ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

TRABAJO COLABORATIVO 1

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,
ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS
CEAD MEDELLIN
COLOMBIA
Abril 2013
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

OBJETIVOS GENERAL

OBJETIVOS ESPECIFICOS

CONSTRUCCIÓN GLOSARIO

CONSTRUCCIÓN DE PREGUNTAS

DIAGRAMA DE DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO

CONCLUSIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICA
 INTRODUCCIÓN

Buscar en primer lugar organizar o poner en orden, mediante la

planificación del proceso administrativo, distribuyendo
convenientemente los medios materiales y personales con los que se
cuenta en la organización, asignándoles funciones determinadas; de otra
parte, propone alcanzar esa organización mediante un método o modo
estructurado u ordenado de actuar, de obrar o proceder, mediante un
resumen de reglas y ejercicios prácticos.
 OBJETIVO GENERAL

El Curso Organización y Métodos, a través de la investigación en campo, nos

ayuda a iniciar la construcción de nuevo conocimiento organizacional que
podemos aplicarlo en los diferentes ámbitos de trabajo en el campo profesional.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Aprender significativamente el contenido del curso, para lograr lo primordial,

utilizarán de forma dinámica y pedagógica diferentes herramientas para el
aprendizaje significativo.

 Facilitar la comprensión y apropiación de los contenidos de la unidad.

 Aprender a trabajar de forma colaborativa y responsable, con la asignación de

roles.

 Practicar habilidades que necesitamos para nuestro desempeño laboral

 CONTENIDO

Construcción Glosario

Lección 1: Importancia y necesidad de la O. y M.

ORGANIZACIÓN: Es una función administrativa que ayuda a determinar la

eficacia y la rentabilidad del servicio o actividad; la organización se idea para
alcanzar y conseguir las metas con más validez.
MÉTODO: El método se desarrolla para actuar y comprender las reglas y
ejercicios para obtener los resultados deseados.
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Lección 2: Naturaleza de la función de O. y M. y su personal.

Personal encargado: Es una persona encargada para que ayude en las

funciones de organización y métodos de los trabajos asignados, es
preciso que la persona cuente con un compromiso recomendable.
Trabajo en equipo: Es un conjunto de personas que se constituyen de
una forma determinada para lograr un objetivo común.
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Lección 3: Requisitos para una labor efectiva de O. y M.
Aceptación y apoyo de la alta dirección: Es donde el gerente se
encarga de generar una administración eficiente para brindar un ambiente de
trabajo agradable y así trabajar en armonía con los funcionarios de la empresa.

Aspectos sicológicos: es donde se efectúa un trabajo educativo para

impedir rencores a nivel competitivo y buscar principalmente el bien
común para el personal de la empresa.

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Lección 4: Ubicación y relaciones de la O. y M.

Relaciones con otras dependencias: es una persona encargada en

ayudar a los demás dependencias de la empresa en las dificultades que tengan.
Oficina de personal: es donde se dirige los recursos humanos, además
se apoyan algunas áreas de la O. y M.
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Lección 5: Campos de actuación de O. y M.

Diagrama de procedimientos: Se refiere en forma detallada como se

hace cada paso de un proceso, resume de manera breve el objetivo de
las operaciones.
Recepción del público: Es una persona que debe dar confianza a los
clientes y usuarios para establecer una buena empatía, el recepcionista
debe de ser ágil para los diligenciamientos y dar una solución muy
pronta a los procesos.
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Construcción De Preguntas

Pregunta 1

Los resultados obtenidos mediante los diferentes métodos estadísticos

deben ser criticados, comparados, analizados e interpretados. Con base
en los resultados obtenidos se deben verificar las mediciones y luego
tomar las decisiones que sean necesarias para alcanzar los objetivos. A
Que método estadístico pertenece?.

A. Promedios.
B. La desviación estándar.
C. Estadística inductiva.
D. Estadística descriptiva.

R/: A. Promedios.

Aunque la gente habla a menudo de salarios promedio o puntajes

promedio, existen diferentes tipos de promedios, entre los cuales
encontramos:
La media aritmética, se calcula sumando los datos y dividiendo por el
número de sumandos.
El promedio ponderado, toma en consideración la frecuencia con que
ocurre cada evento, se calcula multiplicando cada dato por su número
de frecuencias y luego dividiendo el total de frecuencias sobre la suma
de los datos.
La moda, o promedio modal, consiste en considerar el dato que se
presenta con mayor frecuencia.

Pregunta 2

Este tipo de pregunta consta de un enunciado, problema o contexto a

partir del cual se plantean cuatro opciones numeradas de 1 a 4, usted
deberá seleccionar la combinación de dos opciones que responda
adecuadamente a la pregunta y marcar la letra mayúscula, de acuerdo
con la siguiente información:

Marque A si 1 y 2 son correctas.

Marque B si 1 y 3 son correctas.
Marque C si 2 y 4 son correctas.
Marque D si 3 y 4 son correctas.

Los fines que comúnmente se persiguen mediante la aplicación de esta

técnica de O. y M. son los siguientes:
1. Mejorar el ambiente físico de trabajo.
2. Mejorar la distribución de los puestos de trabajo y de la oficina o de la
fábrica, en general.
3. La simplificación de los métodos o procesos de producción.
4. La simplificación de la distribución.

Seleccione una
Respuesta. ° A
° B
° C
° D

R/: A: Marque A si 1 y 2 son correctas.

La mejora de los métodos de trabajo consiste en el registro, análisis y

crítica sistemática de los modos de trabajo existentes, para llegar al
desarrollo y a la aplicación de procesos o procedimientos más sencillos y
eficaces, en todos aquellos elementos de que se disponen en el puesto
de trabajo
 Diagrama De Distribución Del Trabajo

Departamento analizado: SERVICIOS PUBLICOS Fecha: 08 Abril 2013 Actual: X

Preparado por: Aprobado por: Propuesto:
TOTAL Cristian Rodríguez Javier Marín Ana López
ACTIVIDADES HORAS
SEMANA Gerente H Auxiliar Admón. H secretaria H

Entrega de
revisar procesos 8 Realizar proceso 12 12
1. facturación Facturación
44
2. Informe Analizar Facturas 4 Organizar facturación 6 Archivar informes 2
facturación
Disponibilidad
40 Gestión 20 5 cotizaciones 15
3. compras presupuestal
Recolección de
40 Contratar 20 proceso de selección 12 8
4. Contratación información
Revisar
20 5 elaboración proceso 9 relación de pagos 6
5. Pagos Comprobantes

TOTALES 144 57 44 43
 CONCLUSIONES

Para discutir el Diagramas de Distribución del Trabajo que se presento en el

trabajo debemos cumplir con todas las especificaciones. Para ello deben
establecer los criterios de evaluación que nos permita seleccionar de forma
objetiva el diagrama.

En este modulo se muestra como la organización y los métodos han venido

evolucionando para modernizar la estructura organizativa de las empresas donde
se encuentre ideas de los proyectos para trabajar de una manera más rápida,
eficaz y consolidad.

Poco complicado la construcción del trabajo por la falta de participación de los

demás compañeros en el curso.
 BIBLIOGRÁFICA

MÓDULO DEL CURSO ACADÉMICO ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS CÓDIGO

102030.

GuiadeActividadReconocimientoyRubricadeEvaluacion-102030-2013