tengamos en cuenta los siguientes requisitos
que estructuran el plan.
Procedimientos para reportar una emergencia
- Ver anexo N° 8.3.
ACCIONES DE RESPUESTA:
Antes

- Entrenamiento a brigadistas en primeros auxilios.
- Inspección del estado de recursos esenciales.
- Implementación y mantenimiento de programas de simulacros de primeros auxilios.
Durante
- Sucedido el accidente dar aviso a los miembros de la brigada de emergencia.

- Los Brigadistas evalúan la situación y responden de acuerdo al entrenamiento recibido
dando los primeros auxilios aplicables.
- De ser el caso los brigadistas determinan llamar a: Clínicas; ambulancias o compañía de
bomberos, ver anexo N° 4.
- De ser aplicable, los Brigadistas dan apoyo a los bomberos y personal médico
proporcionando información que se le requiera (nombre del accidentado, antecedentes de
salud del accidentado, naturaleza del accidente; etc.).
Después
- La Asistenta Social realiza el monitoreo de la atención médica proporcionada.

- El Coordinador del Plan, inicia una evaluación de lo actuado y generan un reporte
conteniendo acciones de mejora para luego implementarlas, en caso lo requiera.
METODOS - PRIMEROS AUXILIOS
El propósito de los primeros auxilios es aliviar el dolor y la ansiedad del herido o enfermo y evitar
el agravamiento de su estado. En casos extremos son necesarios para evitar la muerte hasta
que se consigue asistencia médica.
Los primeros auxilios varían según las necesidades de la víctima y según los conocimientos del
socorrista (brigadista). Saber lo que no se debe hacer es tan importante como saber qué hacer,
porque una medida terapéutica mal aplicada puede producir complicaciones graves. Por
ejemplo, en una apendicitis aguda un laxante suave puede poner en peligro la vida del paciente.
¿Cómo actuar?
Cualquiera que sean las lesiones, son aplicables una serie de normas generales. Siempre hay
que evitar el pánico y la precipitación. A no ser que la colocación de la víctima lo exponga a
lesiones adicionales, deben evitarse los cambios de posición hasta que se determine la
naturaleza del proceso. Un socorrista entrenado ha de examinar al accidentado para valorar las
heridas, quemaduras y fracturas. Se debe tranquilizar a la víctima explicándole que ya ha sido
solicitada ayuda médica. La cabeza debe mantenerse al mismo nivel que el tronco excepto
cuando exista dificultad respiratoria.
En ausencia de lesiones craneales o cervicales se pueden elevar ligeramente los hombros y la

cabeza para mayor comodidad. Si se producen náuseas o vómitos debe girarse la cabeza hacia
un lado para evitar aspiraciones. Nunca se deben administrar alimentos o bebidas y mucho
menos en el paciente inconsciente. La primera actuación, la más inmediata, debe ser procurar al
paciente una respiración aceptable: conseguir la desobstrucción de las vías respiratorias para
evitar la asfixia, extrayendo los cuerpos extraños -sólidos o líquidos- y retirando la lengua caída

hacia atrás. Si el paciente no respira por sí sólo habrá que ventilarlo desde el exterior mediante
respiración boca a boca hasta disponer de un dispositivo mecánico.
El segundo aspecto a corregir es el referente al sistema circulatorio, para evitar el shock. Se

