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Trabajo Grupal
Alumno(s)
Especialidad C2
Ciclo III
Profesor Carolina Guerra
Fecha de entrega 30/10/2017
1. INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA.
Poder mejorar el servicio que esta entidad brinda a sus clientes, mejorando
la competitividad, rentabilidad y calidad respecto a otras empresas dentro
del mismo rubro.
Se aplicarán distintas técnicas que permitirán mejorar continuamente la
realización de tareas básicas que en conjunto permitente resguardar y
asegurar la protección de empresas, instalaciones como campamentos
mineros, escolta de transporte de cargas y personal además de la
organización y logística interna, por lo que se empleara métodos como
“Kaisen”, metodología que gestionara la calidad de los procesos y tareas para
así alcanzar una certificación normalizada de calidad.
PROPOSITOS DE LA EMPRESA.
4. Objetivos
5. Metodología
1. Deficiencias:
Certificación de calidad:
Mura:
o Las variaciones o irregularidades imprevistas en cuanto a personal de
seguridad que se otorgara a una empresa.
Muri:
o Las sobrecargas en el personal de trabajo en cuanto a seguridad, al
realizar o presentarse malos horarios de servicio que estresan y dificultan
físicamente al personal.
Muda:
o Es un exceso de implementos (uniforme, armas, seguridad personal, etc)
y medios de transporte del personal de seguridad que se otorga como
servicio, que están siendo almacenados y se desgastan conforme pasa el
tiempo.
2. Gestión de calidad actual:
CERTIFICACIONES