Comenzar un negocio no es para los débiles de corazón.

Es muy estresante
y prácticamente demanda todo tu tiempo y atención. Por el otro lado,
también puede ser una gran experiencia en lo personal y profesional. Aquí
hay 50 tips para ayudarte en tu aventura emprendedora.

1. Descubre tus habilidades. No todos tienen lo necesario para iniciar un

negocio, eso no quiere decir que tu idea no sea brillante, sólo que tal vez no
cuentes con algunas características de personalidad vitales para lanzar tu
empresa. Antes de invertir tiempo o recursos, evalúate y ve si cuentas con
las habilidades típicas de un emprendedor.

2. Desarrolla una idea. No empieces un negocio sólo porque algo está de

moda o porque piensas que comercializarlo te dará dinero. Desarrolla un
concepto de negocios que te apasione relacionado con algo en lo que tengas
cierta experiencia. Después, piensa en un producto o servicio que creas que
mejorará la vida de la gente.

3. Prueba tu credibilidad. Una vez que tengas una idea descubre cómo
puedes convertirla en realidad. ¿El producto es algo que la gente quiere o
necesite? ¿Puedes tener ganancias vendiéndolo? ¿Funciona?

4. Escribe un plan de negocios. Un plan de negocios sólido te guiará hacia

adelante. También lo necesitarás para presentar tu idea a los inversionistas
potenciales. Debe incluir una misión, un resumen ejecutivo, un resumen de
la empresa, muestras del servicio o producto, una descripción de tu
mercado objetivo, proyecciones financieras y el costo de las operaciones.

5. Identifica tu mercado. Aunque hayas detectado algún interés en tu

negocio, necesitas hacer más tarea. Evalúa el mercado para que le vendas a
las personas que seguro realizarán la compra. Haz una evaluación
competitiva.

6. Determina los costos. Haz investigaciones adicionales y conoce los

costos estándar dentro de la industria. Esto no sólo te ayudará a manjar el
negocio más eficientemente, también será información valiosa para los
inversionistas.

7. Establece un presupuesto. Una vez que determines cuánto dinero

tendrás para trabajar, descubre cuánto necesitas para desarrollar tu producto
o servicio y crea un plan de marketing.

8. Encuentra a los inversionistas adecuados. Vas a necesitar algún tipo

de financiamiento al comenzar, ya sea de tus ahorros, tarjetas de crédito,
préstamos, capitalistas de riesgo o donaciones. Encuentra a
un inversionista que comparta tu pasión, alguien con quien creas que
puedes trabajar.

9. Escucha a los inversionistas. Te guste o no, éstos tendrán una opinión

cuando se trate de tu empresa. Escucha sus consejos y sugerencias, pero
eso no quiere decir que tengas que hacer todo lo que te digan.

10. Ten un gran sistema de apoyo. Vas a invertir mucho tiempo y

recursos en tu nueva aventura empresarial. Asegúrate de que tu familia esté
de acuerdo. Deben estar conscientes de que este proceso los retará en lo
económico y emocional.

11. Determina la estructura legal. Determina qué te conviene más: ser el

único propietario, tener un socio, una sociedad de responsabilidad limitada,
una corporación S, una organización sin fines de lucro o una cooperativa.

12. Selecciona el nombre de tu empresa. Decide un nombre que vaya con

tu marca, luego ve si ese está disponible y si lo puedes usar libremente en
tu país y estado.

13. Registra el nombre de tu negocio. Si el nombre que quieres está

disponible, regístralo lo antes posible en las oficinas correspondientes.

14. Aprovecha los recursos sin costo. Estos pueden ser las redes sociales
o hasta una persona que te ofrezca consejos y experiencia para sacar
adelante tu startup.

15. Compra un seguro. Asegúrate de que tengas el seguro adecuado para

tu compañía. Esto puede variar de acuerdo con el tipo de negocio. Si
trabajas desde casa asegúrate de que tu seguro incluya los robos o daños a
los activos de la empresa así como la responsabilidad por los daños
relacionados con la misma.

16. Arregla los libros de contabilidad. Ten registrado todo el dinero que
entra y sale del negocio.

17. Elige la locación adecuada. Escoge un local que se adecue a las

necesidades de tu negocio, uno que ofrezca una oportunidad para el
crecimiento, el nivel adecuado de competencia y cercanía para los
proveedores. También debe ser accesible para los clientes.

18. No te preocupes por una oficina. Si no estás obteniendo ganancias, no

te mortifiques por adquirir un espacio para trabajar, puedes hacerlo desde
casa.
19. La patente puede esperar. Las patentes pueden costar mucho dinero.
Paga esta cantidad cuando estés seguro de que tienes los clientes suficientes
para saldar las cuentas.

20. Sé flexible. Las probabilidades son que tu idea original tenga que ser
modificada. Ser capaz de adaptarte y cambiar algo para ofrecerle al cliente
algo que desea determinará si tendrás éxito o no.

21. Comparte tus ideas con amigos y familia. Las personas más cercanas
son las que serán más honestas contigo sobre tu idea. No dudes en buscar
sus consejos y sugerencias.

22. Ignora a los negativos. Hay una gran diferencia entre la crítica
constructiva y alguien diciendo rápidamente que tu negocio fracasará. Lo
mejor que puedes hacer es ignorar a estas personas.

23. No te enojes. Si tu idea es rechazada por los clientes o inversionistas no

sucumbas al enojo. Descubre qué fue lo que no les gustó, haz ajustes y
regresa con ellos una vez que hayas cambiado lo que querían.

24. Entrega el producto o servicio rápido. Tu negocio es un trabajo en

proceso y si lanzas un producto o servicio rápidamente, serás capaz de
construir una comunidad de clientes que te podrán proveer
retroalimentación valiosa que te ayudará a mejorar tu oferta. Como dice el
fundador de LinkedIn “Si no te avergüenza el primer lanzamiento de tu
producto lo diste a conocer muy tarde”.

25. Ofrece nuevos productos o servicios. Si ya tienes clientes asegúrate

de cuidarlos dándoles nuevos productos o servicios.

26. Sé paciente. Siempre ten en mente que el éxito no pasará de la noche a

la mañana. Va a tomarte algo de tiempo antes de que ganes algo.

27. Entrega más de lo que te pidan al principio. Una vez que tengas un
nuevo cliente asegúrate de ir más allá por lo menos el primer mes. Tendrás
a ese cliente enganchado.

28. Publica en tu blog todo el tiempo. No te avergüences de compartir tus

triunfos y luchas. Los clientes disfrutarán tu honestidad.

29. Evita las peleas con socios. Si tienes desacuerdos, arregla los
problemas lo antes posible. Las peleas pueden distraerlos de hacer las cosas
bien en el negocio.
30. No te preocupes por perder un porcentaje de la compañía. Un
inversionista ha adquirido una acción de tu empresa. Reconoce el hecho de
que eventualmente en algún punto tendrás que renunciar a una porción del
control del negocio.