deben valorar la frecuencia cardiaca y la tensión arterial. Una valoración inicial se obtiene
tomando el pulso: permite valorar la frecuencia y ritmo cardiaco, y su “fortaleza” nos indica una
adecuada tensión arterial. El shock o choque es un trastorno hemodinámico agudo caracterizado
por una perfusión inadecuada, general y duradera, de los tejidos que pone en peligro la vida. Los
signos característicos son la piel fría y húmeda, los labios cianóticos (azulados), la taquicardia y
la hipotensión arterial (pulso débil y rápido), la respiración superficial y las náuseas. Estos
síntomas no son inmediatos; el shock puede desarrollarse varias horas después del accidente.
Para evitarlo debe mantenerse abrigado al paciente e iniciar lo antes posible la perfusión de
líquidos y electrolitos por vía intravenosa. Está prohibido administrar fármacos estimulantes y
alcohol.
Las urgencias que requieren primeros auxilios con más frecuencia son los accidentes en los que
se produce asfixia, parada e infarto cardiacos, sangrado grave, envenenamiento, quemaduras,
golpe de calor e insolación, desvanecimiento, coma, esguinces, fracturas y mordeduras de
animales.
EN CASOS DE ASFIXIA
En la asfixia, el aire no puede entrar en los pulmones y el oxígeno no llega a la sangre circulante.
Causas de asfixia
Entre las causas de asfixia se encuentran el ahogamiento, el envenenamiento por gases, la

sobredosis de narcóticos, la electrocución, la obstrucción de las vías respiratorias por cuerpos
extraños y la estrangulación. Para evitar un daño cerebral irreparable al detenerse la oxigenación
tisular, se debe instaurar inmediatamente algún tipo de respiración artificial. La mayoría de las
personas mueren cuatro a seis minutos después de la parada respiratoria si no se les ventila de
forma artificial.
¿Cómo actuar?
Se han diseñado muchas formas de respiración artificial. La más práctica para la reanimación de
urgencia es el procedimiento boca a boca: el reanimador sopla aire a presión en la boca de la
víctima para llenarle los pulmones. Antes de ello, debe retirarse cualquier cuerpo extraño que
obstruya las vías respiratorias.
La cabeza de la víctima debe ser inclinada hacia atrás para evitar que la caída de la lengua
obstruya la laringe; una mano mientras con la otra se empuja hacia atrás la frente. El reanimador
obtura los orificios nasales pinzándolos con los dedos, inspira profundamente, aplica su boca a la
de la víctima, y sopla con fuerza hasta ver llenarse el tórax; después retira su boca y proceso
debe repetirse 12 veces por minuto en un adulto y 20 veces por minuto en un niño.
Si las vías respiratorias no están despejadas, debe comprobarse la posición de la cabeza de la

víctima. Si todavía no se consigue permeabilidad se rota el cuerpo hacia la posición de decúbito

lateral y se golpea entre los omóplatos para desatascar los bronquios. Después se vuelve a la
respiración boca a boca. Si todavía no se consigue, se realiza la maniobra de Heimlich.
Ésta es una técnica que se ha desarrollado en los últimos años por el médico estadounidense
Henry Jay Heimlich, se llama maniobra de Heimlich o “abrazo de oso”, y consiste en la aplicación
súbita de una presión sobre el abdomen de la víctima. El aumento de presión abdominal
comprime el diafragma, éste a los pulmones, que expulsan aire a alta velocidad y presión,
despejando las vías respiratorias. La maniobra se realiza situándose tras el paciente, rodeando
su cintura con los brazos y entrelazando las manos, situando éstas entre el ombligo y la caja
torácica, y presionando fuerte y de forma brusca hacia atrás y hacia arriba. Si la víctima está en
posición horizontal, se presiona sobre el abdomen con la mano.
Debe evitarse presionar sobre las costillas, pues se pueden romper, sobre todo en niños y
ancianos.
Una vez iniciada, la respiración artificial no debe suspenderse hasta que el enfermo empiece a
respirar por sí solo o un médico diagnostique la muerte del paciente. Cuando el paciente
empieza a respirar espontáneamente no debe ser desatendido: puede detenerse de nuevo la
respiración de forma súbita o presentarse irregularidades respiratorias. En casos de
ahogamiento siempre hay que intentar la respiración artificial, incluso aunque el paciente haya
presentado signos de muerte durante varios minutos.
REANIMACIÓN CARDIO PULMONAR
La reanimación del paciente con parada cardiaca está muy relacionada con la reanimación
respiratoria. Ha de aplicarse masaje cardiaco externo para mantener el flujo sanguíneo y
combinarlo con las técnicas de respiración artificial.
¿Cómo actuar?
Se sitúa a la víctima sobre una superficie firme y se confirma la permeabilidad de las vías
respiratorias. El reanimador sitúa sus manos sobre el esternón del paciente; éste se deprime 5
cm, por lo que se comprime el corazón y se fuerza a la sangre a salir por las arterias. Cuando se
afloja la presión, el corazón se expande y vuelve a llenarse de sangre procedente de las venas.
El masaje se aplica en forma de compresiones cortas y rítmicas de un segundo de duración. Se
aplica una respiración boca a boca cada cinco golpes cardiacos. Para esta operación son ideales
dos reanimadores. Si sólo hay uno se aplican dos respiraciones boca a boca cada 15
compresiones cardiacas. El procedimiento debe aplicarse, aunque no haya signos de vida, hasta
conseguir ayuda médica.
EN CASO DE UNA HEMORRAGIA
El sangrado “en surtidor”, “a chorro” o “a golpes” es signo inequívoco de hemorragia grave. La

