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FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIA

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECIALIZACIÓN EN MERCADEO


CURSO DE MARKETING ESTRATEGICO
Primer trimestre 2018 (Chiquimula)
Juan Martín Calles, M.Sc.

Guía para la elaboración del trabajo final


1. Generalidades:
a. El proyecto se realiza de manera INDIVIDUAL
b. La entrega del reporte final debe ser antes del martes, 20 de febrero a las
18:00 horas, únicamente a través del GES
c. NO SE RECIBIRAN TRABAJOS FUERA DE LA FECHA y HORA INDICADA
d. Se espera que el trabajo refleje la aplicación de la mayor cantidad de los
conceptos vistos en clase ú otros que se aplican a Marketing Estratégico.
e. Los temas que se presenten deben tratarse desde un punto de vista
estratégico. Cuide mucho este aspecto así como redacción y forma de
plantear los temas a desarrollar. Evite generalizar conceptos. Sea muy
profesional en el desarrollo y presentación del trabajo
f. El trabajo representa el 100% de la nota del examen final del curso

2. Aspectos que debe contener el trabajo:


a. Seleccione algún producto o servicio con el que esté familiarizado (relación
personal, laboral, etc.)
b. Haga un análisis del CLIENTE y el MERCADO basándose principalmente en
sus características y las razones por las que aplicaría el lanzamiento o
rediseño estratégico del producto o servicio que está analizando
c. Identifique las fuerzas que pueden afectar el ritmo de penetración en el
mercado potencial. ¿Qué debe hacer para incursionar en ese mercado
potencial?. ¿Es posible desarrollar demandas verticales o laterales?.
Explique
d. Identifique las 4 dimensiones de la calidad de su producto: Asesinos de la
calidad, conductores de la calidad, realzadores de la calidad y la estética de
la calidad. Explique a detalle estas dimensiones
e. En base al tema de competencia, visto en clase, haga un análisis de los
principales aspectos, que la organización debe evaluar de sus competidores
actuales y futuros
f. ¿Es posible realizar algunas estrategia de marca y productos de las vistas en
clase? (extensiones verticales, co-branding, etc)
g. ¿Cuáles son los principales indicadores (medidas internas y medidas
externas), que deben considerarse para medir la posición del producto en
relación a sus competidores?. Explique sus razones
h. Proponga una estrategia de innovación para el producto o negocio
planteado
i. Proponga un plan de LEALTAD, desde un punto de vista estratégico.
Recuerde que las promociones o descuentos temporales, los obsequios por
compra, los puntos por compra, no son acciones de LEALTAD desde un
punto de vista estratégico

3. Recomendaciones:
a. El trabajo no es una investigación bibliográfica, sino más bien una aplicación
de conceptos. Puede citar algunas fuentes bibliográficas, pero sin ser esto el
objetivo principal del trabajo. Se pide mucho su análisis, profesionalismo y
criterio personal
b. Utilice la mayor cantidad de elementos gráficos que pueden ayudar a la
comprensión de ideas (tablas, diagramas de flujo, etc.)
c. Haga una investigación a fondo de las páginas web de la organización que
desarrolla el producto, para orientar las propuestas.
d. Trate de seguir una guía de desarrollo y estructura de trabajo que más crea
conveniente. Trate de pensar como si se tratase de un informe gerencial
que le han solicitado, que contenga mucho soporte en cuanto a los
conceptos solicitados