31. Contrata a un redactor. A menos que sepas escribir muy bien,

contrata a alguien que redacte los mails para los clientes objetivo. Éste
también te ayudará con los comunicados de prensa y otras cosas que darán
a conocer las novedades de la empresa.

32. Prepárate para las juntas. Cuando te prepares para la junta con un
cliente, lee todo lo que puedas sobre la industria, tu competencia y la
empresa de ese cliente.

33. Haz una agenda de la junta. Ten a la mano los objetivos que quieras
tocar. Manda esa agenda por correo a tus compañeros antes de verse para
que puedan preparase ellos también. Asegúrate de que estos objetivos sean
claros y todos los entiendan.

34. No tengas miedo de la competencia. No hables mal de la competencia

cuando estés con clientes o inversionistas. No hay necesidad de ser objeto
de lástima. De hecho, hablar de esta forma tal vez haga que los clientes se
vayan con la competencia que ofrece un producto o servicio que tú no das.
Recuerda, cuando la competencia se vaya, habrá un mercado para tu
negocio. Usa ese conocimiento como inspiración para hacer las cosas mejor
que tu rival.

35. Benefíciate del boca en boca. Nada vence a un buen marketing de

boca en boca. Deja que tus amigos, familia e influenciadores divulguen lo
que hace tu producto o servicio.

36. Ofrece una experiencia al cliente. Una experiencia incluye

mercadotecnia sensorial. Esto significa manejar colores, luces, aromas,
etcétera. Integra todas estas sensaciones a tu oferta, de tal forma que
conquisten los sentidos de tus consumidores.

37. Haz networking. No tengas miedo de salir y mostrar tu cara al público,

ya sea en una conferencia o sólo por salir con un amigo un viernes en la
noche.

38. Da un servicio al cliente impecable. Interactuar con la gente es una

parte importante de tu trabajo. Tu negocio podría ganar nuevos clientes
porque los hiciste sentir importantes. Por ejemplo, Zappos no fue la
primera tienda online en vender zapatos, pero la empresa perfeccionó su
servicio al cliente y ganó a muchos compradores.

39. Asegúrate de que tu sitio Web funcione. Los clientes potenciales

quieren saber lo más que se pueda de tu negocio, así que el acceso al
mismo debe ser rápido

40. No te preocupes en exceso por tu economía. Algunos de los mejores

negocios se lanzaron cuando la situación económica no era la mejor para el
mundo, así que no lo pienses tanto y ¡atrévete!

41. Asegúrate de que los clientes paguen las cuentas. Cerciórate de

recibir el pago de tu producto o servicio. En lugar de que se aprovechen de
ti, pon un tiempo determinado para realizar el pago. Tampoco te hará mal
aceptar tarjetas de crédito o tener la opción de que paguen directamente en
tu sitio Web.

42. Encuentra a los empleados adecuados. Contrata a las personas

ideales para el puesto. Aunque sea tu negocio, no podrás lidiar con todo,
por eso necesitas a gente calificada para completar el trabajo.

43. Asigna responsabilidades. Delega tareas realizables a tu equipo de

trabajo.

44. La honestidad es la mejor política. Si tienes problemas con algún

empleado, asegúrate de que se resuelvan. A nadie le gusta que hablen a sus
espaldas.

45. Recuerda que los opuestos se atraen. Contrata a personas con

habilidades y personalidades opuestas a las tuyas. Te retarán y traerán
cosas nuevas a tu negocio.

46. Dile adiós a tu vida social. Vas a pasar mucho tiempo dedicado a tu
negocio. Aunque planees una noche fuera con los amigos, te puedes ir
temprano porque un foco se fundió. Lo bueno es que esa gente te
comprenderá.

47. Acepta que tú serás la última persona a la que le paguen. Como

CEO, serás el último en recibir un cheque, y así será hasta que tengas las
ganancias adecuadas.

48. No esperes el éxito de inmediato. Sólo porque tu negocio no te ha

convertido en millonario (aún) no quiere decir que tu empresa es un
fracaso. Si has recibido algún tipo de ganancia haciendo algo que te
apasiona es una historia de éxito ¿o no?

49. Acepta cuando sea momento de retirarse. El fracaso es inevitable. Si

las cosas no están funcionando y has hecho todo lo que puedes, haz a un
lado tu orgullo y cierra. Algo así no es fácil de aceptar pero es para lo
mejor.

50. No confíes sólo en el consejo de los otros. A pesar de que me ofrezco

a darte estos consejos, tal vez el más importante es algo que aprendí a la
mala: Aunque mucha gente te ofrezca su ayuda, date cuenta que al final tú
eres el dueño del negocio y el responsable del éxito o fracaso del mismo. Si
sabes qué es lo que funcionó, tendrás las habilidades y conocimiento para
sacar adelante tu empresa.
Emprendedores: ¿cómo iniciar
un negocio con poco dinero?
29 de agosto de 2017 28
A la hora de impulsar un nuevo negocio, lo ideal es hacerlo con el menor
riesgo posible. En este artículo te damos las pautas para apostar por tu
empresa sin poner en peligro tu capital económico

Emprendedores: ¿cómo iniciar un negocio con poco dinero? | Fuente: Shutterstock

Existen distintos tipos de iniciativas que permiten generar dinero a partir de
una "moderada inversión inicial".

Obviamente, no contar con un respaldo económico potente provocará que

haya que dedicar el doble de tiempo y esfuerzo para sacar adelante la empresa
pero si cumplimos adecuadamente con esa premisa y seguimos unas pautas
concretas, el negocio pronto empezará a tomar forma. ¿Qué pasos hay que
seguir para poner en marcha un trabajo con poco dinero?

Infórmate
Una vez decidas emprender en tu propia empresa, lo primero que debes hacer
es informarte sobre las distintas opciones. Existen infinidad de alternativas
entre las que elegir y antes de lanzarte a la piscina conviene que tengas claro
en qué consiste el negocio que tienes en mente. Es posible que al principio te
cueste decidir por eso cuanta más información manejes, menos margen de
error habrá a la hora de iniciar un negocio.

Emprender conlleva un meticuloso proceso de

información, elección, organización, acotación de
presupuesto y toma de acción

Elige

Después de leer con calma sobre cada una de las ideas que te rondan por la
cabeza llega el momento de decidir. Este es un paso muy importante porque a
partir de aquí será cuando la empresa empiece a ser una realidad por tanto, la
elección debe responder a un profundo proceso de reflexión sobre qué
modelo de negocio se aproxima más a tus conocimientos, habilidades y el
tiempo del que dispones para ponerlo en marcha.