simple presencia de sangre sobre una superficie corporal grande no es signo de hemorragia.
Puede haber salido sangre de múltiples heridas pequeñas, o puede haberse extendido. La
cantidad de sangre que se pierde por una herida depende del tamaño y clase de los vasos
lesionados. La lesión de una arteria produce sangre roja brillante que fluye a borbotones,
mientras que la lesión de una vena produce un flujo continuo de sangre roja oscura. Si se rompe

una arteria principal, el paciente puede morir desangrado en un minuto. Las lesiones de arterias
de calibre medio y las lesiones venosas son menos críticas, pero si no se tratan también pueden
ser fatales.
¿Cómo actuar?
Lo ideal es utilizar compresas quirúrgicas estériles, o en su defecto ropas limpias, sobre la herida
y aplicar encima un vendaje compresivo. Cuando este vendaje se empapa de sangre no debe
ser retirado: se aplican sobre él más compresas y más vendaje compresivo. Si el sangrado de
una extremidad es muy abundante se puede aplicar presión sobre el tronco arterial principal para
comprimirlo sobre el hueso y detener la hemorragia.
EN CASO DE ENVENENAMIENTO
Los venenos ingeridos por accidente o con fines suicidas incluyen: medicaciones a dosis tóxicas,
herbicidas, insecticidas, matarratas y productos químicos o productos de limpieza.
¿Cómo actuar?
Para atender a una persona envenenada es primordial la identificación del tóxico preguntando a
la víctima o buscando indicios como, por ejemplo, envases vacíos, que suelen mencionar la lista
de antídotos en su etiqueta. Las quemaduras, las manchas o un olor característico también
pueden servir para identificar el veneno.
La primera medida es diluir la sustancia tóxica haciendo beber a la víctima una gran cantidad de
leche, agua o ambas. La dilución retrasa la absorción y la difusión del veneno a los órganos
vitales.
Excepto en los casos de ácidos o bases fuertes, estricnina o queroseno, la medida siguiente es
inducir el vómito para eliminar la mayor cantidad posible de tóxico antes de que se absorba. Se
puede inducir haciendo beber a la víctima una mezcla de medio vaso de agua y varias
cucharadas de bicarbonato de sodio o de magnesia, o introduciendo los dedos o una cuchara
hasta estimular el velo del paladar y conseguir el vómito o la emesis. Se debe repetir este
procedimiento hasta vaciar el estómago. Después conviene administrar un laxante suave.
El veneno se debe contrarrestar con un antídoto. Algunos de ellos aíslan la sustancia tóxica de
las mucosas sensibles; otros reaccionan químicamente con el veneno y lo transforman; otros
estimulan al organismo a contrarrestar la acción del tóxico. Si el antídoto específico no está
disponible se utiliza uno universal que contrarresta la mayoría de los venenos. Un antídoto
universal sencillo se puede obtener mezclando una parte de té fuerte, una parte de magnesia y
dos partes de polvillo de pan quemado. Este antídoto también está disponible en los comercios.
Cuando el veneno es un ácido corrosivo (clorhídrico, nítrico, sulfúrico), una base fuerte (sosa
cáustica) o amoníaco, no se debe estimular el vómito, pues se dañarían más aún los tejidos de la
boca, la faringe y el esófago. Para intoxicaciones por ácidos se puede utilizar como antídoto una
base débil, como la magnesia o el bicarbonato de sodio. Para intoxicaciones por bases son útiles
los ácidos débiles, como el limón o el vinagre diluido. Tras su ingestión debe administrarse aceite
de oliva o clara de huevo. En intoxicaciones por estricnina o queroseno se debe ingerir
abundante agua o leche y después aceite de oliva o clara de huevo, sin provocar el vómito.

