PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA DE FACTORE DE RIESGO

PSICOSOCIAL
1. JUSTIFICACION
1.1 Enlace con la Política de sst
El Programa de Gestión para la intervención de Riesgo Psicosocial concuerda con
los siguientes e0nunciados de la Política de seguridad y salud en el trabajo.
• La adopción de una cultura de prevención en Salud Ocupacional y seguridad
laboral, será el instrumento esencial para lograr ambientes de trabajo saludables.
• Los funcionarios de la universidad de la guajira participarán de manera dinámica
en el desarrollo de las actividades, tendientes a prevenir los accidentes de trabajo
y las enfermedades laborales, y serán partícipes, en el desarrollo de los
programas dirigidos a lograr el mejoramiento permanente de las condiciones de
trabajo.
• Lo consignado en este protocolo se hace extensible a los contratistas y a la
comunidad que
interactúa para obtener el servicio de la educación superior por parte de la
universidad de la guajira bajo la manifestación
expresa de velar por la seguridad y calidad de vida de los trabajadores en general.
1.2 Objetivos del Proceso de SST a los que apunta el Programa de Gestión
para la intervención de riesgo Psicosocial:
• Llevar y mantener, máximo, el nivel de riesgo a moderado, para el 90% de los
Factores de riesgos incluidos en la matriz de identificación de peligros y riesgos.
• Mantener controladas la incidencia y la morbilidad, buscando una tendencia de
reducción.
1.3 Definiciones
(Resolución 2646/2008, Ley 1010 de 2006)
Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificación
y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el
trabajo.
Factor protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y
el bienestar del trabajador.
Condiciones de trabajo: Todos los aspectos intralaborales, extralaborales e
individuales que están presentes al realizar una labor encaminada a la producción
de bienes, servicios y/o conocimientos.
Estrés: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como
conductual, en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la
interacción de sus condiciones individuales, intralaborales y extralaborales.
Carga física: Esfuerzo fisiológico que demanda la ocupación, generalmente se da
en términos de postura corporal, fuerza, movimiento y traslado de cargas e implica
el uso de los componentes del sistema osteomuscular, cardiovascular y
metabólico.
Carga mental: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas
de las variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la
concentración, la variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad,
volumen y velocidad de la tarea.
Carga psíquica o emocional: Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los
procesos propios del rol que desempeña el trabajador en su labor y/o de las
condiciones en que debe realizarlo.
Carga de trabajo: Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física,
mental y emocional.
Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un
empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico
inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a
infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar
perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del
mismo, conforme lo establece la Ley 1010 de 2006.
Efectos en la salud: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas
subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o
diagnóstico clínico.
Efectos en el trabajo: Consecuencias en el medio laboral y en los resultados del
trabajo. Estas incluyen el ausentismo, la accidentalidad, la rotación de mano de
obra, la desmotivación, el deterioro del rendimiento, el clima laboral negativo, entre
otros.
Evaluación objetiva: Valoración de las condiciones de trabajo y salud realizada
por un experto, utilizando criterios técnicos y metodologías validadas en el país.
Evaluación subjetiva: Valoración de las condiciones de trabajo y salud, a partir
de la percepción y vivencia del trabajador.
Patologías derivadas del estrés: Aquellas en que las reacciones de estrés, bien
sea por su persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopalógico de
una enfermedad.
2. OBJETIVOS
2.1 Objetivos Generales
Disminuir la incidencia de los trastornos de salud asociados a factores de riesgo
psicosocial en los trabajadores de la universidad de la guajira mediante la
implementación y desarrollo del programa integral y sistemático de identificación,
evaluación, prevención, intervención y monitoreo de los mismos.
Contribuir en el mejoramiento continuo de la calidad de vida y la productividad de
los trabajadores de la institución.
2.1 Objetivos Específicos
• Identificar y priorizar a los servidores de la Rama Judicial susceptibles a sufrir
una enfermedad relacionada con los factores de riesgo psicosocial para
clasificarlos por grupos de intervención de acuerdo con la información obtenida.
• Promover actitudes o respuestas asertivas frente a las situaciones estresantes
que se presentan en los espacios laborales, a través del desarrollo de actividades
educativas y formativas con los servidores judiciales.
• Facilitar el conocimiento institucional y la motivación de los servidores judiciales a
través de actividades de inducción, reinducción, entrenamiento y capacitación.
• Promover una cultura que fomente el apoyo, las relaciones sociales positivas, el
respeto por
la integridad y la dignidad humana en todos los niveles de la organización, para
mejorar continuamente la salud y el bienestar de funcionarios y empleados.
• Generar habilidades sociales para la concertación y negociación en los miembros
de los comités paritarios de seguridad y salud en el trabajo, a través de
actividades de capacitación.
• Minimizar los efectos de la exposición al factor de riesgo psicosocial en los casos
identificados a través de consultorías individuales, organizacionales y de
intervención en crisis.
• Efectuar seguimiento permanente a los casos reportados de enfermedad por
factor de riesgo psicosocial, que tengan recomendaciones médicas laborales, con
el fin de verificar su cumplimiento.
2.2 Metas
• Diagnosticar los factores de riesgos psicosocial en la universidad de la guajira
, cubriendo el 100% de Servidores Judiciales incluidos en la muestra en el año
2016.
• Intervenir la población identificada como prioritaria de acuerdo al resultado del
diagnóstico de riesgo psicosocial, para prevenir las patologías por factores de
riesgo psicosocial así: 60% en el 2015, 40% en el 2016 y mantener a partir del
2017 hasta el nuevo diagnóstico.
• Intervenir el 90% de los casos que requieran consultoría organizacional e
individual, e intervención en crisis, de acuerdo con la problemática identificada por
los coordinadores de seguridad y salud en el trabajo.
• Divulgar (a través de material impreso: afiches, plegables) las medidas de
prevención y protección tendientes a promover actitudes y respuestas asertivas de
autocuidado
.
3. MARCO DE REFERENCIA
El desarrollo del Programa de Vigilancia Epidemiológica para la universidad de la
guajira, responde a las obligaciones contempladas en Seguridad y Salud en el
trabajo, y
las exigencias legales contenidas en la Resolución 2646 de 2008, proferida por el
Ministerio de Protección Social.
Responsables