Organiza
Como todo en la vida, el éxito de un negocio es directamente proporcional al
esfuerzo que imprimas y a la planificación original que lleves a cabo. Todo
debe estar pensado al milímetro para reducir al máximo el margen de error:
¿qué pasos vas a dar inicialmente para que la empresa empiece a funcionar?,
¿quiénes participaran en el modelo de negocio?, ¿dónde y cómo se efectuará
la venta? y ¿cuáles son tus expectativas a medio y largo plazo?, son algunas
de las cuestiones a tener en cuenta.

Presupuesto
Por leve que sea, todo gran proyecto requiere de una inversión inicial y para
garantizar que con el tiempo recuperarás el dinero que adelantas,
debes elaborar un presupuesto básico. Todo gasto que conlleve el negocio
deberá ser evaluado previamente en función del capital del que dispones y por
supuesto, registrado. De esta forma siempre tendrás claro el dinero del que
dispones para el resto de tus movimientos empresariales.

Toma acción
Todo lo anterior no servirá de nada si no te lanzas a buscar posibles inversores
y clientes con los que "dar vida" al negocio. Comienza a dar visibilidad a tu
iniciativa, crea una página en Internet y anúnciala a bombo y platillo en las
redes sociales, manda correos, pide apoyo a tus conocidos para ayudar a
difundir la empresa y lánzate a la calle en busca de compradores potenciales.

Ahora que ya sabes cómo apostar fuerte por tu emprendimiento sin

arriesgar una gran cantidad de dinero, ¿a qué estás esperando?
 Comienza tu negocio en casa
Piensa que si estás empezando tal vez sea necesario abaratar costos. Si es
posible evita alquilar un local para tu negocio y habilita tu “cuartel general”
en tu propia casa. Aunque tu hogar no esté ubicado en un sitio estratégico
para captar clientes, con una buena promoción y servicio los clientes
podrían llegar.

 Comienza con un negocio en Internet

Crear una tienda virtual para promocionar y vender productos podría ser
una buena opción y te ahorraría el alquiler de un local, ya que podrías
habilitar un espacio en tu casa para guardar la mercadería.

 Alquila en lugar de comprar

Si necesitas maquinaria o equipo para sacar adelante tu negocio podrías
alquilarlos hasta que tengas mayor liquidez y cuentes con tus propios
implementos.

 Vender a otros negocios como si fueras un proveedor

Antes de tener un negocio con un local para vender tu mercadería podrías
empezar con un emprendimiento en el que puedas vender al por mayor a
otros negocios. Por ejemplo, si es una bodega véndele empanadas,
desayunos o dulces que luego puedan ofrecer a su público. Este modelo de
negocio evita el tener que comprar o rentar un local, pues los productos los
venderías a otros negocios que luego se encargan de ofrecérselos al
público.
MI EMPRESA EXITOSA ¿CÓMO
INICIARLA?

¿Cuál es la razón por la que

quieres comenzar tu negocio?

Muchas personas tienen la inquietud por iniciar un negocio. Algunas creen que
su única alternativa es iniciar su propia empresa, ya que la situación económica
o el estado de desempleo no les deja otra alternativa; hay quienes tienen una
magnífica idea o producto y les gustaría emprender su negocio; y también
están aquellos que no se sienten conformes con su actual empleo o jefe y
piensan que podrían hacer mejor trabajo por su lado.

Los pasos a seguir para empezar tu negocio.

Pero cualquiera que sea su razón o motivación para iniciar un negocio, hay
ciertos pasos que deberían seguir:
Primero y muy importante es que entiendan y aprendan qué es una empresa
con todos sus componentes así como las ventajas y desventajas de ser
empresario, y los trámites a seguir.
También es muy importante que investiguen y aprendan todo lo que puedan
acerca del negocio que quieren emprender, empezando por definir su mercado,
en otras palabras, quienes son los posibles clientes y porque les comprarían a
ustedes los productos o servicios en lugar de a la competencia, también
investiguen sobre todos los trámites, licencias y requisitos para establecer su
empresa, en algunas ocasiones una deficiente investigación los puede causar
grandes problemas.

Esto me recuerda dos casos de clientes que vinieron a mi oficina por

asesoría:
El primero fue el de una emprendedora que abrió su salón de belleza en un
pequeño centro comercial, había invertido y trabajado muy duro para modificar
y decorar el lugar que rento, y algunos días después de haber abierto las
puertas cerraron la calle para romper el pavimento y hacer algunos cambios a
las tuberías o drenaje, como se podrán imaginar después de este comienzo sin
trafico de autos o de mucha gente es muy difícil levantar un negocio.
El otro caso que recuerdo es de otra persona que también hizo inversiones
muy fuertes para instalar un equipo especial para su negocio, y cuando quiso
obtener su licencia de negocios la ciudad se la negó hasta que cumpliera con
ciertos requisitos que no había considerado o que él no consideraba
necesarios, estos cambios y planos que tenía que presentar costaban mucho
dinero, el cual ya no tenía, al final y después de varios meses y de haber
pensado hasta declararse en bancarrota antes de abrir su negocio, pudo con
mucho esfuerzo conseguir dinero prestado para pagar los planos y hacer las
modificaciones.
Lo único que quiero hacer notar con estos ejemplos es la importancia de la
investigación antes de siquiera firmar o invertir en algo para nuestro negocio,
por supuesto que no todos los casos son así, pero sí deseo recalcar que deben
preguntar y planear sus empresas para evitar dolores de cabeza y perdida de
dinero por tener una mala planeación en la iniciación.

QUIEN NO DEBERÍA COMENZAR UN NEGOCIO

En una ocasión me preguntaron si cualquiera podría comenzar un

negocio.

Esta fue mi respuesta: NO. Bueno, la verdad es que SI, cualquiera puede
comenzar un negocio, ahora que si me preguntas “cualquiera puede tener éxito
en un negocio”, mi respuesta sería otra vez NO.
Pero antes de seguir quiero disculparme por sonar un poco negativo, pero en
mis, ya varios años de experiencia como consultor de pequeños negocios y
sobre todo impartiendo clases, seminarios y cursos para emprendedores, he
observado que muchas personas comienzan sus negocios y fracasan antes de
terminar el primer año.