EN CASO DE QUEMADURAS
Las quemaduras se producen por exposición al fuego, a metales calientes, a radiación, a

sustancias químicas cáusticas, a la electricidad o, en general, a cualquier fuente de calor (por
ejemplo el Sol).
Clasificación de las quemaduras
Las quemaduras se clasifican según la profundidad del tejido dañado y según la extensión del
área afectada. Una quemadura de primer grado, que sólo afecta a la capa superficial de la piel,
se caracteriza por el enrojecimiento. Una quemadura de segundo grado presenta formación de
flictenas (ampollas), y una de tercer grado afecta al tejido subcutáneo, músculo y hueso
produciendo una necrosis. La gravedad de una quemadura también depende de su extensión.
Ésta se mide en porcentajes de la superficie corporal. Las quemaduras graves producen shock y
gran pérdida de líquidos. Un paciente con quemaduras de tercer grado que ocupen más del 10%
de la superficie corporal debe ser hospitalizado lo antes posible.
¿Cómo actuar?
La finalidad de los primeros auxilios en los quemados es prevenir el shock, la contaminación de

las zonas lesionadas y el dolor.
La aplicación de bolsas de hielo o la inmersión en agua helada disminuye el dolor. Después se

ha de cubrir la zona con un vendaje grueso que evite la contaminación.
No se deben utilizar curas húmedas, pomadas o ungüentos, y hay que acudir al especialista
médico inmediatamente.
Las quemaduras del Sol pueden ser de primer o de segundo grado. Sus casos leves se pueden
tratar con una crema fría o un aceite vegetal. Los casos graves convienen que sean atendidos
por un especialista.
Las quemaduras químicas deben ser lavadas inmediata y profusamente para diluir al máximo la
sustancia corrosiva.
Las lesiones dérmicas de las quemaduras eléctricas se tratan como las de exposición al fuego y,
además, deben ser controladas en un centro hospitalario para valorar posibles lesiones
cardiacas o nerviosas.
EN CASO DE GOLPE DE CALOR Y DESHIDRATACIÓN
¿Cómo distinguir el golpe de calor de la deshidratación?
El golpe de calor y la deshidratación por el calor están causados por un exceso de calor, pero
sus síntomas son tan dispares que es muy difícil confundirlos.
Se considera golpe de calor cuando la temperatura corporal rebasa los 40 °C.

El golpe de calor, producido por un mal funcionamiento de los centros reguladores del calor, es
una patología más grave que afecta principalmente a los ancianos. Sus síntomas son la piel
caliente y enrojecida, la ausencia de sudoración, el pulso fuerte y contundente, la respiración
dificultosa, las pupilas dilatadas y la temperatura corporal extremadamente alta. El paciente se
encuentra mareado y puede perder la conciencia.
La deshidratación por calor se debe a una pérdida excesiva de líquidos y electrolitos en el

