JUDUL

No. Dokumen :
No. Revisi :
S
O Tanggal Terbit :
P Halaman :
PUSKESMAS KARANGREJO
KABUPATEN Hari Uminarti,S.Kep.Ners
TULUNGAGUNG NIP. 19661207 198901 2 001

1. Pengertian Tindakan preventif adalah penatalaksanaan terhadap hasil pelayanan

dan atau hasil program dimana didalam prosesnya terjadi peningkatan
nilai nilai mutu.
2.Tujuan Untuk mengetahui cara mengambil tindakan korektif terhadap
pelaksanaan pelayanan atau program yang tidak sesuai target di
Puskesmas Karangrejo.

3.Kebijakan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Karangrejo Nomor : 440/ /103.26/2017

tentang Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja Puskesmas

4.Referensi Manajemen mutu terpadu, airlangga, 2009

5.Langkah- a. Hasil analisa keluhan pelanggan

langkah b. Pedoman target puskesmas
6.Unit terkait a. Tim manajemen mutu, koordinator UKM & UKP melakukan analisis
kinerja kemungkinan masalah yang terjadi.
b. Tim manajemen mutu, koordinator UKM & UKP membuat rencana
tindak lanjut tindakan preventif sesuai permasalahan yang
mungkin terjadi.
c. Tim manajemen mutu, koordinator UKM & UKP menyusun laporan
tindak lanjut.
d. Kepala puskesmas memberikan saran/persetujuan.
e. Jika ada saran, tim mutu bersama koordinator UKP & UKM
memperbaiki usulan sesuai saran.
f. Tim mutu bersama koordinator memberitahukan ke program.
g. Tim mutu bersama koordinator memastikan tindakan preventif
dilaksanakan.
h. Pelaksana pelayanan/program mendokumentasikan prosedur
tindakan preventif.
i. Petugas bersama tim melaksanakan rapat koordinasi tindakan
preventif program.
7.Bagan alir

Tim manajemen mutu, koordinator UKM & UKP

melakukan hasil analisi kemungkinan masalah yang
terjadi

Tim manajemen mutu, koordinator UKP & UKM

membuat rencana tindak lanjut tindakan preventif
sesuai permasalahn yang mungkin terjadi

Tim manajemen mutu, koordinator UKP & UKM

menyusun laporan tindak lanjut.

Tim mutu
bersama
Kepala
koordinator puskesmas
UKP & UKM Ya memberikan
sesuai saran/persetujuan
saran

Tidak

Tim mutu bersama koordinator memberitahukan ke

program

Tim mutu bersama koordinator memastikan

tindakan preventif dilaksanakan

Pelaksanaapelayanan/program mendokumentasikan
prosedur tindakan preventif.

Petugas bersama tim melaksanakan rapat koordinasi

tindakan preventif program
8.hal hal yang
diperhatikan
9.Unit terkait

10. Dokumen Daftar tilik tindakan preventif

Terkait
11. Rekaman No. Yang Diubah Isi Perubahan Tgl. Mulai
Historis diberlakukan
Perubahan
 PROSEDUR TINDAKAN
PREVENTIF
No. Dokumen :
No. Revisi :
DT Tanggal Terbit :
Halaman :
PUSKESMAS KARANGREJO
KABUPATEN Hari Uminarti,S.Kep.Ners
TULUNGAGUNG NIP. 19661207 198901 2 001

Unit/ Program : …………………………………………………………

Nama Petugas : …………………………………………………………
TanggalPelaksanaan : …………………………………………………………
KEADAAN
VARIABEL
YA TIDAK TIDAK BERLAKU
Pelaksanaan:
1. Tim manajemen mutu, koordinator UKM &
UKP melakukan analisis kinerja kemungkinan
masalah yang terjadi.
2. Tim manajemen mutu, koordinator UKM &
UKP membuat rencana tindak lanjut tindakan
preventif sesuai permasalahn yang mungkin
terjadi.
3. Tim manajemen mutu, koordinator UKM &
UKP menyusun laporan tindak lanjut.
4. Kepala puskesmas memberikan
saran/persetujuan.
5. Jika ada saran, tim mutu bersama bersama
koordinator UKP & UKM memperbaiki usaha
sesuai saran.
6. Tim mutu bersama koordinator
memberitahukan ke program.
7. Tim mutu bersama koordinator memastikan
tindakan preventif dilaksanakan.
8. Pelaksana pelayanan / program
mendokumentasikan prosedur tindakan
preventif.
9. Petugas bersama tim melaksanakan rapat
koordinasi tindakan preventif program.
Compliancerate (CR) :…………………%.
Tulungagung, …………………….
Pelaksana/ Auditor

(………………………)
 Standar Operasional Prosedur (SOP)
TINDAKAN PREVENTIF

Nomor : A.III/MM/SOP/121/2016
Revisi Ke : -
Berlaku Tgl: 8 Juni 2016

Ditetapkan
Kepala UPTD Puskesmas Karangrejo

Hari Uminarti,S.Kep.Ners
NIP. 19661207 198901 2 001

UPTD PUSKESMAS KARANGREJO

Jl. Dahlia Nomor 13 Desa KarangrejoTelp.0355-328810
Email : Karangrejo.puskesmas@gmail.com
TULUNGAGUNG 66253