Una estadistica del gibierno de Estados Unidos

Una estadística de la agencia del gobierno “Small Business Administration”
(SBA) dice:

“OCHO de cada DIEZ personas que comienzan un

negocio, FRACASAN en el primer año.
Las causas por las que fracasa la gente que comienza negocios
Después de haber recopilado información de la agencia SBA, leído libros sobre
cómo iniciar un negocio y platicado con otros consultores de pequeños
negocios y en mi propia experiencia he encontrado que son muchas las causas
por las que la gente fracasa. Aquí te menciono algunas de ellas, las más
 generales, ya que también hay causas específicas de cada tipo de negocio y
hasta causas personales.
Entre las causas más comunes tenemos:
 La personas no tienen ninguna idea de que es verdaderamente tener un negocio
 No tienen la suficiente experiencia en el ramo del negocio que comienzan. A veces
comienzan un tipo de negocio porque al tío o al amigo le está yendo bien.
 Se asesoran de personas que no tiene conocimientos y experiencia, o mejor dicho se
“mal asesoran”
 Se apresuran a comenzar porque se dejan presionar por alguien, como el que les va a
arrendar el local o quien les está vendiendo el equipo o una franquicia
 No tienen y no calculan el dinero necesario para comenzar y sostener el negocio
 No tienen dinero para vivir personalmente
 No crean ni tienen el dinero para un presupuesto de publicidad
 Creen que con abrir la puerta la gente se va a arrebatar los productos o servicios:
creen que con 1,000 volantes que pongan van a llegar 300 personas corriendo
 Sobre estiman las ventas y subestiman o calculan mal los gastos
 No hacen una verdadera investigación
 No quieren pagar a contadores, abogados o consultores de negocio, verdaderos
expertos en impuestos (con todo respeto ni siquiera todos los contadores saben
realmente de impuestos para negocios) y luego terminan en problemas ¿Has oído lo
de “Lo barato sale caro”?
 SOCIEDADES, bueno que te puedo decir, por desgracia la gran mayoría de estas
fracasa, no importa si es entre familiares o amigos, si no tienen los mismos valores,
creencias y están bien, pero bien claras las reglas del juego y no han elaborado un
contrato entre socios, esta tarde o temprano y casi siempre es más temprano que
empiezan los problemas y diferencias y luego viene el “divorcio”.
 Y otras causas…

Estas son algunas de las causas por las que la gente NO debería comenzar un
negocio.
Pero no te preocupes, la solución es simple, elabora un BUEN plan de vida
empresarial y un plan de negocios.
Porque alguien puede preparar un mal plan de negocios y le va a salir mal
todo.

PASOS PARA COMENZAR UN NEGOCIO

Primero, lo más importante en el proceso de establecer una empresa, sea cual
fuera esta, es la planeación. Debemos idealmente elaborar un plan de negocio
antes de invertir o firmar cualquier documento o contrato.
¿Pero qué es un Plan de Negocios?
El plan de negocios es un escrito, con toda la información de una manera
organizada y detallada, de los pasos que vamos a seguir, para lograr nuestras
metas, nuestros sueños.

A continuación te presento el contenido de un plan de negocios:

1. PROPÓSITO DEL NEGOCIO
2. TIPO DE NEGOCIO
3. CONOCIMIENTO DE SU CLIENTELA
4. UBICACIÓN DE SU NEGOCIO
5. LA COMPETENCIA
6. LA ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
7. FINANZAS
8. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
9. MERCADOTECNIA
10. LICENCIAS Y PERMISOS
11. INFORMACIÓN DE SOPORTE

PROPÓSITO DEL NEGOCIO

Cuando hablamos del PROPÓSITO DEL NEGOCIO debemos escribir un poco
sobre el sueño que tenemos, de lo que queremos hacer o iniciar, por ejemplo a
lo mejor queremos poner un negocio de venta de ropa para niños, desde recién
nacidos hasta ocho años, etc. aquí deberíamos seguir describiendo todo lo que
queramos para nuestro negocio, con información en general.

TIPO DE NEGOCIO
El segundo punto a desarrollar es el del TIPO DE NEGOCIO, ahora
empezaremos a poner información más detallada sobre nuestro negocio, como:
• El nombre que queremos utilizar
• Los productos o servicio que queremos ofrecer
• La experiencia y conocimientos que tenemos con relación a este tipo de
negocio
• Las tendencias de esta industria en general
• Las oportunidades y amenazas existentes para estos negocios

Algunos de estos puntos podrán ser contestados por ustedes mismos y otros
deberán ser investigados, tal vez a través del Internet, de las bibliotecas o por
medios de las cámaras de comercio, asociaciones o publicaciones,
relacionadas de preferencia con nuestro tipo de negocio o industria.
Una vez investigados y analizados estos puntos debemos tener una buena idea
de la situación general de nuestro negocio dentro del entorno económico, social
y político.

CONOCIMIENTO DE LA CLIENTELA
Todos los puntos que contiene un plan de negocios son muy importantes, pero
uno que debería tener mayor atención es el del conocimiento de su clientela.
Todos los servicios y productos que se ofrecen, existen porque hay una
necesidad en el mercado por ellos, y aquellas personas que necesitan y
 pueden adquirir los productos o servicios que queremos ofrecer son nuestros
posibles clientes.
Sin estos clientes (mercado) nuestro negocio literalmente no puede existir: son
ellos quienes van a dar vida y movimiento a nuestra empresa; son ellos
quienes con sus compras van a darnos el sostenimiento económico para pagar
renta, sueldos, gastos y algo extra lo cual será nuestra utilidad (ganancia).
Por estas razones debemos poner especial cuidado en nuestra clientela y
respetarla para que siga adquiriendo nuestros productos o servicios.
También es muy importante saber quiénes son, dónde están, qué hacen, por
qué necesitan estos servicios o productos, etc., ya que sin estos conocimientos
no podremos serviles bien y ser eficientes en nuestros procesos y planes de
mercadotecnia.
Ahora, ustedes se preguntarán que cómo van a conocer a sus clientes si
todavía no empiezan su empresa. La verdad es que sí es un poco difícil, pero si
quieren tener éxito en su nuevo negocio van a tener que investigar y tratar de
conocer su mercado antes de iniciar su empresa.

Un ejemplo de lo que hizo un cliente mío:

El quería poner una panadería, y para determinar quiénes eran sus posibles
clientes, esto es consumidores, y sobre todo estimar qué tan grande es el
mercado (posible consumo), él visitó todos los supermercados en el área
donde quería poner su negocio, platicó y le preguntó a los empleados, dueños
y clientes de los lugares en donde se vendía el tipo de producto que él quería
producir, sobre la calidad, precios y volumen de venta de los productos
existentes.
Tal vez no siempre obtenía la información que el requería, pero con la que
obtuvo, y aplicando un poco de sentido común, pudo proyectar las posibles
ventas durante el año. También ese estudio de mercado y de la competencia le
sirvió para crear una lista de prospectos, quienes le dijeron estar interesados
en probar sus productos.
Otra herramienta que también podemos utilizar, es la información y estadísticas
de la tendencia de mercado con respecto a su negocio, la cual la pueden
encontrar en el Internet, el censo en las bibliotecas, publicaciones de las
cámaras de comercio, y especialmente en las publicaciones de las
asociaciones y revistas especializadas en la industria que escojas.
También la misma competencia es una fuente de información para darnos una
buena idea del tamaño del mercado.

UBICACIÓN DE SU NEGOCIO
Pasando al siguiente punto, tenemos la ubicación del negocio. Si ustedes
piensan poner un negocio de menudeo (ventas al detalle) o de servicios donde
su clientela tiene que venir a su negocio, entonces este punto de la ubicación
del negocio se vuelve de suma importancia y aquí se deberán hacer preguntas
como:
 ¿está cerca de los consumidores?
 ¿se va a tener que comprar o se rentará el local?
 ¿qué negocios van a estar cerca?
 ¿cuál es el tráfico peatonal y automovilístico?
 ¿existe estacionamiento suficiente?
 ¿existe alguna restricción o incentivo por parte de la ciudad para esa zona?
 ¿qué desarrollos futuros se esperan para ese lugar?
 ¿qué hay de la competencia en ese lugar?
 etc.

Importante verificar con las autoridades locales

Un punto importante a recalcar es que antes de firmar cualquier contrato de
compra o de renta para un local, ustedes deberían verificar con las autoridades
locales de esa ciudad (zoning) si hay alguna restricción para su negocio en ese
lugar específico que ustedes han escogido.
A veces sucede que aunque estén adquiriendo un negocio existente con todo
el equipo instalado y funcionando, cuando van a pedir su licencia de negocios,
ésta les es negada, ya que la ciudad ha cambiado sus planes de desarrollo y
ya no quiere más ese tipo de negocio en ese lugar, así que es muy importante
que investiguen primero para no tener problemas en el futuro.

LA COMPETENCIA
Como mencionamos en la parte anterior, la competencia puede ser una fuente
de información para determinar el tamaño del mercado: Pero principalmente
deberíamos estudiarla y seguirla de cerca porque ésta nos va a servir para
conocer nuestras fuerzas y debilidades con respecto a la competencia, lo cual
nos servirá para planear nuestros procesos internos, buscar una ventaja
competitiva que nos diferencie de ellos y planear nuestras promociones y
publicidad.
En resumen, podemos aprender mucho al observar a nuestra competencia,
para imitarla en lo bueno y superarla en lo que esté haciendo mal.
Pero ¿cómo podemos investigar la compatencia para aprender de ella?
Hay varias técnicas que pueden emplear, entre ellas: pueden revisar sus
anuncios en, T.V., radio, periódicos, volantes, directorios, el Internet, etc.;
pueden ir a sus negocios y platicar con sus empleados; también pueden
preguntarles a sus clientes o mandar a alguien a comprar o adquirir sus
servicios; y en ocasiones, a través de las cámaras de comercio, asociaciones o
revistas especializadas pueden obtener información.
En fin ustedes deberán ser creativos para saber todo lo que sea posible de su
competencia.
Después de este análisis, ustedes deberían tener suficiente información para
saber dónde está localizada, tamaño de su negocio, las líneas de productos o
servicios, precios, número de empleados, medios de mercadeo que utilizan y
darse una idea de cuánto invierten en publicidad y promociones, así como
saber quiénes son sus principales proveedores, etc.

ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACIÓN
Pasando a otro punto del plan de negocios, tenemos el que se refiere a la
organización y administración del negocio.
En este punto debemos poder describir cómo planeamos iniciar nuestra
empresa, con qué personal, describiendo las actividades que llevará a cabo
cada uno (descripción de puestos), horarios, responsabilidades, forma de pago,
capacitación, etc.
También deberíamos describir los procesos administrativos y establecer
políticas y procedimientos para nuestra empresa.

La falta de una buena administración es una de las razones más grandes

del fracaso de los nuevos negocios
En muchas ocasiones, cuando la gente inicia un negocio no es una experta en
administración; sin embargo, la falta de una buena administración es una de las
razones más grandes del fracaso de los nuevos negocios.
Por esta razón si no son buenos administradores, les recomiendo que tomen
algunos cursos de contabilidad y administración o contraten un despacho de
contabilidad que les ayude con el cálculo de sus impuestos y de su flujo de
efectivo para poder llevar organizadamente sus pagos, ventas, gastos,
inventario, cobranza, etc.

FINANZAS
Las Finanzas es una de las partes criticas de iniciar un negocio, estas tienen
que ver con el cómo van a reunir el dinero suficiente para; adquirir los equipos
y materiales necesarios para comenzar, cubrir los gastos y costos de operación
y sostener a la familia por los meses o años necesarios hasta que el negocio
empiece a generar el suficiente dinero para sostenerse y sostenerles a
ustedes.
Cuando se inicia un negocio es muy difícil obtener préstamos de los bancos, o
de otras instituciones del gobierno, es más fácil obtener préstamos de nuestros
amigos o familiares o en ocasiones de los mismos proveedores del equipo o
materiales.
Sin embargo debemos establecer una buena relación con los banqueros para
que en un futuro estos le apoyen con créditos.
Es de suma importancia llevar un buen control de sus ingresos (entradas) y
egresos (salidas) para evitar problemas financieros durante la existencia del
negocio.

PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS
Cuando estemos elaborando nuestro plan de negocios debemos describir en lo
más posible, los procesos de producción, administración, ventas, servicio al
cliente, cobranza, comisiones, etc. así como las políticas y procedimientos del
negocio.
Estos nos van a ayudar a organizar nuestra compañía más eficientemente para
servir mejor a nuestros clientes y para evitar problemas y malentendidos dentro
de la organización.

MERCADOTECNIA
No comiences si no tienes un buen plan de mercadotecnia
Casi les podría decir que no deberían iniciar su negocio sin antes haber escrito
un plan de mercadotecnia.
Este debe ser incluido dentro del plan de negocios, y debe incluir un análisis de
fuerzas y debilidades de su negocio, conocimiento de su clientela, descripción
de sus productos y servicios en detalle, descripción de sus competencia,
análisis de su ventaja competitiva (lo que los diferencia de la competencia),
presupuestos a invertir en publicidad y promociones y métodos de medición y
evaluación de su campaña publicitaria.
Aquí es muy importante que estudiemos todas las herramientas de
mercadotecnia que podemos aplicar en nuestro negocio, muchas veces
nuestra guía a que debemos hacer es la misma competencia.
Algunos de los instrumentos a considerar son: televisión, radio, periódicos, una
página en el Internet, e-mails, volantes, cupones, organizar y asistir a
seminarios, contratar vendedores, mandar cartas, elaborar demostraciones,
poner anuncios fuera del negocio, o en los autobuses, etc.
Apliquen un poco de sentido común y sobre todo investiguen bien antes de
decidir cuales medios de publicidad y promoción van a utilizar.

LICENCIAS Y PERMISOS.
Para explicar el punto de licencias y permisos, voy a utilizar un diagrama, que
muestra los pasos a seguir en general en el momento de iniciar un negocio:
Si usted ha escogido iniciar como propietarios únicos, siga la línea punteada y
si es una sociedad o corporación seguir la línea continua gruesa.
Ver diagrama adjunto: Licencias y Permisos que se requieren para Iniciar un
Negocio
No todos los tipos de negocios tiene que seguir todos los pasos en este
diagrama, ustedes deberán analizar y realizar los trámites necesarios para su
caso particular, como por ejemplo si ustedes van a comprar y revender
productos entonces necesitan obtener su “RESALE #” permiso de compra
venta para la declaración de los impuestos; por otro lado si van a tener
empleados deberán tramitar sus “EMPLOYER ID” federal y estatal; y también
muy importante es investigar si requieren licencias o permisos especiales para
su negocio, como es el caso de restaurantes, los cuales requieren permisos e
inspecciones de los bomberos y de la ciudad, así como para venta de bebidas
alcohólicas.
Esta es una lista general de trámites a seguir, ustedes deberán investigar que
otros trámites o permisos necesitan en la ciudad donde piensen iniciar su
negocio, algunas ciudades piden más licencias que otras y también cobran más
que otras. Les recomiendo que sigan este orden para evitar algunos problemas
de tiempo y económicos.

INFORMACIÓN DE SOPORTE.
El último punto que vamos a explicar en este artículo es el referente a
la información de soporte, lo que significa anexar todo lo que ustedes crean
conveniente para apoyar su plan de negocio, algunos documentos que se
deberían incluir son: estimaciones financieras, cotizaciones, contratos, estudios
de mercado, diagramas de su negocio, seguros, catálogos, diseños, artículos
relacionados con su negocio, curriculum de los propietarios, pago de
impuestos, récords de crédito, etc., etc.
Esta información es muy importante sobre todo si ustedes van a utilizar el plan
de negocios para obtener apoyo financiero a través de un préstamo o de un
inversionista.
Con esto damos por terminada la explicación general del contenido de un plan
de negocios. Como les mencione al principio de este artículo, la planeación es
una parte muy importante cuando queremos iniciar un negocio, sobre todo si
queremos evitarnos problemas y gastos no necesarios.
Ing. Eduardo Figueroa, MBA
Autor y consultor de negocios
eduardo@eduardofigueroa.com
Cómo iniciar tu propio negocio
paso a paso
Por CreceNegocios Creación de negocios 87 comentarios
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Ya sea que no logres conseguir trabajo, por fin te hayas convencido de las ventajas de tener un
negocio en comparación a tener un empleo, o tengas un idea revolucionaría que podría cambiar el
mundo. Cualquiera que sea el motivo que tengas para iniciar tu propio negocio, la siguiente guía te
mostrará paso por paso cómo hacerlo.
Puedes hacer uso de esta guía como creas conveniente; sin embargo, para sacar un mayor provecho
de ella, te recomendamos que la primera vez la leas todo de corrido, desde el paso Nº 1 hasta el paso
Nº 20, y luego vayas leyendo con mayor atención cada paso, a medida que lo vayas aplicando.

En cuanto al orden de los pasos, éste está establecido de tal manera que los pasos sean fáciles de
seguir; sin embargo, es solo referencial, pudiendo darse el caso de que tengas que cambiarlo (por
ejemplo, realizar el paso Nº 10 antes que el Nº 9), dependiendo de tus circunstancias, pero también
de tus preferencias.

Asimismo, cada paso está resumido de tal manera que la guía pueda ser de fácil lectura. Si deseas
más información sobre un determinado paso, puedes visitar los diferentes enlaces que encontrarás en
cada uno de ellos, los cuales te conducirán a artículos en donde encontrarás más información sobre
el tema.

Sin más preámbulos, te invitamos a leer nuestra guía para iniciar tu propio negocio:

Relacionado: 30 consejos que deberías tomar antes de iniciar un negocio

1. Encontrar una idea de negocio
Si ya tienes tu idea de negocio, es decir, ya sabes qué negocio vas a poner, puedes pasar al siguiente
paso, pero si aún no lo sabes, el primer paso para iniciar un negocio consiste en encontrar una idea
de negocio.

Algunas formas de encontrar una idea de negocio que puedes utilizar son:
 encuentra una necesidad insatisfecha en los consumidores, y luego piensa en un producto o
servicio con el que podrías satisfacerla.
 piensa en un producto o servicio que otros no ofrezcan, y que debido a su novedad e
innovación, podría crear una nueva necesidad en los consumidores.
 identifica un producto o servicio que otros ya ofrezcan, pero que tú podrías agregarle algo que
te diferencie de ellos o hacerlo mejor.
 acude a directorios de empresas o a sitios dedicados a emprendedores en Internet en donde
puedas obtener ideas que te sirvan de inspiración.
Pero sea cual sea el caso, lo recomendable es que elijas un negocio relacionado con aquello que
consideras que es tu pasión en la vida, ya que solo así podrás tener la suficiente motivación para
sacarlo adelante a pesar de todas las dificultades que puedas encontrar en el camino.
Relacionado: Cómo encontrar ideas de negocios

2. Evaluar si la idea podría tener éxito

Antes de ir más lejos es recomendable que realices una pequeña e informal investigación de mercado
que te permita saber si tu idea podría tener éxito, es decir, que te permita tener una idea preliminar
de la factibilidad de tu negocio.
Para ello, podrías visitar los lugares en donde se ofrezcan productos o servicios similares al que
piensas ofrecer, y analizar si existe suficiente demanda para éstos, o ver cuántos negocios similares
al que piensas crear existen, y analizar qué tan competitivos son.

También podrías optar por pedirles a tus familiares y amigos su opinión acerca de tu idea, o hacer
una rápida estimación de los recursos y conocimientos que necesitarías para ponerla en práctica, y
analizar si cuentas con ellos o estás en condiciones de adquirirlos.

Relacionado: Cómo saber si una idea de negocio tendrá éxito

3. Elegir el nombre del negocio

Luego de haber concluido que tu idea tiene posibilidades de tener éxito, podrías empezar por tomar
una de las decisiones más importantes: el nombre de tu negocio.
Para buscar nombres para tu negocio podrías fijarte en los nombres de la competencia y prestar
atención a los que más te gusten, o acudir a directorios de negocios en Internet que sean del mismo
tipo que el tuyo, en donde puedas encontrar nombres que te sirvan de inspiración.

Y luego, para elegir el nombre adecuado, debes tomar en cuenta sobre todo tus gustos personales y
las implicancias en el marketing que pueda tener (que genere una imagen positiva, que comunique
en qué consiste tu negocio, que sea fácil de pronunciar, etc.).

Relacionado: Cómo elegir el nombre de un negocio

4. Elegir la ubicación del negocio

Luego de haber elegido el nombre de tu negocio, otra decisión importante que podrías tomar a
continuación es la ubicación de tu negocio.
Para buscar ubicaciones para tu negocio podrías acudir a los anuncios clasificados en el diario o en
Internet, o recorrer las zonas en donde te gustaría que estuviera ubicado tu negocio (por ejemplo, las
zonas en donde existan negocios similares), a ver si encuentras locales u oficinas en venta o en
alquiler.

Y luego, para elegir la ubicación adecuada, debes tomar en cuenta diferentes factores tales como la
afluencia de público en la zona, la visibilidad del local, las vías de acceso, la competencia, los
costos, etc.