organismo. La piel está pálida y húmeda, la sudoración es profusa, el pulso débil y la respiración
superficial, pero las pupilas y la temperatura corporal son normales. Pueden producirse cefaleas
y vómitos.
¿Cómo actuar?
La víctima de un golpe de calor debe ser transportada a un lugar fresco a la sombra, y allí debe
guardar reposo con la cabeza elevada. Se debe humedecer el cuerpo con alcohol o agua fría
para bajar la temperatura y el enfermo debe ser trasladado a un hospital de inmediato.
El paciente con deshidratación por el calor también debe guardar reposo, pero con la cabeza
más baja que el cuerpo; conviene proporcionarle abrigo o calor. Al principio puede presentar
náuseas, pero tras un tiempo de descanso puede ingerir líquidos: se ha de beber cuatro vasos
de agua con una tableta o media cucharadita de sal diluida, a intervalos de 15 minutos. Después
debería beber zumos (jugos) de frutas para recuperar otros electrolitos. Si se produce una
postración importante conviene buscar ayuda médica. Ver directorio telefónico.
EN CASO DE UNA LIPOTIMIA
La lipotimia es un síndrome que se presenta de manera repentina y efímera, caracterizado por

varios síntomas que suelen percibirse como la sensación de un inminente desmayo, que no
necesariamente se produce. Algunos de los síntomas frecuentes son vértigo, cansancio,
miotonia, palidez, cefalea, trastornos visuales, sudoración excesiva y ocasionalmente dolor
estomacal.
El desmayo es un estado de malestar repentino, con pérdida parcial o total del conocimiento.
Dura sólo unos minutos y ocurre cuando no llega suficiente sangre al cerebro durante un periodo
corto de tiempo.
¿Cómo actuar?
Debe colocar a la víctima en un sitio que tenga buena ventilación.

Afloje la ropa para facilitarle la respiración.
Indique que respire profundamente, tomando aire por la nariz y exhalándolo por la boca.
Pídale que tosa varias veces. Este estímulo hace que mejore el riego sanguíneo cerebral.
Si está consciente acuéstela boca arriba, levante las piernas para facilitar el retorno de sangre al
cerebro.
No le dé nada de comer, ni beber. Si la víctima vomita, colóquela de lado.
EN CASO DE ESGUINCES Y FRACTURAS

Tanto el esguince como la fractura se acompañan de gran dolor e inflamación, pero la impotencia
funcional (incapacidad para mover la zona afectada) y la deformidad son propias de las lesiones
óseas. Hasta que se descarte una fractura, los esguinces graves se deben tratar como lesiones
óseas; sólo la radiografía puede confirmar el diagnóstico.
¿Cómo actuar?
Cuando una persona se encuentre ante un caso de fractura o, la sospecha de que pueda existir,
lo primero que debe hacer es inmovilizar el miembro o la parte afectada con el fin de mantener
los fragmentos en los que se rompió el hueso controlados para que no afecten más a los tejidos
circundantes y, de esta manera, evitar que el hematoma que se forma alrededor de la fractura
sea mayor. Además, la inmovilización también disminuye el dolor que produce el roce de los
fragmentos entre sí y la elongación de los músculos. Allí radica la importancia de que
inmediatamente, exista o no personal especializado, la primera medida sea la inmovilización del
paciente en la parte afectada.
Para transportarlo a un centro asistencial se debe tener en cuenta el sitio de la fractura. Por
ejemplo; cuando existe un trauma múltiple donde cabe la posibilidad de que se hayan afectado
los ejes axiales o raquídeos de la persona, es decir, cuando existe la posibilidad que la columna
esté involucrada, se debe transportar al paciente inmovilizado sobre una superficie plana que no
permita angulaciones de la columna. De esta manera se pueden evitar alteraciones neurológicas
que no se hayan presentado por el mismo trauma.
Una alteración neurológica quiere decir, un daño a nivel de la columna, que es la protección ósea
de la médula que es la conexión nerviosa más grande que tenemos para comunicarnos con las
extremidades y demás lugares de nuestro cuerpo. Por consiguiente, un daño en la columna
puede involucrar la médula y generar una alteración neurológica grave, por lo cual es muy
importante que cuando exista la posibilidad de daño en la columna, se impida todo movimiento
de ella, para evitar que sufra la médula espinal un daño superior.
Si no existe conocimiento de cuál es la posición anatómica del miembro afectado, lo más

correcto es inmovilizar en la posición en que se encuentra el paciente en ese momento.