Rectoría: Establecer las políticas y lineamientos a que haya lugar, (especialmente

en lo relacionado con acoso laboral), y en el marco del desarrollo del Programa de
Prevención del Riesgo Psicosocial.

Gerencia de Talento Humano: Proveer los recursos necesarios para la

evaluación e intervención del riesgo psicosocial y velar por el cumplimiento de los
objetivos propuestos en el Programa de Prevención del Riesgo Psicosocial.

Seguridad y Salud en el Trabajo: Liderar la revisión y actualización periódica del

Programa de Prevención del Riesgo Psicosocial e informar a la Gerencia de
Talento Humano los resultados y avances obtenidos. De igual manera analizar,
proponer, promover las diferentes acciones de control sugeridas dentro del
componente de seguridad y salud en el trabajo. Hacer seguimiento a los
indicadores y garantizar el cuidado integral de la salud del personal que labora en
la UNAD, así como la creación de ambientes más seguros y adecuados para el
trabajo. Asesorar a los Supervisores y Jefes de Unidad, respecto a la importancia,
ejecución y desarrollo de las diferentes acciones que se desprendan del Programa
de Prevención del Riesgo Psicosocial.

Bienestar Institucional: Desarrollar las actividades programadas por el nodo de

Orientación Psicosocial, así como los planes, programas y proyectos de las 6
líneas de Bienestar Institucional

Supervisores y Jefes de Unidad: Facilitar y promover la participación activa del

personal a cargo, en las actividades del Programa de Riesgo Psicosocial.

Personal de la Universidad: Suministrar información clara, veraz y completa sobre

el estado de su salud durante la realización de los exámenes ocupacionales.
Cumplir con las recomendaciones que le sean dadas sobre salud y manejo del
estrés (por factores psicosociales extralaborales e individuales). Cumplir con las
normas, lineamientos y procedimientos establecidos en los diferentes programas
que se deriven de Seguridad y Salud en el Trabajo. Participar en la realización de
los exámenes ocupacionales y las actividades de capacitación e intervención
programadas, siguiendo las indicaciones de prevención o control dadas en el
programa. Participar en los procesos de capacitación que determine la
Universidad, especialmente en las actividades que se deriven en la intervención
sobre el riesgo psicosocial.

Recursos

Recurso Humano: Líder del sistema, como responsable del Programa de

Prevención del Riesgo Psicosocial, quien coordinará las actividades propias del
sistema, reportará los avances del sistema, presentará los informes
correspondientes para someter a aprobación las acciones correctivas o métodos
de control necesarios.

Recurso Físico: Las actividades de sensibilización, recolección y manejo de

confidencialidad de la información, divulgación de resultados, capacitaciones y
divulgación del programa, para lo cual hará uso del correo electrónico, carteleras,
medios audiovisuales, cartillas, folletos, webconference y otros medios de
comunicación interna de la Universidad.

Recurso Financiero: La Universidad establece un presupuesto para

implementación, desarrollo, evaluación del programa, así como para la
implementación de las acciones correctivas y/o métodos de control. El monto
presupuestal se halla incluido en el presupuesto de la Institucion.
4. POBLACION OBJETO
Todos los trabajadores de la universidad de la guajira de acuerdo con los niveles
de intervención identificados en el diagnóstico psicosocial.
5. ESTRATEGIAS DE IMPLEMENTACION
Para el desarrollo del programa de Gestión se establecerán tres fases, las cuales
se desarrollarán simultáneamente según la problemática identificada:
5.1 DIAGNOSTICO
OBJETIVO
Evaluar a los trabajadores de la institución con el fin de identificar los factores de
riesgo psicosocial y sus efectos en la salud y el ambiente laboral.
ALCANCE
Todos los trabajadores, seleccionados y estratificados de acuerdo con la encuesta
a aplicar y otros instrumentos de diagnóstico necesarios.
ACTIVIDADES
• Aplicar la encuesta según los criterios definidos en el procedimiento del
programa
• Generar una base de datos y análisis de los resultados
• Establecer las recomendaciones que permitan el control de las condiciones de
riesgo identificadas.
• Desarrollar y aplicar otros instrumentos de diagnóstico que se consideren
necesarios, para la valoración subjetiva del factor de riesgo psicosocial.
5.2 SENSIBILIZACION Y ENTRENAMIENTO
OBJETIVO
Sensibilizar y capacitar a los trabajadores sobre el factor de riesgo psicosocial y
los mecanismos de control.
ALCANCE
Todos los trabajadores de la institución.
ACTIVIDADES
1. Definición de los temas de capacitación:
La entidad tiene establecidos unos temas de capacitación dirigidos a todos los
trabajadores. Estos temas son:
• Inducción
• Autoconocimiento, Autoestima y Recursos Personales
• Crecimiento Personal
• Manejo de la Tensión Laboral
• Comunicación, Relaciones Interpersonales y Trabajo en Equipo
• Desarrollo de Habilidades para el Control de la Actividad Laboral
• Vida Extralaboral y Bienestar
• Prevención de acoso laboral
Con base en los resultados del diagnóstico se establecerán otros temas, según la
necesidad identificada y la población a cubrir.
1. Diseñar los contenidos de los temas de capacitación establecidos en el punto
anterior (seguir procedimiento de formación del sistema).
2. Elaboración y desarrollo del cronograma de capacitación, con base en el
modelo de cronograma definido para la seguridad y salud en el trabajo.
5.3 INTERVENCION EN CASOS IDENTIFICADOS
OBJETIVO
Intervenir los casos de problemática psicosocial identificados, a través de las
estrategias de Consultoría Organizacional, Consultoría psicológica individual o
Intervención en Crisis y control de adicciones.
ALCANCE
Todos los trabajadores con problemática psicosocial identificada.
ACTIVIDADES
• Intervención en crisis o consultoría individual a los servidores judiciales.
• Intervención grupal
• Identificación de consumidores de tabaco, alcohol y psicoactivos
• Entrenamiento en el control de las adicciones
• Derivación a programas e instituciones especializadas en los casos críticos
5.4. INTERVENCION EN ASPECTOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
El trabajo sobre las personas, no tendrá efectos a mediano o largo plazo, si no se
trabaja en la búsqueda de cambios de aquellos procesos que requieren ajuste.
Algunos de los temas de intervención son:
• Procesos de Inducción y entrenamiento a Puestos de Trabajo,
• Creación o actualización de normas y procedimientos de trabajo,
• Estilos de liderazgo y mando
6. EVALUACION DEL PROGRAMA
Se hará a través del seguimiento de los indicadores de cada actividad incluida en
el Programa de Vigilancia Epidemiológica, los cuales permitirán medir el
cumplimiento de las metas planteadas.
• Cobertura sensibilización:
No. de trabajadores sensibilizados * 100 / No total de trabajadores
• Cobertura de la divulgación de actividades de prevención y protección (seguridad
física y acoso laboral por medios impresos):
No. de trabajadores asistentes a la actividades * 100 / No total de trabajadores
• Cobertura de miembros de COPASOS capacitados en habilidades de
conciliación:
No. de trabajadores capacitados * 100 / No total de miembros de COPASST