Relacionado: Cómo elegir la ubicación de un negocio

5. Determinar el público objetivo

Uno de los pasos más importantes a la hora de iniciar un negocio, pero que muchos pasan por alto,
es determinar el público objetivo, es decir, determinar el tipo de público al cual irá dirigido tu
producto o servicio.
Para determinar tu público objetivo, en primer lugar debes segmentar el mercado total que existe
para tu producto o servicio, en diferentes mercados homogéneos compuestos por consumidores con
características similares, teniendo en cuenta diferentes variables tales como ubicación, rango de
edad, nivel socioeconómico, etc.
Y luego, elegir uno de los mercados resultantes que sea más atractivo para incursionar teniendo en
cuenta tu capacidad, conocimientos y experiencia, pero asegurándote también de que no sea tan
pequeño al punto de no ser rentable, ni tan amplio al punto de no poder especializarte en él.

6. Análisis del público objetivo

Una vez que has determinado tu público objetivo, debes analizarlo con el fin de que puedas
conocerlo mejor, y así diseñar el producto que mejor se adapte a sus preferencias, además de
formular otras estrategias que mejores resultados puedan tener en él.
Para analizar tu público objetivo en primer lugar debes determinar la información que te gustaría
analizar de él, la cual podría incluir, por ejemplo, sus gustos, preferencias, hábitos de consumo,
comportamientos de compra, costumbres, actitudes, etc.
Y luego, recabar esta información, por ejemplo, a través de encuestas en donde le hagas preguntas
que te permitan obtener la información requerida, o visitando los lugares en donde acostumbre
realizar sus compras para observar su comportamiento.

7. Análisis de la competencia
Además de analizar a tu público objetivo, también es importante que analices a tus futuros
competidores con el fin de que puedas conocerlos mejor, y así tomar decisiones o formular
estrategias que te permitan competir con ellos de la mejor manera posible.
Tal como en el caso anterior, para analizar tu competencia en primer lugar debes determinar la
información que te gustaría analizar de ella, la cual podría incluir, por ejemplo, su ubicación, sus
recursos, sus precios, sus principales estrategias, sus fortalezas, sus debilidades, etc.
Y luego, recabar esta información, por ejemplo, visitando sus locales para observar sus procesos o la
atención que le dan al cliente, adquiriendo sus productos o probando sus servicios para poder
analizarlos mejor, o haciéndoles pequeñas entrevistas a sus ex trabajadores.

Relacionado: Cómo hacer un análisis de la competencia

8. Elaboración del plan de negocio

La elaboración de un plan de negocio es uno de los pasos más importantes que debes realizar, ya que
éste te permitirá comprobar la factibilidad de tu negocio, te servirá como guía para ponerlo en
marcha y gestionarlo, y te permitirá demostrar lo atractivo de tu idea a terceros.
En resumen, las secciones que debería tener tu plan de negocio son:

 definición del negocio: los datos básicos de tu negocio, la descripción de éste así como del
producto o servicio que vas a ofrecer.
 plan de marketing: las estrategias de marketing que vas a aplicar una vez puesto en marcha tu
negocio.
 plan de operaciones: los requerimientos físicos necesarios para el funcionamiento de tu
negocio, y la descripción de su proceso.
 plan de recursos humanos: la descripción de tu equipo de gestión y el requerimiento de
personal que tendrá tu negocio.
 plan financiero: el cálculo de la inversión, la proyección de ingresos y egresos, y la evaluación
financiera del proyecto.
Como consejo en este punto, no es necesario que elabores un complejo plan de negocio de más de
200 páginas que probablemente nadie leerá, sino un plan de negocio sencillo que simplemente te
permita cumplir los objetivos del mismo.

Relacionado: Cómo hacer un plan de negocios

9. Búsqueda de financiamiento
En caso de que el capital que tengas producto de tus ahorros no sea suficiente para cubrir la
inversión que necesitas para poner en marcha tu negocio, el siguiente paso consiste en la búsqueda
de financiamiento.
Algunas de las principales fuentes de financiamiento a las que puedes acudir son:
 familiares y amigos: los cuales podrían prestarte dinero sin cobrarte intereses y sin ponerte
tanta presión por tener que devolverles el dinero tan rápidamente.
 bancos: la fuente más utilizada a la hora de solicitar un préstamo, pero la más difícil de acceder
en el caso de nuevos negocios, sobre todo, si no cuentas con un buen historial crediticio.
 entidades financieras orientadas a las pymes: las cuales son más accesibles que los bancos,
pero con la desventaja de cobrar más intereses.
 inversionistas: personas que podrían financiarte el total o una parte de tu negocio, pero con la
desventaja de tener que pagarles para siempre una parte de las utilidades.
Asumir una deuda implica una gran responsabilidad, por lo que como consejo en este punto, debes
tomarte tu tiempo en buscar la mejor alternativa de financiamiento, y antes de solicitar un préstamo
asegurarte de que serás capaz de pagarlo oportunamente.

Relacionado: Formas de financiar la creación de un negocio

10. Constitución legal

La constitución legal es un paso necesario en la creación de tu negocio, pues te permitirá que éste
sea legalmente reconocido y así, entre otras ventajas, pueda calificar como sujeto de crédito, y emitir
comprobantes de pago.
En resumen, los pasos generales que debes realizar para constituir legalmente tu negocio son:

 determinar si lo vas a constituir como persona natural o persona jurídica.

 elegir el tipo de empresa o sociedad que tendrá (por ejemplo, E.I.R.L, S.R.L, S.A, etc.).
 buscar y reservar el nombre que quieres para tu negocio en los registros públicos.
 elaborar y elevar a escritura pública la minuta de constitución.
 inscribir la escritura pública en los registros públicos.
 elegir el régimen tributario al cual te vas a acoger para el pago de impuestos, y tramitar la
obtención de tu código de contribuyente.
Constituir legalmente un negocio puede ser una tarea tediosa, por lo que en este punto podría ser
recomendable que acudas a centros o instituciones que te ayudan a realizar este proceso a un mínimo
costo, y que seguramente encontrarás en tu localidad.

Relacionado: Constitución legal de empresas

11. Obtención de la licencia de

funcionamiento
Otro paso necesario que debes realizar es la obtención de la licencia de funcionamiento, además de
otros permisos que podrían ser necesarios para el tipo de negocio que vas a poner.
En resumen, los pasos generales que debes realizar para obtener una licencia de funcionamiento son:

 acudir a la municipalidad del distrito en donde va a estar ubicado físicamente tu negocio.

 entregar la documentación requerida (la cual seguramente encontrarás en la página web de la
municipalidad en cuestión).
 llenar la solicitud para la obtención de la licencia.
 hacer el pago correspondiente.
Como consejo en este punto, antes de adquirir el local de tu negocio, debes asegurarte de que te
otorgarán la licencia de funcionamiento, y no suponer que te la darán, por ejemplo, al ver que ya
existen otros negocios similares en la zona.

12. Registro de marca

En caso de que vayas a crear una marca comercial para tu producto o servicio, es recomendable que
la registres en la oficina de marcas y patentes, de tal manera que otros no puedan utilizar una igual o
similar, o copiarla con el fin de aprovecharse de su reputación.
En resumen, los pasos generales que debes realizar para registrar una marca comercial son:
 acudir a la oficina de marcas y patentes (podría tener otro nombre en tu localidad).
 asegurarte de que otros no hayan registrado una marca igual o similar a la quieres registrar.
 llenar la solicitud para el registro de marca.
 hacer el pago correspondiente.
En este punto podría ser recomendable que contrates un abogado de marcas y patentes que te ayude
a realizar estos trámites y, sobre todo, te evite tener que estar asegurándote de que no existan marcas
registradas iguales o similares a la que quieras registrar.

Relacionado: Cómo registrar una marca

13. Compra o alquiler del local

Si es que aún no lo has hecho, el siguiente paso consiste en la compra o alquiler del local en donde
funcionará tu negocio.
En caso de alquilar un local, además de la duración y el precio del alquiler, algunos aspectos que
deberías contemplar en el contrato son la posibilidad de transferir la propiedad del contrato en caso
de que decidas vender tu negocio, y la posibilidad de realizar mejoras en el local.
Sea cual sea el caso, en este punto es recomendable que contrates un abogado con experiencia en el
tema, que te asesore en la compra o alquiler del local de tu negocio y, sobre todo, te evite cometer
errores al momento de firmar el contrato.

Relacionado: El alquiler de un local comercial

14. Remodelación y decoración del local

Una vez que has comprado o alquilado un local para tu negocio, debes remodelarlo para que se
adapte a tu tipo de negocio, y decorarlo de acuerdo al concepto o estilo que le quieras dar.
Para la remodelación, además del personal encargado de la planeación y ejecución de ésta, es
recomendable que también contrates un diseñador de instalaciones que tenga experiencia en el tipo
de negocio que vas a poner.

En cuanto a la decoración, la cual incluye la colocación de carteles y afiches, el uso de plantas, y la

instalación de cuadros, adornos y demás objetos decorativos, también podría ser recomendable que
contrates un diseñador de interiores que te asesore con ella.
Relacionado: Cómo decorar un negocio con poco presupuesto

15. Compra e instalación de maquinaria,

equipos y mobiliario
Una vez que cuentas con un local remodelado y decorado, puedes proceder a la compra e instalación
de la maquinaria, los equipos y el mobiliario que utilizarás para el funcionamiento de tu negocio.
Como consejo en este punto, debes comprar solo lo que sea estrictamente necesario, evitando dejarte
llevar por la emoción natural que conlleva iniciar un nuevo negocio, que hace que queramos comprar
todo lo que esté a nuestro alcance.

Asimismo, debes buscar y comparar bien precios, en algunos casos alquilar en vez de comprar (por
ejemplo, en el caso de algunos equipos), y de ser posible hacer convenios con proveedores (por
ejemplo, para que te provean mobiliario a cambio de publicidad o la venta exclusiva de su marca).

16. Búsqueda y selección de proveedores

El siguiente paso consiste en la búsqueda y selección de los proveedores con los que trabajarás, es
decir, la búsqueda y selección de las empresas que te proveerán los insumos, productos o servicios,
necesarios para el funcionamiento de tu negocio.
Para buscar proveedores podrías pedirles a tus conocidos que te recomienden los suyos, acudir a
Internet y buscar en sitios de anuncios clasificados, directorios y páginas amarillas, o asistir a ferias
o exposiciones especializadas.

Y luego, para seleccionar los proveedores adecuados, debes tomar en cuenta diferentes factores tales
como sus precios, la calidad de sus insumos, productos o servicios, las facilidades de pago que
ofrece, su experiencia, su reputación, etc.

Relacionado: Búsqueda y selección de proveedores

17. Búsqueda, selección y capacitación del

personal
Junto con la búsqueda y selección de proveedores también podrías proceder con la búsqueda y
selección del personal que contratarás para que te ayude a operar tu negocio, y su posterior
capacitación.
En primer lugar debes definir el perfil que debe cumplir una persona para que pueda postular a los
puestos que tienes disponibles, y buscar o reclutar los postulantes que cumplan con dicho perfil, por
ejemplo, publicando anuncios en el diario o en Internet, o pidiendo recomendaciones.

Y luego, debes evaluar a los postulantes a través de pruebas y entrevistas, seleccionar a los que
mejor desempeño tengan en éstas, contratarlos, y capacitarlos para que tengan un buen desempeño
en sus nuevos puestos.

Relacionado: El proceso de reclutamiento y selección de personal

18. Organización de la contabilidad

La organización de la contabilidad de tu negocio es un paso importante, no solo porque ésta te
permitirá conocer la cantidad de impuestos que debes pagar, sino también porque te permitirá
analizar la situación financiera de tu negocio, y así tomar mejores decisiones.
La organización de la contabilidad incluye la elaboración de los libros contables y los estados
financieros (el estado de ganancias y pérdidas, el balance general y el flujo de caja), pero también la
elaboración de los estados financieros proyectados.

En este punto es recomendable que contrates un contador que te visite periódicamente sin necesidad
de que esté permanentemente en tu negocio, y que además de ayudarte a llevar la contabilidad y a
declarar tus impuestos, te ayude con la planificación financiera de tu negocio.

Relacionado: La contabilidad en un negocio

19. Organización del marketing

Otro paso importante que debes realizar es la organización del marketing de tu negocio, tanto del
que te permitirá crear expectativa por la apertura de tu negocio, como del que utilizarás para
conseguir tus primeros clientes.
En cuanto al marketing de apertura, éste podría incluir la colocación de carteles y afiches en la
fachada del local de tu negocio o la repartición de volantes que anuncien la pronta apertura de tu
negocio, y el envío de invitaciones para la inauguración.
Mientras que en cuanto al marketing necesario para conseguir tus primeros clientes, éste podría
incluir la impresión de carteles, afiches, folletos, volantes y tarjetas de presentación, la creación de la
página web de tu negocio, y la publicación de tu anuncio en las páginas amarillas.
Relacionado: Cómo conseguir clientes

20. Inauguración o apertura

Finalmente, luego de un largo proceso de planeación y ejecución, y de haber superado varios
problemas, dificultades e imprevistos, llega el esperado día de la inauguración o apertura de tu
negocio.
En este día debes coordinar bien con tu personal las funciones o tareas que debe realizar, asegurarte
del buen desempeño de éste, y corregir todos los errores que tanto tus trabajadores como tú
seguramente cometerán en este primer día de operaciones.

Y luego, esforzarte cada día por hacer crecer tu negocio, asegurarte de mantener siempre la calidad
de tu producto o servicio, y procurar brindar siempre un excelente servicio al cliente que no solo
haga que tus clientes te vuelvan a comprar o visitar, sino también que te recomienden.