Local : ADEX
Conducto
r
Ubicación :
Fecha : Junio 2014
ANEXO Nº 8.12
CONSTANCIA DE CAPACITACIÓN DE PERSONAL Y BRIGADAS

EN TEMAS DE SEGURIDAD


Plan de Seguridad Ante Emergencias y Contingencias Por Riesgos Naturales y Tecnológicos

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Plan de Seguridad Ante Emergencias y Contingencias Por Riesgos Naturales y Tecnológicos

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PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y

PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS

2.0 PLAN DE SEGURIDAD

3.0 ASPECTOS FÍSICOS

4.0 FORMULACION DEL PLAN DE SEGURIDAD

4.1 Plan de Emergencias

4.2 Medios de Protección

4.3 Organización para la Emergencia

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 1

4.4 Funciones del Comando de Operaciones de Emergencia

5.0 PLAN DE EVACUACIÓN - RUTAS

6.0 APOYO EXTERNO

7.0 PROCEDIMIENTOS DE EMERGENCIA (Durante)

8.1 Organigrama nominal del Comando de Operaciones de Emergencia

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 2

La Asociación de Exportadores ADEX, es una institución dedicada a la orientación sistematizada

Por su labor orientadora, ésta implica la integración de actividades de carácter administrativo y

En tal sentido, nuestra organización interesada en el tema de la Seguridad Humana, se

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 3

Definir lineamientos administrativos y operativos que permitan detectar, identificar, prepararnos,

1.4 DOCUMENTOS O NORMAS DE REFERENCIA

- "Guía para la elaboración de Planes de Seguridad en Defensa Civil", obligación de elaborar

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 4

Del Representante Legal y/o administrativo del Inmueble:

 Cumplir y hacer cumplir el presente procedimiento.

1.6 DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

De haber cambios, se consignará en el Plan de Seguridad modificado, actualizado y foliado en

2.0 PLAN DE SEGURIDAD

El Plan ha sido elaborado basándonos en la "Guía para la Elaboración de Planes de Seguridad

Previamente será de conocimiento, la identificación y tipificación de riesgos de las instalaciones,

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 5

3.0 ASPECTOS FÍSICOS

Los terrenos donde se desarrollara el proyecto se encuentran ubicados en la Avenida Javier

3.2 DESCRIPCIÓN DEL INMUEBLE

Con la finalidad de afianzar sus objetivos estratégicos orientados al fomento de la cultura

Asimismo, el inmueble se encuentra dividido por:

En este nivel en el sector de la torre encontramos 17 unidades de estacionamiento, sshh, y como

En este nivel en el sector de la torre encontramos 15 unidades de estacionamientos, sshh, y

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 6

En este nivel en el sector de la torre encontramos 13 unidades de estacionamientos, SSHH, y

En el Block D hacia el exterior tenemos 2 unidades de estacionamiento, el ingreso y salida del

En el sector D tenemos el ECEX con 4 aulas con capacidades de 40 y 36 alumnos, ESCUELA

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 7

Calidad Educativa: Cuatro personas

En el sector D tenemos el ECEX con 4 aulas con capacidades de 40 y 36 alumnos, servicios

En el sector D tenemos la zona administrativa conteniendo los ambientes destinados a:

Gerencia Central de Exportaciones: Una persona.

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 8

En el sector D tenemos la Gerencia de Marketing con los ambientes destinados a:

Eventos Telemarketing: 6 personas.

En este sector también encontramos, sala de reuniones, servicios higiénicos de varones,

En el sector de la torre tenemos los ambientes destinados a:

Tecnología de la Información: 13 personas.

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 9

En el sector D tenemos las siguientes gerencias en los ambientes destinados a:

Gerencia Estudios Económicos: 5 personas.

Presidencia y Gerencia General con los ambientes destinados a:

“PLAN DE SEGURIDAD PARA EMERGENCIAS Y CONTINGENCIAS” 10

Centro de Documentación: 3 personas.

4.0 FORMULACION DEL PLAN DE SEGURIDAD

4.1 PLAN DE EMERGENCIAS

4.1.1 Tipo de riesgo a considerar:

4.1.2 Factores a tomar en cuenta: